【文章內容簡介】 多種人才納入企業(yè)內部的組織形式。(6)商業(yè)目標企業(yè)規(guī)模和盈利水平也與企業(yè)的組織形式相關O(7)延續(xù)性和產權變動問題不同形式的企業(yè)的延續(xù)能力是不同的。在建立企業(yè)的時候，業(yè)主也應該預想到將來企業(yè)的所有權轉換、繼承、買賣的問題。(8)組建成本不同企業(yè)形式的設立成本是不同的，設立時的成本收益比也要考慮在內。五、案例分析一位年輕的記者打算創(chuàng)立一家新的雜志，該雜志將以野生動物、植物和全世界優(yōu)美的自然風光作為特色，這位未來的企業(yè)家打算每期刊登幾個有意義的主題，并，你想從企業(yè)營銷計劃中得到哪些信息?營銷計劃中要包括對銷售政策的探討，定價、分銷、促銷、廣告以及銷售預期等。營銷計劃必須講明營銷工作做什么，如何做、何時做和誰來做等問題O，在審閱這份商業(yè)計劃時，你還想了解哪些方面的內容?市場分析，如目標顧客的定位、市場容量預測等，預期收益、企業(yè)內部管理計劃、管理團隊等、可能面臨的風險等。?贊成。這是因為首先他有很好的創(chuàng)意，符合人們生活質量提高的要求及對環(huán)境的關注。在該計劃內容中不僅能看到世界各地的人文景觀，同時還能感受到環(huán)保的重要性以及自然為人類帶來的好處與破壞自然將遭受的懲罰，是本寓教于樂的雜志，頗有吸引力，應該有一定市場潛力。試分析特許經營模式的優(yōu)缺點。特許經營模式的優(yōu)缺點? 優(yōu)點:(1)投資風險小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。(2)可以得到管理培訓和指導。(3)可以享受廣告宣傳等各種促銷活動。(4)集中進貨。降低成本，保證貨源。缺點:(1)沒有自主權。(2)必須支付昂貴的特許經營費，利潤要按協(xié)議與特許人共享。(3)必須接受特許經營企業(yè)統(tǒng)一的供貨價格。(4)一個特許經營加盟企業(yè)出現(xiàn)問題，會連累所有企業(yè)。優(yōu)點:(1)可以收取特許經營費，增加了特許人的收入。(2)有利于提高知名度。(3)特許經營可以降低經營費用，提高企業(yè)管理水平。(4)實現(xiàn)規(guī)模擴張，且有最終回購成功的特許加盟分店的機會。缺點:(1)控制力度減弱。(2)一個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽。(3)運作支持費用增加。五、案例分析吳林和馬克1 6歲時成為好朋友，吳林的父親開了家汽車配件商店，兩人經常一起在商店里玩，從而對汽車產生了濃厚的興趣。高中畢業(yè)后，吳林上了財經類大 ? 可以維持。因為吳林是屬于“外向和熱情型”的性格，具有這種個性氣質的人比較樂觀，要求上進，在困難面前不畏縮，一般適合進行開發(fā)管理工作，且吳林具有一定的專業(yè)知識和管理實踐經驗，在創(chuàng)業(yè)團隊中能夠起到較為關鍵的作用F而馬克屬于“保守和謹慎型”的性格，這種性格也有積極的一面，那就是比較安靜，責任性較強，同時也很敏銳善于發(fā)現(xiàn)問題。由于兩個人的個性氣質的差異造就了他們在合作中的互補作用，正確地處理好兩者之間的個性差異，必然能維持好他們之間的合伙關系。，可能面臨的主要問題是什么? 如何解決這些問題?面臨的主要問題是缺乏相應的管理經驗，特別是馬克，只是對汽車感興趣，缺乏相關的專業(yè)知識和實踐經驗。要不斷提高自身素質，如通過進修汽車修理和管理類的專業(yè)課程、參觀考察、在實踐中不斷積累經驗、向有經驗的人員學習等方式提高自身素質。?可以采取合伙制的組織形態(tài)。因為合伙企業(yè)遵循自愿、公平、平等的原則，合伙人可以采用貨幣、知識產權等其他財務權利出資，經過合伙人同意，也可以采用勞務出資的形式。同時合伙企業(yè)有利于集思廣益，實現(xiàn)能力互補。有較強的融資能力和發(fā)展空間。利潤分享機制靈活，可以避免雙重課稅等。試分析小企業(yè)面臨的主要問題，應采取哪些防范措施? (1)缺乏資金。(2)缺乏管理。(3)中國中小企業(yè)面臨的問題還有:企業(yè)所承受的離退休、下崗人員負擔越來越重。產銷率、設備利用率較低，產品銷售渠道不暢。技術水平偏低。大多數(shù)企業(yè)缺乏與國外市場的聯(lián)系渠道。