【文章內容簡介】 裝、維修、零備件供應、咨詢、培訓、專有技術等多方位的服務。亞太地區(qū)在海德堡公司的全球化戰(zhàn)略中占有舉足輕重的位置，海德堡中國有限公司對中國印刷市場的發(fā)展?jié)摿Τ錆M信心。海德堡公司為用戶提供的產(chǎn)品包括：印前產(chǎn)品系列、數(shù)字直接成像設備、數(shù)碼印刷設備、單張紙系列印刷設備、輪轉印刷設備、印后加工設備及印刷材料系列。二、海德堡中國有限公司現(xiàn)狀亞太地區(qū)市場是海德堡公司全球的第二大市場，而其中有10%的市場份額就在中國，海德堡公司是1998年通過收購寶隆洋行印刷設備部正式進入中國的，2006年獨資建成上海青浦組裝工廠，成為首家在中國獨資建廠的國外印刷廠商，開始了在中國的又一次重大戰(zhàn)略布局。該廠投資1000萬歐元、點地6200平方米，一期用于生產(chǎn)海德堡印刷后設備拆頁機；二期投資預計將是一期的兩倍，廠房的占地面積將達到11000平方米，主要生產(chǎn)小幅面印膠機。上海青浦組裝廠是海德堡公司在亞洲的第一個工廠，生產(chǎn)的所有機器只面向中國市場，同時計劃未來用于整機組裝的70%零部件將由本土的供應商提供。2007年，中國已經(jīng)成長為海德堡公司繼美國、德國之后全球第三大市場，上海青浦組裝廠二期項目于2007年第一季度建成投產(chǎn)。在青浦的組裝廠是該公司長期規(guī)劃的起點。目前海德堡公司正在中國積級尋找合適的零部件供應商，但是進展并不盡如人意，在中國成立總部以外全球唯一的膠印機組裝工廠之后，能否尋找到合適的本土合作伙伴成為其中國戰(zhàn)略成功實施的關鍵。海德堡中國有限公司認為理想的狀態(tài)是：至少有30%的零部件由本土供應商提供，但目前在質量上遇到困難，難以達到目標。三、尋找與本土化策略相匹配的供應商。海德堡公司本土化策略最重要的環(huán)節(jié)是改善成本現(xiàn)狀，而高額的進口關稅、包裝費、運輸費使不具有價格優(yōu)勢的海德堡公司面臨新的市場考驗。據(jù)估計，上海工廠的運作可以在三年之內使海德堡公司折頁機的生產(chǎn)成本下降20%，膠印機的成本也會得到有效的控制。目前，中國的印刷機械進口比率高達60%，并以高端設備為主。其中，德國和日本企業(yè)的競爭日漸激烈，以小林、三菱、富士等公司為代表的日資企業(yè)占據(jù)了印刷機械進口的30%~50%。而日本企業(yè)的機器在價格上比海德堡公司要低1/3左右，但質量稍關，而且服務和維修上也有一定差距。以高專業(yè)水準的維修工作人員組成的海德堡公司服務團隊，提供了有別于日資企的高質量的服務和維修水平。由于海德堡公司的高精度和高標準要求，使成本難以壓縮，所以在中國市場與日本企業(yè)的競爭中毫無價格優(yōu)勢，但如果本土化組裝可以降低成本并使價格只比競爭對手略高，那么市場的可接納范圍將會急劇擴大。目前，海德堡公司還沒有在中國實施購買或者兼并，從而向上游縱向一體化的打算，尋找戰(zhàn)略性合作伙伴來完成供應鏈的建設是當務之急。四、培養(yǎng)合格的供應商為了尋找長期戰(zhàn)備性合作伙伴來完成供應鏈的建設，海德堡公司實施的第一步是選送本土團隊到德國總部接受技術和文化培訓，而海德堡集團創(chuàng)辦的“印刷媒體學院”本身就是一個技術交流的中心，它為公司內部員工提供了一個系統(tǒng)傳播行業(yè)知識的渠道和網(wǎng)絡。緊接著，向本地供應商傳遞技術和標準，幫助他們生產(chǎn)出合乎海德堡要求的零部件。盡管形成高比例的本土化生產(chǎn)，有助于實現(xiàn)海德堡公司在中國的本土化策略，但是如果因此而放棄對原材料質量的要求，海德堡集團是不會妥協(xié)的。五、海德堡中國有限公司未來的戰(zhàn)略定位雖然海德堡公司目前只服務于高端印刷市場，但其正在尋求覆蓋更廣泛領域，比如說進人中低端市場可以預見到，原先看重金字塔上端的以海德堡公司為代表的海外巨頭，未來將同樣把注意力放在中部甚至可能是更低層次的市場需求上，而這部分市場正是目前本土企業(yè)的服務領域。