【正文】 急修(如自來(lái)水跑水、下水管道和垃圾道堵塞、供暖設(shè)備漏水，電源線路和照明設(shè)備故障等項(xiàng)目)服務(wù)2小時(shí)內(nèi)到位，24小時(shí)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并對(duì)業(yè)主(使用人)做合理解釋?zhuān)龀鱿迺r(shí)承諾。小修4日內(nèi)修復(fù)，特殊情況必須做出說(shuō)明和限時(shí)承諾，服務(wù)時(shí)限不得以節(jié)假日和休息時(shí)間順延(居民預(yù)約、雨天筑漏可不受4日限制)，有維修及回訪記錄。④共用設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患，設(shè)備運(yùn)行有記錄，運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。⑤房屋外觀基本完好，無(wú)明顯缺損；屋面每半年檢修1次，破損屋面能及時(shí)修復(fù)；公用排污、落水管道每年檢修1次，排水保持暢通。⑥共用樓道燈每旬檢查一次，損壞及時(shí)換修，完好率(包括亮燈率)達(dá)95％以上，無(wú)長(zhǎng)明燈，樓道燈無(wú)安全隱患。⑦共用二次供水水箱加蓋加鎖，每年清洗1次，無(wú)二次污染及隱患。⑧道路、停車(chē)場(chǎng)(棚、房)及其他公共場(chǎng)所(地)、建筑小品、雕塑等基本完好，保持整潔。⑨消防設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損，隨時(shí)可用。⑩井(池)蓋板、管道損壞及時(shí)修換。①檔案資料實(shí)行數(shù)據(jù)化管理，房屋使用手冊(cè)、業(yè)主公約等各項(xiàng)制度較完善?；A(chǔ)②房屋檔案資料較齊全，記錄變更及時(shí)，無(wú)因管理不善損壞現(xiàn)象。臺(tái)帳③有房屋總平面圖、地下管網(wǎng)圖、規(guī)劃批準(zhǔn)文件、房屋竣工和接管驗(yàn)收資料、市政設(shè)施管網(wǎng)資料圖，住(戶)檔案、房屋安全普查記錄、物業(yè)管理維修基金提存和使用記錄、業(yè)主委員會(huì)對(duì)服管理務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的考核意見(jiàn)等資料，分類(lèi)成冊(cè)，查閱方便。(五)房屋(六)裝飾 裝修 管理環(huán)(七)境 秩 序車(chē)(八)輛 管 理社區(qū)(九)文化 活動(dòng) 綜合(十)管理 與 服務(wù) ①裝修管理制度完善，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主(使用人)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，并已告知業(yè)主(使用人)裝修管理規(guī)定及注意事項(xiàng)。②業(yè)主或房屋使用人房屋裝修手續(xù)齊全，物業(yè)管理人員每周檢查1次施工現(xiàn)場(chǎng)，敦促裝修人按規(guī)定裝修并及時(shí)辦理結(jié)構(gòu)安全驗(yàn)收手續(xù)；房屋裝飾裝修符合規(guī)定，無(wú)危及房屋結(jié)構(gòu)安全和損害他人利益的裝修現(xiàn)象。③管理期間陽(yáng)臺(tái)封閉、空調(diào)、防盜窗(網(wǎng))、晾曬架、遮陽(yáng)蓬安裝基本統(tǒng)一、無(wú)重大安全隱患。房屋外觀基本完好，無(wú)妨礙市容和觀瞻現(xiàn)象，外墻無(wú)較大破損。④能及時(shí)制止違章裝修、亂搭亂建、擅自改變房屋用途現(xiàn)象，并積極向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)，配合有權(quán)部門(mén)處理。①小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，房屋樓號(hào)、單元號(hào)標(biāo)志明顯，每季檢查一次，損壞及時(shí)修換或噴涂。②禁止拾(收)荒者、小商販、社會(huì)盲流、閑雜車(chē)輛等進(jìn)人小區(qū)，影響居民生活。③無(wú)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜現(xiàn)象，寵物及信鴿飼養(yǎng)不得影響他人正常生活，無(wú)亂堆亂放建筑材料和垃圾現(xiàn)象，無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)亂張貼現(xiàn)象。④小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，無(wú)出店、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。⑤重大節(jié)假日噴泉、小區(qū)背景音樂(lè)能及時(shí)開(kāi)放，噪音擾民現(xiàn)象能及時(shí)得到制止。①有較完善的車(chē)輛管理制度，制度落實(shí)。②外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出有登記，較大載重車(chē)輛嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)，停車(chē)場(chǎng)管理有序。③小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛停泊有序，無(wú)違章行駛及停泊；收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)地整潔，有專(zhuān)人管護(hù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。