【正文】 A、首先將職位低的人介紹給職位高的人 B、首先將女性介紹給男性 C、首先將年輕者介紹給年長者2完整的西餐要由八道菜組成,其中最后一道是:（B）A、熱飲B、水果C、甜品D、點心2在男女之間的握手中,伸手的先后順序也十分重要,在一般情況下應(yīng)該是:（A）A、女方應(yīng)先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會讓男方覺得難堪 B、男方應(yīng)先伸手去握,這樣會顯得自己紳士風度,也避免女方不好意思去握 C、男女雙方誰先伸手都可以2在下列哪個國家,男子一般不與婦女握手:（C）A、日本B、泰國C、印度D、美國2在一些國家見到小孩的時候會拍拍他的頭或撫摸一下作為問候,但是有些國家拍頭部卻意味侮辱,正如:（B）A、巴西B、馬來西亞C、美國D、中國在下面哪個國家盛行吻手禮 :（C）A、德國B、法國C、波蘭D、美國3我國傳統(tǒng)的宴會方式是（C）A、方桌式B、主席臺式C、圓桌式D、長桌式3名片是現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的工具之一,有關(guān)它的禮儀當然不可忽視,下列做法正確的是:（D）A、為顯示自己的身份,應(yīng)盡可能多的把自己的頭銜都印在名片上 B、為方便對方聯(lián)系,名片上一定要有自己的私人聯(lián)系方式 C、在用餐時,要利用好時機多發(fā)名片,以加強聯(lián)系D、接過名片時要馬上看并讀出來,再放到桌角以方便隨時看3合理的稱呼也能表現(xiàn)禮儀,下列稱呼方式不正確的是:（C）A、應(yīng)使用合理的稱謂B、當不知道對方性別時,不能亂寫,可用職業(yè)稱呼 C、很熟的朋友在商務(wù)場合可稱小名或是呢稱以示親切 D、名字可縮寫,姓不可以3公務(wù)員要根據(jù)具體情況進行匯報，以下不當?shù)膮R報是。真的不想給的話，可說名片剛派完，或者說出門忘帶了。 盡量不拒絕－面對他人的索取，一般不應(yīng)直接加以拒絕。 如果擔心對方不回送，可在遞上名片時明言此意：“能否有幸與您交換一下名片？”3．謙恭索取法216。 將欲取之，必先予之，如果想討要某位感興趣人士的名片，最好的方式是將自己名片遞上。 因工作變動、久未聯(lián)系、電話變更等原因而需更新對方聯(lián)絡(luò)資料的情況，可以直接向朋友間索要新的名片。 名片的日后整理也非常重要，要養(yǎng)成及時整理名片的習慣，按照姓名、國籍、性別、單位、類別等輸入電腦。 接到他人名片后，切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折，應(yīng)該在現(xiàn)場收藏。接受了他人的名片后要當即刻回敬對方，同時遞上自己名片。 在默讀名片的過程中，如遇有顯示對方榮耀的職務(wù)、頭銜時不妨輕讀出聲，以示尊重和敬佩。2．認真閱讀216。名片的接受1．態(tài)度謙和216。216。 遞送名片時應(yīng)該起身站立，走上前或身體適度前傾。 如在吃飯宴會或會議室內(nèi)，對方人員呈圓桌狀分布時，應(yīng)該按照順時針方向旋轉(zhuǎn)遞送。 熟悉對方人員的職務(wù)分布時，按照職位高低遞送。 下級先上級后 216。 不要在用餐、戲劇、跳舞之時發(fā)送名片，也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人發(fā)送名片。216。名片的遞送1．把握時機216。至于傳真號碼、手機號碼、互聯(lián)網(wǎng)址等內(nèi)容則應(yīng)根據(jù)具體情況決定是否印于其上。216。216。但一枚名片上所列的單位或部門不宜多于兩個。工作名片內(nèi)容216。216。一般而言，社交名片為個人名片。216。216。216。216。 一般公務(wù)、商務(wù)及社會交往，不要制作折疊式名片或書本式。 名片尺寸不要太大或太小，一般國內(nèi)標準尺寸：9（厘米）。 制作名片也不適合用太過奇異的材料，如木材名片、塑料名片、真皮名片、光纖電子名片等等。 