【文章內(nèi)容簡介】 裝、維修、零備件供應(yīng)、咨詢、培訓(xùn)、專有技術(shù)等多方位的服務(wù)。亞太地區(qū)在海德堡公司的全球化戰(zhàn)略中占有舉足輕重的位置，海德堡中國有限公司對中國印刷市場的發(fā)展?jié)摿Τ錆M信心。海德堡公司為用戶提供的產(chǎn)品包括：印前產(chǎn)品系列、數(shù)字直接成像設(shè)備、數(shù)碼印刷設(shè)備、單張紙系列印刷設(shè)備、輪轉(zhuǎn)印刷設(shè)備、印后加工設(shè)備及印刷材料系列。二、海德堡中國有限公司現(xiàn)狀亞太地區(qū)市場是海德堡公司全球的第二大市場，而其中有10%的市場份額就在中國，海德堡公司是1998年通過收購寶隆洋行印刷設(shè)備部正式進入中國的，2006年獨資建成上海青浦組裝工廠，成為首家在中國獨資建廠的國外印刷廠商，開始了在中國的又一次重大戰(zhàn)略布局。該廠投資1000萬歐元、點地6200平方米，一期用于生產(chǎn)海德堡印刷后設(shè)備拆頁機；二期投資預(yù)計將是一期的兩倍，廠房的占地面積將達到11000平方米，主要生產(chǎn)小幅面印膠機。上海青浦組裝廠是海德堡公司在亞洲的第一個工廠，生產(chǎn)的所有機器只面向中國市場，同時計劃未來用于整機組裝的70%零部件將由本土的供應(yīng)商提供。2007年，中國已經(jīng)成長為海德堡公司繼美國、德國之后全球第三大市場，上海青浦組裝廠二期項目于2007年第一季度建成投產(chǎn)。在青浦的組裝廠是該公司長期規(guī)劃的起點。目前海德堡公司正在中國積級尋找合適的零部件供應(yīng)商，但是進展并不盡如人意，在中國成立總部以外全球唯一的膠印機組裝工廠之后，能否尋找到合適的本土合作伙伴成為其中國戰(zhàn)略成功實施的關(guān)鍵。海德堡中國有限公司認(rèn)為理想的狀態(tài)是：至少有30%的零部件由本土供應(yīng)商提供，但目前在質(zhì)量上遇到困難，難以達到目標(biāo)。三、尋找與本土化策略相匹配的供應(yīng)商。海德堡公司本土化策略最重要的環(huán)節(jié)是改善成本現(xiàn)狀，而高額的進口關(guān)稅、包裝費、運輸費使不具有價格優(yōu)勢的海德堡公司面臨新的市場考驗。據(jù)估計，上海工廠的運作可以在三年之內(nèi)使海德堡公司折頁機的生產(chǎn)成本下降20%，膠印機的成本也會得到有效的控制。目前，中國的印刷機械進口比率高達60%，并以高端設(shè)備為主。其中，德國和日本企業(yè)的競爭日漸激烈，以小林、三菱、富士等公司為代表的日資企業(yè)占據(jù)了印刷機械進口的30%~50%。而日本企業(yè)的機器在價格上比海德堡公司要低1/3左右，但質(zhì)量稍關(guān)，而且服務(wù)和維修上也有一定差距。以高專業(yè)水準(zhǔn)的維修工作人員組成的海德堡公司服務(wù)團隊，提供了有別于日資企的高質(zhì)量的服務(wù)和維修水平。由于海德堡公司的高精度和高標(biāo)準(zhǔn)要求，使成本難以壓縮，所以在中國市場與日本企業(yè)的競爭中毫無價格優(yōu)勢，但如果本土化組裝可以降低成本并使價格只比競爭對手略高，那么市場的可接納范圍將會急劇擴大。目前，海德堡公司還沒有在中國實施購買或者兼并，從而向上游縱向一體化的打算，尋找戰(zhàn)略性合作伙伴來完成供應(yīng)鏈的建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。四、培養(yǎng)合格的供應(yīng)商為了尋找長期戰(zhàn)備性合作伙伴來完成供應(yīng)鏈的建設(shè)，海德堡公司實施的第一步是選送本土團隊到德國總部接受技術(shù)和文化培訓(xùn)，而海德堡集團創(chuàng)辦的“印刷媒體學(xué)院”本身就是一個技術(shù)交流的中心，它為公司內(nèi)部員工提供了一個系統(tǒng)傳播行業(yè)知識的渠道和網(wǎng)絡(luò)。緊接著，向本地供應(yīng)商傳遞技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，幫助他們生產(chǎn)出合乎海德堡要求的零部件。盡管形成高比例的本土化生產(chǎn)，有助于實現(xiàn)海德堡公司在中國的本土化策略，但是如果因此而放棄對原材料質(zhì)量的要求，海德堡集團是不會妥協(xié)的。五、海德堡中國有限公司未來的戰(zhàn)略定位雖然海德堡公司目前只服務(wù)于高端印刷市場，但其正在尋求覆蓋更廣泛領(lǐng)域，比如說進人中低端市場可以預(yù)見到，原先看重金字塔上端的以海德堡公司為代表的海外巨頭，未來將同樣把注意力放在中部甚至可能是更低層次的市場需求上，而這部分市場正是目前本土企業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域。