【導(dǎo)讀】商業(yè)業(yè)態(tài)，是指經(jīng)營(yíng)者為滿(mǎn)足不同的消費(fèi)需求而形成的經(jīng)營(yíng)模式或營(yíng)業(yè)形態(tài)。分利用各種商業(yè)資源，為實(shí)現(xiàn)成功招商、銷(xiāo)售和日后的成功營(yíng)運(yùn)，而對(duì)商業(yè)項(xiàng)目各功能分區(qū)和各樓層營(yíng)業(yè)項(xiàng)目所進(jìn)。合理的商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃能為項(xiàng)目的招商提供方向性的指導(dǎo)，促進(jìn)項(xiàng)目招商的進(jìn)度；同時(shí)也能在項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)過(guò)程中。為個(gè)體商家創(chuàng)造利潤(rùn)，更能通過(guò)整體的效應(yīng)擴(kuò)大項(xiàng)目的商業(yè)影響力，吸引盡可能多的目標(biāo)顧客，增加購(gòu)物中心的內(nèi)。在價(jià)值，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為項(xiàng)目的長(zhǎng)期繁榮奠定基礎(chǔ)。撐，一定要考慮與項(xiàng)目定位和目標(biāo)市場(chǎng)的一致性，這是購(gòu)物中心空間資源充分利用、租金回報(bào)穩(wěn)定上升的先決條件。匹配，符合當(dāng)?shù)厝嗣竦南M(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力。同時(shí)必須主動(dòng)順應(yīng)城市發(fā)展的需要，主動(dòng)為城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。它賣(mài)場(chǎng)卻擴(kuò)大了市場(chǎng)范圍。在進(jìn)行業(yè)態(tài)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目所在地的商業(yè)資源情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。中購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)的面積比為52：18：30。預(yù)估所需經(jīng)營(yíng)面積時(shí)應(yīng)把經(jīng)營(yíng)的類(lèi)別和商店種類(lèi)的面積分

　　

【正文】 四 、項(xiàng)目地招商思路 未經(jīng)允許嚴(yán)禁外傳 市調(diào)報(bào)告商業(yè)策劃業(yè) 態(tài)定位 商業(yè)機(jī)密 25 要有緊迫感和危機(jī)感，善于在學(xué)習(xí)中求創(chuàng)新 在目前 某 商業(yè)項(xiàng)目 所處的項(xiàng)目地中，這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求我們要有緊迫感和危機(jī)感，要善于在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中求突破。根據(jù)國(guó)內(nèi)和區(qū)域市場(chǎng)的變化，不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的商業(yè)規(guī)劃理念，最好能形成自己的商業(yè)研發(fā)能力，使某 商業(yè)項(xiàng)目 的規(guī)劃不論從理念上，概念上，文化上，應(yīng)用上都處于領(lǐng)先水平， 某 商業(yè)項(xiàng)目 才能在各地的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中立于不敗之地。 招大引小是招商重點(diǎn) 招大引小，是指招商的重點(diǎn)是要 招大的，通過(guò)大商家聚積人氣營(yíng)造商業(yè)氛圍來(lái)吸引小的。建議其他業(yè)種和的業(yè)態(tài)上藥逐漸形成新的主力，比如大型綜合娛樂(lè)休閑連鎖等，以突破現(xiàn)有的商業(yè)廣場(chǎng)靜態(tài)格局。 