【正文】 C、十字形D、隨意形狀9領舞者與伴舞者之間應該有幾厘米左右的距離？（C）A、20厘米B、25厘米C、30厘米D、35厘米9教學場合老師的儀容儀表要給人（C）、干凈、整齊、美觀、時髦C、端莊、大方、美觀D、干凈、大方、美觀9在國際交往中較隆重的場合，男子之間表示熱情友好或祝賀、感謝的常用禮節(jié)是（B）A、親吻禮B、擁抱禮C、吻手禮D、貼面額9用餐吃面包時，應（B）A、用嘴撕著吃B、用手撕著吃C、用刀切著吃D、隨意吃9在對外交往中，女士切勿穿（C），在國際社會里，此乃“風塵女子”之標志。A、紅色百褶裙B、顏色過于艷麗的裙子C、黑色皮裙D、牛仔裙9與商界其他行業(yè)的行業(yè)禮儀相比，（C）更關注集體形象和員工素質(zhì)。A、賓館禮儀B、銀行禮儀C、企業(yè)禮儀D、商店禮儀100、“一米線”服務是（B）禮儀中提出的。A、商店禮儀B、銀行禮儀C、賓館禮儀D、企業(yè)禮儀第四篇：規(guī)范商務禮儀塑造職業(yè)形象規(guī)范商務禮儀塑造職業(yè)形象——怡康居裝飾《商務禮儀知識》專題培訓為提升公司的整體商務形象，增強員工的自身素質(zhì)和商務能力，山東怡康居裝飾有限公司2013年10月10日下午舉辦了《商務禮儀知識》專題培訓。來自設計部、工程部、銷售部、市場部、行政部等50多人參加了培訓，此次培訓由聚成集團資深商務禮儀培訓師黃老師主講。培訓圍繞著心態(tài)、著裝、儀態(tài)、餐飲等四個方面介紹了商務場合的諸多禮儀。講師分別介紹了職場中著裝搭配的原則和誤區(qū)，讓大家體會到了細節(jié)對于一個人的職業(yè)化形象塑造的重要性。緊接著，在儀態(tài)禮儀部分，學員還投入到了現(xiàn)場的演練示范中來，練微笑、練站姿、練蹲姿、練交換名片??學員精彩和幽默的表演贏得陣陣歡笑。最后，講師介紹了中餐與西餐的相關禮儀，從各個細節(jié)讓大家體會到“用餐”也并非一件個人的事情，而是一種交際活動。整個培訓現(xiàn)場洋溢著激情與歡樂，大家在高漲的學習氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識，加強了相互間的了解與溝通，效果十分突出，得到了參訓人員的一致好評。整個培訓以課堂講授與現(xiàn)場示范相結合的方式進行，大家在寓教于樂、輕松愉快的氣氛中學習商務禮儀，受益頗多。相信通過在平時人際交往中，禮儀習慣的注意和養(yǎng)成，能為個人形象的塑造奠定良好的基礎，使我們的職場生涯變得更加順利！第五篇：職業(yè)形象與國際商務禮儀主題：職業(yè)形象與國際商務禮儀關鍵詞“階層意識是現(xiàn)實人們心中永遠無法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點是，即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”“沒有人可以獨自面對人生，更沒有人可以獨自取得成功。在世界一體化的今天，要想取得事業(yè)成功，必須具備兩種具備兩種素質(zhì)：一個是合乎禮儀的形象，一個是合乎形象的禮儀”“無貌可以有情，無情可以有態(tài)。有態(tài)則下可傾城，上可傾國”“禮儀不是簡單的可重復和模擬的行為規(guī)范和時尚，它容納了美學、心理學、溝通學、民俗學等綜合方面，并尊重行業(yè)、場合的游戲規(guī)則”形式 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場評點內(nèi)容大綱 課程內(nèi)容☆國際商務活動中的儀容禮儀● 個人形象的基本要求● 職場中的妝容技巧及與服飾、發(fā)型完美搭配 ● 完美儀容的構成☆國際商務活動中的儀表禮儀——著裝●服裝的職業(yè)、身份、修養(yǎng)、作風的標示性●何為禮服？男女禮服的要求？