【正文】 電力設(shè)施的保護(hù)力度。在拉線上加裝防護(hù)套，引起駕駛車輛司機(jī)的注意，防止過(guò)往車輛掛壞或掛斷拉線；鋪設(shè)電纜標(biāo)識(shí)水泥塊，埋設(shè)電纜標(biāo)識(shí)樁，以提醒施工單位地下埋有電纜；懸掛警示牌，在有挖掘機(jī)、裝載機(jī)等車輛施工作業(yè)的危險(xiǎn)地帶設(shè)立警示牌，在線路鐵塔上懸掛“電力設(shè)施，嚴(yán)禁破壞”等警示語(yǔ)，這些對(duì)偷盜者也起到了一定的威懾作用。八是積極開(kāi)展“兩抓一建”、“繼續(xù)深化安全生產(chǎn)年”及 “安全月”等活動(dòng)，取得了預(yù)期成效。六是認(rèn)真執(zhí)行車輛“三檢制度”，杜絕酒后駕車、私自出車等不良行為，保證了安全行車。（二）營(yíng)銷工作得到進(jìn)一步規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實(shí)2011年市公司營(yíng)銷工作會(huì)議精神，狠抓基礎(chǔ)管理，規(guī)范動(dòng)作，促進(jìn)營(yíng)銷基礎(chǔ)工作新變化。加強(qiáng)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理工作并取得成效。一是加強(qiáng)營(yíng)銷指標(biāo)管理，將營(yíng)銷指標(biāo)分解落實(shí)到班組，責(zé)任落實(shí)到人。二是對(duì)業(yè)擴(kuò)工單運(yùn)行時(shí)限加強(qiáng)了管理，全年沒(méi)有出現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)工單超期的現(xiàn)象。三是開(kāi)展電價(jià)自查和整改工作，對(duì)居民月用電量在500千瓦時(shí)以上的客戶進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)電價(jià)執(zhí)行錯(cuò)誤的6戶及時(shí)進(jìn)行了訂正。四是加強(qiáng)電費(fèi)收繳工作，對(duì)繳費(fèi)有問(wèn)題的企業(yè)提前做工作，確保電費(fèi)及時(shí)繳納。利用負(fù)控預(yù)付費(fèi)方式對(duì)新裝在百瓦千以上客戶和供熱企業(yè)等27戶采取了購(gòu)電提前預(yù)存電費(fèi)的辦法，有效降低了電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。五是加強(qiáng)線損管理，全年檢查異常臺(tái)區(qū)25處，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行解決。六是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)增收工作，查處違章用電5戶。七是加強(qiáng)供用電合同管理工作，全年簽訂供用電合同2435份，完成了供用電合同簽訂工作任務(wù)。八是加強(qiáng)用電市場(chǎng)管理和客戶設(shè)備安全管理，對(duì)存在安全隱患的客戶下發(fā)書(shū)面整改通知要求限時(shí)整改。九是培訓(xùn)工作得到了加強(qiáng)。培訓(xùn)工作著重以實(shí)際工作為主，在裝表接電方面，進(jìn)行了單相表、動(dòng)力表、復(fù)費(fèi)率表安裝和電流互感器接線現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)；對(duì)抄收人員進(jìn)行高損異常臺(tái)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢查培訓(xùn)，提高了員工實(shí)際操作技能；加強(qiáng)營(yíng)銷安全管理和安全培訓(xùn)工作，員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。（三）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，積極推進(jìn)“三個(gè)十條”落實(shí)。恪守承諾，認(rèn)真履行“首問(wèn)首辦”負(fù)責(zé)制。教育員工樹(shù)立客戶的事情“責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念，基本實(shí)現(xiàn)了由經(jīng)營(yíng)型逐步向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的過(guò)度。加強(qiáng)內(nèi)控管理，改進(jìn)服務(wù)方式方法，看供電方案，由分散改為集中，提高了辦事效率。（四）提高隊(duì)伍建設(shè)和帶隊(duì)伍的能力和水平。我們以“因崗而異、按需施教”為原則，在工作生活上、學(xué)習(xí)成才上關(guān)心員工，利用現(xiàn)有條件為職工及時(shí)充電，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，使大家揚(yáng)長(zhǎng)避短，各得其所、盡力工作，形成一個(gè)個(gè)團(tuán)結(jié)的、和諧的、有戰(zhàn)斗力的集體。（五）黨建和文明建設(shè)工作得到加強(qiáng)。一是黨建基礎(chǔ)工作進(jìn)一步提升。認(rèn)真執(zhí)行“三重一大”制度，堅(jiān)持執(zhí)行集體決策原則。深化責(zé)任〃素質(zhì)”年活動(dòng)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了“廉政安全”。高度重視信訪維穩(wěn)工作，沒(méi)有發(fā)生上訪事件。加強(qiáng)績(jī)效可考核力度，提升了工作效率。強(qiáng)化企業(yè)民主管理和廠務(wù)公開(kāi)工作，維護(hù)員工合法權(quán)益。加強(qiáng)團(tuán)支部的組織建設(shè)和青年員工隊(duì)伍建設(shè)，讓廣大青年員工在推動(dòng)公司發(fā)展中建功立業(yè)。二是扎實(shí)開(kāi)展慶祝建黨90周年系列活動(dòng)。七一前夕，組織員工參加了市公司組織的經(jīng)典紅歌演唱會(huì)，并得到市公司好評(píng)。7月1日上午，召開(kāi)了慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年黨員大會(huì)，進(jìn)行了新黨員入黨宣誓,老黨員重溫了入黨誓詞，結(jié)合反腐敗典型案例給與會(huì)黨員上了一堂廉政教育黨課。三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成整體合力團(tuán)結(jié)協(xié)作是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)的重要標(biāo)志。我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終不渝地把發(fā)揮班子整體功能，共謀企業(yè)發(fā)展作為班子建設(shè)的重中之重，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，建立起了顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相配合的一種良好的精神和工作狀態(tài)。第一，堅(jiān)持原則，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。一是堅(jiān)持民主集中制原則。