加強(qiáng)招商力度 （ 1） 某 商業(yè)項(xiàng)目 必須在全國(guó)范圍內(nèi)主動(dòng)尋找適合自己的商業(yè)定位和規(guī)劃要求的商家，對(duì)商業(yè)廣場(chǎng)尤其是整個(gè)商圈的遠(yuǎn)景進(jìn)行廣泛、深入、細(xì)致的推介，并在外來(lái)品牌日益增多的今天，尋求招商的創(chuàng)新和差異化突破。 （ 2）對(duì)有意向進(jìn)駐 某 商業(yè)項(xiàng)目 的商家要制定詳細(xì)的追蹤跟進(jìn)方案，有專(zhuān)人或者專(zhuān)門(mén)小組進(jìn)行跟進(jìn)，使公司能隨時(shí)掌握招商進(jìn)展，能靈活調(diào)整招商策略。 （ 3） 要幫助招進(jìn)來(lái)的商家立足、穩(wěn)定、發(fā)展，防止商家水土不服，做到招得進(jìn)來(lái)，站得起來(lái)，發(fā)得財(cái)來(lái)。 要做到以上幾點(diǎn)，要有專(zhuān)門(mén)并且專(zhuān)業(yè)的招商團(tuán)隊(duì)，還要有策劃，物管等部門(mén)的齊心協(xié)作，有公司其他部門(mén)的大力配合。 第九部分： 某 商業(yè)項(xiàng)目 成立商業(yè)招商中心計(jì)劃與設(shè)想 新組建的 某 商業(yè)項(xiàng)目 管理公司招商中心計(jì)劃與設(shè)想作重點(diǎn)應(yīng)該體現(xiàn)在以下十個(gè)方面； 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、組建團(tuán)隊(duì) 招聘物色高級(jí)招商人員利用各自資源優(yōu)勢(shì)，組建一支很強(qiáng)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，精明強(qiáng)干的招商隊(duì)伍，同時(shí)招商中心主要對(duì)各地的 某 商業(yè)項(xiàng)目 的大中小主力店招商工作進(jìn)行全面的推進(jìn)。 企業(yè)利 益、效率回報(bào) 新組建的 某 商業(yè)項(xiàng)目 管理公司招商中心要全面配合各地商業(yè)項(xiàng)目招商進(jìn)度，大主力店租期長(zhǎng)，租金低，投資時(shí)間回報(bào)長(zhǎng)，而中小主力店往往彌補(bǔ)這方面的空缺，雖然租期段，但是租金價(jià)格高，招商中心就是要在中小主力店上下工夫，不僅在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成招商任務(wù)，同時(shí)也要為整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目要效益。 項(xiàng)目調(diào)研、可行分析 某 商業(yè)項(xiàng)目 最直觀的特點(diǎn)就是大 ， 集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲等多種功能為一體。滿(mǎn)足一個(gè)幾代同堂的家庭所有家庭成員的需求，成為他們家庭生活的一部分，可以提供美味的食物， 某 商業(yè)項(xiàng)目 有 最流行和最時(shí)尚的商品，滿(mǎn)足各種年 齡層次和收入水平的消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，有足夠的娛樂(lè)項(xiàng)目，讓 某 商業(yè)項(xiàng)目 里的人玩的盡興， 同時(shí)也 給消未經(jīng)允許嚴(yán)禁外傳 市調(diào)報(bào)告商業(yè)策劃業(yè) 態(tài)定位 商業(yè)機(jī)密 26 費(fèi)者帶來(lái)各種流行資訊。 我們新組建的招商中心在前期的工作是非常重要的，特別是市場(chǎng)調(diào)研工作這方面，我們必需自己主動(dòng)去作，去分析、去調(diào)研，這里面主要包括如下內(nèi)容： （ 1） 各地位置和交通人口狀況 總體策劃對(duì)市場(chǎng)調(diào)研提出較高要求，需要對(duì)城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行準(zhǔn)確深入地評(píng)估，對(duì)主力消費(fèi)人群明確定位，而后對(duì)主力人群的不同社會(huì)階層，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是基礎(chǔ)。 （ 2） 流量調(diào)查包括如下內(nèi)容：容量、特征、設(shè)施狀況以及商業(yè)流量方面的其它相關(guān)調(diào)查。 （ 3）各地經(jīng)濟(jì)狀況，考慮租戶(hù)的經(jīng)濟(jì)利益需求。 （ 4）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳細(xì)分析，重點(diǎn)分析經(jīng)營(yíng)特色與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 （ 5）用地物理狀況 重點(diǎn)考慮用地自然形狀，用地的完整性，用地的可進(jìn)入性。 （ 6）消費(fèi)心理研究 （ 7）城市規(guī)劃的人口結(jié)構(gòu)研究 （ 8） 類(lèi)型和規(guī)模確定 根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)?shù)厥薪?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，而后明確市場(chǎng)定位，最后考慮輻射半徑與社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力，合理確定類(lèi)型與開(kāi)發(fā)規(guī)模，對(duì)于輻射跨越區(qū)域輻射半徑必須進(jìn)行理性劃分，考慮到不同區(qū)域的文化差異與消費(fèi)偏好。 建立聯(lián)盟、拓展市場(chǎng) 現(xiàn)在 各地很多商業(yè)地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)愈 來(lái)愈激烈，一年四季的品牌都會(huì)提前推出上市，如在春節(jié)前后各品牌商戶(hù)都會(huì)大幅度的打折、降價(jià)、買(mǎi)一送一等促銷(xiāo)活動(dòng)，因?yàn)橐贿^(guò)春節(jié)這些現(xiàn)場(chǎng)陳列的貨品就成了過(guò)季貨，同時(shí)春節(jié)剛過(guò)各大 某商業(yè)項(xiàng)目 就開(kāi)始推出春裝上市。 對(duì)于從 某 商業(yè)項(xiàng)目 撤回來(lái)的貨品就要有商戶(hù)（代理商）自己負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售了。為了保證這些商品能夠正常銷(xiāo)售，現(xiàn)在愈來(lái)愈多的商戶(hù)開(kāi)始選擇進(jìn)入購(gòu)物中心租賃一個(gè)鋪面，以保證未銷(xiāo)售完的貨品可以在這里繼續(xù)銷(xiāo)售。 這些品牌在 大型城市綜合體 設(shè)店，它們往往會(huì)以一種最漂亮的形象店、旗艦店出現(xiàn)，同時(shí)，對(duì)品牌商戶(hù)來(lái)說(shuō)：一可自行收銀，二不必 為 某 商業(yè)項(xiàng)目 每年兩次調(diào)整和回款而繁難，三這些店可作為他們品牌加盟的樣板店，現(xiàn)在 90%以上的品牌都開(kāi)始在做獨(dú)立門(mén)面銷(xiāo)售。 我們新組建的商業(yè)管理招商中心重點(diǎn)工作就是要抓住那些：品牌好、業(yè)績(jī)好、口碑好、形象好的中小主力店商戶(hù)和我們形成一種全國(guó)聯(lián)盟，我們各地的拓展就是他們市場(chǎng)目標(biāo)。 目標(biāo)分布、重點(diǎn)跟進(jìn) 新組建的招商中心會(huì)按公司職權(quán)的劃分，先期做好中小主力店的目標(biāo)分布，同時(shí)讓招商中心的員工能夠按不同類(lèi)別進(jìn)行分工負(fù)責(zé)跟蹤。以確保 某 商業(yè)項(xiàng)目 業(yè)態(tài)的完整新和豐富性。 