【正文】 班時必須按公司規(guī)定考勤，對于上下班無考勤記錄等一切違規(guī)情形將嚴(yán)格按《考勤管理制度》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。OA申請路徑：綜合辦公辦公用品管理用品使用申請選擇用品發(fā)送）。：人事專員會給新員工入職上班第一天錄入考勤指紋和門禁指紋，用于每日上下班打卡和大門出入。（七）辦公設(shè)備的使用 1)公司內(nèi)部電話：位于前臺 07715381699 5789220 2)市內(nèi)電話：9+您所需要拔打的電話號碼 3)長途電話：撥9+0+您想要撥打的電話、復(fù)印機（具體操作請向您所在部門同事咨詢）您的辦公電腦已安裝打印功能，如未安裝好，請及時與公司行政部同事聯(lián)系；掃描、復(fù)印如圖：/ 13廣西某某建筑工程有限公司（八）電腦設(shè)備的使用。1)公共磁盤的使用規(guī)范。“我的文檔”文件夾會同時與服務(wù)器同步，容量的限額150MB，因此請不要在桌面及“我的文檔”文件夾存放過多、過大的文件。2)Internet的使用規(guī)范。/ 13廣西某某建筑工程有限公司（八）員工日常行為規(guī)范 1)下級對上級：必須稱上級職務(wù)/姓+職務(wù)，不允許直呼其姓名； 2)上級對下級：可以稱下級姓名/姓+職務(wù)；3)同級之間：可以姓+職務(wù)/姓名+職務(wù)/姓名（普通員工之間可互稱姓名）。2)工作時間要求著裝干凈整潔、端莊得體。4)周五因公司開展文體活動，可適當(dāng)放寬要求，可著運動裝，但禁止穿著過度緊身、低胸、暴露的服裝及拖鞋、洞洞鞋等。2)對于到訪的客人，要主動打招呼，詢問客人來訪的目的，待確認(rèn)來訪目的后主動為客人帶路。3)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或他人辦公室前，應(yīng)敲門，得到同意后方可進(jìn)入，出來后應(yīng)隨手關(guān)門。5)真誠待人，為同事或客人服務(wù)時應(yīng)熱情周到，文明用語，避免忌語。6)員工嚴(yán)禁私自調(diào)換座位，因工作原因需要調(diào)換座位，需經(jīng)行政部批準(zhǔn)。2)嚴(yán)禁員工上班時間在辦公室內(nèi)吃早餐或其他食物。4)會議禮儀。5)工作時間不議論公司、他人長短是非；不做有損公司形象的任何行為，不說有損公任何形象的話，如有建議可通過正確渠道進(jìn)行溝通，不盲目跟從。7)嚴(yán)禁在辦公場所大聲喧嘩、吵鬧，談話不能影響他人正常工作。9)公司/部門/項目部重要文件資料應(yīng)貼好標(biāo)簽、分類存放，鎖入文件柜或抽屜內(nèi)；個人貴重物品需妥善保管，切勿隨意放置辦公桌面，防止丟失。5．衛(wèi)生環(huán)境1)各部門/項目部每天應(yīng)按辦公區(qū)域劃分打掃清潔衛(wèi)生，垃圾應(yīng)及時倒進(jìn)垃圾筒，禁止將清掃的垃圾遺留在垃圾鏟內(nèi)。4)衛(wèi)生間區(qū)域嚴(yán)禁在地面及垃圾鏟丟棄垃圾。6．節(jié)能降耗1)辦公場所盡量采用自然光，如開燈應(yīng)做到人走燈熄，杜絕“白晝燈”、“長明燈”。2)增強節(jié)約用水意識。3)增強降耗意識。/ 13廣西某某建筑工程有限公司4)每天最后離開辦公區(qū)域的員工，應(yīng)檢查和關(guān)閉辦公室的水、電、空調(diào)、門窗等。必須填寫《物品放行條》報行政部報備方可攜帶出公司。