營業(yè)網(wǎng)點員工基本服務(wù)禮儀規(guī)范--儀容儀表課后測試5篇-資料下載頁
2025-10-19 20:17本頁面
【正文】 員工儀容儀表管理，提高公司整體形象，特制訂本規(guī)范。二、使用范圍：公司全體員工三、內(nèi)容：儀容儀表的整體要求是“儀容大方、儀表端莊、衣著整潔、精神飽滿?！保ㄒ唬┓椧螅褐b整體視覺效果必須遵循以下幾點：與所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)，與所扮演的社會角色、職業(yè)氣質(zhì)相協(xié)調(diào)，與自身條件相協(xié)調(diào)，與時節(jié)變化相協(xié)調(diào)。，后勤人員具體要求如下：（1）男員工著裝要以清爽整潔的襯衫或體恤衫，深色西裝或夾克衫為主。嚴(yán)禁穿著花色服裝。下裝應(yīng)穿長褲，款式和顏色莊重、得體，以深色或中性色為主。（2）女員工著裝應(yīng)以莊重素雅。要求款式簡練、高雅，線條自然流暢；力求達(dá)到“精明干練、神氣十足、文質(zhì)彬彬、溫文爾雅”職業(yè)形象。女裝尺寸不宜過緊，裙子下擺不小于膝上10公分。（3）服裝必須合身，保持平整、干凈，無污垢、無油漬、無異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。（4）服裝口袋內(nèi)不多裝物品。（5）衣服上所有紐扣要系扣得體。穿著單層上衣時，最多開啟最頂端兩?？郏枪ぷ餍枰辉试S將衣袖、褲管卷起。（6）所有員工禁止穿無袖衫、低胸衫、透視裝、背心、短褲、超短裙等袒胸露背有礙觀瞻的奇裝異服和運動服。2．鞋襪：以“舒適、整潔、搭配協(xié)調(diào)”為原則。（1）鞋子鞋面光亮或清潔，鞋后跟不得釘鐵掌，嚴(yán)禁穿休閑涼鞋、拖鞋、布鞋、忌穿帶鞋釘?shù)男＃?）襪子無破損、無脫絲，裙角或褲角不漏襪口，忌穿網(wǎng)狀帶點和有花紋的絲襪，襪色要與衣服搭配。（3）生產(chǎn)作業(yè)場所有員工嚴(yán)禁穿高跟鞋。3．特殊情況下，可以根據(jù)現(xiàn)場不同情況和需要酌情換裝。如：孕期女員工、單位有聯(lián)歡活動、外出至項目單位現(xiàn)場等。（二）頭發(fā)：要修剪、梳理整齊，清潔、無異味，不染燙怪異發(fā)型。1．男員工不留長發(fā)，頭發(fā)前不過眉，旁不過耳，后不蓋衣領(lǐng)，不剃光頭。2．女員工前發(fā)不遮眼，后發(fā)不超過肩部，過長可梳起，不使用夸張耀眼的發(fā)飾。（三）面部：清潔、無油膩，眼、耳清潔，不允許殘留眼屎、耳垢。1．男員工：面部需修飾清爽，胡須需絕對修刮干凈；及時修理鼻毛，注意清潔。2．女員工：應(yīng)面著淡妝，不濃妝艷抹，以淡雅、簡潔、莊重、健康為原則，避免使用氣味過濃的香水和化妝品。（四）口腔：上班前和工作餐時不得飲酒，不吃含刺激性氣味的食物，保持口腔清潔，口氣清新無異味。（五）手部：保持手部干凈，指甲勤修剪，不超過指頭2 mm，內(nèi)無臟污，不涂有色指甲油。（六）飾物佩戴：主要規(guī)范是“符合身份、少而精、不影響工作”。1．男員工除正裝手表、眼鏡及婚戒可以佩戴外，其他飾物一律不允許佩戴。2．女員工可佩帶眼鏡，婚戒、項鏈、耳釘及正裝手表，其他飾物一律不允許配戴。3．眼鏡：佩戴近視眼鏡者，眼鏡款式應(yīng)簡潔、干凈，不能太夸張，鏡片保持清潔，不佩戴有色眼鏡。4．項鏈和耳釘款式簡潔大方，不可夸張。（七）個人衛(wèi)生1．勤洗澡，勤換衣，無體味。2．鞋襪清潔，無異味四、儀容儀表的檢查與考核（一）各單位、各部門應(yīng)加強對員工儀容儀表方面的管理和要求，督促員工自覺遵守公司規(guī)定。（二）對于違反公司著裝要求的行為，凡檢查到儀容儀表不合格者，給予當(dāng)事人10元/次的處罰，罰款從本人當(dāng)月工資中扣除。五、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，各單位、各部門負(fù)責(zé)具體實施；集團辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。貴州盤龍酒業(yè)有限公司 二零一四年六月二十日
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