拜會他人－在初次前往他人工作單位或私人居所進行正式拜訪時，可先把本人名片交于對方的門衛(wèi)、秘書或家人，然后由其轉(zhuǎn)交給拜訪之人，意即“我是，我可以拜訪您嗎？”，對方確認了拜訪者的實際身份后，再決定雙方是否見面。在把名片交給被介紹人之后，介紹者應(yīng)當先用電話告訴對方，避免產(chǎn)生尷尬。名片上也可根據(jù)實際情況簡單留言。向慣常的交往對象遞交新名片，就能把本人的最新情況通報對方，以一種更簡單的方式避免聯(lián)系上的失誤。名片可以時刻提醒持有人知道你是誰，如何與你聯(lián)系。主運遞交名片給初識之人，既意味著信任友好，又暗含“可以交個朋友嗎？”之意。初次與交往對象見面時，除了必要的口頭自我介紹外，還可以名片作為輔助的介紹工具。切不可隨便放在錢包、褲袋之內(nèi)。216。 名片主要用于商務(wù)和公務(wù)交往，而私人住宅電話嚴格意義上來說涉及個人隱私，不能公私不分。216。2． 名片不印兩個以上的頭銜。216。 在現(xiàn)代生活中，沒有名片的人往往是沒有社會地位的人。 您的名片上，印有多少個頭銜？ 216。業(yè)務(wù)介紹禮儀零干擾的基本原則注意事項：——把握時機——掌握分寸 ——態(tài)度要真誠——表情要自然、大方、友好 ——在對方空閑有興趣想了解時做介紹產(chǎn)品介紹：——人無我有——人有我優(yōu) ——人優(yōu)我新——人新我特謝謝瀏覽，祝您成功！第二篇：商務(wù)禮儀和職業(yè)形象名片禮儀商務(wù)禮儀與職業(yè)形象系列06――名片禮儀知識專題 （關(guān)于名片，您知道多少？216。 集體對個人：一般先將個人介紹給集體一方。 被他人介紹時，如果對方把你名字記錯了應(yīng)十分友善地糾正，也可想一些有趣的辦法幫助別人記住你的名字。216。動作要領(lǐng)：216。216。 下級介紹給上級 216。 重要會議，會議主持人作為介紹人 216。 社交聯(lián)誼，發(fā)起者作介紹人一般業(yè)務(wù)活動：216。 如見到久未聯(lián)系的老同事，應(yīng)立即主動熱情上前與之握手，并且報上自己的姓名，以防對方忘記了引來尷尬。 自我介紹時要學(xué)會察言觀色，介紹的內(nèi)容、時間控制可根據(jù)對方的興趣程度、是否投入等靈活把握。 公務(wù)式介紹：內(nèi)容要做到全面、規(guī)范、統(tǒng)一，單位、部門、職務(wù)和姓名必不可少；216。 尺度把握：實事求是，態(tài)度真誠，既不要自吹自擂，夸夸其談，也不要自我貶低，過會謙虛。4． 自我介紹的時間216。 名片，是自我介紹的重要輔助工具。 男士先女士后216。 沒有其他人員在場時； 216。216。 要素五：表達的方式自我介紹禮儀1． 自我介紹的時機一般介紹時機216。 要素一：介紹的稱謂 216。 要素二：介紹的時機 216。 想了解某人的時候：一般情況下，你做自我介紹，實際上是想了解對方的情況，作為了解對方的情況時的一種交換，就首先要讓對方了解你的情況。 注意，如果有介紹人在場時，不適宜再作自我介紹。 周圍環(huán)境比較幽靜時； 216。 晚輩先長輩后 216。注意一定要在自我介紹前派送名片。 一般來說，自我介紹的時間不宜太長，最好控制在一分鐘或者半分左右；216。恰如其分才會給人誠懇、可信任的印象。 社交式介紹：內(nèi)容相對靈活，個人的基本情況、籍貫、愛好、工作生活經(jīng)歷等等均可。216。介紹他人禮儀1．誰來作介紹人？一般社交活動：216。 專業(yè)人員為介紹人 216。 集體交流，雙方單位最高代表作介紹人 216。 晚輩介紹給長輩 216。 地位低者介紹給高層人士——張總，請充許我給您介紹小王。 標準站姿，不可單指指人，手掌五指并攏，掌心朝上，拇指微微張開，指向被介紹人以表示尊敬。 如果一時想不起對方姓名，不妨當場就向?qū)Ψ匠姓J。聆聽者216。216。 名片上面究竟印什么比較得體？216。 您是否隨手涂改過自己的名片？ 216。216。 有人手機號從全球通換成神州行，就用筆在以前的號上劃一杠，然后把新號碼寫在上面。216。 有地位、有身份的商務(wù)和公務(wù)人士可能一人準備多張名片，對于不同的交往對象，可以提供不同的名片。名片的攜帶216。 完好無損－名片要保持干凈整潔，切不可出現(xiàn)折皺、