④非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放整齊有序，無(wú)占?jí)壕G地現(xiàn)象。⑤車(chē)位有償使用和車(chē)輛保管職責(zé)分明，無(wú)重大車(chē)輛管理糾紛。①小區(qū)訂有居民精神文明公約、業(yè)主公約，精神文明建設(shè)服務(wù)制度健全，鄰里團(tuán)結(jié)，文明居住，有關(guān)心孤寡老人、殘疾人的具體措施；②有一定的文化活動(dòng)場(chǎng)所和文化活動(dòng)用房，每年小區(qū)居民聯(lián)誼活動(dòng)不少于2次，有活動(dòng)記錄；③運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、文化場(chǎng)館定時(shí)向居民開(kāi)放。①小區(qū)管理單位與物業(yè)委托人或業(yè)主委員會(huì)責(zé)、權(quán)、利關(guān)系明確；小區(qū)各項(xiàng)管理制度完善，有各項(xiàng)嚴(yán)格的內(nèi)部管理體制制度和工作崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，建立物業(yè)服務(wù)回訪制度，每年回訪不少于2次。②管理單位有固定的辦公場(chǎng)所，管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持證上崗，員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，工作規(guī)范作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)和藹。能開(kāi)展多項(xiàng)便民服務(wù)措施。③物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員名單、聯(lián)系電話、聯(lián)系方式、辦公地址，應(yīng)在小區(qū)明顯位置給予公示。④建立財(cái)務(wù)公開(kāi)、監(jiān)督制度，每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支情況。⑤小區(qū)管理單位制定出爭(zhēng)創(chuàng)省或市級(jí)優(yōu)秀管理項(xiàng)目規(guī)劃和具體的實(shí)施方案。響水縣普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（四檔）序號(hào) 項(xiàng)目服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn)安(一)全 巡 查衛(wèi)(二)生 保 潔綠(三)化 養(yǎng) 護(hù)房屋 及共用(四)設(shè)施 設(shè)備 維修 養(yǎng)護(hù)①實(shí)施封閉式管理，有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)化安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍，巡邏及管理制度落實(shí)。②安全護(hù)衛(wèi)人員有統(tǒng)一制服、編號(hào)，衣著整潔。熟悉轄區(qū)情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明執(zhí)勤，主動(dòng)、熱情接受業(yè)主(使用人)投訴和求助。③主出人口24小時(shí)值班，對(duì)行跡可疑人員及時(shí)查問(wèn)，陌生人進(jìn)入和大件物品出小區(qū)有登記。臨時(shí)出口規(guī)定時(shí)間開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間有專(zhuān)人值守。④24小時(shí)巡查小區(qū)，服務(wù)規(guī)范，全體巡查人員不少于6人，巡查記錄完整?！菪^(qū)主出入口、主干道設(shè)有監(jiān)控設(shè)備，24小時(shí)運(yùn)行，監(jiān)控室有專(zhuān)人值守，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)警情并迅速報(bào)警，監(jiān)控記錄不少于15天。⑥危及住戶安全處有明顯標(biāo)志，突發(fā)事件有相應(yīng)措施。①小區(qū)生活垃圾袋裝化，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾房(箱、車(chē))保持完好整潔，定期消殺； ②有專(zhuān)人負(fù)責(zé)小區(qū)公共場(chǎng)所、共用部位清潔工作。其中道路，廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所實(shí)施循環(huán)保潔，目視檢查道路、廣場(chǎng)無(wú)垃圾、積水。每100m2，煙頭、紙屑、痰跡平均不超過(guò)8個(gè)，地面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。公共座椅保持整潔。③各樓層通道和樓梯臺(tái)階每周清掃2次，拖洗1次，擦抹1次樓梯扶手，每15天擦抹1次各層和通道的防火門(mén)、電梯門(mén)、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳等共用部位；每30天樓梯間墻面除塵1次、擦1次樓梯道公用門(mén)窗玻璃。