【正文】 重一些，把個人名利看得青一些；凡事多考慮大局、多考慮工作，少考慮個人得失。要把工作標準定得高一些，所經(jīng)手的每一件事，都要力爭盡善盡美、不留遺憾。講奉獻，就是默默無聞、不計名利、任勞任怨。就個人而言，不但要做好本職工作，凡屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情都要做好，不講條件，不講價錢，確保完成；就科室而言，不但要保質(zhì)保量完成科室內(nèi)部的工作，還要著眼于全市工作大局，主動想大事、謀全局，自加壓力，多出成果；就領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科級干部而言，就是要牢固樹立責任意識，工作上身先士卒，率先垂范，相互支持，相互配合；生活上克勤克儉，關(guān)心同志；作風(fēng)上不事張揚，踏實肯干，努力克服一切不適應(yīng)辦公室工作新形勢、新要求的行為，使辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子和科級干部隊伍更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。有團結(jié)精神，就是牢固樹立大局觀念和“一盤棋”思想，為了辦公室的整體利益，去思考問題、做好工作、搞好協(xié)作，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、部門滿意、同志們滿意。各位主任、各位科長、各個科室既有分工，更要合作，要在加強溝通、強化合作、促進辦公室整體工作上臺階方面發(fā)揮各自應(yīng)有的作用，以新的動力、新的活力，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。三、抓環(huán)境優(yōu)化，進一步營造支持參與創(chuàng)建的良好氛圍 我們始終把優(yōu)化環(huán)境作為一項重要工作來抓，堅持以主題創(chuàng) 建創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、以優(yōu)美的環(huán)境激發(fā)干部職工的工作熱情，進而促進業(yè)務(wù)工作的開展。今年以來，我們圍繞營造創(chuàng)建氛圍，對創(chuàng)建宣傳櫥窗、板報及教育培訓(xùn)場所等進行了整理或更換，并進一步完善了員工的圖書閱覽室，規(guī)范了創(chuàng)建標語標牌。同時，立足強化機關(guān)內(nèi)部管理、落實效能提升和衛(wèi)生檢查制度、營造務(wù)實高效的工作氛圍和整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境，根據(jù)辦公室的實際情況，制定下發(fā)了《市政府辦公室工作效能與日常衛(wèi)生檢查實施辦法》，采取定期檢查與隨機檢查相結(jié)合、全面檢查與抽查相結(jié)合、聯(lián)合檢查與單獨檢查相結(jié)合的辦法，在行政科例行檢查的基礎(chǔ)上，推行了各科室輪流負責日常衛(wèi)生檢查和工作效能檢查的工作機制，每周定期或不定期對各科室人員在崗情況、工作情況及室內(nèi)衛(wèi)生狀況、物品擺放情況等進行全面檢查和抽查，并由行政科負責對檢查結(jié)果進行建檔備案，每周匯總通報一次，將其作為科室和個人績效考評的依據(jù)。通過建立和運行這一機制，科室創(chuàng)優(yōu)環(huán)境的自覺性和積極性明顯提高，迎創(chuàng)建、促創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的氛圍日益濃厚，工作環(huán)境和服務(wù)環(huán)境得到明顯優(yōu)化。四、抓干部隊伍，進一步強化創(chuàng)建主力團隊我們堅持把提高辦公室干部職工的綜合素質(zhì)，作為創(chuàng)建工作的首要任務(wù)來抓，通過強化隊伍建設(shè)，努力塑造政府辦公室的良好形象。一是著力提高政治素質(zhì)。我們在以往學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上，進一步建立了每周集中學(xué)習(xí)制度，每周五下午定期開展理論學(xué)習(xí)活動，采取集中學(xué)習(xí)、開辦專題講座、觀看視頻光碟等形式，系 統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大和十七屆三中全會精神，以及科學(xué)發(fā)展觀的理論，切實把辦公室干部職工的思想和行動統(tǒng)一到中央、省、市委精神和我市的重大決策部署上來，把智慧和力量凝聚到為加快發(fā)展服務(wù)上來。