系統集成項目管理工程師案例分析總結-資料下載頁
2024-12-05 19:47本頁面
【導讀】B、把產品需求和特定的標準明確記錄在檔案中。D、把完成項目需做的工作恰當地分解為可管理的更小部分。E、采取恰當的行動使項目按照整體的項目管理計劃來實施。F、對項目狀態(tài)、過程和產品進度進行度量和監(jiān)督。G、分析并監(jiān)控項目風險。B、制定初步的項目范圍說明書。F、整體變更控制。項目章程包括的內容。項目啟動的方法、技術和工具。項目管理方法、項目管理信息系統、專家判斷。范圍確認是客戶等項目干系人正是驗收并接受已完成的項。目可交付物的過程，也稱為范圍核實過程
【正文】 成本估算（更新）、成本基準（更新）、績效衡量、完工預測、請求的變更、推薦的糾正措施、組織過程資產 成本控制的工具與技術 1：成本變更控制系統 2：績效衡量分析 3：預測技術 4：項目績效審核 5：項目管理軟件 6：偏差管理 項目質量管理 質量管理的基本原則 1：以實用為核心的多元要求 2：系統工程 3：職工參與管理 4：管理層和第一把手重視 5：保護消費者權益 6：面向國際市場 質量管理的目標 1：顧客滿意度 2：預防勝于檢查 3：各階段內的過程 質量管理的主要活動 A：質量策劃 B：質量保證 C：質量控制 整個項目質量管理過程可以分解為一下四個環(huán)節(jié) 1：確立質量標準體系 2：對項目實施進行質量監(jiān)控 3：將實際與標準對照 4：糾偏糾錯 ：制定項目質量計劃 制定項目質量計劃包含的主要活動 1：收集資料 2：編制項目分質量計劃 3：學會使用工具和技術 4：形成項目質量計劃書 制定項目質量計劃所采用的方法和工具 1：效益成本分析 2：基準比較 3：流程圖 4：實驗設計 5：質量成本分析 6：質量功能展開 7：過程決策程序圖法 制定項目質量計劃的輸入 1：質量方針 2：項目范圍說明書 3：產品描述 4：標準與規(guī)則 5：其他過程的輸出 制定項目質量計劃的輸出 1：質量管理計劃 2：質量測量指標 3：質量檢查表 4：過程改進計劃 5：項目管理計劃（更新） ：項目質量保證（ QA） 項目質量保證活動 1：如何建立質量標準 2：如何確立 質量控制流程 3：如何進行質量體系評估 產品、系統、服務的質量保證 1）：產品 1：清晰的規(guī)格說明書 2：使用完善的標準 3：歷時經驗 4：合格的資源 5：公正的設計復審 6：變化控制 2）：系統 :建立系統的質量保證體系，質量保證應貫穿整個系統每一項工作的全過程；加強系統質量的后期管理；要建立規(guī)章制度 3）：服務 1：服務時間 2：服務能力 3：服務態(tài)度 管理過程的質量保證 1：制定質量標準 2：制定質量控制流程 3：提出質量保證所采用的方法和技術 4：建立質量保證體 系 項目質量保證的技術、方法 1：項目質量管理通用方法 2：過程分析 3：項目質量審計 質量審計可以使預先計劃的，也可以是隨機的；可以使組織內部完成，也可以由第三方來完成；質量審計還確認批準過的變更請求、糾正措施、缺陷修訂以及預防措施的執(zhí)行情況 質量保證工作的輸入 1：質量管理計劃 2：質量度量數據 3：過程改進計劃 4：工作績效信息 5：經過審批的變更請求 6：質量控制度量數據 7：實施的變更請求、缺陷修訂、糾正措施和預防措施 質量保證的輸出 1：變更請求 2：建議糾正措施 3：組織過程資產（更新） 4：項目管理計劃（更新） ：項目質量控制 （ QC） 項目質量控制的內容 1：保證由內部或外部機構進行監(jiān)測管理的一致性 2：發(fā)現與標準的差異 3：消除產品或服務過程中不能被滿足的原因 4：審查質量標準以決定可以達到的目標及成本、效率問題，并確定是否可以修訂項目的質量標準或項目的具體目標 項目質量控制過程的 7個步驟 1：選擇控制對象 2：為控制對象確定標準或目標 3：制定實施計劃，確定保證措施 4：按計劃執(zhí)行 5：對項目實施情況進行跟蹤監(jiān)測，檢查，并將結果與 計劃或者標準相比較 6：發(fā)現并分析偏差 7：根據偏差采取相應對策 項目質量控制的方法，技術和工具 1）：老七 因果圖、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、排列圖、控制圖 2）：新七 相互關系圖、親和圖、樹狀圖、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、 過程決策方法圖 1：測試 2：檢查 3：統計抽樣 4： 6西格瑪 5：因果圖 6：流程圖 7：直方圖 …… 項目質量控制的輸入 、輸出 返工的三個原因：項目質量計劃考慮不周、項目質量保證不力、出現意外變故 返工所帶來的不良后果：延誤項目進度、增加項目成本、影響項目形象
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