【正文】 ）。(1)情景面談(2)結(jié)構(gòu)化面談(3)職位追溯面談(4)行為面談(5)能力面談對組織而言，績效就是任務(wù)在（）及效率等方面完成的情況。(1)時(shí)間(2)速度(3)數(shù)量(4)質(zhì)量(5)可靠性人力資源的能動性主要表現(xiàn)在（）三個(gè)方面。(1)自我強(qiáng)化（2）選擇職業(yè)（3）積極勞動（4）努力學(xué)習(xí)（5）刻苦鍛煉績效考評結(jié)束后，如果不及時(shí)把考評結(jié)果反饋給被考評員工，績效考評就不能發(fā)揮其極其重要的（）及培訓(xùn)的功能。(1)激勵(lì)(2)獎(jiǎng)懲(3)晉升(4)教育(5)加薪1作為應(yīng)聘者在評價(jià)一個(gè)組織時(shí)，主要看（）這四個(gè)方面。(1)組織的報(bào)酬(2)晉升與發(fā)展的機(jī)會(3)人際關(guān)系(4)地理位置與環(huán)境(5)組織的聲譽(yù)1以下哪些項(xiàng)目不屬于職工福利（）。（1）醫(yī)療衛(wèi)生（2）獎(jiǎng)勵(lì)（3）住宅（4）培訓(xùn)（5）文體娛樂活動及設(shè)施1互補(bǔ)的內(nèi)容和形式主要有（）和關(guān)系互補(bǔ)等。（1）個(gè)性互補(bǔ)（2）體力互補(bǔ)（3）年齡互補(bǔ)（4）知識技能互補(bǔ)（5）組織才干互補(bǔ)1人力資源的工作計(jì)劃一般包括（）。(1)工作分析(2)招聘計(jì)劃(3)員工流動計(jì)劃(4)員工培訓(xùn)計(jì)劃(5)工資計(jì)劃1工作說明書的編寫要求是（）。（1）清晰（2）具體（3）簡單（4）嚴(yán)肅（5）要有組織保證1勞動爭議的處理途徑有（）。(1)協(xié)商(2)調(diào)解(3)仲裁(4)處罰(5)訴訟1員工的退休待遇主要包括（）和其他待遇。(1)業(yè)余生活待遇(2)政治待遇(3)養(yǎng)老保險(xiǎn)金待遇(4)經(jīng)濟(jì)待遇(5)福利待遇1引起職業(yè)性毒害的因素主要有（）。(1)物理因素(2)化學(xué)因素(3)生物因素(4)人為因素(5)勞動過程因素1員工晉升的方法是（）。（1）主管評定法（2）升等考試法（3）績效考核法（4）評價(jià)中心法（5）綜合法 跨國公司人力資源管理的基本模式有（）。(1)民族中心政策(2)多中心政策(3)地區(qū)中心政策(4)母公司中心政策(5)全球中心政策2職業(yè)病是指員工的機(jī)能狀態(tài)和健康狀況，由于受到（）或外界環(huán)境因素的不良影響而引起的疾病。（1）生產(chǎn)工藝(2)車間照明（3）作業(yè)過程（4）空氣流通（5）人際關(guān)系2面談的步驟包括（）。（1）面談前的準(zhǔn)備（2）開始面談（3）詢問問題（4）結(jié)束面談（5）檢查面談2員工培訓(xùn)是指通過教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法促使員工在（）和行為等方面有所改進(jìn)和提高。(1)知識(2)技能(3)品德(4)動機(jī)(5)態(tài)度2企業(yè)工資調(diào)整的主要類型有（）。（1）工齡調(diào)整（2）效益調(diào)整（3）生活指數(shù)調(diào)整（4）業(yè)績調(diào)整（5）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整2按獎(jiǎng)勵(lì)的手段，可將獎(jiǎng)勵(lì)分為（）。（1）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（2）內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)（3）個(gè)人獎(jiǎng)（4）集體獎(jiǎng)勵(lì)（5）精神獎(jiǎng)勵(lì)2當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為世界上目前存在四大資源，即（）。