【正文】 風(fēng)險(xiǎn)。案例17: B（Ｍ）的市場(chǎng)發(fā)展（波斯頓矩陣圖）B（Ｍ）公司是一家中型企業(yè)。多年來(lái)，隨著實(shí)力的不斷增強(qiáng)，其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域也在不斷拓寬。進(jìn)入21世紀(jì)，B（Ｍ）公司與其他企業(yè)一樣，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，（限于篇幅，下略）請(qǐng)分析 :(1)請(qǐng)畫(huà)出波斯頓矩陣圖，在圖中標(biāo)出產(chǎn)品甲和乙的位置。并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域發(fā)展的建議。(2)如果B公司準(zhǔn)備進(jìn)一步開(kāi)拓乙產(chǎn)品的市場(chǎng)，請(qǐng)你為公司選擇乙產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策略和進(jìn)入市場(chǎng)的方法策略。參考答案:(1)甲產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率較高，需求增長(zhǎng)率較低，處于“現(xiàn)金?！眳^(qū)。對(duì)于這種產(chǎn)品，應(yīng)嚴(yán)格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤(rùn)，以支持處于“明星”區(qū)和“幼童”區(qū)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域發(fā)展。乙產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率較低，需求增長(zhǎng)率較高，處于“幼童”區(qū)。這種產(chǎn)品有發(fā)展前途，應(yīng)加以完善和提高，促使其成為新的明星經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。(2)根據(jù)B公司規(guī)模和實(shí)力，它有能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。同時(shí)，乙產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的需求潛量很大，所以，可選擇雷同策略進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)的定位。進(jìn)入市場(chǎng)的方法可采用廣告策略、服務(wù)策略、公關(guān)策略、商標(biāo)策略、包裝策略、人員推銷(xiāo)策略、營(yíng)業(yè)推廣策略等一系列促銷(xiāo)方法。案例18:王永強(qiáng)的自主創(chuàng)業(yè)自主創(chuàng)業(yè)，曾經(jīng)在大學(xué)校園中熱過(guò)一陣子，也有沒(méi)畢業(yè)就開(kāi)了公司的，但時(shí)下似乎冷了許多。王永強(qiáng)是某高校的文藝尖子，畢業(yè)時(shí)曾一度受到用人單位的青睞，但他還是選擇了自主創(chuàng)業(yè)這條路。畢業(yè)不久，（限于篇幅，下略）試分析:?對(duì)原因進(jìn)行解釋? ，本案例給我們帶來(lái)哪些啟示? 參考答案:國(guó)家已出臺(tái)了減免稅收等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。但創(chuàng)業(yè)畢竟不是鬧著玩兒的，需要具備相當(dāng)?shù)臈l件，如社會(huì)資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資金等等，缺少一樣都不行，而大學(xué)生在這些方面一般都很欠缺?！皠?chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要細(xì)思量，認(rèn)真衡量自身 條件后再做決定，不可只圖一時(shí)之快?！?商機(jī)并不是隨隨便便就能變成財(cái)富的，只有當(dāng)具備開(kāi)發(fā)商機(jī)的條件時(shí)，才能夠很好地予以挖掘和運(yùn)用?，F(xiàn)在很多人喜歡與比爾蓋茨比較，但是如果沒(méi)有對(duì)軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)年累月的投入和敏銳的市場(chǎng)洞察力，他是不可能建成微軟帝國(guó)的。觀念偏差學(xué)生創(chuàng)業(yè)者一般有“初生牛犢不怕虎”的特點(diǎn)，能夠在艱難環(huán)境中頑強(qiáng)地求發(fā)展。但由于剛從學(xué)校走向社會(huì)，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，遇到的挫折可能會(huì)很多。對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)還只是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)之一，不少學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)于創(chuàng)業(yè)本身的認(rèn)識(shí)就有較大的偏差。