【正文】 C 不好說。如果對(duì)工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅(jiān)決取締。D 對(duì)于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢(shì)利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。正確答案:D 單選題：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游”。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺：A 目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 B 目標(biāo)表述不清 C 目標(biāo)無法考核 D 目標(biāo)設(shè)的太高正確答案:C 單選題，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對(duì)此，您認(rèn)為下列說法中最準(zhǔn)確的是: A 最高管理者不需要專業(yè)知識(shí)，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性C 管理成功的關(guān)鍵在于對(duì)人的管理，高層管理著搞好人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力 正確答案:B 單選題：A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵(lì)論 D 歸因理論正確答案:D 單選題？A 目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu) B 目標(biāo)、部門和效率 C 目標(biāo)、部門和關(guān)系 D 目標(biāo)、原則和效率正確答案:A 單選題，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會(huì)花很多的時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會(huì)樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候這種情況尤其突出，這是人們會(huì)花更多的時(shí)間去推銷自己的觀點(diǎn)、見解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營(yíng)銷”。對(duì)于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進(jìn)，下面的措施中不合適解決該問題的是：A 繼續(xù)授權(quán)以增強(qiáng)大家的責(zé)任感B 完善溝通渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)正確答案:A 單選題（）部門化。A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區(qū)正確答案:A 單選題，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。A 實(shí)踐性 B 復(fù)雜性 C 科學(xué)性 D 變動(dòng)性正確答案:A 單選題：A 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑目標(biāo)理論正確答案:A 單選題，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的新方法，即：A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新正確答案:C 單選題，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率。這種決策是：A 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策正確答案:A 單選題、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)的時(shí)候，他扮演的是哪種角色？A 發(fā)言人 B 聯(lián)絡(luò)員 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖正確答案:B 單選題、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項(xiàng)目組 D 矩陣制正確答案:B 單選題“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換過后，每個(gè)人手中還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認(rèn)為這句話對(duì)管理工作的啟示在于：A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的B 人各有所長(zhǎng)，各有所需，但精神需要更重要 C 當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮風(fēng)潮是無效的D 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力正確答案:D 單選題 ，以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于: A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運(yùn)作層戰(zhàn)略正確答案:A 單選題，老師對(duì)上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評(píng)屬于哪種改造策略: A 不強(qiáng)化 B 正強(qiáng)化 C 負(fù)強(qiáng)化 D 懲罰正確答案:C 單選題: A 經(jīng)驗(yàn)平衡法 B 滾動(dòng)計(jì)劃法 C 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 D 投入產(chǎn)出法正確答案:A 多選題：A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論正確答案:ABD 多選題：A 很難說 B 統(tǒng)統(tǒng)擺平 C 責(zé)任在外 D 責(zé)任在我正確答案:ABD 多選題:A 計(jì)劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制正確答案:ABCD 多選題:A 指導(dǎo) B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵(lì)正確答案:ABD 多選題:A 經(jīng)驗(yàn)平衡法 B 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)法 C 360度考評(píng)法 D平衡計(jì)分卡正確答案:BCD 多選題:A 組織文化 B 組織經(jīng)營(yíng)條件 C 任務(wù)環(huán)境 D 一般環(huán)境正確答案:AB 多選題:A 競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識(shí)經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識(shí)管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織正確答案:BCD 多選題:A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時(shí)間性正確答案:ABCD 多選題：A 支配權(quán) B 任免權(quán) C 強(qiáng)制權(quán) D 獎(jiǎng)賞權(quán)正確答案:ACD 多選題:A 品格 B 才能 C 知識(shí) D 情感正確答案:ABCD 多選題:A 有計(jì)劃 B 有政策 C 有組織 D 有領(lǐng)導(dǎo)正確答案:ACD 多選題，除了每一個(gè)員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開展活動(dòng)的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力：A 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力正確答案:ABC 多選題:A 漸進(jìn)式?jīng)Q策方法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法 正確答案:BD 多選題：A 以人為本 B 注重經(jīng)濟(jì)性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機(jī)應(yīng)變正確答案:ABCD 多選題:A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾正確答案:ABCD 多選題：A 速度 B 效率 C 效益 D 質(zhì)量正確答案:BC 多選題:A 計(jì)劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際技能 D 概念技能 正確答案:BCD 多選題:A 考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則正確答案:ABCD 多選題:A 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式 D 電子媒體正確答案:ABCD 多選題:A 職責(zé)專門化 B 職責(zé)擴(kuò)大化 C 職責(zé)豐富化 D 職責(zé)精細(xì)化正確答案:ABC 多選題:A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會(huì) 正確答案:ABC 多選題:A 組織文化 B 經(jīng)驗(yàn) C 職權(quán) D 威信正確答案:CD 多選題:A 客觀性 B 個(gè)異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性正確答案:ABCD 判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題、中層管理著和基層管理者。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì) 判斷題，使員工感到不滿意的因素稱為激勵(lì)因素。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題，目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點(diǎn)。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題，明確各類管理者的職責(zé)，是一個(gè)管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題，效率是第一位的。正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)判斷題，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題“、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題，管理的重點(diǎn)可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺(tái)。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡(jiǎn)單環(huán)境。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)用于管理決策和提高組織效率。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題、多變的情景。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題 “放得開又管得住”，組織“活而不失控”，是處理好集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的核心。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題，實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量無法實(shí)現(xiàn)或難以有效實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題，管理的重點(diǎn)應(yīng)該是理解組織中人的行為。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題，有傳統(tǒng)的觀點(diǎn)和接受理論兩種不同觀點(diǎn)。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題。正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題，往往依據(jù)最小后悔值原則。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題、發(fā)展、改變和結(jié)束的過程。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題（MBO）是由美國(guó)管理大師本杰明提出的。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題、集體行動(dòng)，因而決策制定十分快速。正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)判斷題，人的需求從低到高依次為生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題、風(fēng)險(xiǎn)型、不確定型決策。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題，小道消息就越有可能盛行。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題、批評(píng)時(shí)要以負(fù)強(qiáng)化為主。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題，組織管理的有效性取決于管理者個(gè)人的素質(zhì)。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題、準(zhǔn)確性高、控制的可能性高等特點(diǎn)。正確 錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)判斷題。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題，才能激發(fā)人的積極性。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)判斷題，而不是憑一個(gè)人自己過去的經(jīng)驗(yàn)。正確 錯(cuò)誤正確答案: 對(duì)