商務(wù)禮儀和商務(wù)溝通-資料下載頁
2025-05-12 20:26本頁面
【正文】 ? 自我介紹要簡潔明了 Cold Call Tips ? 對方對活動不感興趣怎么辦？ LSCPA 異議處理技巧： Listen 細(xì)心聆聽 Share 分享感受 Clarify 澄清異議 Present 提出方案 Ask for Action 要求 行動 客戶：我很忙，沒有時間去聽課。 L (不要插嘴，要等客戶說完，并不要反問客戶 ) S 當(dāng)然了，以張總的位置，每天都要處理那么多事情，忙是很自然的！ C 除了時間外，還有沒有其它原因是張總未能來的？ P 其實張總，以前我有很多客戶都是因為太忙而未來用點時間去了解電子商務(wù)；但當(dāng)他們聽了我們公司的電子商務(wù)培訓(xùn)后，都覺得很有興趣，而且對他們了解市場發(fā)展有很大的幫助，反正都不是用他們太多的時間?，F(xiàn)在他們很多都經(jīng)常打電話給我，要我早點通知他們最新的培訓(xùn)時間表。 A 這樣吧張總，我們下個月還有二期電子商務(wù)培訓(xùn) 有位置 ，時間分別是 …… 您現(xiàn)在留下一些資料給我，等我先幫您預(yù)訂位置，到時才打電話聯(lián)系您，那么您的手機號是 …… LSCPA運用例子 握手 ? 專心致志 ? 停留時間 35秒，稍許用力 ? 伸手前后順序：尊者居前；女士優(yōu)先；長輩先；上級先； 在國際交往中還要注意： ? 不用左手 ? 與異性不用雙手 ? 握手要把帽子、手套、墨鏡摘下來 ? 避免交叉握手（十字架圖案） 交換名片 ? 尊卑有序：地位低者先遞 ? 雙手或右手正面遞送 ? 接過名片后： 表示謝意； 一定要看； 回敬對方； 收藏到位。
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1