企業(yè)間相互拖欠現(xiàn)象仍比較嚴重，企業(yè)信用秩序還不好。競爭手段偏重于價格競爭，大部分中小企業(yè)受技術和經營水平限制，趨向于選擇單純和初級競爭方式，競爭力不強。(1)，提前做出風險預測，以便隨時調整企業(yè)的運作方案，風險預測就是“居安思?！薄?2)規(guī)避風險對預測可能發(fā)生的風險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取應急措施來回避，使減少或消除風險侵害和避免損失。(3)轉移風險轉移風險往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提，例如產品過剩時的降價措施，投資市場上股票運作時只求獲取中等利潤的方法。它還可以通過保險、保值、轉租、聯(lián)營等使風險與它方共擔。(4)，分散風險則是從內部減少風險。常用韻分散風險主要有產品多樣化組合，經營門路多樣化組合，資產運作多樣化，投資(股票種類、基金種類、債券、項目等)的多樣化，使其風險性在不同的領域里分散。五、案例分析蘇州鋼琴廠的四名技術人員被鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“挖走”，該廠的王廠長為此十分惱火。江陰市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)公司眼看近幾年市場鋼琴走俏，供不應求，鋼琴價格由每臺1600元漲到2700元。根?試用需求層次理論說明為什么能 起到吸引人才的作用。、張、李三人的辭職申請報告的方法妥當、合適嗎?如果你是王廠長，要留住“人才”你將采用怎樣的對策? (高薪)、工作分析(重新確定工作崗位，因事設崗，人盡其才，副廠長、廠長助理和檢驗科長)、績效考核(獎金與業(yè)績掛鉤)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要。李鄉(xiāng)長所開出的工資水平、獎金水平以及幫助解決住房和家屬戶籍、提供七萬元生活保證金滿足他們三人的生存需要。張陽與現(xiàn)任一位副廠長長期存在隔閡，關系不夠融拾，多年來一直不講話，一直想調換工作環(huán)境，調回鄉(xiāng)鋼琴廠工作滿足了他社交的需要。三人調到鄉(xiāng)鋼琴廠，分別擔任副廠長、廠長助理和檢驗科長，實現(xiàn)了自身的真正價值，滿足了自我實現(xiàn)的需要。蘇州鋼琴廠領導對辭職申請的處理不夠理性，沒有體現(xiàn)出對已離職的原員工的尊重，也不利于穩(wěn)定在職員工的情緒，有可能進一步刺激員工的離職。作為鋼琴廠廠長，應把以人為本貫穿于企業(yè)人力資源管理的整個過程之中，努力做到人盡其才。首先，要樹立正確的識才觀念，要尊重知識，尊重人才。其次，要因事?lián)袢?，量才錄用。再者，激勵措施要得當，提供相應的培訓機會，將員工的薪酬福利待遇與能力、貢獻相掛鉤，并提供有競爭力的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，特別地能為高端人才解決相關的家庭生活問題，使他們能夠安心地在企業(yè)工作。試分析商業(yè)計劃應包括的主要內容。(1)摘要。包括描述企業(yè)理念和企業(yè)特征。商機和戰(zhàn)略。目標市場和預測。競爭優(yōu)勢。經濟性、盈利性和收獲能力。團隊。報價。(2)行業(yè)、公司及產品或服務。包括行業(yè)。公司和公司理念。產品或服務。進入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略。(3)市場調研和分析。包括顧客。市場大小和趨勢。競爭和競爭優(yōu)勢。估計的市場份額和銷售額等。(4)商業(yè)的經濟性。包括毛利和營業(yè)利潤。固定成本、變動成本。達到現(xiàn)金流為正的月數(shù)等。(5)營銷計劃。包括營銷總戰(zhàn)略。定價。銷售戰(zhàn)術。廣告和推廣。分銷等。(6)設計和開發(fā)計劃。包括開發(fā)狀態(tài)和任務。困難和風險。產品改進和新產品等。(7)生產和經營計劃。包括營業(yè)周期。地理位置。設施改善和條件等。(8)管理團隊。包括組織。主要管理人員。管理報酬和所有權等。(9)總日程表。(1 0)關鍵風險、問題和假設。(11)財務計劃。包括真實的損益表和資產負債表。