【正文】 、集中性市場戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。R追隨者要與市場領(lǐng)導(dǎo)者和市場挑戰(zhàn)者分擔(dān)新產(chǎn)品開發(fā)等方面所需的經(jīng)費(fèi)。W雖然品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標(biāo)，但卻很難準(zhǔn)確計(jì)量。R過分的承諾難以兌現(xiàn)，將會(huì)失去顧客的信任，破壞顧客的容忍度，對(duì)企業(yè)是不利的。R直復(fù)市場營銷使用廣告媒體與普通廣告一樣，其目的都是為了刺激顧客的偏好和樹立品牌形象。W1生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。W1與直接出口進(jìn)入相比，間接出口進(jìn)入國際市場的優(yōu)點(diǎn)在于有較高的自主決策權(quán)。W 簡答題簡答企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征。市場細(xì)分對(duì)企業(yè)市場營銷有何積極意義？簡述品牌策略的主要類型？開展國際營銷有哪些重要意義？論述題試述對(duì)習(xí)慣性購買行為的主要營銷策略?！妒袌鰻I銷學(xué)》試卷A05參考答案一、單項(xiàng)選擇題ABBCDDCAB1AC1A二、多項(xiàng)選擇題BCDEACDACDABCDEBDEACDACEABDE三、判斷題√√√√1√1簡答題參考答案要點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略具有以下共同特征：（1）全局性。戰(zhàn)略以企業(yè)大局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展的需要而制定。（2）長遠(yuǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略既是一家企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是這家企業(yè)對(duì)未來較長時(shí)期內(nèi)生存和發(fā)展的通盤考慮。（3）抗?fàn)幮浴Ｆ髽I(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競爭中如何與對(duì)手抗衡的行動(dòng)方案，同時(shí)也是針對(duì)來自各方的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的基本安排。（4）綱領(lǐng)性。戰(zhàn)略所制定的是企業(yè)整體的長遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展方向和重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)采取的基本方針、重大措施和基本步驟。市場細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念，對(duì)企業(yè)營銷具有積極的意義和作用：（1）有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)。市場細(xì)分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)有吸引力的市場環(huán)境機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮企業(yè)的資源條件，滿足需求，獲取良好的營銷效益；（2）有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)。通過市場細(xì)分，企業(yè)能準(zhǔn)確分析和把握各細(xì)分市場的需求特征；（3）有利于制定市場營銷組合策略。最佳的營銷組合只能是市場細(xì)分的結(jié)果；（4）有利于提高企業(yè)的競爭能力。市場細(xì)分能幫助企業(yè)分清競爭者的優(yōu)勢和劣勢，找到競爭取勝的關(guān)鍵和突破口。品牌策略有以下幾種主要類型：（1）品牌有無策略；（2）品牌歸屬策略；（3）品牌統(tǒng)分策略，再細(xì)分為統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌及企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略；（4）品牌擴(kuò)展策略；（5）多品牌策略；（6）品牌重新定位策略。開展國際營銷從宏觀和微觀上都具有重要的意義，它們主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（1）通過出口創(chuàng)匯，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)可加快本國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展；（2）通過擴(kuò)大銷售，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，降低產(chǎn)品單位成本，獲得規(guī)模效益；（3）通過國際營銷，可更大范圍的捕捉市場機(jī)會(huì)，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；（4）通過國際市場競爭可磨練企業(yè)，加速企業(yè)成長。論述題參考答案要點(diǎn)：如果消費(fèi)者屬低度介入并認(rèn)為各品牌之間沒有顯著差異，就會(huì)產(chǎn)生習(xí)慣性購買行為。習(xí)慣性購買行為指消費(fèi)者并未深入收集信息和評(píng)估品牌，沒有經(jīng)過信念－態(tài)度－行為的過程，只是習(xí)慣于購買自己熟悉的品牌，在購買后可能評(píng)價(jià)也可能不評(píng)價(jià)產(chǎn)品。對(duì)習(xí)慣性購買行為的主要營銷策略有：（1）利用價(jià)格與銷售促進(jìn)吸引消費(fèi)者試用。由于產(chǎn)品本身與同類其它品牌相比難以找出獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)以吸引顧客的興趣，就只能依靠合理價(jià)格與優(yōu)惠、展銷、示范、贈(zèng)送、有獎(jiǎng)銷售的手段吸引顧客試用。一旦顧客了解和熟悉了產(chǎn)品，就能經(jīng)常購買以至形成習(xí)慣。（2）開展大量重復(fù)性廣告加深消費(fèi)者印象。