否則，保安有權(quán)利扣留該物品并上報人事部處理。來訪者應(yīng)在前臺進(jìn)行登記。3)禁止帶非公司員工進(jìn)入辦公區(qū)域。為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化，維護(hù)正常的工作秩序，樹立公司良好的形象，展現(xiàn)員工良好精神風(fēng)貌,全體員工須嚴(yán)格遵守以上日常行為規(guī)范。對違反以上規(guī)范內(nèi)容的行為按每次樂捐20元計算，如再次違反，則樂捐金額依次翻倍，依此類推，周期以月計算。/ 13廣西某某建筑工程有限公司（十）制度學(xué)習(xí)公司制度均在OA上公布存檔，為保證公司所有員工知悉并遵守公司各項規(guī)章制度，迅速熟悉工作操作流程，明確員工在公司的各項權(quán)利和義務(wù)，讓員工利益得到有效保障。查閱OA如圖：以下列舉部分公司已下發(fā)執(zhí)行中的文件，具體請進(jìn)入OA具體查看了解：（十一）員工康體活動員工康體活動由公司行政部組織，活動內(nèi)容包括：羽毛球、籃球、足球、氣排球等。地點：行政部周五前會在公司微信群發(fā)布具體活動地點及開始時間。（十二）總部辦公布局二、各部門小組按集中卡座分配，每部/組主管靠經(jīng)理室方向落座安排。2)人事部根將根據(jù)公司的具體情況，定期修改指引有關(guān)內(nèi)容或配套規(guī)章制度以適應(yīng)公司變化。/ 13廣西某某建筑工程有限公司公司已向本人，身份證號碼，如實說明與履行勞動合同有關(guān)的工作內(nèi)容、崗位要求、工作時間、勞動報酬、社會保險、勞動條件和管理制度等其他工作情況。本人在此承諾，同意并愿意遵守指引和公司OA中的各項規(guī)章制度，愿意隨時了解和遵守公司依據(jù)程序?qū)ι鲜鲋贫群鸵?guī)定所做的修訂或新增。公司每天上下班的時間暫定為： 08：00——17：00員工每天打卡時間為上班前和下班之后，嚴(yán)格遵守打卡秩序，員工每天必須佩戴員工證上班（店面胸卡），違者每次處罰5元。如有特殊情況，必須向你的部門主管申請并批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)按擅自離崗處理。凡已入職的員工，在7天觀察期過后，試用期內(nèi)辭職的必須提前半個月提交書面辭職申請報告，轉(zhuǎn)正后員工辭職必須提前一個月提交辭職報告，同時辦理相關(guān)工作交接手續(xù)，否則，公司不予結(jié)算當(dāng)月工資。再次歡迎您成為本公司的一員，因為有了你的加入公司的明天將會更加輝煌！對以上《新員工入職須知》本人已清晰了解并同意，本人一定會嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)管理制度，如有違反愿意接受公司的相關(guān)處罰。希望公司的培訓(xùn)能使您迅速了解公司，融入公司環(huán)境，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)?！豆救肼毰嘤?xùn)內(nèi)容及時間安排表》，培訓(xùn)開始后禁止擅自離開會議事。，不要仰著或趴著，不要有小動作或打瞌睡。，請妥善保管，培訓(xùn)完歸還人力資源部。培訓(xùn)期間如有問題需要幫助，可與聯(lián)系人力資源部門人員聯(lián)系。公司會根據(jù)您每次的測驗成績進(jìn)行綜合評估。二、內(nèi)容為健康調(diào)查表及各“大保健產(chǎn)品”之彩頁。