預計收益表。事前試算資產負債表。事前現(xiàn)金流分析等(1 2)擬建的公司發(fā)行證券。包括希望獲得的融資。上市證券。投資者的回報等五、案例分析小王在大學畢業(yè)后就開始了他的創(chuàng)業(yè)生握。在父母的幫助下，加上銀行貸款，他在靠近一個高檔小區(qū)的地段開了家干洗店，并簽訂了1 0年的租賃合同。在企業(yè)開業(yè)的前三天，每天?小王需要考慮以下主要因素:作為特許人，有以下優(yōu)點:(l)可以收取特許經營費，增加了特許人的收入。(2)有利于提高知名度。(3)特許經營可以降低經營費用，提高企業(yè)管理水平。(4)實現(xiàn)規(guī)模擴張，且有最終回購成功的特許加盟分店的機會。但也存在以下缺點:(1)控制力度減弱。(2)一個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽。(3)運作支持費用增加。?為什么?可以采用授權特許經營。因為干洗店是屬于家庭服務行業(yè)，隨著人們生活水平日益提高，生活質量的不斷上升，家庭勞動社會化趨勢越來越明顯，家庭清潔業(yè)及家庭服務業(yè)必將有較大的潛力，干洗店的生意會越來越好。 你建議他向特許經營者提供何種培訓和支持?培訓的內容大致有:開業(yè)前的員工培訓II、店址的選擇、店面的設計、營銷策劃及開業(yè)后的支持等。24試述小企業(yè)如何保持競爭優(yōu)勢?(1)競爭優(yōu)勢的含義:是一種比較優(yōu)勢。廣義與狹義之分。(2)競爭優(yōu)勢的類型:外部市場競爭優(yōu)勢包括產品或服務的成本/價格優(yōu)勢，產品或服務的質量優(yōu)勢，產品的差異化，客戶服務的優(yōu)勢，親和力的優(yōu)勢。內部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢主要有經營管理優(yōu)勢，資金籌集與管理的優(yōu)勢，人力資源優(yōu)勢，與各種創(chuàng)新能力相關的創(chuàng)新優(yōu)勢。(3)保持競爭優(yōu)勢的重要性:促進小企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，可以降低成本。(4)方法:法律手段、創(chuàng)新、人本管理與人力資源開發(fā)、加強外部合作、實施多利基市場營銷。五、案例分析(15分)25由民營企業(yè)經營者徐建國投資‘00萬元建設的長春汽車經濟貿易開發(fā)區(qū)首家企業(yè)管理中心即將投人使用。誰會想到，敢為人先的長春晨新汽車零配件有限公司總經理徐建 問題:(1)你認為徐建國的哪些品質促成了他在汽車配件行業(yè)取得成功?(3分)(2)作為一名低學歷的管理者，可以通過哪些途徑提高自己的管理技能和知識水平?(4分)(3)投資成立培訓中心的目的是什么?(4分)(4)閱讀該案例之后，你認為企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)壓力有哪些?(4分)(1)吃苦耐勞，勤儉節(jié)約，誠信經營，鑄就誠信品牌。(3分)(2)異地考察學習先進企業(yè)的管理經驗。參加培訓項目。接受正規(guī)教育。在企業(yè)內部成立培 訓機構提高管理水平。(4分)(3)投資成立企業(yè)培訓中心目的是提高企業(yè)的管理水平，理順公司本部與一線經營單位的架構，為公司向集團化、集約型、網絡型發(fā)展奠定基礎。(4分)(4)工作壓力較大，工作負擔較重。管理工作繁雜，工作時間較長。隨時準備承受失 敗的風險。(4分)24小企業(yè)如何進行人才開發(fā)?(1)人才開發(fā):就是把蘊藏在人身體之中的能量轉化為企業(yè)生產的強大動力。(2)小企業(yè)人才開發(fā)的優(yōu)勢與劣勢 優(yōu)勢:①不拘一格降人才。②報酬靈活。劣勢:①知名度低。②條件差。③沒有安全感。④對小企業(yè)的認識存在誤區(qū)。(3)小企業(yè)人才開發(fā)的途徑①聘請兼職專業(yè)技術人員。小企業(yè)可以與研究機構和大專院校等簽訂協(xié)議，聘請專業(yè)技術人員和高級管理人員到小企業(yè)兼職，每年為企業(yè)服務一定的時間，為企業(yè)解決實際問題。小企業(yè)甚至還可以到大企業(yè)聘請各種專業(yè)技術人員到小企業(yè)兼職。