這就意味著中國印刷機械市場格局可能被進一步攪動。中國市場已經(jīng)從8年前海德堡公司全球排名第10名以外的市場躍升到目前的第3位，這樣的發(fā)展可能還將繼續(xù)，海德堡集團相信，5年以后，中國全成為海德堡公司全球最大的市場。問題1：本土供應(yīng)商在質(zhì)量上難以達到目標(biāo)的情況下，海德堡公司是如何對等供應(yīng)商的？為什么海德堡公司不進行向上游供應(yīng)商的縱向一體化？（10分）問題2：面對海德堡公司這樣的競爭對手來爭奪中國市場，作為中國本土的企業(yè)，你認(rèn)為該如何立足？（10分）問題3：什么電子采購？試述電子采購的優(yōu)點有哪些？（10分）答：1）為了尋找長期戰(zhàn)略伙伴來寫成供應(yīng)鏈的建設(shè)，保證供應(yīng)商在質(zhì)量上達到目標(biāo)，海德堡公司實施的第一步是選送本土團隊到德國總部接受技術(shù)和文化的培訓(xùn)，而海德堡集團創(chuàng)辦的“印刷媒體學(xué)院”本身就是一個技術(shù)交流的中心，它為公司內(nèi)部員工提供了一個傳播行業(yè)知識的渠道和網(wǎng)絡(luò)。海德堡公司還向本地供應(yīng)商傳遞技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，幫助他們生產(chǎn)合乎海德堡要求的零部件。2）由于海德堡公司的高精度和高標(biāo)準(zhǔn)要求，使成本難以壓縮，所以在中國市場與日本企業(yè)的競爭中毫無價格優(yōu)勢，但如果本土化組裝可以降低成本并使價格只比競爭對手略高，那么市場的可接納范圍將會急劇擴大。目前，海德公司還沒有在中國實施購買或者兼并，從而向上游縱向一體化的打算，尋找戰(zhàn)略合作伙伴來完成供應(yīng)鏈的建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。這就是為什么海德堡公司不進行向上游供應(yīng)商縱向一體化的原因。2：面對海德堡公司這樣的競爭對手來爭奪中國市場，作為中國本土的企業(yè)，你認(rèn)為該如何立足？面對外資的競爭對手爭奪中國市場，中國本土企業(yè)應(yīng)該迎接挑戰(zhàn)，勇于承認(rèn)自己的不足，虛心學(xué)習(xí)國外企業(yè)的先進之處，在參與競爭中、在頑強的奮斗中，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，加強企業(yè)文化，各方面鍛煉提高，縮小與國際先進水平的差距，不斷向世界先進水平努力。3：什么電子采購？試述電子采購的優(yōu)點有哪些？（1）電子采購：即電子商務(wù)采購或網(wǎng)上采購。是在電子商務(wù)環(huán)境下的采購模式。它的基本原理是由采購人員通過上網(wǎng)，在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商和所需物品，在網(wǎng)上洽談貿(mào)易、訂貨甚至支付貨款，然后經(jīng)過送貨進貨環(huán)節(jié)，完成全部采購活動。（2）電子采購具有以下優(yōu)點：1）利于降低整體交易成本。通過電子采購、網(wǎng)上交易，減少了傳統(tǒng)的交易環(huán)節(jié)、搜尋成本和管理費用，節(jié)省了大量差旅費、人工費；做到信息、資源的共享，可在較短的時間搜尋到全球網(wǎng)絡(luò)中的大量所需信息；企業(yè)內(nèi)部部門與部門之間以電子郵件方式進行工作聯(lián)系，形成了企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)上信息交流平臺、信息高速公路。2）“無紙化交易”。網(wǎng)上無紙化交易、無紙化辦公的快捷和便利，極大的提高了工作的準(zhǔn)確率和及時率；做到與客戶之間的零距離接觸，有效的提高了市場的響應(yīng)速度；這樣整體上工作效率的提高，為參與市場競爭、最終提高企業(yè)經(jīng)濟效益爭取了主動。9. 案例：中國市場上三種不同的采購理念案例內(nèi)容省略......問題1：試對案例中所述的三個公司采購情況進行總結(jié)。問題2：如何修訂采購需求計劃？要點1：分析案例中所述的三個公司采購情況參考點：分析三家企業(yè)采購現(xiàn)狀答：勝利油田、海爾集團、上海通用分別代表了中國境內(nèi)三種不同的采購理念，非常具有典型性和代表性。勝利油田目前有9000多人在做物資供應(yīng)管理，龐大的體系給采購管理造成了許多困難。勝利每年采購資金的85個