四、另加十元送一年免費體驗卡，所有顧客均需持卡體驗大保健產(chǎn)品需核實真實身份后預(yù)約送貨上門并收回贈券。每周僅一小時時間領(lǐng)取，所有領(lǐng)產(chǎn)品患者均限領(lǐng)一瓶并登記入冊六、體驗點講課操作思路：日期 上午一場9：30到10：30 下午一場 3點到4點 第一天1 健康的標(biāo)準(zhǔn) 長壽的密訣第二天2 老年人心態(tài)健康及情緒的調(diào)控 免疫力下降帶來健康損傷 第三天3 高血壓動脈硬化 腦溢血腦栓塞高血脂 第四天4 腫瘤 糖尿病 第五天5 產(chǎn)品知識1 產(chǎn)品知識2 第六天6 休 休 周日銷售會7 主產(chǎn)品店內(nèi)銷售第一天8 企業(yè)文化風(fēng)彩展示 環(huán)境污染現(xiàn)狀及水與健康 第二天9 失眠及其危害 骨關(guān)節(jié) 第三天10 痛風(fēng) 產(chǎn)品知識1 第四天11 體驗的好處及所預(yù)防的疾病 產(chǎn)品知識2 第五天12 案例分析 體驗儀器1 第六天13 休 休 周日銷售會14 主產(chǎn)品銷售（店內(nèi)）第一天15 健康的標(biāo)準(zhǔn) 長壽的密訣第二天16 老年人心態(tài)健康及情緒的調(diào)控 免疫力下降所帶來的健康損傷 第三天17 高血壓動脈硬化 腦溢血腦栓塞高血脂 第四天18 腫瘤 糖尿病 第五天19 產(chǎn)品知識1 產(chǎn)品知識2 第六天休息20 休 休 周日銷售會21 主產(chǎn)品銷售（店內(nèi)）第一天22 企業(yè)文化風(fēng)彩展示 環(huán)境污染現(xiàn)狀及水與健康 第二天23 失眠及其危害 骨關(guān)節(jié) 第三天24 痛風(fēng) 產(chǎn)品知識1 第四天25 體驗的好處及所預(yù)防的疾病 產(chǎn)品知識2 第五天26 案例分析 體驗儀器1 第六天休息27 休 休 周日銷售會28 主產(chǎn)品銷售（大會）以上為第一個月工作計劃。：30到9：00半個小時顧客健康交流時間（老顧客日任務(wù)開始）：00到4：30半個小時顧客健康交流時間（老顧客日任務(wù)開始）八、顧客鼓勵方案： 把保健品體驗店做成細(xì)水長流分享到：空間新浪微博騰訊微博人人網(wǎng)7時間：20111008 來源：老年產(chǎn)業(yè) 作者：陳峰 點擊：7854最近幾年，隨著資訊日益發(fā)達(dá)，產(chǎn)品安全的每一點星星之火，都被燎原之勢迅速傳播，從而形成軒然大波。保健品行業(yè)從口服到醫(yī)療器械林林總總的產(chǎn)品，也讓顧客在選購時除了眼花繚亂之外，對產(chǎn)品質(zhì)量、功能產(chǎn)生了很大的信任危機。體驗，解決了體驗店的生存問題，但是因為種種原因，導(dǎo)致了生存容易發(fā)展難，只賣小件，大件滯銷；銷售額低迷，銷售就像前列腺炎患者，點滴而出，形不成流量、長期難以突破的問題，體驗店的發(fā)展問題還亟待解決。下面拿出來和大家分享：問題一、顧客資源如何擴容、更新，形成新的消費循環(huán)？新資源收集困難，老顧客家里存積產(chǎn)品太多，銷售出現(xiàn)障礙，該問題應(yīng)該如何解決？科普，社區(qū)？顧客的警惕心理加強，電話，信息虛假過多，如何才能拉近彼此距離？解決方法：一個企業(yè)在一個城市，經(jīng)過多年的發(fā)展，必然積累了一定數(shù)目的老顧客人群，這些群體的轉(zhuǎn)化是相對比較容易的，而且形成再次購買力的幾率會很大。