xx工業(yè)有限公司質(zhì)量管理體系文件——質(zhì)量體系程序文件工程項(xiàng)目管理辦法-資料下載頁
【導(dǎo)讀】本辦法規(guī)定了工程項(xiàng)目的管理過程及管理辦法，保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。本辦法適用于公司工程項(xiàng)目的實(shí)施及參與項(xiàng)目實(shí)施控制的部門和人員。本辦法采用GB/T19000：20xx標(biāo)準(zhǔn)和《質(zhì)量手冊(cè)》中的術(shù)語和定義。收集市場(chǎng)信息，識(shí)別顧客要求。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、廠商和供貨商等各方關(guān)。系，進(jìn)行非公司產(chǎn)品的商務(wù)、為項(xiàng)目組提供必要的支持。下達(dá)項(xiàng)目委任書，使項(xiàng)目產(chǎn)品的可測(cè)量特性、達(dá)到的項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃等形成文件。滿足客戶期望、可履行的項(xiàng)目方案所花費(fèi)的時(shí)間。需求和期望，并從用戶處得到確認(rèn)。目立項(xiàng)報(bào)告》，提交公司主管副總經(jīng)理審批。定一名項(xiàng)目經(jīng)理，確定《項(xiàng)目總體計(jì)劃》編制與評(píng)審的時(shí)間。作進(jìn)行狀態(tài)與評(píng)估。交接完的局納入正常的服務(wù)范圍。評(píng)審結(jié)束后應(yīng)出具“評(píng)審報(bào)告”。負(fù)責(zé)評(píng)審的部門對(duì)改進(jìn)的結(jié)果要進(jìn)行跟蹤檢查。返回備品備件必須注明損壞情況或故障現(xiàn)象。便于公司領(lǐng)導(dǎo)確定下一步的處理方案和相應(yīng)的善后工作。質(zhì)量的問題匯總交質(zhì)管部門。
【正文】 段 項(xiàng) 目 實(shí) 施 階 段 產(chǎn)品交付 現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)和設(shè)計(jì) 硬件產(chǎn)品安裝 軟件安裝 集成測(cè)試 試運(yùn)行 驗(yàn)收 維護(hù) 內(nèi)部和用戶培訓(xùn) 決策門 3 《項(xiàng)目維護(hù)計(jì)劃》 項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)申 請(qǐng)實(shí)施計(jì)劃評(píng)審 《項(xiàng)目總體計(jì)劃》 《項(xiàng)目實(shí)施方案》 《 工程 實(shí) 施手 冊(cè) 》 《 交 付 安裝 及 驗(yàn)收 計(jì) 劃 》 《系統(tǒng)驗(yàn)收方案》 《現(xiàn)場(chǎng)安裝記錄》 《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》 《問題報(bào)告及維護(hù)記錄》 《軟件安裝記錄》 《測(cè)試總結(jié)報(bào)告》 《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 《問題報(bào)告及維護(hù)記錄》 處理遺留問題 YES 接受關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)展報(bào)告 評(píng)測(cè)風(fēng)險(xiǎn) 更新項(xiàng)目記錄 繼續(xù)到計(jì)劃的下一層 發(fā)布項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告 NO NO 初始的關(guān)鍵時(shí)期工作計(jì)劃 發(fā)布工作計(jì)劃 監(jiān)控并衡量計(jì)劃的進(jìn)展 一切都在按計(jì)劃進(jìn)行嗎？ 解決問題 項(xiàng)目是否接近完成？ 進(jìn)入到結(jié)束階段 繼續(xù) 來自解決問題的輸入 改正意見 NO NO YES YES 一切都在按計(jì)劃進(jìn)行嗎？ 項(xiàng)目實(shí)施階段 質(zhì)量控制 確定資源承諾 確立完成標(biāo)準(zhǔn) 建立驗(yàn)收程序列表 實(shí)施項(xiàng)目狀態(tài)審核 NO 結(jié)項(xiàng)評(píng)審 YES 《 項(xiàng)目維護(hù)計(jì)劃 》 《 評(píng)審報(bào)告 》 《項(xiàng)目評(píng)價(jià)報(bào)告》 《 項(xiàng)目 文 檔交 付 清單 》 正常結(jié)項(xiàng) 中途停止 重新驗(yàn)收 /移交并再次提交 項(xiàng)目后評(píng)價(jià) 《 項(xiàng)目 結(jié) 項(xiàng)確 認(rèn) 書 》 《 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 》 項(xiàng)目驗(yàn)收表 決策門 4 項(xiàng) 目 結(jié) 束 階 段 項(xiàng)目實(shí)施與控制階段中項(xiàng)目計(jì)劃、方案更改的審批流程 NO 項(xiàng)目經(jīng)理 提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃更改 質(zhì)管部 組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃更改評(píng)審 質(zhì)管部、項(xiàng)目經(jīng)理 調(diào)整項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理 按原設(shè)計(jì)、計(jì)劃實(shí)施 計(jì)、計(jì)劃更 改評(píng)審 質(zhì)管部 按原設(shè)計(jì)、計(jì)劃控制 主管副總審批 NO NO YES NO
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