【正文】 C. 可控制性 D. 地區(qū)性 E. 適應(yīng)性6. 根據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)能與市場(chǎng)需求的關(guān)系來劃分，可分為（ ） E. 動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈答案：1. 分銷渠道的功能包括：（A 、B、C、D、E）。2. 批發(fā)商的類型包括（B、C、D、E）。3. 直復(fù)營(yíng)銷的主要形式包括（A、C、D）。4. 在渠道方案中必須明確的渠道成員的條件和責(zé)任有（A、C、D、E ）5. 渠道方案評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有（A、C、E ）。根據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)能與市場(chǎng)需求的關(guān)系來劃分，可分為（A、C ）。第十三章 多項(xiàng)選擇1．以下關(guān)于促銷與營(yíng)銷的關(guān)系說法正確的是（ ） A、促銷就是營(yíng)銷 B 、促銷是營(yíng)銷策略中的一個(gè)部分 C、促銷是營(yíng)銷的發(fā)展 D、營(yíng)銷的重點(diǎn)是促銷 2．促銷的主要任務(wù)是（ ） A、宣傳與說服 B、引起消費(fèi)者的注意與興趣 C、傳遞與組織有關(guān)的信息 D、促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買 3．以下關(guān)于推式策略和拉式策略的說法正確的是（ ） A、拉式策略是指企業(yè)以促銷組合中的人員銷售的方式進(jìn)行促銷活動(dòng) B、推式策略是指企業(yè)以促銷組合中的非人員銷售的方式進(jìn)行促銷活動(dòng) C、二者信息流動(dòng)的方向不同 D、二者信息流動(dòng)的方向大致相同 E、單位價(jià)值高、分銷環(huán)節(jié)少的產(chǎn)品適合推式策略 4．人員推銷最重要的任務(wù)是（ ） A、銷售產(chǎn)品 B、傳遞信息 C 、提供服務(wù) D 、尋找客戶 5．人員推銷的組織結(jié)構(gòu)中，（ ）適宜于產(chǎn)品或目標(biāo)市場(chǎng)類似的企業(yè)采用 A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)式 B、顧客結(jié)構(gòu)式 C、綜合式結(jié)構(gòu) D、區(qū)域結(jié)構(gòu)式 6．（ ）比較適合現(xiàn)階段我國(guó)彩電行業(yè)的廣告目標(biāo) A、培養(yǎng)品牌的偏好 B、描述可提供的服務(wù) C、鼓勵(lì)消費(fèi)者改用本企業(yè)的品牌 D、強(qiáng)化或改變對(duì)產(chǎn)品的信念 E、樹立企業(yè)的形象 7．以下 關(guān)于廣告預(yù)算理解正確的是（ ） A、 量力而行法雖然將廣告視為一種必要的投資，卻往往未考慮將廣告作為一種重要的促銷手段對(duì)促進(jìn)銷售的直接影響 B、 銷售百分比法以特定的銷售額或銷售單價(jià)的百分比來安排廣告開支，是考慮將銷售收入既看成是廣告促銷的原因同時(shí)也是促銷的結(jié)果 C、 由于銷售百分比法以特定的銷售額或銷售單價(jià)的百分比來安排廣告開支，因此通常與營(yíng)銷戰(zhàn)略方案的其他方面相符合 D、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法比照競(jìng)爭(zhēng)者的廣告開支來決定廣告預(yù)算，因此，要確保新上市產(chǎn)品的銷售額達(dá)到同行業(yè)平均水平，其廣告預(yù)算必須相當(dāng)于同行業(yè)平均水平 E、 一般來講，目標(biāo)任務(wù)法會(huì)加大企業(yè)費(fèi)用開支 8．廣告設(shè)計(jì)的核心是（ ） A、廣告主題的設(shè)計(jì) B、廣告文案的設(shè)計(jì) C、廣告畫面的設(shè)計(jì) D、廣告技術(shù)的設(shè)計(jì) 9．與其它促銷工具相比，宣傳具有下列特點(diǎn)（ ） A、高度可信 B、沒有防御 C、戲劇化表現(xiàn) D、成本比較高 E、能夠快速建立知曉度 10．