地面、樓梯間較干凈，無(wú)垃圾、雜物、水漬、無(wú)亂貼亂劃，無(wú)擅自占用現(xiàn)象、無(wú)亂堆亂放物品；樓梯間頂面無(wú)明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵，外墻窗玻璃無(wú)明顯積塵。④公共廁所每天清掃兩次，保持環(huán)境整潔，燈光明亮，無(wú)明顯積垢、污物和異味。⑤下水道、窨井、雨水井、化糞池一年清掏兩次，保持暢通。每年組織一次以上滅蠅、滅蚊、滅鼠工作，蚊蠅滋生及時(shí)消殺。①小區(qū)環(huán)境較好，綠化整潔，三季有花，重大節(jié)日有花卉點(diǎn)綴。②每日清掃2次綠化帶、草地上垃圾，撿1次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等雜物，目視基本干凈，無(wú)垃圾；花壇表面基本潔凈。③草坪成活率90％以上，生長(zhǎng)正常，整塊草地沒(méi)有明顯闊葉雜草或蔬菜，草坪平整、整潔、無(wú)堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象，設(shè)施基本完好，無(wú)明顯人為損壞，對(duì)違法行為能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，能根據(jù)草坪生長(zhǎng)情況實(shí)施澆水、施肥、修剪和病蟲(chóng)害防治。④樹(shù)木生長(zhǎng)良好，沒(méi)有死樹(shù)和枯枝死杈，無(wú)釘栓捆等現(xiàn)象，綠籬造型正常，修剪及時(shí)，有蟲(chóng)株率在10％以下。⑤噴泉、水池、人工湖每周清潔1次，打撈漂浮垃圾，每2月清理一次湖底、池壁臟物、垃圾，目視湖(池)水清澈，水面無(wú)雜物，池邊無(wú)污跡。⑥假山、亭、廊、雕塑等建筑小品每2年檢修、油漆(粉刷)1次。①小區(qū)房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)專(zhuān)職人員不少于1人，居民住宅室內(nèi)維修隨叫隨到。②每年年底或年初對(duì)房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查1次，掌握房屋設(shè)施設(shè)備完損狀況，對(duì)完損程度做出評(píng)價(jià)；巡檢要有記錄，大修及更新改造計(jì)劃及時(shí)報(bào)告業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)，落實(shí)維修資金。每日巡視重次樓房單元門(mén)、樓梯間通道部位以及其他公用部位的門(mén)窗、玻璃，路燈等設(shè)施，每半年對(duì)共用部位門(mén)窗做專(zhuān)項(xiàng)檢修1次，換修損壞部位。③房屋修繕制度完善，便民報(bào)修措施齊全，居民室內(nèi)維修實(shí)行有償服務(wù)，其具體范圍、服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格等，通過(guò)物業(yè)委托合同約定，其中急修(如自采水跑水、下水管道和垃圾道堵塞、供暖設(shè)備漏水，電源線路和照明設(shè)備故障等項(xiàng)目)服務(wù)40分鐘內(nèi)到位，12小時(shí)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并對(duì)業(yè)主(使用人)做合理解釋?zhuān)龀鱿迺r(shí)承諾。小修3日內(nèi)修復(fù)，特殊基礎(chǔ)(五)臺(tái)帳 資料 管理房屋(六)裝飾 裝修 管理環(huán)(七)境 秩 序車(chē)(八)輛 管情況必須做出說(shuō)明和限時(shí)承諾，服務(wù)時(shí)限不得以節(jié)假日和休息時(shí)間順延。(居民預(yù)約、雨天筑漏可不受2日限制)。有維修及回訪記錄。④共用設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患，保養(yǎng)、檢修制度完善；每日有設(shè)備運(yùn)行記錄，運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。⑤房屋外觀完好，屋面每半年檢修1次，破損屋面能及時(shí)修復(fù)；公用排污、落水管道排水暢通損壞及時(shí)修復(fù)。⑥共用樓道燈每周檢查1次，損壞及時(shí)修換，完好率(包括亮燈率)達(dá)95％以上，無(wú)長(zhǎng)明燈，樓道燈無(wú)安全隱患。⑦共用二次供水水箱加蓋加鎖，環(huán)境整潔，每年清洗兩次，無(wú)二次污染及隱患。⑧道路、停車(chē)場(chǎng)(棚、庫(kù))及其他公共場(chǎng)所(地)、建筑小品、雕塑等完好，破損及時(shí)修復(fù)，保持整潔。⑨消防設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損，隨時(shí)可用。⑩井(池)蓋板、管道損壞及時(shí)修換。①房屋使用手冊(cè)、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項(xiàng)制度完善。②房屋檔案資料實(shí)行數(shù)據(jù)化管理，檔案資料無(wú)缺損現(xiàn)象，記錄變更及時(shí)，賬實(shí)相符。③房屋及其設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類(lèi)成冊(cè)，管理完善，查閱方便。