②與大企業(yè)協(xié)作。小企業(yè)還可以通過為大企業(yè)服務，生產配套零部件的方式，獲得大企業(yè)在技術和人才方面的支持與協(xié)助，借以使企業(yè)的人員素質和技術水平得到提高，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。③人才引進。盡管上述兩種途徑對小企業(yè)來說很重要，也很實用，但是小企業(yè)開發(fā)人才最重要和最有效的方式還是人才引進。第四篇：小企業(yè)管理分析題期末考試全總結小企業(yè)管理案例分析部分 目錄案例1: 工匠的理想（辦公家具）案例2：購買一家現(xiàn)存企業(yè)（老王 奔馬公司）案例3：“格蘭仕”的競爭優(yōu)勢 案例4：“麥當勞”的速度案例5：麥當勞的公共關系活動 案例6：誘人的“美人魚”（星巴克）案例7：王強的籌資決策（飼料企業(yè)）案例8：腌菜市場之爭案例9：星際公司的經營戰(zhàn)略案例10：人才開發(fā)引進的十二字方針（南方公司）案例11：“賣油郎”的轉行案例12：老字號的衰落（王麻子）案例13：“冠海海運”的發(fā)展之路案例14：從鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)成長為上市公司的故事――七匹狼 案例15：“冰山式薪酬”的利弊 案例16: 徐建國的創(chuàng)業(yè)案例17: B（Ｍ）的市場發(fā)展（波斯頓矩陣圖）案例18:王永強的自主創(chuàng)業(yè) 案例19: 吳林和馬克的合作案例20：小王的干洗店創(chuàng)業(yè)案例21：蘇州鋼琴廠的薪酬管理 案例22：勇麗餐廳的“網上訂餐” 案例23：丹佛與沃爾瑪?shù)母偁幇咐?4: 一位年輕的記者打算創(chuàng)立一家新的雜志 案例25:梅家具公司是梅先生 案例26:湯姆和他的旅行箱 案例27:年輕人辭職引發(fā)的**案例1: 工匠的理想（辦公家具）一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工并想生產工藝桌、柜架和其他家具。在這之前，他和三個合作者曾為他所在城市的一些大型企業(yè)生產了花梨木和核桃木會議桌。（限于篇幅，下略）試分析：1．對這些人來說會出現(xiàn)哪些企業(yè)家的預期回報？它們可能會怎樣影響企業(yè)的成功？答：其預期回報有：獲得成功的滿足感；更高的利潤；獨立自主、按照自己的意愿行動；靈活的工作時間。這個預期的企業(yè)家完全是個工匠，他可能缺乏商業(yè)判斷力或商業(yè)背景。他的基本特點是熟悉產品工藝技術，他喜歡職業(yè)所帶來的滿足感。這些動機可以保證產品的質量，如果他再掌握一些經營管理方面的知識，就有可能成功。？ 答：他表達了希望建立富于理想化而非專業(yè)化企業(yè)的理想，他的最大優(yōu)勢是其專業(yè)工作經驗。而對未來的發(fā)展和變化很少有計劃，缺乏長遠的打算，所以這種企業(yè)很難有所發(fā)展和吸引到投資。案例2：購買一家現(xiàn)存企業(yè)（老王 奔馬公司）創(chuàng)立企業(yè)四年之后，老王打算賣掉自己的企業(yè)——奔馬公司。奔馬公司是老王親手創(chuàng)立的，因為他喜歡制作奔馬。經過幾年的經營，已經相當成功，收入以年平均50%的增長率增長。奔馬在全國范圍的玩具店都有出售。（限于篇幅，下略）試分析：，為什么？答：如果能夠得到和他相似的公司的過去的銷售信息，采用市場評估法比較合適。收益法和現(xiàn)金流量法也會提供一個實際的價值。這家公司即沒有出現(xiàn)財務困難，也沒有利潤減少的明顯跡象。？需要做出哪些調整？ 答：會計人員應該檢查賬目以確定他們是否采用了合適的會計方法。需要對任何以公司費用名義出現(xiàn)的個人費用的賬目做出調整。？答：老張需要考慮到老王的個人情況。他是由于企業(yè)原因還是個人原因而出賣這家企業(yè)的，還是僅僅因為對這家公司的經營感到厭煩，所有這些因素都影響到購買談判。另外，還應該考慮未來市場對這家公司產品的需求情況，有哪些文化變遷可能影響銷售量，以及有存貨的銷售商的實力如何等問題。此外，應該分析周圍鄰里關系，來評價對其未來發(fā)展是否有負面影響。案例3：“格蘭仕”的競爭優(yōu)勢 格蘭仕可以稱得上是有中國特色的企業(yè)之一，這種特