以下關(guān)于營(yíng)業(yè)推廣的理解正確的是（ ） A、營(yíng)業(yè)推廣對(duì)在短時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取顧客擴(kuò)大購(gòu)買具有特殊的作用，因此營(yíng)業(yè)推廣占促銷預(yù)算的比例越來越高 B、由于消費(fèi)者對(duì)不同推廣方式的反映不同，為引起消費(fèi)者興趣，在一次營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)中，應(yīng)盡量選擇較多推廣方式 C、由于營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)在特定目標(biāo)市場(chǎng)上，為迅速起到刺激需求作用而采取的促銷措施，因此，營(yíng)業(yè)推廣在實(shí)施過程中不須要和其他營(yíng)銷溝通工具結(jié)合在一起，也往往能起到較好的作用 D、有獎(jiǎng)銷售，利用人們的僥幸心理，對(duì)購(gòu)買者刺激性較大，有利于在較大范圍內(nèi)迅速促成購(gòu)買行為，因此獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)盡可能大 E、營(yíng)業(yè)推廣的影響常常是短期的，對(duì)建立長(zhǎng)期的品牌偏好不是很大 11．下關(guān)于贊助的理解正確的是（ ） A、贊助注重激發(fā)人們對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品形成積極態(tài)度，即向消費(fèi)者提供購(gòu)買產(chǎn)品的理由，引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注 B、贊助是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而向某些活動(dòng)或組織提供資金支持的一種行為，在本質(zhì)上是一種說服顧客購(gòu)買產(chǎn)品的人際溝通工具 C、事件營(yíng)銷，是指通過向社會(huì)某些特別事件提供贊助，支持其順利進(jìn)行，并以這些事件作為載體向社會(huì)傳播企業(yè)和產(chǎn)品，從而獲得高水平的知曉，在本質(zhì)上是廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣結(jié)合的產(chǎn)物 D、企業(yè)所贊助的事業(yè)一般要與企業(yè)使命(或任務(wù))結(jié)合起來，因此要注意將贊助的事業(yè)或活動(dòng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售直接發(fā)生關(guān)系 E、公益事業(yè)營(yíng)銷是企業(yè)為社會(huì)行善，把企業(yè)和產(chǎn)品與相關(guān)事業(yè)聯(lián)系在一起，將取得社會(huì)普遍的好感，改善公眾太度，并可突破廣告的功利性和商業(yè)氛圍，建立良好的公眾信譽(yù)，如：農(nóng)藥廠贊助綠色食品組織就是方式之一。 12．口碑營(yíng)銷屬于（ ）方式 A提倡者渠道 B專家渠道 C社會(huì)渠道 D人員傳播渠道 答案1． B 2． C 3． C 4． D 5． D 6． ACD 7． E 8． A9． ABCE。 10． AE 11． C 12． BC第十四章 選擇題（可多選）企業(yè)計(jì)劃經(jīng)歷了（ ）的演變A．無計(jì)劃階段→年度計(jì)劃階段→長(zhǎng)期計(jì)劃階段→戰(zhàn)略計(jì)劃階段B．無計(jì)劃階段→短期計(jì)劃階段→長(zhǎng)期計(jì)劃階段→戰(zhàn)略計(jì)劃階段C．無計(jì)劃階段→季度計(jì)劃階段→年度計(jì)劃階段→戰(zhàn)略計(jì)劃階段D．無計(jì)劃階段→中期計(jì)劃階段→長(zhǎng)期計(jì)劃階段→戰(zhàn)略計(jì)劃階段在企業(yè)各種計(jì)劃中，與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的有 ( 　 )A. 企業(yè)計(jì)劃B. 業(yè)務(wù)部計(jì)劃C. 產(chǎn)品線計(jì)劃D. 職能計(jì)劃企業(yè)在執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)面臨的主要約束力量有（　?。〢．執(zhí)行的結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)產(chǎn)生偏差B．計(jì)劃執(zhí)行中的阻力C．計(jì)劃制訂不合理D．企業(yè)資源不足執(zhí)行計(jì)劃的技能主要包括（ ）A．組織技能B．配置技能C．調(diào)控技能D．互動(dòng)技能市場(chǎng)營(yíng)銷組織的目標(biāo)包括（ ）A．對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)B．最大限度地獲取利潤(rùn)C(jī)．使市場(chǎng)營(yíng)銷效率最大化D．