【正文】 平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)；實(shí)施提升獎(jiǎng)勵(lì)，成就員工價(jià)值。經(jīng)營(yíng)文化：以需求為導(dǎo)向，以雙贏為目的；以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為手段。競(jìng)爭(zhēng)文化：倡導(dǎo)宏觀聯(lián)合，堅(jiān)持協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)；在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在合作中雙贏。產(chǎn)品文化：以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價(jià)值；以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)文化：客戶(hù)就是市場(chǎng)，人心就是市場(chǎng)，要有靈敏的市場(chǎng)嗅覺(jué)，把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。營(yíng)銷(xiāo)文化：80%是營(yíng)，20%是銷(xiāo)；營(yíng)造一種文化概念，率先深入人心，便是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一切。領(lǐng)導(dǎo)文化：分權(quán)有序，集權(quán)有道；事權(quán)分散，財(cái)權(quán)集中；經(jīng)典案例帶傷上戰(zhàn)場(chǎng)工期不耽忙三天兩宿點(diǎn)亮城市生活鍛煉實(shí)踐奮戰(zhàn)一線第三篇：企業(yè)文化主體內(nèi)容企業(yè)文化主體內(nèi)容一、核心價(jià)值觀：正德厚生、臻于至善客戶(hù)至上、言出必行、人盡其才、團(tuán)結(jié)協(xié)作為顧客創(chuàng)造價(jià)值； 為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)； 為社會(huì)創(chuàng)造效益以人為本、以質(zhì)求存、恪守誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)拼搏、繼承創(chuàng)新敢為人先，貢獻(xiàn)社會(huì)； 重諾守信，誠(chéng)信為本； 以德為本，立德立人； 任人唯賢，人盡其才； 樹(shù)立企業(yè)品牌，打造企業(yè)形象。二、使命：打造家具精品，真誠(chéng)回饋社會(huì)。引領(lǐng)時(shí)尚潮流、成就家居典范。致力于為客戶(hù)提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)致力于利潤(rùn)創(chuàng)造； 致力于員工發(fā)展； 致力于服務(wù)社會(huì)。制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，提供金牌服務(wù)，培育優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)，感恩回 饋社會(huì)。三、愿景：打造戶(hù)外家具行業(yè)一流品牌建一流企業(yè)，鑄就百年品牌。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流的家具制造企業(yè)行業(yè)領(lǐng)先、社會(huì)尊重、員工自豪的和諧家園。以團(tuán)隊(duì)的智慧提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。四、企業(yè)宗旨：質(zhì)量第一、用戶(hù)至上服務(wù)社會(huì)、造福人類(lèi)誠(chéng)信為本，銳意進(jìn)取團(tuán)結(jié)協(xié)作，與時(shí)俱進(jìn)，追求卓越，回饋社會(huì)做自己的品牌，營(yíng)造積極、向上、健康、和諧的企業(yè)五、服務(wù)理念：以人為本、誠(chéng)信共贏愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來(lái)客戶(hù)至上，技術(shù)爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以技術(shù)求發(fā)展辦實(shí)事、求實(shí)效，創(chuàng)一流服務(wù)品牌，樹(shù)完美企業(yè)形象六、社會(huì)責(zé)任：講社會(huì)責(zé)任，塑道德標(biāo)準(zhǔn)；擔(dān)一份責(zé)任，多一份和諧服務(wù)只有起點(diǎn)，滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)用心服務(wù)，誠(chéng)信做人，牢記社會(huì)責(zé)任守法是義務(wù) 守信是原則 道義是基礎(chǔ) 道德是責(zé)任第四篇：企業(yè)文化訪談內(nèi)容盧總訪談內(nèi)容（一個(gè)小時(shí)）一． 