二是不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們注重繼承和發(fā)揚“傳、幫、帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，促進新進人員盡快進入工作角色；專門購買中國人民大學(xué)教授關(guān)于現(xiàn)代公關(guān)禮儀、領(lǐng)導(dǎo)管理方式等方面理論知識的講授光盤，組織辦公室干部職工觀看；組織法制辦領(lǐng)學(xué)《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》以及新出臺的法律法規(guī)，不斷提高辦公室干部職工的法律知識水平和依法行政能力，使其自覺運用法律手段解決經(jīng)濟和社會生活中的復(fù)雜問題；組織辦公室全體干部職工進行素質(zhì)拓展訓(xùn)練，鍛煉干部職工的團隊精神和凝聚力；根據(jù)工作需要，適時分批組織開展外出學(xué)習(xí)交流和培訓(xùn)考察活動，有針對性的進行文秘、信息、督查、法律法規(guī)、公務(wù)接待、電子政務(wù)等方面業(yè)務(wù)知識的更新培訓(xùn)；通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式，進一步加強了干部職工對市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科學(xué)、金融和法律知識的學(xué)習(xí)。三是不斷增強敬業(yè)精神。我們進一步加強總支和支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，增強了辦公室干部職工的凝聚力和向心力。辦公室干部職工自覺以“辦公室工作無小事”和“要求再嚴不算嚴，標準再高不算高”為準則，克服任務(wù)重、人手少等困難，既小心謹慎，又大膽務(wù)實地開展各項工作。四是不斷強化自律意識。我們認真貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀律處分條例》以及有關(guān)黨風(fēng)廉 政建設(shè)的一系列文件精神，嚴格遵守“四要四不準”的廉政準則和全國黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制會議提出的領(lǐng)導(dǎo)干部“五個不許”的要求，維護了市政府機關(guān)和市政府領(lǐng)導(dǎo)的良好形象。五、抓中心工作，進一步提高創(chuàng)建服務(wù)大局的水平我們堅持以文明創(chuàng)建工作為推動力，緊緊圍繞市政府工作重心，進一步突出“服務(wù)”這個辦公室工作的主題，立足服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，全面加強綜合文字、信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦等工作，進一步提高政務(wù)服務(wù)工作的水平和質(zhì)量，不斷增強創(chuàng)建工作的針對性和實效性。一是高度重視綜合文字工作，不斷提高以文輔政水平。主動樹立“身在兵位、胸為帥謀”意識，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，貼近工作實際，把握全局，與時俱進，使起草的每一篇文稿都具有較強的思想性、指導(dǎo)性和操作性，較好地達到了傳達精神、指導(dǎo)工作、促進落實的目的，有效發(fā)揮了以文輔政作用。尤其是堅持高質(zhì)量、高標準地完成政府工作報告、市政府常務(wù)會議、全市性重要會議、一系列專題會議以及工作匯報文稿的起草工作，使政府領(lǐng)導(dǎo)的思路、措施、要求得到有效體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)的滿意度和基層的認同感不斷提高。二是充分發(fā)揮信息調(diào)研的作用，切實增強服務(wù)決策的能力。切實把握信息的時效性、典型性和特色性，抓住熱點、挖掘亮點、反饋難點、跟蹤焦點，及時反饋常規(guī)性信息，深入挖掘創(chuàng)新性信息，積極把握信號性、傾向性信息，信息服務(wù)的層次和質(zhì)量明顯提升；把調(diào)查研究的著力點放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實施服務(wù)上，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心、影響改革發(fā)展穩(wěn)定的熱點、難點和焦點問題，擬定調(diào)研課題，開展超前性、策略性、問題性調(diào)研，使一批有分量的調(diào)研成果進入領(lǐng)導(dǎo)決策視野，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、完善思路、提出建議的能力不斷增強。