客服部規(guī)章管理制度-資料下載頁(yè)
2025-10-15 23:17本頁(yè)面
【正文】 降薪或辭退處理。第六條 員工考勤管理公司作息時(shí)間規(guī)定為：上午07:30—11:30，下午12:30—17:00，晚上17:45—21:15。公司實(shí)行上下班打卡制度，上班下班和加班均必須排隊(duì)打卡。司機(jī)、跟車(chē)以及部門(mén)主管及以上管理者一天打兩次（即：上午上班一次，下午下班一次），加班需打加班卡，未打卡者以曠工論處。如有忘打或漏打卡的，必須當(dāng)天及時(shí)辦理補(bǔ)簽卡手續(xù)，一般員工由部門(mén)主管核實(shí)簽字，部門(mén)主管人員由總經(jīng)辦主任核簽，核簽后交到行政人事部門(mén)備案，每月簽卡不得超過(guò)三次，超出三次每次樂(lè)捐20元。特殊崗位人員打卡次數(shù)以總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。禁止代打卡、打虛卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代打卡者和被代打卡者均樂(lè)捐20元/次并扣1分，打虛卡的樂(lè)捐300元/次并扣5分，不排隊(duì)而插隊(duì)打卡者，每次樂(lè)捐10元。若因遲到或早退故意不打卡，而辦理補(bǔ)簽卡手續(xù)的，一經(jīng)查實(shí)，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)并扣5分。上下班不得遲到早退，每月遲到早退時(shí)間累計(jì)超過(guò)5分鐘，每分鐘樂(lè)捐2元計(jì)算（不包含5分鐘）。曠工，曠工半天扣罰1天工資；曠工1天，扣罰2天日工資；連續(xù)曠工2天或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)3天者，視為自動(dòng)離職，工資不予結(jié)算。凡安排晚上加班而不能加班的，需填寫(xiě)《請(qǐng)假條》交由部門(mén)主管批準(zhǔn)簽字后方可離開(kāi)，未經(jīng)批準(zhǔn)，私自離崗的，按曠工半天論處。員工出勤率作為勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)評(píng)價(jià)、福利發(fā)放以及年終獎(jiǎng)等的考核依據(jù)之一。第七條 員工請(qǐng)假管理員工請(qǐng)假，假期1天內(nèi)（含）由部門(mén)主管審批；1天以上3天（含）以下的由部門(mén)主管審核，報(bào)總經(jīng)辦主任批準(zhǔn)；3天以上由部門(mén)主管初審，總經(jīng)辦主任復(fù)審后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門(mén)主管請(qǐng)假，由總經(jīng)辦主任審核后報(bào)總經(jīng)理審批。事假：事假員工應(yīng)至少提前1天（晚上加班除外）提出申請(qǐng)，以便上級(jí)做好相并扣10分，涉嫌違法犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理，并作開(kāi)除處理。第十二條 員工不得在車(chē)間內(nèi)用餐，；在車(chē)間外用餐后，垃圾不得隨意丟棄，應(yīng)清理干凈。第十三條 員工上班期間應(yīng)穿工作服。禁止穿拖鞋、背心和赤膊等上班，違者每次樂(lè)捐10元愛(ài)心基金并要求立即整改。第十四條 不得在工作臺(tái)、設(shè)備或公司墻體亂刻亂畫(huà)等。第十五條 員工上班期間需要穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品的，必須按規(guī)定穿戴，違者每次樂(lè)捐20元愛(ài)心基金并扣1分。第十六條 員工上班應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，避免事故發(fā)生。違者按有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定處理并扣2分。第十七條 公司倡導(dǎo)節(jié)能管理，節(jié)約用電、用水，每天下班后各部門(mén)和車(chē)間主管人員必須關(guān)好門(mén)窗、水、切斷電源，人走燈熄。違者每次處以責(zé)任人樂(lè)捐100元愛(ài)心基金并扣2分。第五章 福利與獎(jiǎng)勵(lì)第十八條 員工享受?chē)?guó)家法定假日帶薪休假，具體如下：元旦：一天（1月1日）春節(jié)：三天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二，凡能按公司規(guī)定的統(tǒng)一放假時(shí)間離廠，且春節(jié)假期過(guò)后，能按公司規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)到公司報(bào)到的正式員工，可享受此帶薪休假，否則視其自動(dòng)放棄；）清明：一天（清明節(jié)當(dāng)天）勞動(dòng)節(jié)：二天（5月2日）端午節(jié)：一天（農(nóng)歷5月初5）中秋節(jié)：一天（農(nóng)歷8月15）國(guó)慶節(jié)：二天（10月2日）以上法定假日共11天，全體計(jì)時(shí)員工均按正常出勤計(jì)算工資。由于特殊原因不能安排休息的，按其日基本工資標(biāo)準(zhǔn)的三倍計(jì)算工資。第十九條 全勤獎(jiǎng)。員工依照公司規(guī)定出滿(mǎn)勤的，每人每月享受全勤獎(jiǎng)200元。當(dāng)月請(qǐng)假1天享受100元全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假2天（含）以上取消全勤獎(jiǎng)。第二十條 食宿補(bǔ)貼。凡公司員工每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)600元。（注：按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算）第二十一條 年終獎(jiǎng)金。公司設(shè)立年終獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)分為第一檔500元/月，第二檔為300元/月，自轉(zhuǎn)正后開(kāi)始，每月10分，年終根據(jù)個(gè)人加減得分情況核算，一次性發(fā)放，未到年終放假中途離職的，不予發(fā)放。第二十二條 獎(jiǎng)勵(lì)。公司獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)和記功三檔。通報(bào)表?yè)P(yáng)一次加1分；嘉獎(jiǎng)1次加2分；記功1次加3分，所加分值每月累計(jì)核算，上不封頂，年終結(jié)算獎(jiǎng)金。符合以下其中之一的，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)：① 長(zhǎng)期堅(jiān)持遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，起到模范帶頭作用的； ② 對(duì)有損公司形象的行為堅(jiān)決制止； ③ 厲行節(jié)約或者對(duì)廢料利用顯著者；④ 檢舉違規(guī)或損害公司利益的行為，經(jīng)查屬實(shí)。⑤ 遇有突發(fā)事故勇于負(fù)責(zé)、處理得當(dāng)，表現(xiàn)突出； ⑥ 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)的其他事項(xiàng)。符合以下其中之一的，給予嘉獎(jiǎng)：① 對(duì)公司生產(chǎn)技術(shù)、管理制度等工作提出合理化建議，經(jīng)采納施行，卓有成效或?yàn)楣緞?chuàng)造更大業(yè)績(jī)；② 在意外事件或者災(zāi)害面前奮不顧身，為公司挽回重大損失或保護(hù)他人安全； ③ 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予嘉獎(jiǎng)的其他事項(xiàng)。符合以下其中之一的，給予記功：① 為公司創(chuàng)造重大業(yè)績(jī)，效益或者影響巨大者。② 檢舉他人偷盜公司財(cái)物，經(jīng)查屬實(shí)； ③ 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予記功的其他事項(xiàng)。第二十三條 公司設(shè)立愛(ài)心基金會(huì)，接受全體員工的愛(ài)心捐助，作為各類(lèi)活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、扶貧幫困、戶(hù)外拓展等的經(jīng)費(fèi)，未經(jīng)審批任何人不得動(dòng)用。第六章 附則
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