公司營(yíng)銷(xiāo)體系介紹，干什么活答：連云港項(xiàng)目：在前期產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段開(kāi)始介入，先期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及客群定位，后期因考慮多項(xiàng)目管控，重點(diǎn)在于尋找優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)行銷(xiāo)售代理。目前二期項(xiàng)目大部分已取得預(yù)售許可證，營(yíng)銷(xiāo)體系主要在于銷(xiāo)售管控、監(jiān)督管理代理公司銷(xiāo)售執(zhí)行常州玫瑰園項(xiàng)目：在前期規(guī)劃方面進(jìn)行介入。并尋找優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)行全程戰(zhàn)略合作。目前根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度尚未進(jìn)入產(chǎn)品階段。因連云港項(xiàng)目原因后期尚未跟蹤。根據(jù)公司工程進(jìn)度及領(lǐng)取預(yù)售許可證進(jìn)度制定銷(xiāo)售任務(wù)及價(jià)格體系，經(jīng)項(xiàng)目公司總經(jīng)理及房產(chǎn)公司審批后報(bào)財(cái)務(wù)及綜管中心備檔，根據(jù)銷(xiāo)售周期及市場(chǎng)情況階段性進(jìn)行價(jià)格漲幅調(diào)控。根據(jù)異地項(xiàng)目回款需要及銷(xiāo)售進(jìn)度回款需要可單獨(dú)調(diào)整，但不得低于前期銷(xiāo)售均價(jià)。每次定價(jià)及調(diào)價(jià)需報(bào)批。單項(xiàng)目時(shí)每月及每季度根據(jù)銷(xiāo)售情況及回款進(jìn)行項(xiàng)目存量貨值盤(pán)點(diǎn)，分析項(xiàng)目銷(xiāo)售成本及動(dòng)因，計(jì)量業(yè)績(jī)。根據(jù)工程進(jìn)度及項(xiàng)目付款進(jìn)度對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃及回款計(jì)劃進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整及人員配置調(diào)整？ 有，見(jiàn)附表?；乜畹闹笜?biāo)是如何定的，實(shí)際工作是如何加快應(yīng)收款的回收的 回款指標(biāo)根據(jù)當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃數(shù)及上月結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)確定。制定相應(yīng)措施以保證銷(xiāo)售回款工作有序、有效完成： ⑴、簽約前客戶(hù)攜帶身份證、戶(hù)口本、收入證明、工資流水賬單、住房證明原件（首套、二套證明），借貸人身份證、收入證明（原件）、工資流水帳單等資料到客服部審核（征信須在簽訂合同前一日完成）； ⑵、同）； ⑶、⑷、簽約當(dāng)天客戶(hù)須辦結(jié)銀行按揭貸款手續(xù)，貸款資料留存銀行審批；客戶(hù)貸款審批通過(guò)后，客服專(zhuān)員告知營(yíng)銷(xiāo)部，營(yíng)銷(xiāo)部通知客戶(hù)于貸款審批通過(guò)的次客戶(hù)貸款資料準(zhǔn)備齊全的到客服部補(bǔ)齊首付款并簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》（手工合日至現(xiàn)場(chǎng)簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》（網(wǎng)簽合同）。⑸、⑹、（人員配置，銷(xiāo)售信息輸入，客戶(hù)動(dòng)線設(shè)計(jì)）我們的案場(chǎng)的管理架構(gòu)為專(zhuān)案主管制度，不同與專(zhuān)案、組長(zhǎng)制度，我們摒棄了原先的分組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，而是更加強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的合作機(jī)制，主管從單純的督促銷(xiāo)售的崗位上解放出來(lái)，參與到對(duì)整個(gè)項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)的管理中來(lái)，使得銷(xiāo)售執(zhí)行性得以更高效的貫徹。人員配置如下：專(zhuān)案經(jīng)理：朱強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)主管：朱延芳，輔助主管：高磊，銷(xiāo)售人員10名。