【正文】 ...........................................................................................................18四、保安員交接班管理規(guī)程.................................................................................................................................18 第十章 消防安全制度.............................................................................................................................19 第十一章 員工投訴、建議制度.............................................................................................................21一、目的：.............................................................................................................................................................21二、范圍：.............................................................................................................................................................21三、原則：.............................................................................................................................................................21四、程序：.............................................................................................................................................................21 地址：北京市豐臺區(qū)右安路9號（人民公安報社院內(nèi)7號樓3單元201）PC：100160 電話：01087608858傳真：01083726626Email：qibao_bags@北京企保保安咨務(wù)有限公司歡迎詞本手冊根據(jù)北京企保保安服務(wù)有限公司章程，依據(jù)公司人事、行政、財務(wù)等規(guī)章制度而制定，它能指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供您在企保公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對公司運作和管理風(fēng)格有一個更清楚的認(rèn)識，包括您對我們的期望和我們對您的期望。此版員工手冊系試用版，由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本手冊中規(guī)定的政策都有可能隨之相應(yīng)的修訂.。第二章 公司簡介北京市企保保安服務(wù)有限公司成立于2001年9月，注冊資本100萬元，經(jīng)北京市公安局批準(zhǔn)，北京市工商管理局登記注冊。為首都各機關(guān)團體、企事業(yè)單位、銀行、社區(qū)等提供具有專業(yè)性安保知識、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到的高素質(zhì)保安人員，為北京市的經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。我公司在北京市公安局內(nèi)保局的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一管理下合法經(jīng)營保安業(yè)務(wù)，公司職員主要以部隊退役軍人、警校畢業(yè)生為主，廣大城鎮(zhèn)優(yōu)秀青年為輔組成，是一支經(jīng)驗豐富、訓(xùn)練有素的服務(wù)隊伍。它主要為全市提供專業(yè)化有償安全服務(wù)，是協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安的重要輔助力量。公司的服務(wù)宗旨：安全第一、預(yù)防為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽至上。企業(yè)管理理念：科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：固體強基，打造品牌，迎接挑戰(zhàn)。企業(yè)信念：讓普通人做出偉大的事。企業(yè)目標(biāo)：盡職盡責(zé)，盡善盡美。企業(yè)遠(yuǎn)景：行業(yè)領(lǐng)先，社會尊重，客戶滿意，員工自豪。企業(yè)使命：服務(wù)首都公安工作，服務(wù)首都社會治安，服務(wù)首都經(jīng)濟發(fā)展，給首都穩(wěn)定，給客戶安全，給市民快樂。企業(yè)精神：愛崗敬業(yè)精神，勇于進取精神，宏揚正氣精神。企業(yè)口號；全方位安保解決方案提供商。地址：北京市豐臺區(qū)右安路9號（人民公安報社院內(nèi)7號樓3單元201）PC：100160 電話：01087608858傳真：01083726626Email：qibao_bags@北京企保保安咨務(wù)有限公司一、公司對員工的期望：熱愛公司，服務(wù)社會；尊重他人，誠實守信；用心做事，追求卓越；不斷進步，完善自我；團結(jié)合作，堅持原則；愛護公司財務(wù)，提倡勤儉節(jié)約；嚴(yán)守公司機密；保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個人儀表。第三章福利待遇勞動保障：一經(jīng)錄用，公司將按照國家規(guī)定與您簽訂正式的勞動合同。同時辦理完善的養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、充分保障個人的切身利益，解決員工的后顧之憂。文體活動：公司經(jīng)常舉辦豐富多彩的文體、聯(lián)誼、外出旅游等活動，使員工充分融入到集體當(dāng)中，深刻體會到同舟共濟、共創(chuàng)未來的自豪感和成就感。每年春節(jié)前，公司都舉辦年會，與全體員工一起，： 按國家法定節(jié)假日休假，工作滿一年的員工享受15天的帶薪休假 培訓(xùn)：新員工入職提供一系列入職培訓(xùn)。公司為每位員工的發(fā)展，提供不定期的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)機會，包括專業(yè)技能以及管理能力保安員職責(zé)執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護、押運等保安服務(wù)任務(wù)。，及時報告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，立即報告客戶單位，并協(xié)助予以處置。，對不法行為應(yīng)送公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。支持和配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。地址：北京市豐臺區(qū)右安路9號（人民公安報社院內(nèi)7號樓3單元201）PC：100160 電話：01087608858傳真：01083726626Email：qibao_bags@北京企保保安咨務(wù)有限公司保安員錄用（1）《員工入職履歷表》；（2）近期免冠一寸彩照二張；（3）身份證復(fù)印件1份；（4）最高學(xué)歷、學(xué)位和職稱證明復(fù)印件1份（無職稱者除外）；（5）原單位離職證明（應(yīng)屆生除外）；（6）其它證件復(fù)印1人力資源部根據(jù)錄用者資料辦理個人檔案，并輸入《員工名冊》。1新進人員自報到日起一至三個月時間為試用期，崗位不同，試用期不同。1試用期間公司及試用人員均可以根據(jù)情況提出終止試用。1試用人員在其試用期滿后，經(jīng)考核合格的轉(zhuǎn)為正式員工，經(jīng)考核不合格的，予以解聘。