我們的方法，首先就是充分發(fā)揮體驗營銷的情感體驗環(huán)節(jié)，重新設(shè)計服務(wù)流程，在企業(yè)全員進(jìn)行“弟子規(guī)”學(xué)習(xí)，增加“眼神服務(wù)”、“耳語服務(wù)”等環(huán)節(jié)，讓員工把功利心變成孝心，把單純的產(chǎn)品體驗—產(chǎn)品交易模式，轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品體驗172。其次就是堅持傳統(tǒng)的發(fā)單收集顧客資源不放棄，通過各種宣傳單及一些小禮品進(jìn)行顧客資源收集，把情感體驗做到發(fā)單環(huán)節(jié)，用坦誠和直率取信客戶，從而達(dá)到在短期內(nèi)人數(shù)倍增的效果。為提高人氣，到店體驗就派送小禮品，就成了常規(guī)做法，造成了不給禮品顧客就不來店體驗的現(xiàn)象。我們的做法是：不送小禮品，而是送體驗用品，在體驗前期向顧客贈送足浴粉等只能在店內(nèi)使用的體驗用品給顧客（顧客家里沒有專用浴桶使用效果不好），調(diào)動顧客前來參加體驗的積極性，達(dá)到在短期內(nèi)實現(xiàn)大量聚人的效果。帶顧客對我店的信譽產(chǎn)生信心，對大件表現(xiàn)出足夠的興趣時，再逐步采用再次體驗、確認(rèn)需求，申請購買、饑餓銷售的方法，顧客高高興興的把產(chǎn)品買回家，而且還會經(jīng)?；氐牦w驗，并且非常樂于把經(jīng)驗分享給其他的客戶、促進(jìn)大件銷售的良性循環(huán)。具體主要包括以下幾個方面： 解決現(xiàn)在會議營銷中出現(xiàn)的收集資源困難的弊端，通過禮品、很好的利用店內(nèi)體驗形式，達(dá)到新資源人數(shù)的翻增； 利用店內(nèi)體驗，講課，服務(wù)，與顧客建立感情和信任，增進(jìn)彼此的了解與溝通，由陌生——熟悉——認(rèn)可； 利用39元商品的銷售，建立和顧客從服務(wù)與體驗的關(guān)系轉(zhuǎn)化為購買關(guān)系，為下一步的1000元銷售奠定基礎(chǔ)； 利用會員俱樂部的介紹，普卡后的會員權(quán)益的享受，使顧客在體驗中了解會員權(quán)益，在享受中加深對俱樂部的認(rèn)識和認(rèn)可； 利用開卡會議現(xiàn)場的氛圍營造，利用四個到位原則，完成小單（1000元）產(chǎn)品的導(dǎo)入；利用跟近計劃完成顧客補單的需求；通過以上簡單描述的活動方案，此次活動在10天當(dāng)中聚集了300多人的顧客，在這十天的體驗、講課、服務(wù)當(dāng)中有90%的顧客認(rèn)可而形成了39元的購買，再通過十天的產(chǎn)品及效果導(dǎo)入有70%的顧客購買了1000元的口服產(chǎn)品，購買過后我們對這些顧客進(jìn)行更好的服務(wù)，使顧客在我們這里看到了人性化的服務(wù)和獲得了更多健康的心理效果，通過第三個十天的服務(wù)和溝通在月底的補單會議上有40%的顧客進(jìn)行了補單，通過一個多月的辛苦努力，銷售額達(dá)到預(yù)期的50萬左右，打破了體驗店以往通過長期體驗才進(jìn)行銷售而又不能產(chǎn)生大銷售額的現(xiàn)象，從公司到員工都得到了更好的回報。謝謝！體驗營銷店的總體運營指導(dǎo)手冊分享到：空間新浪微博騰訊微博人人網(wǎng)2時間：20110716 來源：會銷人網(wǎng) 點擊：5002體驗店的總體規(guī)劃（黑板，體驗儀器，桌子2張，血壓計，心腦血管圖，禮品等等）。