代表并維護(hù)消費(fèi)者利益市場(chǎng)營(yíng)銷組織經(jīng)歷了（ ）的演變A. 簡(jiǎn)單的銷售部門→帶有營(yíng)銷職能的銷售部門→獨(dú)立的營(yíng)銷部門→現(xiàn)代營(yíng)銷部門B. 簡(jiǎn)單的銷售部門→復(fù)雜的銷售部門→簡(jiǎn)單的營(yíng)銷部門→獨(dú)立的營(yíng)銷部門C. 獨(dú)立的銷售部門→帶有營(yíng)銷職能的銷售部門→簡(jiǎn)單的營(yíng)銷部門→獨(dú)立的營(yíng)銷部門D. 獨(dú)立的銷售部門→帶有營(yíng)銷職能的銷售部門→簡(jiǎn)單的營(yíng)銷部門→現(xiàn)代營(yíng)銷部門組織層次結(jié)構(gòu)的特征有（　?。〢. 直線指揮，分層授權(quán)B. 領(lǐng)導(dǎo)有力，層次分明C. 分工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確D. 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，關(guān)系正式網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)組織的特點(diǎn)（ ）A. 集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一B. 穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一C. 個(gè)性與共性的統(tǒng)一D. 一元性與多元性的統(tǒng)一組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則包括（ ）A. 集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則B. 精干、節(jié)約、高效的原則C. 溝通和協(xié)調(diào)的原則D. 專業(yè)化分工與協(xié)作原則由一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理管理若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理，市場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)除包括產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)外，還需負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展、顧客服務(wù)、不同市場(chǎng)的獨(dú)具特色的營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的制定等。這種營(yíng)銷組織屬于哪種類型（ ）A. 職能式組織B. 產(chǎn)品經(jīng)理式組織C. 市場(chǎng)管理式組織D. 事業(yè)部組織答案：AABCDABCDABCDACDAACDABDABCDC第十五章選擇題對(duì)于“營(yíng)銷資源是否被合理地分配給營(yíng)銷組合的主要構(gòu)成要素?預(yù)定用于完成這些營(yíng)銷目標(biāo)的資源分配是否合理? ”這一項(xiàng)營(yíng)銷審計(jì)的內(nèi)容，屬于 （ ）A 營(yíng)銷管理系統(tǒng)審計(jì) B 營(yíng)銷組合因素審計(jì) C 營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì) D 營(yíng)銷效率審計(jì)采用質(zhì)量屋（QOH）這一工具進(jìn)行全面質(zhì)量營(yíng)銷分析時(shí)，對(duì)于處于機(jī)會(huì)區(qū)的這些營(yíng)銷行為企業(yè)的發(fā)展策略是 （ ）A 繼續(xù)鞏固和加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)，并充分利用這種優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。B 應(yīng)該高度重視，集中力量對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，迅速縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距。C 適當(dāng)?shù)奶嵘渌?，以尋找進(jìn)一步提高顧客滿意度的機(jī)會(huì)。D 維持現(xiàn)狀不變，在企業(yè)資源出現(xiàn)緊缺時(shí)，還可以考慮適當(dāng)降低這些營(yíng)銷行為的水平。答案：D C