三是全面加強綜合協(xié)調(diào)，有效確保政務(wù)事務(wù)工作順利開展。堅持做好統(tǒng)籌兼顧文章，既圍繞政府總體工作部署、全市大事要事搞好協(xié)調(diào)，又加強對政府各類會議、活動等日常工作的組織協(xié)調(diào)；既主動協(xié)調(diào)好與市四大班子辦公室和市政府各職能部門的關(guān)系，密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）、市政府領(lǐng)導(dǎo)和許昌市政府的溝通聯(lián)系，又強化內(nèi)部各科室、各崗位之間的協(xié)作配合；既重視做好事前、事中工作的協(xié)調(diào)，又不忽視事后推進工作落實方面的協(xié)調(diào)，無論辦文辦會辦事都主動從全市工作大局去思考和處理問題，做到了細處著眼、大處著手，上下到位、左右兼顧，建立起各級、各部門、各層面之間的良性協(xié)調(diào)機制，確保了政府工作的有序運轉(zhuǎn)。四是建立健全督查督辦機制，積極發(fā)揮抓落實求實效的職能作用。堅持把督查的重點放在《政府工作報告》分解任務(wù)、市政府常務(wù)會議等重要會議議定事項、為民辦實事項目和惠民政策等政府重大決策部署的組織落實以及人大建議、政協(xié)提案的督辦上，創(chuàng)新督查機制、整合督查方式、強化督查權(quán)威，強力督查事關(guān)全局的大事、久拖不決的難事、突發(fā)性強的急事、領(lǐng)導(dǎo)交辦的要事，做到了“交必辦、辦必果”，有力推動了工作落實。六、抓制度機制，進一步促進創(chuàng)建科學(xué)化規(guī)范化創(chuàng)建文明單位，離不開嚴格、規(guī)范的規(guī)章制度和科學(xué)、有效 的管理方法做保障。一是健全制度體系。我們根據(jù)當前的新形勢，聯(lián)系新的工作實際，從抓基礎(chǔ)管理入手，以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標，認真修訂完善了辦公室各項規(guī)章制度，如：《值班制度》、《集中學(xué)習(xí)制度》、《考勤簽到制度》、《文明行為和服務(wù)規(guī)范》、《安全防范制度》、《文明創(chuàng)建獎罰制度》、《行政問責暫行辦法》、《績效管理綜合考評辦法》、《工作效能與日常衛(wèi)生檢查實施辦法》、《新聞宣傳工作獎勵辦法》等，逐步形成較為完善且操作性強的制度體系，有效解決了各項管理中的的薄弱環(huán)節(jié)，杜絕了管理真空和管理漏洞，做到違章必糾、違紀必懲，為各項工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。二是引入臺帳管理機制。為進一步提高工作水平，根據(jù)各科室職責劃分，將市委、市政府下達的各項目標任務(wù)分解量化到各科室，落實到崗位，明確到人，建立了工作臺帳，實行實績考核?？剖邑撠熑硕ㄆ谙蛑魅无k公會議通報本科室工作完成情況，并提出下步工作計劃要點。行政科為各科室工作備案，整理印發(fā)、每月匯總一次，每季度小結(jié)一次，年終按百分制綜合考評，獎優(yōu)罰劣。這項制度實行以來，收到了顯著效果，辦公室辦文、辦事程序更加規(guī)范，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率明顯提高。三是規(guī)范工作流程。進一步規(guī)范了辦文、辦會、辦事工作程序，強力推行了崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制和首問責任制，引入并適時推行了標準化管理、精細化管理、無差錯管理、細節(jié)管理等理念，建立健全了覆蓋辦公室工作各環(huán)節(jié)的各項工作規(guī)程，促進了工作的規(guī)范化，提高了工作效率和工作質(zhì) 量。尤其是在限時辦理收文、限時辦理發(fā)文、限時辦結(jié)交辦事項、加強催辦督辦等方面進一步改進服務(wù)水平，嚴格執(zhí)行文件收、發(fā)和制作程序，加快了公文周轉(zhuǎn)速度。綜上所述，市政府辦公室文明單位的建設(shè)工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過辦公室全體工作人員的共同努力，取得了一定成績。今后，我們將繼續(xù)對照文明建設(shè)的工作標準，嚴格要求，積極工作，努力使我們辦公室的文明單位建設(shè)工作再上一個新臺階。二○一○年七月