廁所周圍有就可以，作為我們體驗店的選址，因為我們是做水機的，體驗喝水肯定容易上廁所。（比如，高電位治療儀，或者足療儀器等）。對來的顧客進(jìn)行登記（姓名、年齡、性別、歲數(shù)、住址、單位、電話）進(jìn)行登記，送上精美的禮品一份。每個小區(qū)呆的時間為3—5個月。目的：吸引顧客前來聽課達(dá)到我們講水的目的。每堂課的時間為40分鐘。第一次，家訪需要了解顧客的基本信息（工作單位及老伴：意圖有無錢，是否有保健意識有無購買能力。找著和老人共同的話題，看老人的愛好是什么？是玩牌，看電視，看戲，看報，美食等等）。第三次，可以參考兩次的家訪進(jìn)行評估拉顧客上會。：不允許跟顧客沒大沒小，不允許在顧客面前打鬧，不允許在顧客面前吃東西，不允許在顧客面前談公司，一些不該顧客看的。打敲定電話時注意事項 。6．注意目的性，談話結(jié)束前要最后敲定一下顧客到會的機率，是否夫妻兩人同時參加，引導(dǎo)夫妻到會，強調(diào)到會。，可談一些個人感情，拉近一下與顧客的距離。，介紹產(chǎn)品，同時可起到引誘顧客的作用。注：以上注意事項據(jù)業(yè)務(wù)知識比拼積累 ？銷售的定義：銷售人員說服潛在顧客購買某種商品，以滿足顧客需求，實現(xiàn)自身銷售目標(biāo)的溝通協(xié)調(diào)活動。戰(zhàn)術(shù)之一：===拜訪的目的：取得準(zhǔn)顧客的信任（讓顧客喜歡你，信任你）收集準(zhǔn)顧客的資料，尋找購買點；最終目的：說服顧客，達(dá)成會前銷售 拜訪前的準(zhǔn)備：==首先明確顧客為什么接納我們：這個人還不錯。拜訪前的行動準(zhǔn)備： ==拜訪計劃的擬訂：確定拜訪對象；擬訂拜訪時間；確定拜訪場所；準(zhǔn)備好面談內(nèi)容；確定好拜訪路線。預(yù)熱三部曲==第一次預(yù)熱：目的：建立感情，了解顧客的詳細(xì)資料，初步認(rèn)識一王功效及能給顧客帶來的利益或好處；所需資料；企業(yè)文化、電場治療儀、健康之家、現(xiàn)代保健報等；拜訪主題：A、拉家常，了解顧客家庭整體情況；B、講解健康知識，增加感情；C、講企業(yè)歷史、講活動，講產(chǎn)品增加可信度。注意事項：不要話太多，心太急。贊美是人類最動聽的語言。健康之家的使用：未購買前，只可借閱，不可贈送，書非借不能讀也；要將健康之家講解完畢后再借給顧客，同時事先將需要講解的有針對性的內(nèi)容折好。針對顧客的需要，講解完畢后，再借閱相關(guān)書籍，此次拜訪的主要目的就是要顧客充分認(rèn)識金晚霞==，針對購買點大膽講產(chǎn)品，把產(chǎn)品講透講細(xì)，然后觀其對產(chǎn)品的認(rèn)可程度和購買能力== ====，并擴大傷口，然后告訴他一串好的典型（適當(dāng)?shù)目植涝V求如果不馬上解決問題將有可能發(fā)生的結(jié)果），問題往往擴大到了必須立即解決時顧客才會重視。把參會顧客的人數(shù)定死的一個過程；，二三次預(yù)熱可合二為一；==現(xiàn)場促銷現(xiàn)場促銷多在典型發(fā)言之后，咨詢交流期間。==“要他買”，而是“他要買”，滿足客戶需求，解決客戶問題，是顧客擁有一份好的產(chǎn)品，獲得內(nèi)心的安全感才是我們的職責(zé)；，讓顧客不僅得到產(chǎn)品，而且得到喜悅的心情，讓顧客覺得他的選擇是對的；，而是新一輪銷售循環(huán)的起點；；，但是業(yè)務(wù)員必須主動熱情==促成的條件