【正文】 可分為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或公房出售單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》和業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》。A：服務(wù)的范圍和簽訂的先后順序 B：服務(wù)的范圍和委托人的不同 C：委托人的不同和服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn) D：委托人的不同和簽訂的先后順序 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托2下列關(guān)于《商品房買賣合同》相關(guān)事項的表述，錯誤的是。A：《商品房買賣合同》是買賣雙方就物業(yè)交易詳細約定的書面合約 B：《商品房買賣合同》具有法律效力 C：《商品房買賣合同》簽訂后經(jīng)雙方協(xié)商一致可以改變 D：銷售人員在協(xié)助購房者簽訂《商品房買賣合同》時，需要充分了解合同內(nèi)容，并提示購房者認(rèn)真閱讀 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最常用的溝通方式是。A：口頭溝通 B：書面溝通 C：表情語言 D：網(wǎng)絡(luò)溝通E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 分）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的專業(yè)性管理主要體現(xiàn)在。A：對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動主體實行專業(yè)資質(zhì)、資格管理 B：對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險進行管理 C：重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性 D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費礦棉板具有等功能，可用于辦公用房吊頂。A：隔熱 B：吸聲 C：防火 D：保溫 E：防震關(guān)于房屋權(quán)屬登記信息對查詢?nèi)说囊螅f法正確的有。A：按規(guī)定提交查詢資料B：保守國家機密、個人隱私和商業(yè)秘密 C：在指定場所查詢D：按規(guī)定繳納查詢費用E：建立房屋權(quán)屬登記信息查詢制度客戶讓渡價值建立在客戶在可能的選擇中得到什么和付出什么的比較之上，是指客戶總價值與客戶總成本的差額，其中客戶總價值包括等。A：時間價值 B：產(chǎn)品價值 C：服務(wù)價值 D：人員價值 E：形象價值普通地圖以相對均衡的詳細程度，著重表示自然地理要素和社會經(jīng)濟要素，具有。A：系統(tǒng)性 B：精確性 C：完整性 D：通用性E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店客戶時，應(yīng)當(dāng)。A：站立迎接，微笑待人 B：確定接待主體C：與客戶初步溝通后，了解客戶需求D：對于僅對某些房地產(chǎn)問題進行咨詢的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)通過展示房源信息或者促銷計劃，贏得該客戶，并與之簽署委托協(xié)議或達成簽署委托協(xié)議意向 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時將客戶信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)，并定期回訪房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員只有具備良好的信息收集技能，才能源源不斷地掌握大量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息。A：現(xiàn)勢 B：真實 C：系統(tǒng) D：準(zhǔn)確 E：完善在知覺過程中，人們不是孤立地反映事物的個別部分和個別屬性，而是反映事物的整體和各部分之間的關(guān)系，這就是知覺的。A：選擇性 B：整體性 C：理解性 D：恒常性E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信房屋租金是承租人為取得一定期限內(nèi)房屋的使用權(quán)而付給房屋所有權(quán)人的經(jīng)濟補償，房屋租金可分為。A：成本租金 B：合同租金 C：商品租金 D：門店租金 E：市場租金熱水采暖系統(tǒng)一般由等組成。A：鍋爐 B：散流器 C：輸熱管道 D：循環(huán)水泵 E：膨脹水箱1個入住房貸款按照資金來源分類，不包括。A：個人購房貸款 B：商業(yè)性貸款 C：組合貸款D：住房公積金貸款E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信1下列選項中，屬于公共服務(wù)設(shè)施用地的是。A：居住區(qū)(級)道路 B：宅間綠地C：居民汽車地面停放場地 D：建筑基底占地E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信1地下水按其成因和埋藏條件，可分為上層滯水、潛水和承壓水，其中，承壓水因有隔水層、埋藏深，其優(yōu)點是，是比較理想的城市水源。A：水位變化較大 B：水量豐富穩(wěn)定 C：不易受污染 D：水質(zhì)好E：受大氣降水的影響1水污染物及其危害中，人體經(jīng)常攝入遭受污染的水源，會產(chǎn)生慢性中毒，發(fā)生嘔吐、腹瀉、頭痛頭暈、精神不振等癥狀。A：氰化物 B：硫 C：酚 D：放射性物質(zhì)E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信1在影響房地產(chǎn)供給的價格彈性中，是一個很重要的因素。A：價格 B：時間 C：需求D：經(jīng)濟變量E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信1根據(jù)《房地產(chǎn)估價機構(gòu)管理辦法》，在申請核定房地產(chǎn)估價機構(gòu)一級資質(zhì)等級之日前3年禁止的行為有。A：超越資質(zhì)等級業(yè)務(wù)范圍承接房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù) B：違反房地產(chǎn)估價規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)C：以迎合高估或者低估要求、給予回扣、惡意壓低收費等方式進行不正當(dāng)競爭 D：涂改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書 E：機構(gòu)名稱有房地產(chǎn)估價或者房地產(chǎn)評估字樣1政府對物業(yè)管理的扶持主要體現(xiàn)在制定相關(guān)的政策和給予一定的資金支持，主要包括。A：規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)可享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，在開展多種經(jīng)營中可適當(dāng)減免部分稅金等B：制定住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費辦法和政府指導(dǎo)價，加強對收費的管理 C：《物業(yè)管理條例》規(guī)定：供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護責(zé)任D：規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)可享受國家對第二產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，在開展多種經(jīng)營中可適當(dāng)減免部分稅金等 E：《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定：供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護責(zé)任1在紙幣本位制度下，影響貨幣匯率變動的因素相當(dāng)復(fù)雜，主要有。A：一國經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r B：資金貶值C：國際收支狀況D：國際政治局勢和外匯市場投機活動 E：利率水平1常用的供水方式有。A：直接供水方式B：分區(qū)、分壓供水方式C：設(shè)置水泵、水箱的供水方式 D：設(shè)置水箱的供水方式 E：集中供水方式取得國有建設(shè)用地使用權(quán)的途徑有。A：出讓 B：劃撥 C：轉(zhuǎn)讓D：土地或房產(chǎn)租賃 E：開墾荒地2依法必須實行工程監(jiān)理的建設(shè)工程包括。A：國家重點建設(shè)工程 B：居民自行裝修住宅C：成片開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程 D：利用外國政府貸款的工程 E：利用國際組織援助資金的工程2懸吊式頂棚的類型很多，按龍骨材料分類，有。A：木質(zhì)懸吊式頂棚 B：木龍骨懸吊式頂棚 C：鋁合金龍骨懸吊式頂棚 D：輕鋼龍骨懸吊式頂棚 E：金屬網(wǎng)架吊頂2生活污染源具有等特點。A：排放速度快 B：排放污染物量大 C：分布廣D：排放高度高 E：排放高度低2市場細分的方法，通常有等種類。A：單一標(biāo)準(zhǔn)法 B：綜合標(biāo)準(zhǔn)法 C：多樣標(biāo)準(zhǔn)法 D：分類標(biāo)準(zhǔn)法 E：系列標(biāo)準(zhǔn)法2下列計算商品住宅套內(nèi)墻體面積的方法中，正確的有。A：套內(nèi)自有墻體，按水平投影面積全部計入套內(nèi)墻體面積B：各套之間共有墻體，按水平投影面積的50％計入套內(nèi)墻體面積 C：各套之間共有墻體，按套內(nèi)建筑面積比例分?jǐn)傆嬋胩變?nèi)墻體面積 D：套內(nèi)小于或等于60mm厚的分隔墻，不計入套內(nèi)墻體面積 E：靠近墻體的套內(nèi)樓梯，按自然層面積計入套內(nèi)墻體面積