[精選]對(duì)客服務(wù)溝通技巧ppt-資料下載頁

【總結(jié)】對(duì)客服務(wù)溝通技巧?了解顧客，認(rèn)識(shí)服務(wù)，做到與客人的雙向溝通?實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：分析案例課程內(nèi)容企業(yè)失去客戶最大的原因是什么？A別人推薦到其它地方消費(fèi)B對(duì)產(chǎn)品不滿意C去別處可以買到更便宜的東西D服務(wù)人員漠不關(guān)心酒店企業(yè)失去顧客的原因68%3%9%

2025-01-18 18:09

醫(yī)患溝通中的職業(yè)禮儀和語言技巧教材-資料下載頁

【總結(jié)】醫(yī)患溝通中的職業(yè)禮儀和語言技巧要點(diǎn)現(xiàn)狀與問題：醫(yī)患矛盾的趨勢(shì)問題的癥結(jié)：力所能及的突破醫(yī)患的溝通：職業(yè)禮儀和語言技巧一、現(xiàn)狀與問題當(dāng)下醫(yī)患矛盾的幾個(gè)不良趨勢(shì)數(shù)量居高不下范圍明顯擴(kuò)大協(xié)商解決為主少走法定程序醫(yī)鬧現(xiàn)象增多雙方矛盾加劇負(fù)面影響擴(kuò)大失原則缺認(rèn)定無標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)下

2025-01-22 00:14

[精選]營銷人員溝通技巧培訓(xùn)ppt-資料下載頁

【總結(jié)】營銷人員溝通技巧培訓(xùn)培訓(xùn)的意義?掌握專業(yè)系統(tǒng)的銷售方法?提升溝通談判的銷售技能激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的能量提升公司的銷售量培訓(xùn)的內(nèi)容上午銷售在業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中的角色銷售的基本公理與法則客戶滲透與客戶信息管理工作課1:客戶滲透溝通技巧9:15—9:459:45—10:15

2025-01-14 16:18

新員工培訓(xùn)-有效溝通技巧-ppt-資料下載頁

【總結(jié)】有效溝通技巧項(xiàng)目組2023年7月提綱?前言一、什么是溝通二、有效溝通過程三、有效溝通的基本點(diǎn)四、怎樣進(jìn)行上下溝通前言溝通有那么重要嗎？溝通？溝通的確很重要?企業(yè)中約75%的工作停頓、發(fā)生問題是因?yàn)闇贤ǖ膯栴}。?管理上

2025-01-03 20:56

溝通技巧--語言的魅力-資料下載頁

【總結(jié)】溝通技巧—語言的魅力RAYLIU2022偉大的聲音鄒忌諷齊王納諫?鄒忌(zōujì)修八尺有（yòu）余，而形貌昳（yì）麗。朝（zhāo）服衣冠，窺(kuī)鏡，謂其妻曰：“我孰與城北徐公美？”其妻曰：“君美甚，徐公何能及君也？”城北徐公，齊國之美麗者也。忌不自

2024-08-24 22:33

溝通篇職場(chǎng)溝通--面試應(yīng)聘技巧、團(tuán)隊(duì)溝通技巧-資料下載頁

【總結(jié)】溝通篇·職場(chǎng)溝通（4學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：第一部分、面試應(yīng)聘技巧第二部分、團(tuán)隊(duì)溝通技巧不需要求考官能為你做些什么，而是你能為他做些什么?！R克·多里奧由努力換來的職位才寶貴?！突磥淼母?jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部的有效——奈斯比特

2025-01-05 05:14

溝通篇職場(chǎng)溝通面試應(yīng)聘技巧、團(tuán)隊(duì)溝通技巧-資料下載頁

【總結(jié)】溝通篇·職場(chǎng)溝通（4學(xué)時(shí)）主要內(nèi)容：第一部分、面試應(yīng)聘技巧第二部分、團(tuán)隊(duì)溝通技巧不需要求考官能為你做些什么，而是你能為他做些什么?！R克·多里奧由努力換來的職位才寶貴?！突磥淼母?jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部的有效——奈斯比特