其中基礎(chǔ)資料必須歸檔的有：房屋總平面圖、地下管網(wǎng)圖、規(guī)劃批準(zhǔn)文件、房屋竣工和接管驗(yàn)收資料(包括驗(yàn)收證明、竣工驗(yàn)收單及土建、水暖、電氣、人防、設(shè)備竣工圖紙等等)、公共設(shè)施的設(shè)計(jì)安裝圖紙和驗(yàn)收合格證明、規(guī)劃總平面圖、道路規(guī)劃圖、豎向規(guī)劃圖、市政設(shè)施管網(wǎng)綜合規(guī)劃圖、綠地規(guī)劃圖以及居住小區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃說(shuō)明書(shū)和環(huán)境影響評(píng)價(jià)書(shū)等房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍資料必須歸檔的有：房屋(含住宅、物管用房等)和共用設(shè)施設(shè)備位置、產(chǎn)權(quán)、數(shù)量及管理現(xiàn)狀記錄等；物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)資料有：住用戶檔案(一戶一檔)，房屋數(shù)量、種類(lèi)、用途分類(lèi)統(tǒng)計(jì)表；居住小區(qū)情況表；房屋安全普查記錄；歷年的房屋完好等級(jí)評(píng)定記錄；大、中小修和房屋共用部位檢查記錄；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄；物業(yè)管理維修基金提取和使用記錄；物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳和使用記錄；業(yè)主委員會(huì)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定意見(jiàn)等。①裝修管理制度完善，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主(使用人)簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議，并已告知業(yè)主(使用人)裝修管理規(guī)定及注意事項(xiàng)。②物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員每日巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，敦促裝修人按規(guī)定裝修并及時(shí)辦理結(jié)構(gòu)安全驗(yàn)收手續(xù)；房屋裝飾裝修符合規(guī)定，無(wú)危及房屋結(jié)構(gòu)安全和損害他人利益的裝修現(xiàn)象。③陽(yáng)臺(tái)封閉、空調(diào)、防盜窗(網(wǎng))、晾曬架、遮陽(yáng)蓬安裝統(tǒng)一有序、符合規(guī)定，無(wú)安全隱患。房屋外觀整潔，無(wú)較大破損及涂料脫落。④室外招牌、廣告霓虹燈手續(xù)齊全，整潔統(tǒng)一、美觀，無(wú)安全隱患和破損現(xiàn)象。⑤違章裝修、亂搭亂建、擅自改變房屋用途現(xiàn)象能制止及時(shí)，并積極向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)，配合有權(quán)部門(mén)予以處理。裝修垃圾及時(shí)清運(yùn)。①小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，房屋樓號(hào)、單元號(hào)標(biāo)志明顯，每月檢查一次，損壞及時(shí)修換，缺失及時(shí)噴涂。②禁止拾(收)荒者、小商販、社會(huì)盲流、閑雜車(chē)輛等進(jìn)入小區(qū)影響居民生活。③無(wú)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜和無(wú)證寵物現(xiàn)象，無(wú)亂堆亂放建筑材料和垃圾現(xiàn)象，無(wú)亂設(shè)廣告牌、亂貼、亂畫(huà)、亂牽亂掛現(xiàn)象④小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，無(wú)出店、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。⑤節(jié)假日噴泉、小區(qū)背景音樂(lè)等定時(shí)開(kāi)放，無(wú)噪音擾民現(xiàn)象。①有較完善的車(chē)輛管理制度，制度落實(shí)。②小區(qū)內(nèi)有必要的交通標(biāo)志，外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出有登記，無(wú)較大載重車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)，停車(chē)場(chǎng)管理有序。理 ③小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛停泊有序，無(wú)違章行駛及停泊；收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)地整潔，有專(zhuān)人管護(hù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。④非機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理制度落實(shí)，管理有序，停放整齊。沒(méi)有車(chē)輛停放在綠地的現(xiàn)象。公共車(chē)庫(kù)(棚)管理良好，車(chē)輛存取便捷。⑤車(chē)位有償使用和車(chē)輛保管職責(zé)分明，無(wú)重大管理糾紛。(九)①小區(qū)訂有居民精神文明公約、業(yè)主公約，精神文明建設(shè)服務(wù)制度健全，鄰里團(tuán)結(jié)，文明居社區(qū) 住，有關(guān)心孤寡老人、殘疾人的具體措施。文化 ②有較完善文化活動(dòng)場(chǎng)所，文化活動(dòng)設(shè)施、用品齊備，每年居民聯(lián)誼活動(dòng)不少于3次，有活活動(dòng) 動(dòng)記錄。