這就意味著中國印刷機械市場格局可能被進一步攪動。中國市場已經(jīng)從8年前海德堡公司全球排名第10名以外的市場躍升到目前的第3位，這樣的發(fā)展可能還將繼續(xù)，海德堡集團相信，5年以后，中國全成為海德堡公司全球最大的市場。問題1：本土供應商在質量上難以達到目標的情況下，海德堡公司是如何對等供應商的？為什么海德堡公司不進行向上游供應商的縱向一體化？（10分）問題2：面對海德堡公司這樣的競爭對手來爭奪中國市場，作為中國本土的企業(yè)，你認為該如何立足？（10分）問題3：什么電子采購？試述電子采購的優(yōu)點有哪些？（10分）答：1）為了尋找長期戰(zhàn)略伙伴來寫成供應鏈的建設，保證供應商在質量上達到目標，海德堡公司實施的第一步是選送本土團隊到德國總部接受技術和文化的培訓，而海德堡集團創(chuàng)辦的“印刷媒體學院”本身就是一個技術交流的中心，它為公司內部員工提供了一個傳播行業(yè)知識的渠道和網(wǎng)絡。海德堡公司還向本地供應商傳遞技術和標準，幫助他們生產(chǎn)合乎海德堡要求的零部件。2）由于海德堡公司的高精度和高標準要求，使成本難以壓縮，所以在中國市場與日本企業(yè)的競爭中毫無價格優(yōu)勢，但如果本土化組裝可以降低成本并使價格只比競爭對手略高，那么市場的可接納范圍將會急劇擴大。目前，海德公司還沒有在中國實施購買或者兼并，從而向上游縱向一體化的打算，尋找戰(zhàn)略合作伙伴來完成供應鏈的建設是當務之急。這就是為什么海德堡公司不進行向上游供應商縱向一體化的原因。2：面對海德堡公司這樣的競爭對手來爭奪中國市場，作為中國本土的企業(yè)，你認為該如何立足？面對外資的競爭對手爭奪中國市場，中國本土企業(yè)應該迎接挑戰(zhàn)，勇于承認自己的不足，虛心學習國外企業(yè)的先進之處，在參與競爭中、在頑強的奮斗中，提高產(chǎn)品質量，提升員工素質，加強企業(yè)文化，各方面鍛煉提高，縮小與國際先進水平的差距，不斷向世界先進水平努力。3：什么電子采購？試述電子采購的優(yōu)點有哪些？（1）電子采購：即電子商務采購或網(wǎng)上采購。是在電子商務環(huán)境下的采購模式。它的基本原理是由采購人員通過上網(wǎng)，在網(wǎng)上尋找供應商和所需物品，在網(wǎng)上洽談貿(mào)易、訂貨甚至支付貨款，然后經(jīng)過送貨進貨環(huán)節(jié)，完成全部采購活動。（2）電子采購具有以下優(yōu)點：1）利于降低整體交易成本。通過電子采購、網(wǎng)上交易，減少了傳統(tǒng)的交易環(huán)節(jié)、搜尋成本和管理費用，節(jié)省了大量差旅費、人工費；做到信息、資源的共享，可在較短的時間搜尋到全球網(wǎng)絡中的大量所需信息；企業(yè)內部部門與部門之間以電子郵件方式進行工作聯(lián)系，形成了企業(yè)內部的網(wǎng)上信息交流平臺、信息高速公路。2）“無紙化交易”。網(wǎng)上無紙化交易、無紙化辦公的快捷和便利，極大的提高了工作的準確率和及時率；做到與客戶之間的零距離接觸，有效的提高了市場的響應速度；這樣整體上工作效率的提高，為參與市場競爭、最終提高企業(yè)經(jīng)濟效益爭取了主動。9. 案例：中國市場上三種不同的采購理念案例內容省略......問題1：試對案例中所述的三個公司采購情況進行總結。問題2：如何修訂采購需求計劃？要點1：分析案例中所述的三個公司采購情況參考點：分析三家企業(yè)采購現(xiàn)狀答：勝利油田、海爾集團、上海通用分別代表了中國境內三種不同的采購理念，非常具有典型性和代表性。勝利油田目前有9000多人在做物資供應管理，龐大的體系給采購管理造成了許多困難。勝利每年采購資金的85個