信息錄入，現(xiàn)場(chǎng)部分問(wèn)責(zé)朱延芳，市場(chǎng)小區(qū)域內(nèi)問(wèn)責(zé)高磊，每日客戶(hù)數(shù)據(jù)有專(zhuān)人按格式日記帳計(jì)入，每日?qǐng)?bào)表除華燕版還有九龍要求的版本，每周有周報(bào)，每月有華燕、九龍?jiān)聢?bào)各一份。（蓄客期時(shí)間、客戶(hù)信息采集、會(huì)員及積分管理）由于前期執(zhí)行的“優(yōu)惠政策”的銷(xiāo)售模式，所以本項(xiàng)目基本沒(méi)有進(jìn)行開(kāi)盤(pán)蓄水。客戶(hù)的信息采集，一般通過(guò)，來(lái)人來(lái)電登記系統(tǒng)，客戶(hù)定期回訪系統(tǒng)兩個(gè)渠道來(lái)獲得?？蛻?hù)到現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)簽《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》當(dāng)天交納契稅并辦結(jié)房產(chǎn)抵押手續(xù)； 客服部催辦房產(chǎn)抵押手續(xù)，領(lǐng)出《房地產(chǎn)抵押合同》至銀行放款。會(huì)員、積分方面，由于九龍會(huì)的相關(guān)活動(dòng)，一直沒(méi)有開(kāi)始，所以，就目前來(lái)說(shuō)，為零。自身沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分析體系，主要依賴(lài)代理公司提供相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分析體系主要依靠項(xiàng)目組自身的力量，體系架構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，一般由銷(xiāo)售一線的同事，采集原始數(shù)據(jù)，由高磊負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化和表單化，再由項(xiàng)目組企宣部門(mén)的田經(jīng)理、劉經(jīng)理結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，遇到不確定部分項(xiàng)目組聯(lián)合討論，定期（每月）成書(shū)，交給九龍?jiān)铺旒瘓F(tuán)，并通過(guò)例會(huì)形式及時(shí)通報(bào)給現(xiàn)場(chǎng)一線同事。第五篇：企業(yè)文化看板內(nèi)容光榮榜功能：表彰好人好事，行業(yè)標(biāo)兵，優(yōu)秀員工，先進(jìn)事跡，開(kāi)展義工，困難幫扶等公益活動(dòng)。展示形式：圖片、文字、簡(jiǎn)報(bào)，大紅花喜報(bào)等。難為情榜功能：曝光不良行為和事件，批評(píng)違反廠紀(jì)廠規(guī)、社會(huì)道德、浪費(fèi)等行為，點(diǎn)評(píng)影響差的事件和行為，促進(jìn)全員共同成長(zhǎng)。展示形式：圖片、文字、簡(jiǎn)報(bào)。生活?yuàn)蕵?lè)榜功能：娛樂(lè)生活、活躍員工業(yè)余生活，節(jié)假日組織觀看電影、主導(dǎo)開(kāi)展興趣培訓(xùn)班，開(kāi)展周期性活動(dòng)，與周邊企業(yè)開(kāi)展手拉手聯(lián)姻等互動(dòng)活動(dòng)。展示方式：互動(dòng)活動(dòng)、圖片，文字簡(jiǎn)報(bào)。品質(zhì)工藝榜功能：宣傳品質(zhì)要求，提升產(chǎn)品質(zhì)量，分析品質(zhì)案例，優(yōu)化產(chǎn)品制程工藝，提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。展示方式：圖片，文字簡(jiǎn)報(bào)分析。市場(chǎng)先鋒榜功能：分析市場(chǎng)動(dòng)向，信息搜集，行業(yè)動(dòng)態(tài)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與動(dòng)態(tài)。業(yè)績(jī)展示、團(tuán)隊(duì)打造、軍令狀、銷(xiāo)售心得等。展示方式：圖表、數(shù)據(jù)、文字、媒介刊物等。學(xué)習(xí)園地功能：開(kāi)展形式多樣的技能競(jìng)賽大比武，樹(shù)立技能標(biāo)兵。分享讀書(shū)心得，提高個(gè)人技能和文化水平，營(yíng)造積極良好的學(xué)習(xí)氛圍。展示方式：圖文分享、心得體會(huì)。夢(mèng)想天地榜功能：幫助全員展示心中的理想，輔導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人與集體的共同理想。展示方式：圖文實(shí)施計(jì)劃方案。感恩贊美（墻）榜功能：說(shuō)出內(nèi)心的感激之情，表達(dá)對(duì)公司或個(gè)人的情感 展示方式：易可貼的形式。