【正文】 feel perfectly secure and have a good timebut because we all understood the rules and we agreed on them :30But there aren’t just rules about how to play。there are rules about when to don’t play all the time, transition in and out of it, and good teachers spend a lot of timethinking about how to move kids through these designers, we need to be able to transition in and out of play if we’re running design studios we need to be able to figure out, how can we transition designers through these different experiences? I think this is particularly true if we think about the sort of26:03I think what’s very different about design is that we go through these two very distinctive modes of go through a sort of generative mode, where we’re exploring many ideas。and then we e back together again, and e back looking for that solution, and developing that think they’re two quite different modes: divergence and I think it’s probably in the divergent mode that we most need in convergent mode we need to be more so being able to move between those modes is really quite , it’s where there’s a more nuanced version view of play, I think, is :45Because it’s very easy to fall into the trap that these states are ’re either playful or you’re serious, and you can’t be that’s not really true: you can be a serious professional adult and, at times, be ’s not an either/or。it’s an “and.” You can be serious and to sum it up, we need trust to play, and we need trust to be , there’s a there are a series of behaviors that we’ve learnt as kids, and that turn out to be quite useful to us as include exploration, which is about going for quantity。building, and thinking with your hands。and roleplay, where acting it out helps us both to have more empathy for the situations in which we’re designing, and to create services and experiences that are seamless and :44Thank you very much.(Applause)這位仁兄, 這位仁兄叫做博布?馬金。39。60、39。70 年代時他是創(chuàng)造力研究者，同時負(fù)責(zé)史丹福大學(xué)的設(shè)計學(xué)程。事實上，我的朋友兼 IDEO 創(chuàng)辦人大衛(wèi)?凱利，他也在場，曾在史丹福當(dāng)他的學(xué)生。他喜歡要學(xué)生做一個練習(xí)要他們拿一張紙 畫坐在身邊的人，他們的鄰座，很快地畫，越快越好。0:48事實上，我們就要來做那個練習(xí)。你們都有一片紙板和一張紙。它有著一堆的圓圈在上面。我要你們把紙翻過來，背面是空白的，是吧？ 也該有一枝鉛筆。我要你找個坐在你旁邊的人，當(dāng)我說?開始?，你用 30 秒畫你的鄰座，好嗎？ 都預(yù)備好了嗎？好了？開始。你有 30 秒，最好畫快些。加油，畫出杰作。