2025-01-05 04:58

商務(wù)溝通技巧(語言溝通培訓(xùn))-資料下載頁

【總結(jié)】溝通技巧職業(yè)能力培訓(xùn)之主講人：通過認(rèn)知自己，了解別人——做知人知心的溝通者??！課程的目的溝通從心開始…...一、溝通的意義及重要性二、溝通的定義及作用三、溝通的過程四、溝通的技巧五、溝通禮儀小結(jié)課程的內(nèi)容一、溝通的意義及重要性溝通的意義：溝通是指運(yùn)用語言

2024-08-24 21:12

淺析非語言在溝通中的技巧-資料下載頁

【總結(jié)】淺析非語言在溝通中的技巧目錄摘要 1一、非語言溝通概述 21. 非語言溝通的含義 22. 非語言溝通的特點(diǎn) 23. 非語言溝通的類型 3二、副語言溝通技巧 3三、身體語言溝通技巧 41. 肢體語言 42. 面部表情 63. 姿態(tài)語言 64. 儀容儀表 7四、環(huán)境語言溝通技巧 71. 空間距離 72. 環(huán)境布置 8五、總結(jié) 8

2025-08-05 09:19

非語言溝通與溝通技巧-資料下載頁

【總結(jié)】1第六章非語言溝通?既可以融洽關(guān)系也可以疏遠(yuǎn)關(guān)系23V信息分布?視覺(Visual)?聲音(Vocal)?語言(Verbal)

2024-08-25 01:23

求職面試技巧-資料下載頁

【總結(jié)】職業(yè)指導(dǎo)課————,面試技巧,,?,面試本身就是表演,“展現(xiàn)真實(shí)的自我”可能是最糟的建議順其自然也許使你失去機(jī)會(huì)在高手林立的環(huán)境中，你更應(yīng)該扮演最優(yōu)秀的你你準(zhǔn)備好了嗎？,,?,面試的兩大基本原則,了解...

2024-10-28 18:11

溝通與求職應(yīng)聘技巧如何應(yīng)對(duì)面試官-資料下載頁

【總結(jié)】溝通與求職應(yīng)聘技巧——09如何應(yīng)對(duì)面試官讓我們進(jìn)入情景模擬時(shí)間！請(qǐng)?jiān)谧恳晃粚W(xué)員用心去體驗(yàn)整個(gè)過程！設(shè)身處地考慮——如果是你會(huì)怎樣？招聘面試情景模擬LOGO人力資源管理——面試應(yīng)答求職面試涉及的問題?職業(yè)熱情?動(dòng)機(jī)和目的?技能和經(jīng)驗(yàn)?努力和職業(yè)作風(fēng)?創(chuàng)造能力和領(lǐng)導(dǎo)

2025-02-06 20:31

溝通禮儀ppt-資料下載頁

【總結(jié)】社交禮儀你的禮儀做得到位嗎？禮儀小驗(yàn)測(cè)，和別人說話時(shí)，你的表現(xiàn)是：，不時(shí)地看著對(duì)方的眼睛E．如果對(duì)方說錯(cuò)，立即給以糾正面含微笑，不時(shí)地看著對(duì)方的眼睛，你的表現(xiàn)是：A．等菜盤上自己想要的菜轉(zhuǎn)到面前時(shí)才伸手去夾，而不是起身夾菜

2025-01-16 08:56

求職面試技巧-資料下載頁

【總結(jié)】主講人：劉學(xué)群一、求職面試前的準(zhǔn)備?（一）了解招聘單位的基本情況?1、了解應(yīng)聘單位的情況?2、了解應(yīng)聘職位的情況?3、了解應(yīng)聘單位的用人標(biāo)準(zhǔn)?4、查找交通路線，以免面試遲到。一、求職面試前的準(zhǔn)備?（二）做好面試前的心理準(zhǔn)備?1、放低姿態(tài)?2、保持樂觀和自信，不必過于謹(jǐn)小慎微

2025-08-01 15:06

面試求職技巧-資料下載頁

【總結(jié)】職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀做一個(gè)知禮、懂禮、行禮之人主要內(nèi)容：?職業(yè)意識(shí)與職業(yè)角色?職業(yè)形象塑造?辦公禮儀?導(dǎo)購禮儀?需要處理好的幾種關(guān)系禮儀的特征是：規(guī)范性可操作性民族性時(shí)代性禮儀的功能是：塑造組織的形

2025-07-31 12:00

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求職面試中的語言溝通技巧-ppt(已修改)

求職面試中的語言溝通技巧-ppt(編輯修改稿)

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