在低度介入和品牌差異小的情況下，消費(fèi)者并不主動(dòng)收集品牌信息，也不評(píng)估品牌，只是被動(dòng)地接受包括廣告在內(nèi)的各種途徑傳播的信息，根據(jù)這些信息所造成的對(duì)不同品牌的熟悉程度來決定選擇。企業(yè)可開展大量廣告使顧客經(jīng)過被動(dòng)地接受廣告而產(chǎn)生對(duì)品牌的熟悉。為提高效果，廣告信息應(yīng)簡短有力且不斷重復(fù)，只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)重要論點(diǎn)，突出視覺符號(hào)與視覺形象。（3）增加購買介入程度和品牌差異。在習(xí)慣性購買行為中，消費(fèi)者只購買自己熟悉的品牌而較少考慮品牌轉(zhuǎn)換，如果競爭者通過技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品更新將低度介入的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為高度介入并擴(kuò)大與同類產(chǎn)品的差距，將促使消費(fèi)者改變原先的習(xí)慣性購買行為，并在價(jià)格和檔次上與同類競爭性產(chǎn)品拉開差距。第五篇：2012市場營銷學(xué)試題及答案銀行校園招聘備考復(fù)習(xí)資料獨(dú)家提供《市場營銷學(xué)》練習(xí)題一、選擇題：１、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是(B)。A．我們生產(chǎn)什么就賣什么B．我們賣什么就讓人們買什么C．市場需要什么就生產(chǎn)什么D．好酒不怕巷子深對(duì)于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的(B)，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。A．售前服務(wù)B．售后服務(wù)C．售中服務(wù)D．無償服務(wù)非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購買方式叫(A)。A．公開招標(biāo)選購B．議價(jià)合約選購C．日常選購D．正常購買準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場認(rèn)知價(jià)值是(B)的關(guān)鍵。A．反向定價(jià)法B．認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法C．需求差異定價(jià)法D．成本導(dǎo)向定價(jià)法下列（A）屬于企業(yè)的不可控因素。A 營銷環(huán)境B 營銷組合 C 促銷策略D 產(chǎn)品組合根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）A 安全需要B 自尊需要 C 社會(huì)需要D 自我實(shí)現(xiàn)的需要在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（B）。A 一手資料B 二手資料 C 原始資料D 外部資料一個(gè)市場是否有價(jià)值，主要取決于該市場的（C）。A 需求狀況B 競爭能力C 需求狀況和競爭能力D 中間商的多少產(chǎn)品生命周期中在（C）購買者一般較多。A 引入期B 成長期C 成熟期D 衰退期下列產(chǎn)品（C）富有彈性A 大米B 肥皂C 家電D 食鹽C , 更具同性質(zhì)的群體的過程是___B____ , 因?yàn)樗黖___A___16．下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____D___A．顧客B．供應(yīng)商C．競爭者D．新法律法規(guī)17．下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是____B___A．競爭者B．企業(yè)員工C．批發(fā)商D．零售商18．分析組織內(nèi)部能力和外部環(huán)境機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的方法是___B____A．PLOT分析法B．SWOT分析法C．利益相關(guān)者分析法D．員工分析法19．差別化產(chǎn)品在市場上是獨(dú)特的，它成功的條件是____A___A．滿足顧客需要B．價(jià)格差別微不足道C．品牌是所渴望的D．差別化產(chǎn)品總是能成功的20．下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的是___B____A．引入期B．高峰期C．成長期D．成熟期2非營利組織的日常性采購的采購金額相對(duì)____B_____。A．較多B．較少C．一般D．量大2某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種____B_____策略。A．市場集中化B．市場專業(yè)化C．全面市場覆蓋D．產(chǎn)品專業(yè)化(C)。A．個(gè)人全部收入B．個(gè)人可支配收入C．個(gè)人可任意支配的收入D．人均國民收入24．一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是(B)。A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C推銷觀念D．市場營銷觀念25．市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行(C)。A．市場營銷規(guī)劃B．市場營銷組合設(shè)計(jì)C．市場營銷調(diào)研D．預(yù)測市場需求．26．產(chǎn)品在暢銷階段時(shí)，企業(yè)的營銷目標(biāo)是(B)。A．產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市B．提高市場占有率C．建立知名度，爭取試用D．保持市場占有率27．Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是(B)定價(jià)策略。A．撇脂定價(jià)B．滲透定價(jià) C．彈性定價(jià)D．理解價(jià)值定價(jià)28．在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在(C)階段開始出現(xiàn)。A．引入期(試銷期)B．成長期(暢銷期)C成熟期(飽和期)D．衰退期(滯銷期)29．企業(yè)提高競爭力的源泉是(D)。A．質(zhì)量B．價(jià)格C．促銷D．新產(chǎn)品開發(fā)30．一個(gè)國家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國家或地區(qū)的生活水平(C)。