好？停。很好，到了。1:38(笑聲)1:40是呀，很多笑聲。就是這樣。很多笑聲，有點難為情。1:46(笑聲)1:47有人說?不好意思?？我猜我聽到有人說?不好意思?。對，對，我有聽到。那正是每次都有的事，每次你要大人做這個。馬金每次要學(xué)生做，都發(fā)現(xiàn)這樣。得到的反應(yīng)完全一樣：許許多多?不好意思?。2:07(笑聲)2:08他會指出這是證據(jù) 我們害怕同儕的評斷，我們不好意思展現(xiàn)自己的構(gòu)想 給我們的同儕，給周邊的人。就是這種害怕使我們 變成思想上保守。我們或許有個狂野的想法，但我們怕和任何人分享。2:35好，如果你要兒童做同樣的練習(xí)，他們一點都不會難為情。他們都高興地展現(xiàn)自己的杰作 給任何想看它的人。但當(dāng)他們學(xué)著長大，他們對別人的意見變得大為敏感，而失去了那個自由，也開始變得難為情。研究游戲中的兒童，已經(jīng)一次次 證明了只要孩子們覺得安心、是在一種信賴的環(huán)境里，他們就越覺得能盡興去玩。3:15例如說，你計劃要成立一家設(shè)計公司，你因此可能也要規(guī)劃一個地方 讓人感到有安全感。那里他有敢去冒險的安全感。也許有敢去游戲的安全感。3:32創(chuàng)立 IDEO 之前，大衛(wèi)說他想做的是 組一家員工全是他的好朋友的公司。那并不是只自我陶醉。他知道，友誼是游戲的關(guān)鍵。他知道，那給我們信賴感，也容許我們?nèi)ッ皠?chuàng)意風(fēng)險 就是設(shè)計師都要冒的風(fēng)險。所以那種想和朋友一起工作的決定 － 如今他有 550 位 － 是 IDEO 的緣起。4:14而我們的工作室，像今天的許多創(chuàng)意工作區(qū)一樣，其設(shè)計是要幫助人們覺得放松。熟悉他們的周遭，自在地與同事一起工作。它不只是裝潢，我想你們都知道，創(chuàng)意公司往往在工作區(qū)都有個?象征? 可以提醒人要敢玩，以及那是個容許放肆的環(huán)境。因此不論是這個箱型車會議室 就在 IDEO 的一棟大樓里，或在匹克薩，動畫師們在木屋及裝飾的洞穴里工作。或在谷歌城，你知道的，它有名的是沙灘排球場，以及這個巨大的恐龍骨骼及上面的紅鶴。不懂紅鶴的理由是什么，但是總之，它們就在庭院里。或者，甚至瑞士的谷歌辦公室，這里有或許是最搞怪的點子。我的理論是這樣的：瑞士可以證明給 加州同事們說，他們不會無聊。他們有滑梯，他們甚至有消防隊的鋼管。不知他們拿那個做什么，但他們就是有。5:16因此, 所有這些地方都有這些?象征?。而我們在 IDEO 的大?象征?，實際上 并不是個地點，而是件物品。它實際上是我們幾年前發(fā)明的東西，或幾年前創(chuàng)造出來的。那是個玩具，叫做 「彈射鏢」。我忘了帶一個上來。誰可以到旁邊那把椅子下，你可以找到就貼在座墊底下。很好。請遞給我。謝謝你大衛(wèi)，感謝。5:41這就是彈射鏢，你們都可以找到一個 貼在你的座墊下。我要來個小實驗。另一個小實驗。但是開始前，我要戴上這個。謝謝。好了?，F(xiàn)在，我要做的是：我要看如何 － 我看不到，好了。我要看有多少位坐在房間后面的 可以把這些東西射上舞臺。使用方法是，你知道的，把手指套進(jìn)去，向后拉，放開就射出了。不要回頭看。這是我唯一的建議。所以我要看有多少人能把它射上舞臺。開始了！來吧、來吧。謝謝、謝謝。噢。我有另一個想法。我要 － 來吧。6:26(笑聲)6:30來吧。6:31(笑聲)6:35謝謝、謝謝、謝謝。不錯、不錯。還沒有嚴(yán)重傷害。6:40(笑聲)6:44嗯，它們繼續(xù)從后方飛過來： 繼續(xù)飛過來。有些人還沒有發(fā)射。你不知如何射，或怎么了 并不難的。大部分小孩都會射 拿到后十秒內(nèi)就會了。好了。很好、很好。好了。我想我們最好...我最好清理一下場地 否則我會踏到它們。好。其他人可以留著它 如果我講得特別無聊時，就拿來射我。7:16(笑聲)7:18好了。我要把它脫下，因為我看不到東西 － 好了，好。所以，啊，那真好玩。7:27(笑聲)7:29好了，好。7:31(鼓掌)7:33所以，好，為什么？ 所以我們有彈射鏢，其他人有恐龍，你知道的。為何我們要有它？嗯，我說過，我們有它，因為我們認(rèn)為：好玩是重要的。但是，為什么重要？ 我們用它在實用上，老實說。我們認(rèn)為：好玩幫我們找到更有創(chuàng)意的解答。幫我們做得更好，當(dāng)我們做事時，幫我們感覺更好。7:58現(xiàn)在，大人遇到了新的情況 － 當(dāng)我們遇到新情況，我們傾向 要將它盡快歸類。這是有道理的。我們想找個解答。生活是復(fù)雜的。我們要盡快 弄清楚四周的狀況。我猜，實際上演化論生物學(xué)者 或許有很多理由可說明為何 我們要盡快歸類事情。其中一個理由也許是，當(dāng)我們看到個怪條紋的東西，那是老虎要跳出來吃人嗎？ 或者只是樹上的一些怪影？ 我們必須很快弄清楚。嗯，至少我們做過一次。我猜，我們大部分都不必再做。8:37這是鋁箔，對吧？你在廚房里用它。就是那樣，不是嗎？當(dāng)然是的、當(dāng)然是的。嗯，未必吧。8:44(笑聲)8:46小孩更愿意接受開放的可能性。