一個(gè)人由學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)到輸出知識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)往往需要長(zhǎng)期艱苦的探索和磨練，非一朝一夕之功所能成，絕不能急功近利，拔苗助長(zhǎng)。管理問(wèn)題許多學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)在公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面還不同程度地存在一些問(wèn)題?，F(xiàn)在看，許多創(chuàng)業(yè)者雖然能夠拿出一份商業(yè)計(jì)劃出來(lái)，但是很多時(shí)候投資人對(duì)于其中的財(cái)務(wù)部分不是很滿(mǎn)意。而在成立了公司之后對(duì)于如何建立財(cái)務(wù)制度、人事制度、行政制度等等，學(xué)生創(chuàng)業(yè)者并不很清楚。缺少資金，缺少商務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)部管理沒(méi)有嚴(yán)格體系，沒(méi)有自己的市場(chǎng)渠道，人員流動(dòng)快，這是創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。鼓勵(lì)大學(xué)生要勇于創(chuàng)業(yè)同時(shí)告誡學(xué)生創(chuàng)業(yè)是艱難的。案例19: 吳林和馬克的合作吳林和馬克1 6歲時(shí)成為好朋友，吳林的父親開(kāi)了家汽車(chē)配件商店，兩人經(jīng)常一起在商店里玩，（限于篇幅，下略）?為什么? 可以維持。因?yàn)閰橇质菍儆凇巴庀蚝蜔崆樾汀钡男愿瘢哂羞@種個(gè)性氣質(zhì)的人比較樂(lè)觀，要求上進(jìn)，在困難面前不畏縮，一般適合進(jìn)行開(kāi)發(fā)管理工作，且吳林具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中能夠起到較為關(guān)鍵的作用而馬克屬于“保守和謹(jǐn)慎型”的性格，這種性格也有積極的一面，那就是比較安靜，責(zé)任性較強(qiáng)，同時(shí)也很敏銳善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。由于兩個(gè)人的個(gè)性氣質(zhì)的差異造就了他們?cè)诤献髦械幕パa(bǔ)作用，正確地處理好兩者之間的個(gè)性差異，必然能維持好他們之間的合伙關(guān)系。，可能面臨的主要問(wèn)題是什么? 如何解決這些問(wèn)題? 面臨的主要問(wèn)題是缺乏相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)，特別是馬克，只是對(duì)汽車(chē)感興趣，缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。要不斷提高自身素質(zhì)，如通過(guò)進(jìn)修汽車(chē)修理和管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)課程、參觀考察、在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、向有經(jīng)驗(yàn)的人員學(xué)習(xí)等方式提高自身素質(zhì)。?為什么? 可以采取合伙制的組織形態(tài)。因?yàn)楹匣锲髽I(yè)遵循自愿、公平、平等的原則，合伙人可以采用貨幣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他財(cái)務(wù)權(quán)利出資，經(jīng)過(guò)合伙人同意，也可以采用勞務(wù)出資的形式。同時(shí)合伙企業(yè)有利于集思廣益，實(shí)現(xiàn)能力互補(bǔ)。有較強(qiáng)的融資能力和發(fā)展空間。利潤(rùn)分享機(jī)制靈活，可以避免雙重課稅等。案例20：小王的干洗店創(chuàng)業(yè)小王在大學(xué)畢業(yè)后就開(kāi)始了他的創(chuàng)業(yè)生握。在父母的幫助下，加上銀行貸款，他在靠近一個(gè)高檔小區(qū)的地段開(kāi)了家干洗店（限于篇幅，下略）? 小王需要考慮以下主要因素:作為特許人，有以下優(yōu)點(diǎn):(l)可以收取特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，增加了 特許人的收入。(2)有利于提高知名度。(3)特許經(jīng)營(yíng)可以降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，提高企業(yè)管理水平。(4)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，且有最終回購(gòu)成功的特許加盟分店的機(jī)會(huì)。但也存在以下缺點(diǎn):(1)控制力度減弱。(2)一個(gè)加盟店的企業(yè)形象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)。(3)運(yùn)作支持費(fèi)用增加。?為什么? 可以采用授權(quán)特許經(jīng)營(yíng)。因?yàn)楦上吹晔菍儆诩彝シ?wù)行業(yè)，隨著人們生活水平日益提高，生活質(zhì)量的不斷上升，家庭勞動(dòng)社會(huì)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，家庭清潔業(yè)及家庭服務(wù)業(yè)必將有較大的潛力，干洗店的生意會(huì)越來(lái)越好。