綜合(十)管理 與 服務(wù)序號(hào) 項(xiàng)目 安(一)全 巡 查衛(wèi)(二)生 保 潔③運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、文化場(chǎng)館定時(shí)向居民開(kāi)放。①小區(qū)管理單位與物業(yè)委托人或業(yè)主委員會(huì)責(zé)、權(quán)、利關(guān)系明確；小區(qū)各項(xiàng)管理制度完善，有各項(xiàng)嚴(yán)格的內(nèi)部管理體制制度和工作崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，建立物業(yè)服務(wù)回訪制度，每年回訪不少于3次。②管理單位有固定的辦公場(chǎng)所，管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持證上崗，員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，工作規(guī)范作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)和藹。能開(kāi)展多項(xiàng)便民服務(wù)措施。③物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員名單、聯(lián)系電話、聯(lián)系方式、辦公地址，應(yīng)在小區(qū)明顯位置給予公示。④建立財(cái)務(wù)公開(kāi)、監(jiān)督制度，每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支賬目。⑤小區(qū)管理單位制定出爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)優(yōu)秀管理項(xiàng)目規(guī)劃和具體的實(shí)施方案。響水縣普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（五檔）服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn)①實(shí)施封閉式管理，有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)化安全巡護(hù)隊(duì)伍，巡邏及管理制度落實(shí)，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理和訓(xùn)練。②安全巡護(hù)人員有統(tǒng)一制服、編號(hào)，熟悉轄區(qū)情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明執(zhí)勤，主動(dòng)熱情接受業(yè)主(使用人)投訴和求助。③主出入口24小時(shí)值班，小區(qū)人員憑證(卡)出入，非小區(qū)人員出入和大件物品出小區(qū)一律登記，經(jīng)聯(lián)系若業(yè)主不在家，非小區(qū)人員不得進(jìn)入小區(qū)。臨時(shí)出口規(guī)定時(shí)間開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間有專(zhuān)人值守。④24小時(shí)巡查小區(qū)，服務(wù)規(guī)范。全體巡查人員不少于9人，每班不少于3人，巡查記錄完整。⑤小區(qū)有周界巡更系統(tǒng)，主出入口、主干道設(shè)有監(jiān)控設(shè)備，24小時(shí)運(yùn)行，監(jiān)控室有專(zhuān)人值守，突發(fā)事件能迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取應(yīng)變措施，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。⑥危及人身安全處，有明顯標(biāo)志和防范措施。①小區(qū)生活垃圾袋裝化，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾房(箱、車(chē))保持整潔，定期消毒。②道路，廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所實(shí)施循環(huán)保潔，目視檢查道路、人行道無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積水。每1mm2，煙頭、紙屑、痰跡平均不超過(guò)5個(gè)，地面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。③各樓層通道和樓梯臺(tái)階每周清掃3次，擦抹1次樓梯扶手，每周擦抹1次各層和通道的防火門(mén)、電梯門(mén)、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳等共用部位；每月樓梯間墻面除塵1次，每周擦1次樓梯道公用門(mén)窗玻璃。地面、樓梯間較干凈，無(wú)垃圾、雜物、水漬、無(wú)亂貼亂劃，無(wú)擅自占用現(xiàn)象、無(wú)亂堆亂放物品；樓梯間頂面無(wú)明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵，外墻窗玻璃無(wú)明顯灰塵。④公共廁所每天清掃兩次，保持環(huán)境整潔，燈光明亮，無(wú)明顯積垢、污物和異味。⑤下水道、窨井、雨水井、化糞池每年清掏1次，保持暢通。每年組織兩次以上滅蚊、滅蠅、滅鼠工作，蚊蠅孽生及時(shí)滅殺。綠(三)化 養(yǎng) 護(hù)房屋 及 共用(四)設(shè)施 設(shè)備 維修