他們將必然 － 當(dāng)他們遇到新的事情，他們將必然會問：這是什么？當(dāng)然他們會。但他們也會問：我能用它做什么？ 而你知道，比較有創(chuàng)意的小孩 將會得到真正有趣的例子。這種開放是探索游戲的開始。觀眾中有人有小孩嗎？ 一定是有的。呀，想必如此。因此我們都看到了，不是嗎？9:49因此，博布?馬金的另一個喜愛的練習(xí)叫做?30 圈測驗?。因此我們回來工作。你們都要回來工作。把剛才畫圖的紙翻過來，背面印有 30 個圓圈。就是這樣。你看到的就像這個。我要做什么呢，我要給你一分鐘，我要你盡量利用這些圓圈，畫成某些物品。例如，你可以把一個畫成足球，或另一個畫成太陽。我要的是數(shù)量。我要你盡可能畫越多越好，利用我將給你的一分鐘。準(zhǔn)備好了嗎？好嗎？開始。10:41好了。請放下鉛筆。誰畫超過五個？ 應(yīng)該是每個人？超過 10 個？ 如果畫滿 10 個的，請舉手。15？20？有人畫滿 30 個？ 沒有？喔！有人做到了。好極了。有人用同一主題去變化嗎？如笑臉？快樂臉？悲傷臉？瞌睡臉？有人嗎？ 有人用我的例子嗎？太陽、足球？ 很好?？?。我要的是數(shù)量。實際上我不在意它們是否都差別很大。我只是要你們盡量使用圓圈。大人的另一個傾向，會去編輯東西。我們停住自己，不再去做。我們一有想法就自我編輯它。11:30有時候，我們想要有原創(chuàng)性，其實是一種編輯。而實際上未必真的好玩。因此那種往前探索許多事物的能力，即使它們彼此并不那么不同，實際上小孩子做得很好，是一種游戲。因此，現(xiàn)在博布?馬金做了另一個 － 測驗的另一個版本，一個頗有名的實驗，在 1960 年代。有人知道這是什么嗎？是皮約特仙人掌。用它可以制造美斯卡靈，一種迷幻劑。39。60 年代的人或許知道。12:10馬金在 1966 年發(fā)表了一篇論文，描述一個實驗 由他和他的同事執(zhí)行的，測試迷幻藥對創(chuàng)造力的影響。因此他挑選了 27 名專業(yè)人士。他們是： 工程師、物理學(xué)者、數(shù)學(xué)家、建筑師、家具設(shè)計師、還有藝術(shù)家。他請他們某個晚上過來 帶個他們正在處理的問題。他給每個人吃一些美斯卡靈，讓他們聽一下好聽、輕松的音樂。接著他要他們做所謂的?普度創(chuàng)造力測驗?。也許你知道，就是：想出回形針有多少用途？ 基本上和我要你們做的 30 個圓圈一樣。13:02實際上，用藥前他也有做測驗，用藥后也有，要比較 － 人們在產(chǎn)生構(gòu)想的熟練度 和速度上有何不同。接著他要他們離開 開始處理帶來的問題。他們都產(chǎn)生了一大堆的 有趣解答，實際上都相當(dāng) 具體的解答用在正處理的問題上。他們想出的一些點子，這些受試者想出的...如：新的商業(yè)大樓和住屋設(shè)計 被客戶接受了。太陽的太空探測實驗設(shè)計。線性電子加速器的再設(shè)計、錄音磁帶的工程改進(jìn)。－ 這是好幾年前的事。完成家具產(chǎn)品線，甚至光子的新概念模型。因此，這是個蠻成功的夜晚。13:53也許這個實驗是硅谷為什么 在創(chuàng)新上能有那么大的突破。我們未得而知，但有可能的。我們要問幾位執(zhí)行長 他們是否參加了這個美斯卡靈實驗。真的，重要的不是藥，而是實驗的發(fā)現(xiàn)： 藥可以幫人跳出平常的思維方式。讓人忘記大人的行為 這些行為有礙創(chuàng)意。但是很難改變習(xí)慣，我們的大人習(xí)慣。14:23在 IDEO，我們把腦力激蕩規(guī)則寫在墻上。昭告如下：?延后判斷?，或?追求數(shù)量?。好像這樣也不對。我是說，創(chuàng)造力可以有規(guī)則嗎？ 好像我們需要規(guī)則 來幫我們打破舊規(guī)則及常態(tài) 否則我們又把它放到創(chuàng)造過程里。當(dāng)然長時來我們已學(xué)會它，可以有較好的腦力激蕩，有更具創(chuàng)意的產(chǎn)出，只要大家遵守規(guī)則。當(dāng)然，許多設(shè)計師、個人設(shè)計師，以更有機(jī)的方式達(dá)成這個。14:57我認(rèn)為，伊姆斯夫婦是實驗的最佳實例。他們多年實驗各種合板 未必心中先有單一目標(biāo)。他們循著他們的興趣探索。他們當(dāng)初是要設(shè)計傷兵的斷骨夾板 我想，是為二戰(zhàn)及韓戰(zhàn)的傷兵。從這個實驗，他們進(jìn)展到各種椅子。15:19經(jīng)由不斷的材料實驗，發(fā)展了廣范圍的經(jīng)典解答 現(xiàn)在我們都知道，后來導(dǎo)致 那個傳奇的靠椅。如果伊姆斯停止在那個偉大的解答，我們受益的將沒有那么多 今日的絕佳設(shè)計。當(dāng)然，他們把實驗用在工作的所有面向。從影片到建筑、從游戲到圖文。因此我想，他們是絕佳的設(shè)計探索 和實驗的范例。15:53當(dāng)伊姆斯探索各種可能時，他們也探索實體物品。經(jīng)由建造模型來做。?建造?是我要談的另一個行為。平均的西方小一學(xué)生 花游戲時間的一半之多 做所謂的「建構(gòu)游戲」。建構(gòu)游戲 － 顯然很好玩，也是有力的學(xué)習(xí)方法。當(dāng)玩用積木建造一個