(1)人力資源(2)自然資源(3)資本資源(4)物質(zhì)資源(5)信息資源2員工培訓(xùn)的特點(diǎn)是（）。（1）培訓(xùn)對象的復(fù)雜性（2）培訓(xùn)內(nèi)容的針對性（3）培訓(xùn)目的的單一性（4）培訓(xùn)形式的靈活多樣性（5）培訓(xùn)時(shí)間上的長期性和速成性2解決勞動爭議應(yīng)貫徹（）的原則。（1）合法（2）公開（3）合情（4）公正（5）及時(shí)處理2社會保險(xiǎn)具有（）等特點(diǎn)。(1)互濟(jì)性(2)強(qiáng)制性(3)非營利性(4)基本生活保障性(5)營利性 職業(yè)發(fā)展階段理論認(rèn)為可以將職業(yè)生活劃分為若干不同的階段，即（）。（1）工作準(zhǔn)備階段（2）進(jìn)入組織階段（3）職業(yè)早期階段（4）職業(yè)中期階段（5）職業(yè)晚期階段3在組織中工作的每個(gè)人身上都有自己的（）等特點(diǎn)。（1）知覺（2）性格（3）能力（4）情感（5）意志3互補(bǔ)的內(nèi)容和形式主要有（）和關(guān)系互補(bǔ)等。（1）個(gè)性互補(bǔ)（2）體力互補(bǔ)（3）年齡互補(bǔ)（4）知識技能互補(bǔ)（5）組織才干互補(bǔ)3把組織個(gè)體與群體的德的素質(zhì)和才的素質(zhì)有機(jī)地統(tǒng)一起來，作為（）的決定性內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)。（1）育才（2）選才（3）留才（4）用才（5）開發(fā)人才3德的素質(zhì)包括個(gè)體與群體的（）三個(gè)基本方面。（1）政治品德（2）倫理道德（3）思想覺悟（4）個(gè)性品德（5）理論水平3工作規(guī)范也叫職務(wù)規(guī)范，是指完成某一職務(wù)的工作所需具備的（）和工作經(jīng)驗(yàn)（1）能力（2）技巧（3）知識（4）品德（5）學(xué)歷3績效考評必須遵循公開性與民主性原則和（）。(1)客觀性和公正性原則(2)全面性和完整性原則(3)及時(shí)反饋原則(4)立體考核原則(5)可操作性原則3人力資源員管理的基本職能是（）。（1）獲?。?）整合（3）獎(jiǎng)酬與獎(jiǎng)勵(lì)（4）控制與調(diào)整（5）開發(fā)3組織內(nèi)部人力資源的合理使用主要從（）等四個(gè)方面加以分析。（1）年齡（2）缺勤（3）發(fā)展（4）裁員（5）關(guān)系3工作規(guī)范，也叫職務(wù)規(guī)范，是指完成某一職務(wù)的工作所需具備（）等。（1）能力（2）技巧（3）知識（4）學(xué)歷（5）工作經(jīng)驗(yàn)工作標(biāo)識包括（）等。（1）工作名稱（2）工作代碼（3）工作部門（4）工作地位（5）直接主管工作名稱4適應(yīng)性崗位培訓(xùn)包括（）和針對某一特殊任務(wù)而進(jìn)行的一事一訓(xùn)等。（1）上崗前培訓(xùn)（2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（3）應(yīng)急培訓(xùn)（3）提高培訓(xùn)（5）達(dá)標(biāo)培訓(xùn)4斯隆管理研究院的施恩教授總結(jié)的“職業(yè)錨”類型是（）。（1）技術(shù)/職能能力型“職業(yè)錨”（2）管理能力型“職業(yè)錨”（3）安全/穩(wěn)定型“職業(yè)錨”（4）創(chuàng)造性型“職業(yè)錨（5）自主/獨(dú)力型“職業(yè)錨4在不同文化中，影響領(lǐng)導(dǎo)方式不同的決定因素主要是（）以及管理者背景等。（1）價(jià)值觀（2）需求（3）信仰（4）冒險(xiǎn)精神（5）認(rèn)知類型4在組織中工作的每個(gè)人身上都有自己的（）等特征。（1）知覺（2）性格（3）能力（4）情感（5）意志4德的素質(zhì)包括個(gè)體與群體的（）三個(gè)基本方面。（1）政治品德（2）倫理道德（3）個(gè)性品德（4）思想水平（5）意志品質(zhì)4才的素質(zhì)包括（）等。（1）智力（2）知識（3）專業(yè)（4）綜合能力（5）創(chuàng)造能力4外在獎(jiǎng)勵(lì)的資源存在于工作以外，控制在（）手中。