，你建議他向特許經(jīng)營(yíng)者提供何種培訓(xùn)和支持? 培訓(xùn)的內(nèi)容大致有:開(kāi)業(yè)前的員工培訓(xùn)、店址的選擇、店面的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃及開(kāi)業(yè)后的支持等。案例21：蘇州鋼琴?gòu)S的薪酬管理蘇州鋼琴?gòu)S的四名技術(shù)人員被鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“挖走”，該廠的王廠長(zhǎng)為此十分惱火。江陰市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)公司眼看近幾年市場(chǎng)鋼琴走俏（限于篇幅，下略）?試用需求層次理論說(shuō)明為什么能 起到吸引人才的作用。薪酬管理(高薪)、工作分析(重新確定工作崗位，因事設(shè)崗，人盡其才，副廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)助理和檢驗(yàn)科長(zhǎng))、績(jī)效考核(獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)掛鉤)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。李鄉(xiāng)長(zhǎng)所開(kāi)出的工資水平、獎(jiǎng)金水平以及幫助解決住房和家屬戶(hù)籍、提供七萬(wàn)元生活保證金滿(mǎn)足他們?nèi)说纳嫘枰堦?yáng)與現(xiàn)任一位副廠長(zhǎng)長(zhǎng)期存在隔閡，關(guān)系不夠融拾，多年來(lái)一直不講話(huà)，一直想調(diào)換工作環(huán)境，調(diào)回鄉(xiāng)鋼琴?gòu)S工作滿(mǎn)足了他社交的需要。三人調(diào)到鄉(xiāng)鋼琴?gòu)S，分別擔(dān)任副廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)助理和檢驗(yàn)科長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了自身的真正價(jià)值，滿(mǎn)足了自我實(shí)現(xiàn)的需要。、張、李三人的辭職申請(qǐng)報(bào)告的方法妥當(dāng)、合適嗎?如果 你是王廠長(zhǎng)，要留住“人才”你將采用怎樣的對(duì)策? 不妥當(dāng)。蘇州鋼琴?gòu)S領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辭職申請(qǐng)的處理不夠理性，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)已離職的原員工的尊重，也不利于穩(wěn)定在職員工的情緒，有可能進(jìn)一步刺激員工的離職。作為鋼琴?gòu)S廠長(zhǎng)，應(yīng)把以人為本貫穿于企業(yè)人力資源管理的整個(gè)過(guò)程之中，努力做到人盡其才。首先，要樹(shù)立正確的識(shí)才觀念，要尊重知識(shí)，尊重人才。其次，要因事?lián)袢?，量才錄用。再者，激?lì)措施要得當(dāng)，提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，將員工的薪酬福利待遇與能力、貢獻(xiàn)相掛鉤，并提供有競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，特別地能為高端人才解決相關(guān)的家庭生活問(wèn)題，使他們能 夠安心地在企業(yè)工作。案例22：勇麗餐廳的“網(wǎng)上訂餐” 最近，勇麗餐飲管理公司的總裁趙勇遇人談到最多的一件事情就是“網(wǎng)絡(luò)訂餐”的事情，（限于篇幅，下略）問(wèn)題:網(wǎng)上訂餐是否能夠發(fā)展下去，如果可以發(fā)展，需要解決哪些問(wèn)題?如果不能發(fā)展，請(qǐng)分析原因。建議分析思路:(1)能夠發(fā)展。需解決的主要問(wèn)題:一是降低成本。這要解決物流問(wèn)題，可在全城建立幾個(gè)區(qū)域配送中心。發(fā)展區(qū)域連鎖或特許經(jīng)營(yíng)。把餐車(chē)獨(dú)立，建成快速城市物流中心，推出城市速遞業(yè)務(wù)，提高公司送餐車(chē)的應(yīng)用范圍，加大公司的業(yè)物范圍。用摩托車(chē)配送。與郵政合作，把配 送業(yè)務(wù)交給郵政。發(fā)展團(tuán)體客戶(hù)。創(chuàng)品牌，建立良好的信譽(yù)等。二是發(fā)展酒店式業(yè)務(wù)，宣傳一種理念，可使利潤(rùn)增加。(2)不能發(fā)展。主要原因:電話(huà)訂餐十分普及而且快速，準(zhǔn)確。信用問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可能導(dǎo)致顧客發(fā)出的信息，企業(yè)未收到。銷(xiāo)量不穩(wěn)定，材料成本很難控制。運(yùn)輸成本太大，如果只是大眾化、個(gè)人客戶(hù)的快餐居多，則成本很難收回等。案例23：丹佛與沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng) 丹佛運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品商店位于伊利諾伊州北部的一個(gè)小城鎮(zhèn)，在1935年開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在由杜安丹佛經(jīng)營(yíng)，（限于篇幅，下略）問(wèn)題: ?