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重大決策、重大項(xiàng)目安排、重要人事任免及大額資金運(yùn)作事項(xiàng)，在充分醞釀的基礎(chǔ)上由集體討論作出決定，并實(shí)施了黨政領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)制度，發(fā)揮了黨委在“三重一大”問(wèn)題決策上的核心作用，使每一位班子成員的意愿、主張都得到充分表達(dá)，積極性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，保證了決策的科學(xué)性。二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。分公司班子定期召開(kāi)工作例會(huì)，充分聽(tīng)取班子成員意見(jiàn)；班子其他成員根據(jù)集體討論決定和各自分工，切實(shí)履行自己的職責(zé)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好形象。三是認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度，深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。民主生活會(huì)上，班子成員之間既不回避矛盾，也不擴(kuò)大問(wèn)題，誠(chéng)懇幫助，善意批評(píng)，溝通思想，形成了生活上互相關(guān)心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛圍，促進(jìn)了班子整體效能的提高。第二，求真務(wù)實(shí)，充分調(diào)動(dòng)管理人員及站所長(zhǎng)的工作積極性。一是積極拓展民主渠道，樂(lè)于接受各方意見(jiàn)，積極解決群眾提出的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。二是班子認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，感情融洽，步調(diào)一致，齊心協(xié)力，帶動(dòng)了全體員工，形成了分公司上下一盤(pán)棋的良好格局。第三，加強(qiáng)思想政治工作，形成企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大合力。一是結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展面臨的形勢(shì)，加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，以企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一思想，凝聚人心。二是結(jié)合干部職工思想認(rèn)識(shí)和工作、生活中的新情況、新問(wèn)題，突出理想信念與構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧社會(huì)的宣傳教育，增強(qiáng)了全公司干部職工的凝聚力。三是結(jié)合群眾精神文化生活的發(fā)展需求，組織職工參加市公司舉辦的乒乓球、羽毛球、排球及建黨90周年紅歌比賽等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，極大的增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和號(hào)召力，企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好形象良好作風(fēng)和形象是做好工作的保證。分公司班子在創(chuàng)建工作中堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，切實(shí)改進(jìn)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)。通過(guò)抓作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立起分公司領(lǐng)導(dǎo)干部政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、勤政廉政的形象。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員能嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及黨風(fēng)廉政有關(guān)文件精神，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，提高了黨風(fēng)廉政建設(shè)的防范力和控制力，在基建維修和工程物資采購(gòu)等都由紀(jì)檢部門(mén)進(jìn)行監(jiān)察，班子成員也始終按照廉潔自律的要求約束自己，沒(méi)有濫用職權(quán)或其他任何違規(guī)違紀(jì)的行為。在人員使用上，班子成員始終堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的辦事原則，用好的作風(fēng)選作風(fēng)好的人，采取民主推薦、組織考查、公示的方式，并在黨委會(huì)上通過(guò)表決形式確認(rèn)使用人。通過(guò)此種方式選拔任用的管理人員、站所長(zhǎng)，整體素質(zhì)好，威信高，也增強(qiáng)了人員任用的透明度和質(zhì)量。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以人為本，全心全意依靠員工辦企業(yè)，從員工最關(guān)心、最迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題入手，讓職工享受到社會(huì)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的成果，營(yíng)造出了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的工作氛圍。一年來(lái)，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子采取參加及召集周例會(huì)、月考核會(huì)、深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)安全監(jiān)督及檢查、走訪政府及用電客戶等多種形式，著力解決安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，解決職工在生產(chǎn)生活方面和廣大客戶在用電方面的困難，一切從工作實(shí)際出發(fā)，一切從用戶需要出發(fā)，干實(shí)事，求實(shí)效，在職工中樹(shù)立了領(lǐng)導(dǎo)干部的良好威信，提升了企業(yè)外部形象。一年來(lái)，通過(guò)創(chuàng)建“四好”班子活動(dòng)的深入開(kāi)展，我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的政治素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和作風(fēng)形象都有了很大的提升和增強(qiáng)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)好市公司大政方針政策，不斷鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)成果，集中精力發(fā)展企業(yè)，為建設(shè)和諧發(fā)展的XXXX電力做出不懈的努力。