7營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營人員工作規(guī)定-資料下載頁
2024-09-28 10:32本頁面
【正文】 7：0019：00趙巷郵政支局趙巷鎮(zhèn)趙興東路7：0019：00鳳溪郵政支局鳳溪鎮(zhèn)鳳星路7：0019：00重固郵政支局重固鎮(zhèn)福泉街20號7：0019：00香花郵政支局香花橋鎮(zhèn)池涇浜路7：0019：00南匯營業(yè)廳惠南鎮(zhèn)北門大街86號8：0017：30拱極路營業(yè)廳拱極路2393號（近東城二村）8：3017：00周浦營業(yè)廳上南路7998號（近康沈公路）8：0017：：3017：：3017：：3017：：3017：30惠南郵電支局惠南北門大街25號7：0019：00黃路郵電支局黃路鎮(zhèn)振興路2號7：0019：00中港郵電支局中港鎮(zhèn)人民路2號7：0019：00崇明營業(yè)廳八一路365號（近廟弄）8：0017：00長興島營業(yè)廳長興鄉(xiāng)鳳濱路168號8：3020：30崇明堡鎮(zhèn)營業(yè)廳堡鎮(zhèn)中路149號（近工農(nóng)路）8：0017：00橫沙營業(yè)廳橫沙鄉(xiāng)豐樂路3688號9：0018：：3017：：3017：：3017：（東）8：3017：：3017：：3017：30網(wǎng)點(diǎn)性質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)名稱地址營業(yè)時(shí)間操作 九江路營業(yè)廳九江路138號（近江西中路）8：3019：00大興街營業(yè)廳黃家闕路92號（近大興街）8：3020：00金陵東路營業(yè)廳金陵東路391號（近福建南路）9：0018：30黃浦郵電支局福建中路414號7：0019：00外灘郵電支局九江路36號7：0019：00人民公園郵電支局黃陂北路279號7：0019：00南市郵電支局復(fù)興東路431號（東街口）7：0019：00南車站郵電支局南車站路198號7：0019：00 第五篇：銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間：1天 培訓(xùn)對象：銀行部門管理者培訓(xùn)目標(biāo)： 了解團(tuán)隊(duì)管理水平 提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理和布局規(guī)劃技能 了解網(wǎng)點(diǎn)核心職能和零售銀行發(fā)展趨勢 培訓(xùn)內(nèi)容： 一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀與發(fā)展 銀行業(yè)的現(xiàn)在與未來 零售銀行業(yè)務(wù)帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn) 國內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的新變化 國內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展趨勢 二、網(wǎng)點(diǎn)管理角色定位 現(xiàn)時(shí)代的網(wǎng)點(diǎn)管理人員 優(yōu)秀管理者的角色 以專家的形象出現(xiàn)在客戶面前 網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施聲、光、色管理 網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)規(guī)范管理 網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)意識管理 信息收集現(xiàn)場管理 客戶情緒管理技巧 四、網(wǎng)點(diǎn)員工管理技巧 現(xiàn)場管理者（網(wǎng)點(diǎn)）的自我認(rèn)知 一流現(xiàn)場的構(gòu)成要素 現(xiàn)場管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求 網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理需遵守的準(zhǔn)則 五、管理技能——有效溝通 溝通不暢的原因 有效表達(dá)與有效聆聽的技巧 有效溝通的步驟 如何與上級、同級、下級交流 六、管理技能——時(shí)間管理 重新審視時(shí)間 個(gè)人時(shí)間管理現(xiàn)狀 效率與效能 七、管理技能——員工管理與員工激勵(lì) 員工管理的真諦 員工管理概述 你是教練 問題員工管理 激勵(lì)對象、激勵(lì)能力、激勵(lì)方法 八、管理技能——目標(biāo)與計(jì)劃管理 目標(biāo)管理的方法與技能 計(jì)劃的程序及方法 1）計(jì)劃程序 2）制定計(jì)劃 3）制定計(jì)劃的基本步驟…… 九、銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)總結(jié) 第18頁 共18頁
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1