【正文】 財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的。（C）6山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于。（A）70、企業(yè)在發(fā)現(xiàn)了某一有利可圖的市場機(jī)會并打算進(jìn)入時(shí)，應(yīng)做的工作是。（C）7如果市場是同質(zhì)市場，宜實(shí)行。（A）三、簡答題簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。答：社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。市場營銷觀念忽視了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)，而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會長遠(yuǎn)利益。簡述市場營銷的功能。答：市場營銷的功能分為四類：交換功能、物流功能、便利功能、示向功能。簡述企業(yè)基本的市場經(jīng)營觀。答：基本的市場經(jīng)營觀是（1）生產(chǎn)觀念、（2）產(chǎn)品觀念、（3）推銷觀念、（4）市場營銷觀念、（5）社會營銷觀念。簡述推銷觀念與市場營銷觀念的區(qū)別答：推銷觀念注重賣方需要，市場營銷觀念則注重買方需要； 推銷觀念是以賣主需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金，而市場營銷觀念則考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來滿足顧客的需要；推銷目的是為了擴(kuò)大銷售，取得利潤，而市場營銷的目的是為了滿足目標(biāo)顧客的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。簡述消費(fèi)者市場的購買行為特點(diǎn)。答：消費(fèi)者市場的購買行為特點(diǎn)是（1）消費(fèi)者市場的購買具有多樣性；（2）從交易的規(guī)模和方式看，消費(fèi)者市場的購買人數(shù)多，市場分散，交易次數(shù)頻繁，但每次交易數(shù)量不大；（3）消費(fèi)者的購買具有較大程度的可誘導(dǎo)性，受企業(yè)產(chǎn)品及廣告宣傳影響較大。簡述產(chǎn)業(yè)市場的特點(diǎn)。答：產(chǎn)業(yè)市場的特點(diǎn)是（1）購買者數(shù)量少；（2）購買量大；（3）用戶地理位置集中；（4）派生需求。簡述企業(yè)定價(jià)的主要目標(biāo)。答：企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種：（1）追求盈利最大化；（2）短期利潤最大化；（3）實(shí)現(xiàn)預(yù)期的投資回報(bào)率；（4）提高市場占有率；（5）實(shí)現(xiàn)銷售增長率；（6）適應(yīng)價(jià)格競爭；（7）保持營業(yè)；（8）穩(wěn)定價(jià)格，維護(hù)企業(yè)形象。簡述企業(yè)可供選擇的三類市場機(jī)會和增長策略。答：企業(yè)可供選擇的三類市場機(jī)會和增長策略是（1）密集性市場機(jī)會——密集性增長；（2）一體化市場機(jī)會——一體化增長；（3）多樣化市場機(jī)會——多樣化增長。簡述市場細(xì)分的作用。答：市場細(xì)分的作用：（1）市場細(xì)分有利于企業(yè)分析、發(fā)掘新的市場機(jī)會，形成新的富有吸引力的目標(biāo)市場；（2）市場細(xì)分有利于提高企業(yè)的競爭能力，取得投入較少、產(chǎn)出較高的良好經(jīng)濟(jì)效益；（3）從社會效益來看，市場細(xì)分有利于滿足不斷變化的、干差萬別的社會消費(fèi)的需要。簡述細(xì)分消費(fèi)者市場的依據(jù)。答：細(xì)分消費(fèi)者市場的依據(jù)是地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分、受益細(xì)分這五種市場細(xì)分的基本形式。1簡述營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成答：不同企業(yè)，其信息系統(tǒng)的基本框架大體相同，一般由內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營銷情報(bào)系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)、營銷決策支持系統(tǒng)這樣四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。1簡述產(chǎn)品整體概念的層次。答：產(chǎn)品整體概念由三個(gè)基本層次組成：核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品，延伸產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是產(chǎn)品整體概念中最基本和最本質(zhì)的層次。形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品所展示的全部外部特征。延伸產(chǎn)品能夠給顧客帶來更多的利益和更大的滿足。1企業(yè)的定價(jià)方法有哪些。答：定價(jià)方法可以歸納為成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向三類。1企業(yè)的定價(jià)技巧主要有哪些。答：（1）心理定價(jià)，即依據(jù)消費(fèi)者購貨時(shí)的心理制定價(jià)格。主要有以下五種形式：整數(shù)定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)、聲望定價(jià)、習(xí)慣定價(jià)、系列定價(jià)；（2）組合價(jià)格；（3）折扣定價(jià)，主要有以下五種形式：現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、交易折扣、季節(jié)折扣、促銷讓價(jià)。1簡述溝通的作用。答：促銷溝通的作用，概括起來有以下幾個(gè)方面：（1）提供信息；（2）引起購買欲望，擴(kuò)大產(chǎn)品需求；（3）突出產(chǎn)品特點(diǎn)，樹立產(chǎn)品形象；（4）維持和擴(kuò)大企業(yè)的市場份額。1簡述廣告的功能。答：廣告的功能，是指廣告的基本作用與效能。廣告對消費(fèi)者所產(chǎn)生的作用與影響可分為以下幾個(gè)方面。（1）顯露功能；（2）認(rèn)知功能；（3）激發(fā)功能；（4）引導(dǎo)功能；（5）藝術(shù)與教育功能。四、論述題聯(lián)系實(shí)際，你作為一個(gè)消費(fèi)者，那些主要因素會影響你的購買。答：影響消費(fèi)者購買的主要因素有（一）社會文化因素：文化和亞文化群；社會階層；相關(guān)群體；家庭。（二）個(gè)人因素：年齡和家庭生命周期；性別、職業(yè)和受教育程度；經(jīng)濟(jì)狀況；生活方式；個(gè)性和自我形象。（三）心理因素：動機(jī)；感覺和知覺；學(xué)習(xí)；信念和態(tài)度。