根據(jù)偉量商業(yè)項(xiàng)目 大概對(duì)零售設(shè)施的劃分是： 核心主力店 ：百貨、綜合超市等； 輔助主力店：時(shí)裝、電器、家居、書(shū)店、音像店等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)店； 配套輔助店：不同地區(qū)商品特色店； 文化娛樂(lè)設(shè)施：核心主力店：動(dòng)感影院、科技展覽等； 輔助主力店：兒童樂(lè)園等； 未經(jīng)允許嚴(yán)禁外傳 市調(diào)報(bào)告商業(yè)策劃業(yè) 態(tài)定位 商業(yè)機(jī)密 27 配套輔助店：藝術(shù)攝影、旅行社、網(wǎng)吧等； 餐飲設(shè)施：核心主力店：中餐、咖啡西餐、美食廣場(chǎng)、酒吧等； 輔助主力店：快餐類(lèi)、風(fēng)味小吃類(lèi)等； 配套服務(wù)設(shè)施：銀行、郵局、洗浴、沐足、健身、 美容美發(fā)、停車(chē)場(chǎng)等。 分工負(fù)責(zé)、招商不亂，有條不紊，落實(shí)到人 境外品牌、引進(jìn)橋梁 我們提倡創(chuàng)新，特別是對(duì)于商業(yè)管理公司新組建 的招商中心的工作也要?jiǎng)?chuàng)新，現(xiàn)在各個(gè) 某 商業(yè)項(xiàng)目 的品牌詫異不大，無(wú)太多的變化，很多方面類(lèi)似相同，缺少新的東西，老面孔久了，也會(huì)無(wú)人問(wèn)津的。 目前在香港、澳門(mén)、新加坡、日本、韓國(guó)還有很多的知名品牌沒(méi)有進(jìn)入我們的項(xiàng)目的，這里面包括：服飾、鐘表、化妝品、皮具、珠寶、眼鏡及餐飲、娛樂(lè)休閑等項(xiàng)目，他們不是不想進(jìn)，關(guān)鍵是沒(méi)有人給他們創(chuàng)造條件搭橋梁。 比如；在香港年青人結(jié)婚沒(méi)有人不知道皇上皇的，以婚宴酒席著稱(chēng)的皇上皇在香港已經(jīng)有十多家，僅結(jié)婚宴請(qǐng)排隊(duì)要提前一年預(yù)約。在香港大人小孩都能夠玩的起充滿(mǎn)瘋狂和刺激的美國(guó)兒童冒險(xiǎn)樂(lè) 園已有 200多家，遍布整個(gè)港島，他們都想進(jìn)入中國(guó)，但都沒(méi)進(jìn)如中國(guó)，原因是場(chǎng)地、租金、租期、條件制度等制約著他們。香港著名的化妝品專(zhuān)賣(mài)店莎莎目前雖然已進(jìn)入上海，但中國(guó)其它 地區(qū)他們 進(jìn)入 很少 。 今后招商中心的工作就是要利用我們的優(yōu)勢(shì)和資源正確引導(dǎo)他們進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，因?yàn)槊恳患业钠放贫加幸晃皇袌?chǎng)發(fā)展總監(jiān)，同他們保持良好的溝通合作，為今后的合作打下基礎(chǔ)，因?yàn)樗麄兊囊庖?jiàn)在內(nèi)部將起到重要作用。 招商計(jì)劃、環(huán)節(jié)保證 招商中心在各地每一次的招商計(jì)劃是非常關(guān)鍵的，招商中心可以說(shuō)： 某 商業(yè)項(xiàng)目 的成功與否和前期的 某 商業(yè)項(xiàng)目 定位， 業(yè)態(tài)布局和招商是解密相連的，招商計(jì)劃是 某 商業(yè)項(xiàng)目 整體策劃最重要的環(huán)節(jié)，招商計(jì)劃包括招商宣傳推廣、大型招商活動(dòng)策劃、核心商戶(hù)選擇與吸引、供應(yīng)商入場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)。 招商宣傳是招商成功的先導(dǎo)，招商手冊(cè)是宣傳的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)招商的基本宣傳資料，關(guān)系到企業(yè)的形象，招商手冊(cè)就是一個(gè)成功運(yùn)作的產(chǎn)物。招商計(jì)劃中承租戶(hù)的選擇關(guān)系到購(gòu)物中心的成敗，在招商過(guò)程中，有必要對(duì)每個(gè)承租戶(hù)進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)，預(yù)測(cè)他們的經(jīng)營(yíng)前景，作為店面出租的指導(dǎo)。 對(duì)于核心承租戶(hù)需要設(shè)立專(zhuān)門(mén)人員跟蹤服務(wù)，為他們提供適當(dāng)?shù)昝嫖恢煤蛢?yōu)惠政策。 （ 1） 承租 戶(hù)的選擇確保租金的來(lái)源。 （ 2） 需要保證購(gòu)物中心的商品種類(lèi)的完整性。 （ 3） 需要保證購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的多樣性與綜合性。 承租政策、完善服務(wù) 招商中心的工作不僅僅是招商，同時(shí)也要根據(jù)各地的具體情況，制定完善的租賃政策。因?yàn)?某 商業(yè)項(xiàng)目 的目標(biāo)市場(chǎng)定位為商圈內(nèi)所有居民。核心承租戶(hù)一般占購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)面積的 4050％。招商中心要對(duì) 某 商業(yè)項(xiàng)目 制定相應(yīng)的承租戶(hù)政策，提高承租戶(hù)質(zhì)量，招商對(duì)象的最高目標(biāo)都是各種類(lèi)型的名牌商戶(hù)、餐廳和服務(wù)機(jī)構(gòu)，最低目標(biāo)是部分名分名牌店鋪和部分非名牌店鋪。 某 商業(yè)項(xiàng)目 的類(lèi)型與特點(diǎn)在很大程度 上取決于承租戶(hù)組成。在承租戶(hù)確定后，還需要根據(jù)承租戶(hù)的需求和 某 商業(yè)項(xiàng)目 自身的需要，我們招商中心要確定他們?cè)?某 商業(yè)項(xiàng)目 的位置，為他們提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，以促進(jìn)共同繁榮，給未經(jīng)允許嚴(yán)禁外傳 市調(diào)報(bào)告商業(yè)策劃業(yè) 態(tài)定位 商業(yè)機(jī)密 28 某 商業(yè)項(xiàng)目 帶來(lái)最佳經(jīng)濟(jì)效益。核心承租戶(hù)對(duì)于人流起著關(guān)鍵的作用，其布局直接影響到 某 商業(yè)項(xiàng)目 的業(yè)態(tài)。核心承租戶(hù)的位置需要事先確定，次主力店的招商就會(huì)加快。 特殊承租戶(hù)是指具有較高文化藝術(shù)經(jīng)營(yíng)的單位，要給予優(yōu)惠政策，邀請(qǐng)其入場(chǎng)，能夠起到增強(qiáng)文化氣氛，活躍某 商業(yè)項(xiàng)目 的氣氛，以點(diǎn)帶面，特色經(jīng)營(yíng)是 某 商業(yè)項(xiàng)目 的關(guān)鍵。 承租政策原則是放水養(yǎng)魚(yú)，讓我們與商戶(hù)一同成長(zhǎng)，因?yàn)?某 商業(yè)項(xiàng)目 經(jīng)營(yíng)具有長(zhǎng)期性特點(diǎn)，采用合理租金與優(yōu)質(zhì)服務(wù)做法，將整個(gè)購(gòu)物中心做熱，而后根據(jù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，適當(dāng)穩(wěn)步地調(diào)整租金。 我們招商中心就要為承租戶(hù)提供完善的服務(wù)和便利，充分做好租戶(hù)的服務(wù)與管理，作出 某 商業(yè)項(xiàng)目 的品牌和特色 。 租金價(jià)格、盈利分析 對(duì) 某 商業(yè)項(xiàng)目 來(lái)說(shuō)，中小主力店進(jìn)入 某 商業(yè)項(xiàng)目 的租金的價(jià)格是關(guān)系到今后我們商業(yè)項(xiàng)目利潤(rùn)與回報(bào)的關(guān)鍵。招商中心的重點(diǎn)工作就是要根據(jù)各地的具體情況制定一地一策的租金價(jià)格體系，根據(jù)價(jià)格既能保證完成任務(wù)，同時(shí)又能給公司帶來(lái)巨大的 利潤(rùn)空間。在制定租金體系時(shí)我們也會(huì)從考慮以下幾個(gè)方面； （ 1） 某 商業(yè)項(xiàng)目 的位置能否獲得足夠的商業(yè)銷(xiāo)售和利潤(rùn)，在市場(chǎng)上是否有競(jìng)爭(zhēng)力。 （ 2） 某 商業(yè)項(xiàng)目 是否能夠租出去，有足夠的承租戶(hù)交納足夠的租金。 （ 3）對(duì)資本投入、遠(yuǎn)期收益、經(jīng)營(yíng)成本、稅收、管理費(fèi)和更新裝修費(fèi)用的評(píng)價(jià)。 （ 4）靈活的價(jià)格體系。 租賃經(jīng)營(yíng)、放水養(yǎng)魚(yú) 對(duì)于知名品牌大品牌我們建議采用放水養(yǎng)魚(yú)的原則，因?yàn)?某 商業(yè)項(xiàng)目 經(jīng)營(yíng)具有長(zhǎng)期性特點(diǎn)，采用合理租金與優(yōu)質(zhì)服務(wù)做法，將整個(gè) 某 商業(yè)項(xiàng)目 作熱、作活，而后根據(jù)今后運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，適當(dāng)穩(wěn)步地調(diào)整租金。這樣，我們與 商戶(hù)才能一同成長(zhǎng)，一同進(jìn)步，放水養(yǎng)魚(yú)的原則：為先做人氣，再做生意。 第三章：商業(yè)項(xiàng)目招商介入 （時(shí)間估計(jì) 12年） 未經(jīng)允許嚴(yán)禁外傳 市調(diào)報(bào)告商業(yè)策劃業(yè) 態(tài)定位 商業(yè)機(jī)密 29 第一部分：商業(yè)項(xiàng)目招商 一、 招商工作安排 大型 商業(yè)項(xiàng)目 城市綜合體在 開(kāi)業(yè)前，必須提前 完成招商準(zhǔn)備工作并啟動(dòng)招商，開(kāi)業(yè)前二個(gè)月完成招商 100%，對(duì)于招商完成后掉鋪的商鋪需在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月完成掉鋪再招商工作。 未經(jīng)允許嚴(yán)禁外傳 市調(diào)報(bào)告商業(yè)策劃業(yè) 態(tài)定位 商業(yè)機(jī)密 30 經(jīng)營(yíng)期商業(yè)項(xiàng)目根據(jù)業(yè)態(tài)及品牌調(diào)整計(jì)劃提前啟動(dòng)招商工作。 二、 招商準(zhǔn)備 （一） 準(zhǔn)備招商資料 招商方案的制定、報(bào)批（含價(jià)格體系、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一招商說(shuō)詞、招商計(jì)劃、周邊調(diào)查情況、 招商策略、招商現(xiàn)場(chǎng)布置等）； 相關(guān)合同文本擬定、報(bào)批（含委托招商協(xié)議、房屋租賃合同等）； 招商指南或招商手冊(cè)的編制； 相關(guān)軟體廣告及現(xiàn)場(chǎng)布幅廣告的設(shè)計(jì)制作； DM單或其它宣傳資料； 招商說(shuō)明會(huì)等的策劃； 招商費(fèi)用測(cè)算。 （二） 招商人員培訓(xùn) 參培人員： 項(xiàng)目招商人員及相關(guān)配合協(xié)助人員 培訓(xùn)基礎(chǔ)內(nèi)容： （ 1） 商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)：商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)的培訓(xùn)，了解商業(yè)地產(chǎn)招商概念及所涉及的范圍，分清自留資產(chǎn)與多業(yè)權(quán)招商的區(qū)別，了解招商手段及方法； （ 2） 招商策劃方案培訓(xùn)：項(xiàng)目概況、招商策略、業(yè) 態(tài)配比及分布、租戶(hù)搭配、準(zhǔn)入機(jī)制、招商推進(jìn)計(jì)劃、各種費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)等； （ 3） 工作流程培訓(xùn)：項(xiàng)目工作各階段開(kāi)發(fā)商、經(jīng)營(yíng)管理公司、投資集團(tuán)的各自工作交叉關(guān)系，明確各階段各部門(mén)責(zé)任及文件報(bào)批流程； （ 4） 制度培訓(xùn)：對(duì)與 項(xiàng)目招商有關(guān)的各種制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、程序、策略進(jìn)行培訓(xùn)； （ 5） 招商技能培訓(xùn)：培訓(xùn)并強(qiáng)化招商負(fù)責(zé)人及招商代表的相關(guān)工作能力（