他的企業(yè)有權(quán)要求某種保護(hù)措施抵制這種競(jìng)爭(zhēng)？ 丹佛感到不公平的感受是沒(méi)有道理的。在自由的公司體制中運(yùn)作，企業(yè)至少?gòu)哪撤N程度上講是很繁榮的。資本主義是鼓勵(lì)竟?fàn)幍?，法律只限制不道德的?jìng)爭(zhēng)方式。，丹佛應(yīng)該如何計(jì)劃與沃爾瑪進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)? 大的零售商在一些領(lǐng)域是相當(dāng)成功的，但是在體育用品方面小企業(yè)仍然具有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)在于價(jià)格低廉，丹佛必須重視小企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即:個(gè)人的服務(wù)，豐富的產(chǎn)品知識(shí)，產(chǎn)品線(xiàn)，這些比折扣價(jià)要更具競(jìng)爭(zhēng)力。他們的廣告計(jì)劃應(yīng)以顧客的利益為出發(fā)點(diǎn)，盡力去吸引媒體的注意，從而否定沃爾瑪?shù)莫?dú)占主義?？傊?，此店應(yīng)做好一切能比竟?fàn)幷咦龊玫氖隆Ｈ绻且粋€(gè)具有進(jìn)攻性的大膽的競(jìng)爭(zhēng)者，他就能繼續(xù)很好的生存下去。案例24: 一位年輕的記者打算創(chuàng)立一家新的雜志，你想從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中得到哪些信息? 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中要包括對(duì)銷(xiāo)售政策的探討，定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)、廣告以及銷(xiāo)售預(yù)期等。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 必須講明營(yíng)銷(xiāo)工作做什么，如何做、在審閱這份商業(yè)計(jì)劃時(shí)，你還想了解哪些方面的內(nèi)容? 市場(chǎng)分析，如目標(biāo)顧客的定位、市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)等，預(yù)期收益、企業(yè)內(nèi)部管理計(jì)劃、管理團(tuán)隊(duì)等、可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等。? 為什么? 贊成。這是因?yàn)槭紫人泻芎玫膭?chuàng)意，符合人們生活質(zhì)量提高的要求及對(duì)環(huán)境的關(guān)注。在該計(jì)劃內(nèi)容中不僅能看到世界各地的人文景觀，同時(shí)還能感受到環(huán)保的重要性以及自然為人類(lèi)帶來(lái)的好處與破壞自然將遭受的懲罰，是本寓教于樂(lè)的雜志，頗有吸引力，應(yīng)該有一定市場(chǎng)潛力。案例25:梅家具公司是梅先生的父母在30年前創(chuàng)建的。? 統(tǒng)一性。系統(tǒng)性。預(yù)見(jiàn)性?？茖W(xué)性。應(yīng)變性。?為什么? 托馬斯的意見(jiàn)具有合理性。結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際情況，更可行、更客觀。(也可分析其不具合理性的因素，比如過(guò)于保守、毫無(wú)新意等等。?說(shuō)說(shuō)你的意見(jiàn)。梅先生的目標(biāo)有些夸張，其設(shè)立目標(biāo)的目的也有待商榷。(也可分析其敢于冒險(xiǎn)，領(lǐng)導(dǎo)潮流等等。)案例26:湯姆和他的旅行箱湯姆瓊是一個(gè)退休工人，他發(fā)明 了一種長(zhǎng)方形旅行箱，這種箱子一端有輪子，（限于篇幅，下略請(qǐng)分析: ?為什么? 能夠找到。原因在于他提供了一種特殊產(chǎn)品，這種產(chǎn)品雖然在當(dāng)時(shí)不符合人們的消費(fèi)習(xí)慣，沒(méi)有引起人們的重視，但它滿(mǎn)足了一些經(jīng)常出差、經(jīng)常要坐飛機(jī)的商務(wù)人士的需要，也就是選擇了利基市場(chǎng)。?為什么? 會(huì)的。因?yàn)檫@種旅行箱的技術(shù)含量較低，很容易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿。，他應(yīng)如何應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)? 如果碰到挑戰(zhàn)，他可以通過(guò)降低生產(chǎn)成本、保持其產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特色或者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等策略。瓊斯的產(chǎn)品就創(chuàng)意而言是很新的，也比較實(shí)用，他的產(chǎn)品適用于經(jīng)常短途出差的公司人員，但是美中不足的是他的產(chǎn)品式樣不美觀，這也正是其產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津的關(guān)鍵原因。因此他也可以重新設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品的實(shí)用性與美觀性著手，以滿(mǎn)足不同顧客群的需要。