(1)組織(2)領(lǐng)導(dǎo)(3)社會(4)朋友(5)同事4目前我國的養(yǎng)老保險(xiǎn)主要有（）三種類型。（1）離休養(yǎng)老（2）退休養(yǎng)老保（3）退職養(yǎng)老保險(xiǎn)（4）社會養(yǎng)老保險(xiǎn)（5）病退養(yǎng)老保險(xiǎn)4健康通常是指人們（）總的安好狀態(tài)。（1）體力的（2）精神的（3）情緒的（4）生理的（5）心理的50、培訓(xùn)是指通過教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法，促使員工在（）和行為等方面有所改進(jìn)和提高，保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作與任務(wù)。（1）知識（2）技能（3）品德（4）動機(jī)（5）態(tài)度5企業(yè)的獎(jiǎng)酬主要由三種成份組成（）。(1)工資(2)津貼(3)獎(jiǎng)勵(lì)(4)補(bǔ)助(5)福利5社會保險(xiǎn)具有（）等特點(diǎn)。(1)互濟(jì)性(2)強(qiáng)制性(3)非營利性(4)基本生活保障性(5)營利性5企業(yè)工資調(diào)整的主要類型有（）。（1）工齡調(diào)整（2）效益調(diào)整（3）生活指數(shù)調(diào)整（4）業(yè)績調(diào)整（5）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整5職業(yè)發(fā)展階段理論認(rèn)為可以將職業(yè)生活劃分為若干不同的階段，即（）。（1）工作準(zhǔn)備階段（2）進(jìn)入組織階段（3）職業(yè)早期階段（4）職業(yè)中期階段（5）職業(yè)晚期階段5人力資源員管理的基本職能是（）。（1）獲?。?）整合（3）獎(jiǎng)酬與獎(jiǎng)勵(lì)（4）控制與調(diào)整（5）開發(fā)5企業(yè)的獎(jiǎng)酬主要由三種成份組成（）。(1)工資(2)津貼(3)獎(jiǎng)勵(lì)(4)補(bǔ)助(5)福利5面談的步驟包括（）。（1）面談前的準(zhǔn)備（2）開始面談（3）詢問問題（4）結(jié)束面談（5）檢查面談5互補(bǔ)的內(nèi)容和形式主要有（）和關(guān)系互補(bǔ)等。（1）個(gè)性互補(bǔ)（2）體力互補(bǔ)（3）年齡互補(bǔ)（4）知識技能互補(bǔ)（5）組織才干互補(bǔ)5工作標(biāo)識包括（）等。（1）工作名稱（2）工作代碼（3）工作部門（4）工作地位（5）直接主管工作名稱 60、一個(gè)有效的人力資源信息系統(tǒng)對于組織的管理人員來說，應(yīng)能提供具有以下特征的信息（）。(1)及時(shí)的信息(2)準(zhǔn)確的信息(3)完整的信息三、概念文化員工福利事故人力資源供給預(yù)測職業(yè)計(jì)劃職務(wù)評價(jià)勞動關(guān)系辭職職業(yè)病思維難度1社會保險(xiǎn)1人本主義管理四、簡答題人力資源的特征績效考評的原則從組織內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)開發(fā)與使用并重原理跨國公司人力資源管理的基本模式外在獎(jiǎng)勵(lì)與內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)要素有用原理職業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容適才適用原理互補(bǔ)增值原理五、論述題談?wù)勅肆Y源管理的基本職能和基本原理霍蘭德的人業(yè)互擇理論對你有哪些啟發(fā)試述社會保險(xiǎn)的特點(diǎn)及作用文化差異導(dǎo)致的中西方管理差異有哪些？聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾胃纳苿趧雨P(guān)系(4)有效的信息(5)相關(guān)的信息