（闡述略）論述企業(yè)選擇目標(biāo)市場時(shí)，可以采用哪些策略。答：對于企業(yè)選擇的涵蓋市場的方式，有三種不同的目標(biāo)市場策略可供企業(yè)抉擇：無差異性營銷，差異性營銷，集中性營銷。（闡述略）論述產(chǎn)品生命周期中引入期的產(chǎn)品市場特點(diǎn)及市場營銷決策類型。答：進(jìn)入引入期產(chǎn)品的市場特點(diǎn)是：產(chǎn)品銷量少，促銷費(fèi)用大，生產(chǎn)成本高，銷售利潤低，甚至是負(fù)值；促銷活動的主要目的是介紹產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者試用。引入期的市場營銷決策，一般有四種類型可供企業(yè)選擇：引入期一般有四種可供選擇的策略，（1）快速——掠取策略；（2）緩慢——掠取策略；（3）快速——滲透策略；（4）緩慢——滲透策略。試述一體化增長戰(zhàn)略的內(nèi)容。答：如果企業(yè)的基本行業(yè)很有發(fā)展前途，而且企業(yè)在供、產(chǎn)、銷等方面實(shí)行一體化能提高效率，加強(qiáng)控制，擴(kuò)大銷售，則可實(shí)行一體化增長戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略包括以下三種：后向一體化，即企業(yè)通過收購和兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。前向一體化，即企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。水平一體化，即企業(yè)收購、兼并競爭者的同種類型的企業(yè)，或者在國內(nèi)外與其他同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營等。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者品牌和中間商品牌之間經(jīng)常展開激烈競爭，這就是所謂的品牌戰(zhàn)。在這種對抗中，中間商品牌有哪些優(yōu)勢和劣勢？答：優(yōu)勢：(1)零售商業(yè)的營業(yè)面積有限，因此，新企業(yè)和小企業(yè)難以用其品牌打入零售市場。(2)中間商特別注意保護(hù)其私人品牌的質(zhì)量，能贏得消費(fèi)者的信任。(3)價(jià)格通常比企業(yè)品牌的商品低。(4)中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，且妥善儲備。劣勢：(1)中間商必須花很多錢作廣告，大肆宣傳其品牌。(2)中間商必須大批量訂貨，占用大量資金，有一定風(fēng)險(xiǎn)。第五篇：專升本《市場營銷學(xué)》_試卷_答案專升本《市場營銷學(xué)》一、（共75題,共165分）“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C2.（）不屬于宏觀市場營銷環(huán)境。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：D，其中最著名的理論是心理學(xué)家馬斯洛的（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A，稱為（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B:80元、180元、380元，在消費(fèi)者心目中形成低、中、高三個(gè)檔次，人們在購買時(shí)就會根據(jù)自己的消費(fèi)水平選擇不同檔次的服裝。這屬于（）。（2分） （分檔）定價(jià) 標(biāo)準(zhǔn)答案：C，其銷售渠道采用的是（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B（）的促銷方式。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：D（）是指一個(gè)產(chǎn)品線所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：D10.（）是指企業(yè)通過人員推銷或非人員推銷的方式，向目標(biāo)顧客傳遞商品或勞務(wù)的信息，幫助消費(fèi)者認(rèn)識商品或勞務(wù)所帶給購買者的利益，從而引起消費(fèi)者的興趣，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望及購買行為的活動。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A（）的策略。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：，且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（）的可能性。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A（），市場競爭最激烈。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C，據(jù)以判斷銷售量，這種購買者意向調(diào)查法適用于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B，給人以便宜的感覺。認(rèn)為只要不用10元就能買到，其實(shí)它比10元只少了1角。這種定價(jià)方法屬于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C17.（）目標(biāo)市場策略的基本特點(diǎn)是:企業(yè)不進(jìn)行市場細(xì)分，將一產(chǎn)品的整體市場作為自己的一個(gè)大的目標(biāo)市場；營銷活動只注意市場需求的共同點(diǎn)，而不顧及其存在著的差異性；企業(yè)只推出一種類型的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，設(shè)計(jì)和運(yùn)用一種市場營銷組合方案，試圖以此吸引盡可能多的購買者，為整個(gè)市場服務(wù)。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A，其中不屬于產(chǎn)品整體概念的是（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：D“一元錢買一個(gè)空調(diào)”的活動，這屬于________。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C（）（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)策略稱為（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這種新業(yè)務(wù)方法屬于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A，以記錄顧客目光的運(yùn)動過程，借以搞清顧客如何瀏覽各種品牌。