【總結】第一篇:汽車4S店5種經(jīng)典話術 汽車4S店5種經(jīng)典話術 問:我的車剛做過保養(yǎng)不久,這么快就又出問題了,你們保養(yǎng)的時候怎么沒有檢查呢? 答:您好,不好意思,請問您的車出了什么問題?(查上次保養(yǎng)記錄...
2025-10-16 01:28
【總結】第一篇:汽車4S店銷售接待流程話術 接待流程話術 環(huán)節(jié)一:電話咨詢 前臺坐崗人員必須做到鈴響三聲內接聽電話。 “您好,歡迎致電一汽大眾XX4S店,我是銷售顧問XXX,很高興為您服務!” “請...
2025-10-06 11:38
【總結】汽車4S店5種經(jīng)典話術第一篇:汽車4S店5種經(jīng)典話術汽車4S店5種經(jīng)典話術問:我的車剛做過保養(yǎng)不久,這么快就又出問題了,你們保養(yǎng)的時候怎么沒有檢查呢?答:您好,不好意思,請問您的車出了什么問題?(查上次保養(yǎng)記錄)「沒有相關記錄]??現(xiàn)在請我們的技師給您檢查一下,看看是什么問題,您稍等。「有相關記錄1??盡快給您處
2025-03-13 08:25
【總結】汽車4S店銷售接待流程話術第一篇:汽車4S店銷售接待流程話術接待流程話術環(huán)節(jié)一:電話咨詢前臺坐崗人員必須做到鈴響三聲內接聽電話?!澳?,歡迎致電一汽大眾XX4S店,我是銷售顧問XXX,很高興為您服務!”“請問先生/小姐怎么稱呼?得到答案后,詢問客戶信息為主。請問X先生/X小姐想咨詢什么車型?您對于我們XXX
2025-03-17 07:34
【總結】第一篇:4s店銷售話術 對4S店來說,都不會覺得“話術”二字陌生,都清楚什么叫做話術。通過標準話術的運用,能讓顧客得到最標準的答案。如顧客問一個問題,三個人有三種不同的答案,那就會很糟糕。如顧客問:...
2025-09-29 19:44
【總結】第一篇:汽車4S店用戶反映其他問題話術 用戶反映的其他常見問題 1工時費價格高 我們的工時費是按維修項目所需時間及難易程度收取的,每個維修項目的工時費是固定的,這點請您放心,是不會讓您多冤枉錢的...
2025-10-16 00:57
【總結】第一篇:4S店銷售回訪話術 4S店銷售回訪話術 您好,XX先生/女士,我是XX4S店銷售中心客服人員XX。首先感謝您在我店購買XXX這款車,我現(xiàn)在耽誤您2分鐘時間進行一個關于我公司服務質量方面的回...
2025-09-24 13:25
【總結】第一篇:4S店試乘試駕專員話術 您好,**先生/女士,我是本店的試乘試駕專員徐方通,很高興為您服務!接下來,將由我?guī)ьI您體驗試乘試駕感受,試駕車已在展廳外備好,**先生/女士,請隨我來,這邊請。 ...
2025-10-19 22:58
【總結】第一篇:4S店汽車養(yǎng)護產品,前臺銷售話術 4S店汽車養(yǎng)護用品前臺銷售話術 1.這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護劑是你們廠家原廠的嗎? 答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您...
2025-10-19 23:36
【總結】4S店汽車養(yǎng)護產品,前臺銷售話術第一篇:4S店汽車養(yǎng)護產品,前臺銷售話術4S店汽車養(yǎng)護用品前臺銷售話術1.這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護劑是你們廠家原廠的嗎?答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您做的保養(yǎng)項目。我們自己廠家沒有這類產品,我們站一直給我們的客戶使用的就是這種產品,我們廠家都是經(jīng)過嚴格認證后才給
2025-03-17 19:55
【總結】第一篇:汽車4S店服務顧問接待流程(詳細話術) 汽車4S店服務顧問接待流程 (詳細話術) 一、門衛(wèi)/引導員引導客戶 及時出迎、引導客戶停車 二、服務顧問接待 三、1、服務顧問接待主動為客戶...
2025-10-16 02:45
【總結】第一篇:汽車4S店七日電訪話術(DCRC) 您好!請問是XXX先生/小姐嗎?(紅色字體為正常電訪) 是:繼續(xù)回訪。 否:詢問是否是(家人或員工…..),是繼續(xù),否結束通話。 建議話術: 1、...
2025-10-16 09:16
【總結】第一篇:汽車4S店預約話語術 預約話語術 ◆您好!丹陽京利北京現(xiàn)代4S店。我是客服專員XXX,請問怎么稱呼您呢? ◆XXX先生/小姐,您好!請問有什么可以幫您? ◆請問一下您的車牌號是多少? ...
2025-10-16 09:37
【總結】--1機動車保險銷售話術中國最大的保險資料下載網(wǎng)制作收集整理,轉載請注明出處,違者必究--2業(yè)績提升的加速器:銷售話術與服務技巧?保險銷售話術?保險銷售服務技巧本節(jié)要點不論是新車保險還是續(xù)保業(yè)務,都離不開恰當?shù)匿N售話術和服務技巧:?銷售話術:使銷售顧問或者續(xù)保
2025-05-10 09:05
【總結】汽車4s店客戶回訪話術 利用此次回訪的活動,重點向老客戶介紹我公司新款車輛,拓展銷售范圍。 二、回訪的具體內容: 1、詳細了解客戶使用我4S店車輛的情況,聽取客戶的意見和建議。 2、詢...
2025-04-14 01:08