讀懂請柬中對服飾的要求●商務正裝對顏色、質(zhì)地、款式的要求●男士西裝穿著與搭配講究●女士正裝的選擇與完美搭配●商務用包☆優(yōu)雅舉止儀態(tài)禮儀（空姐訓練規(guī)范與要求）●體現(xiàn)一個人積極、樂觀、自信、端莊、高貴的站、坐、立、行、蹲●行禮的分類、應對場合、行禮方式和禁忌●讓手富于表情優(yōu)美、流暢、富有韻味和教養(yǎng)的手位指引☆可以聽到的形象電話禮儀●電話接聽的規(guī)則和禁忌●電話撥打前的準備●通話過程中危機處理●成敗在細節(jié)通話中的“為”與“不為”●常見電話中的禮儀錯誤●手機的使用禮儀 ☆商務會面介紹與問候禮儀●稱謂與寒暄禮儀——中西方異同比較●用介紹打開交際之門自我介紹的忌諱●居間介紹的順序和方法☆商務會面握手禮儀與禁忌●握手時機的選擇●握手順序的選擇●握手的要領●牢記握手的禁忌“如果商務交流也有通貨的話，握手就是貨幣……”☆商務會面名片的使用禮儀●名片制作三不準●名片交換的細節(jié)與禁忌●如何索取名片●不同國家商務人士名片使用異同舉例☆國際商務活動中位次禮儀●乘車 ●乘電梯●行走中的位次禮儀●座次禮儀中餐餐桌與西餐餐桌雙邊談判與多邊談判商務面談 ●照相合影☆修煉高雅談吐商務會談中的溝通藝術●和諧溝通基本原則—3A原則●最佳的話題選擇與交談禁忌●聲音音量與身份的關系●目光的優(yōu)雅空間●傾聽的藝術●美、英、澳大利亞、日本、港澳溝通方式異同比較“在造就一個有教養(yǎng)的人的教育中，有一種訓練必不可少。那就是優(yōu)美、高雅的談吐。”美國前哈佛大學校長伊立特☆西餐禮儀●西餐禮儀與中餐禮儀原則上的不同●西餐菜式種類與點菜順序●認識西餐中酒的分類、搭配、飲用方法，認識西餐酒具●試酒的方法 ●餐巾的使用方法●刀叉的使用方法與不同食物的吃法●就餐中禮儀禁忌●祝酒詞的時間選擇與內(nèi)容選擇●完美結帳 ●自助餐禮儀附加：中餐禮儀與禁忌——一般性了解，略講☆ 禮品饋贈禮儀● “好心辦壞事”尷尬失敗的禮品贈送案例公安東城分局大使收到帶“航空”標志的領帶打折衣服和紫色水晶手鏈● 禮品的選擇禮品的象征意義與暗示性張學良與蔣介石的禮品互贈田中首相與周總理互贈櫻花禮品的紀念意義撒切爾夫人的相冊禮物《羅馬假日》的禮物● 禮品的民族性、地域性、專業(yè)性Alison 的禮物選擇梁祝CD南京政府外宣部的禮物政協(xié)常委孫啟烈的禮物符合對方的需要和欣賞品位● 禮物不但體現(xiàn)送禮人的品位，同時要考慮對方的實際需要麥琪的禮物的啟示場合需要受贈人身份需要● 禮品價值輕重適度“重禮之下必有所求” “千里送鵝毛，禮輕仁義重”，在輕慢與巴結之間 ●禮品包裝原則 ● 受禮與回贈●涉外禮品禁忌☆ 國際禮賓次序與國旗懸掛禮儀 外事活動中的禮賓次序與國旗懸掛，體現(xiàn)一個國家民族的地位和尊嚴，外事無小事。禮賓次序體現(xiàn)東道主對賓客所給予的禮遇和各國主權平等的地位。禮賓次序不當或不符合國際慣例，會引起不必要的爭執(zhí)與交涉?！駠H活動中禮賓次序排列方法——此部分內(nèi)容作一般的常識性了解 按照身份職務高低排列 按字母排序按通知代表團組成的日期先后排列 以上方法的綜合運用●在中國境內(nèi)懸掛國旗的要求與禁忌——此部分內(nèi)容作一般的常識性了解在室外掛旗時多旗排列時中國國旗的位置與特區(qū)區(qū)旗同時升掛●國際商務活動中旗幟的排列原則、方法 排序的依據(jù)原則 在墻面上如何掛旗在行駛的交通工具上如何掛旗 在桌面上如何掛旗☆國際商務活動的禮儀實踐——談判簽字禮儀●儀表要求 ●保持風度——心平氣和，不卑不亢互惠互利，爭取雙贏（成功談判的評價準則）文明禮待（買賣不成仁義在）●簽字桌的擺放與主客方人員的位次雙邊合同多邊合同●合同文本的制作、文字要求 ●簽字儀式的程序和“輪換制”適用☆有始有終，完美迎送●什么人充當迎賓員●迎賓線、送賓線——“領頭羊式”“南飛雁式” ●迎賓送賓的禮儀細節(jié) ●迎送貴賓典例分析