這種收集原始信息數(shù)據(jù)的方法被稱之為（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A，其中家庭屬于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B，是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺過程，即選擇性注意、選擇性扭曲和（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C、品牌忠誠度等變量對消費(fèi)者進(jìn)行分類，屬于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：D、安裝等服務(wù)，屬于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C，正常情況下能多次使用的有形物品，叫做（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B《企業(yè)所得稅法》出臺之后，在杭州做建材生意的劉老板打算把公司注冊地開曼群島變?yōu)橹袊愀?。按照中央政府和香港特區(qū)簽署的稅收優(yōu)惠協(xié)議，注冊地為香港特區(qū)的公司對派出利潤只需要繳納5%的預(yù)提稅。影響陳老板變更注冊地的因素屬于營銷外部影響因素中的（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B，這種做法屬于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C，這種購買行為屬于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B、最合適的中間商來推銷其產(chǎn)品，這種分銷方法是（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C（）作為廣告媒介。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C，后經(jīng)進(jìn)一步研究開發(fā)被用于護(hù)膚、藥品領(lǐng)域，這種擴(kuò)大市場需求總量的方法是（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C，由于其銷售量和利潤增長趨緩，各廠商根據(jù)消費(fèi)者需求差異，不斷推出各具特色的產(chǎn)品進(jìn)入市場，這表明移動電話在中國所處的產(chǎn)品周期為（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B（）。（2分），高促銷費(fèi)用 ，低促銷費(fèi)用 ，高促銷費(fèi)用 ，低促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)答案：B、大量購買、淡季購買而酌情降低其產(chǎn)品基本價(jià)格的定價(jià)策略稱作（）（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A，這是廣告的（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C，可作為產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分依據(jù)的有（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D,F（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D、火柴的購買行為類型一般是（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：D、安裝、保養(yǎng)等項(xiàng)目屬于產(chǎn)品整體概念中的（）（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：D（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C，但如果15天內(nèi)付清，則給予2%的折扣，這種折扣稱為（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A、個(gè)性特征等心理變量對消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分，這種細(xì)分屬于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C，企業(yè)在定價(jià)時(shí)宜采取的策略是（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：D（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C，還跨行業(yè)經(jīng)營房地產(chǎn)、機(jī)械、農(nóng)副產(chǎn)品等多種業(yè)務(wù)，這種戰(zhàn)略是（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A，后來決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品延伸策略屬于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A 標(biāo)準(zhǔn)答案：D，同時(shí)威脅水平也高的業(yè)務(wù)，屬于（）。（2分），市場評價(jià)其使用性能確屬一流，但卻頗為滯銷。 標(biāo)準(zhǔn)答案：A，這種分銷策略屬于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：D，其中排在第一位的促銷方法是（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法屬于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A，追蹤顧客購物過程，據(jù)此重新陳列產(chǎn)品，以便顧客選購，這種搜集資料的方法屬于（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：B（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C，是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺過程，即選擇性注意、選擇性扭曲和（）。（2分）該公司此次開發(fā)新產(chǎn)品失敗的原因主要是:（）。（2分）； ，忽視市場價(jià)格承受力； ； ；標(biāo)準(zhǔn)答案：B，但是花費(fèi)成本較高的調(diào)查方法是（）。（2分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C（）。（3分） ，但交易數(shù)量較小 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E,F，適合采用密集性分銷的有（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D,F（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E（）。（3分） 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C