案例27:年輕人辭職引發(fā)的**一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有（限于篇幅，下略）本案例分析目的：通過(guò)對(duì)青年人就業(yè)選擇的模擬分析，使學(xué)生了解和掌握激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用以及相關(guān)的變量因素。啟發(fā)學(xué)生思考要點(diǎn)：（1）高層員工和普通員工在企業(yè)追求什么？（2）企業(yè)在留住優(yōu)秀員工上需要?jiǎng)?chuàng)造什么樣的環(huán)境？（3）激勵(lì)有哪些方法？本案例分析路徑：（1）企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。（2）薪酬改革不是一個(gè)鼓勵(lì)問(wèn)題，而是涉及企業(yè)方方面面，特別是觀念的轉(zhuǎn)變。（3）企業(yè)有效的管理除了運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)外，還要強(qiáng)調(diào)運(yùn)用精神激勵(lì)，鼓勵(lì)員工認(rèn)同企業(yè)文化等。第五篇：小企業(yè)管理案例分析（三）案例分析復(fù)習(xí)范圍案例1：一位年輕的記者打算創(chuàng)立一家新的雜志，該雜志將以野生動(dòng)物、植物和全世界優(yōu)美的自然風(fēng)光作為特色，這位未來(lái)的企業(yè)家打算每期刊登幾個(gè)有意義的主題，并且每一主題都要有幾篇有特色的文章。例如，森林火災(zāi)的危險(xiǎn)和益處，在高緯度地區(qū)發(fā)現(xiàn)的野花和酸雨的危害等。雜志將充分利用彩色照片，文章行文活潑，不能像國(guó)家地理雜志那樣。所刊登的文章必須與自然緊密相關(guān)，必須有深刻的洞察力，要求數(shù)據(jù)精確，避免只是泛泛而談。假設(shè)你是一個(gè)投資者，請(qǐng)審閱一下這位記者準(zhǔn)備的商業(yè)計(jì)劃。請(qǐng)分析：（１）作為一個(gè)投資者比較關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，你想從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中得到哪些信息？（２）如果你是一個(gè)投資者，在審閱這份商業(yè)計(jì)劃時(shí)，你還想了解哪些方面的內(nèi)容？（３）你是否贊成企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃？為什么？案例2：湯姆瓊是一個(gè)退休工人，他發(fā)明了一種長(zhǎng)方形旅行箱，這種箱子一端有輪子，另一端有一個(gè)可伸縮的把手。這種手提箱可以裝足夠四天穿的衣服，并可以很容易地在飛機(jī)的狹窄通道上拖動(dòng)。瓊在1995年的箱包博覽會(huì)上展出了他的新產(chǎn)品，這種叫做流動(dòng)包的箱子，幾乎沒(méi)有使消費(fèi)者動(dòng)心，他們抱怨說(shuō)，身邊立著一個(gè)這樣的箱子看起來(lái)極不自然。請(qǐng)分析：（１）你認(rèn)為瓊是否能夠成功地找到該產(chǎn)品的特有市場(chǎng)利基？為什么？（２）你認(rèn)為他會(huì)不會(huì)立刻遇到競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)？為什么？（3）如果是這樣，他應(yīng)如何應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)？案例3：艾米在小的時(shí)候，她父親有許多加油站，她經(jīng)常到那里幫忙并學(xué)會(huì)了許多加油站經(jīng)營(yíng)知識(shí)。高中畢業(yè)時(shí)，艾米進(jìn)入了一所商業(yè)學(xué)院的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，畢業(yè)后就結(jié)婚了，她丈夫也在加油站的行業(yè)工作。最近，艾米決定自己開(kāi)辦一家加油站，她想獲得石油公司的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。艾米向石油公司的相關(guān)部門(mén)經(jīng)理表達(dá)了她的想法：“我是一個(gè)做事情就做到底的人，我喜歡把事情做得比以前更好更大，這就是我要自己開(kāi)一家加油站的原因?！闭?qǐng)思考：？為什么？？，你是否會(huì)給艾米特許經(jīng)營(yíng)權(quán)？請(qǐng)說(shuō)明理由案例4：李杰，原先在一家信用社工作。他從政府有關(guān)部門(mén)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)專(zhuān)家推廣飲用牛奶的資料中了解到，鮮奶為“世界上最完善的食品”，全世界人均鮮奶年消費(fèi)量達(dá)70公斤，我國(guó)每人每年僅消費(fèi)鮮奶7公斤，而全市人均喝鮮奶全年還不足4公斤。該市共有60多萬(wàn)人口，這是否意味著，發(fā)展鮮奶蘊(yùn)藏著廣闊的市場(chǎng)前景。一股創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，在心頭涌動(dòng)。2003年初，他辭去信用社工作，創(chuàng)辦奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)，并進(jìn)