A．越穩(wěn)定 B．越低C．越高D．比較波動(dòng)31．市場調(diào)查與市場預(yù)測的關(guān)系是(A)。A．市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ) B．市場預(yù)測是市場調(diào)查的基礎(chǔ)C．二者無關(guān)系D．二者等同32．某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列(B)類產(chǎn)品效果明顯。A。產(chǎn)品需求缺乏彈性B．產(chǎn)品需求富有彈性 C．生活必需品 D．名牌產(chǎn)品33．某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A）。A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．多角化34．新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是（D）。A．評(píng)核與篩選B．營業(yè)分析C．，搜集構(gòu)想35．用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（D）A．配套包裝。B。附贈(zèng)品包裝C．分檔包裝D。再使用包裝36．市場營銷觀念的中心是（B）。A．推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B．發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們C．制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D．制造大量產(chǎn)品并推銷出去37．企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（A）。A．深度B．廣度C．相互關(guān)聯(lián)性D．層次38．某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場生命周期的（B）階段。A．介紹期B．成長期C．成熟期D．衰退期39．在各類調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是（D）A．重點(diǎn)調(diào)查法B．．抽樣調(diào)查法“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是 【 D】 ，純平彩色電視機(jī)屬于 【B 】 (C)(A)理想業(yè)務(wù)(B)困難業(yè)務(wù)(C)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)(D)成熟業(yè)務(wù)，最高層次的需要是(C)(A)生理需要(B)安全需要(C)自我實(shí)現(xiàn)需要(D)社會(huì)需要：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為(D)(A)直接購買(B)沖動(dòng)購買(C)往返購買(D)互惠購買、高貴享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于(A)(A)聲望定價(jià)(B)基點(diǎn)定價(jià)(C)招徠定價(jià)(D)需求導(dǎo)向定價(jià)46．除下列哪種情況下，需求都富有價(jià)格彈性？（A）A、幾乎沒有代用品B、購買者十分注意價(jià)格變動(dòng)C、購買者喜歡追尋更低的價(jià)格D、購買者覺得漲價(jià)是沒有理由的4企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（C）法定價(jià)。A、尾數(shù)定價(jià)B、招徠定價(jià)C、聲望定價(jià)D、反向定價(jià)4向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（B）。A、批發(fā)B、零售C、代理D、直銷4以下哪種情況最不適合采用滲透定價(jià)策略？（C）A、通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本B、商品的價(jià)格需求彈性較大C、仿制困難，競爭對(duì)手少D、商品的市場規(guī)模較大，競爭潛力大，決定商品價(jià)格的因素一般是(Ｄ) (Ｃ)，在產(chǎn)品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?(Ｃ)，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是(Ｂ)、最普遍、最直接的推銷方法是(Ｃ)，則需求量受價(jià)格變動(dòng)的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價(jià)格時(shí)應(yīng)慎重考慮(Ｂ)二、判斷題從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。（）互聯(lián)網(wǎng)作為市場營銷調(diào)研工具的主要優(yōu)勢在于它成本低。（√）經(jīng)紀(jì)人是擁有所經(jīng)營產(chǎn)品的所有權(quán)的批發(fā)商。（）撇脂定價(jià)策略適用于需求價(jià)格彈性較大的商品。（）在營銷學(xué)里，換代產(chǎn)品也屬于新產(chǎn)品。（√）促銷就是企業(yè)為其產(chǎn)品作廣告。（）每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷試銷期、暢銷期、飽和期和滯銷期等四個(gè)階段。（）一個(gè)設(shè)計(jì)出色批包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。（√）9．SWOT分析法是指市場吸引力和企業(yè)實(shí)力分析的方法。答：。SWOT分析法，即優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅分析法。10．任何產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段。答：。改“都會(huì)”為“不一定”。1在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的。（√）1新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)，競爭形勢并不嚴(yán)峻，而企業(yè)承擔(dān)的市場風(fēng)險(xiǎn)卻最大。（√）