1公司錄用人員條件：（1）基本錄用條件： 1）年齡：18周歲以上；2）健康狀況：身體健康，無傳染性疾病及其他重大疾病，經(jīng)醫(yī)院體檢合格； 3）其它：個人履歷及所提供的資料，必須完整有效真二、離職解聘規(guī)定（一）離職制度：公司提出并與隊員協(xié)商一致，可以解除勞動合同。隊員違反勞動合同，造成嚴(yán)重后果的，公司將解除合同，給公司造成一定損失的，公司將按照勞動法規(guī)定扣除相應(yīng)的費用。隊員單方面解除勞動合同的，短期隊員需提前三日向公司寫出離職報告，長期隊員需提前三十日向公司寫出離職報告，公司將在隊員離職日結(jié)清隊員工資，并于離職當(dāng)月工資發(fā)放同一周期領(lǐng)取。隊員入職后公司將對隊員進行初級保安員職業(yè)資格培訓(xùn)，合同期滿公司將不收取培訓(xùn)費，如隊員單方面在合同期限內(nèi)解除合同，公司將扣除400元的培訓(xùn)費。隊員到公司工作滿一月公司將發(fā)放工資，如隊員工作不滿一月離職，公司將按照以上規(guī)定對隊員進行工資清算。中途乙方終止合同者，私自離開工作崗位甲方將追究乙方所造成的經(jīng)濟損失（進行賠償）。（二）管理制度：新隊員入職第一個月為試用期，工作不滿一個月的工資按照試用期工資的70%發(fā)放，工作滿一個月的全部發(fā)放試用期工資。在隊員上崗期間違犯公司及服務(wù)單位規(guī)定的，公司將依照《保安隊勤務(wù)考評表》進行處理。隊員日常休息時外出須向項目班隊長請假，詳細(xì)須知參考《隊員請銷假制度》。晚上22：00之后不準(zhǔn)許任何人請假外出，嚴(yán)禁任何人員在外過夜，違者將進行停職反省或辭退處理。隊員無假外出或私自離開備勤區(qū)超過4小時者，駐勤獨立班隊長應(yīng)及時向公司回報并作出相應(yīng)的書面報告和三名以上的隊員證明。公司將依照規(guī)定視其為自動離職。超過12小時者，公司將按開除處理并扣除其全部工資的50% 考勤制度地址：北京市豐臺區(qū)右安路9號（人民公安報社院內(nèi)7號樓3單元201）PC：100160 電話：01087608858傳真：01083726626Email：qibao_bags@北京企保保安咨務(wù)有限公司違紀(jì)界定：員工違紀(jì)分為遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下： 、遲到：指未按規(guī)定到達工作崗位（或作業(yè)地點）；遲到30分鐘以內(nèi)的，每次扣30元；遲到30分鐘以上的扣半天基本工資；遲到一小時的扣全天工資。、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理。、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款50元。、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款50元；造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。：工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、吃零食、看報紙、雜志等。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理。參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照違紀(jì)界定制度第1條、第2條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第3條規(guī)定處理。請、銷假、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰。、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理；事假按實際天數(shù)扣罰日薪。、婚假：指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別。、年假：指員工累計工作已滿1年的享受帶薪年休假15天；年假必須提前申報當(dāng)年使用。、工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別。、請假期間的工資待遇、病假期間不計發(fā)工資。，產(chǎn)假期間按基本工資核發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：父母或配偶父母亡 給假 天 配偶或子女亡 給假 天、請假員工事畢向辦公室銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。休假制度根據(jù)國家及地方政府有關(guān)規(guī)定，本公司以下列日期為節(jié)假日，但因業(yè)務(wù)需要加班的，加班工資按工資定級標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則的規(guī)定。、國家公假日：元旦；春節(jié)；清明節(jié)；勞動節(jié)；端午節(jié)；中秋節(jié)；國慶節(jié)。、每星期六、日。、其他公司規(guī)定的休假日。批假權(quán)限、病事假：所有員工因私事、生病請假1天以內(nèi)的（含1天），由班、隊長批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由行政辦公室批準(zhǔn)；3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。班、隊長請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。所有請假手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后交地址：北京市豐臺區(qū)右安路9號（人民公安報社院內(nèi)7號樓3單元201）PC：100160 電話：01087608858傳真：01083726626Email：qibao_bags@北京企保保安咨務(wù)有限公司行政辦公室備案。嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。、其它假別由班、隊長簽署意見后經(jīng)行政辦公室審批后備案。、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；請假原則上先辦手續(xù)后休假，不得事后補假，如確有特殊情況，需事后補假者，應(yīng)附有依據(jù)、醫(yī)院證明等有關(guān)旁證材料。特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。外出、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)；上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到行政辦公室登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。加班、必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后行政辦公室批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班，公司行政辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。加班費的發(fā)放辦法按工資定級標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則的規(guī)定。、行政辦公室對每月的考勤進行統(tǒng)計，統(tǒng)計表由總經(jīng)理簽字后交財務(wù)部核發(fā)工資。出差、員工出差，應(yīng)事先填寫《出差申請表》，由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理批準(zhǔn)；、未填寫 《出差申請表》者不予報銷出差費用，特殊情況必須報總經(jīng)理審批。《出差申請表》交行政辦公室備查。第七章 獎懲制度（一）班隊長獎懲制度獎懲方法 、行政辦公室在每月要定時或不定時的向各個單位進行檢查，在檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)問題。辦公室人員有權(quán)當(dāng)場對不負(fù)責(zé)班隊長進行處罰，并當(dāng)場簽字。、按照“金字塔”管理模式，由各班隊長對所屬隊員負(fù)完全責(zé)任。施行層層監(jiān)督的辦法，發(fā)現(xiàn)問題所有隊員有權(quán)向行政辦公室匯報情