【正文】 .............2前言本標準按照GB/T 給出的規(guī)則起草。本標準對濟南市煙草專賣局（公司）配送中心班組的建設目標、原則、設置和管理建設要求進行了規(guī)定。本標準由濟南市煙草專賣局（公司）配送中心提出，屬于濟南市煙草專賣局（公司）公司級標準。本標準由濟南市煙草專賣局（公司）配送中心歸口。本標準由濟南市煙草專賣局（公司）配送中心起草。本標準由濟南市煙草專賣局（公司）配送中心審核。本標準由濟南市煙草專賣局（公司）標準化管理委員會批準。本標準主要起草人：王冠男。本標準2014年首次發(fā)布。班組建設標準本標準規(guī)定了濟南市煙草專賣局（公司）（以下簡稱“市局（公司）”）配送中心班組的建設目標、原則、設置和管理建設要求。本標準適用于配送中心班組工作管理。無。無。a)b)c)d)e)創(chuàng)新管理模式，有效提升基層管理水平。延伸管理觸角，確保上級要求落實到位，提升配送工作質量。發(fā)揮民主管理作用，增強員工的主體意識和參與意識，提高員工的積極性和主動性。培養(yǎng)員工集體觀念和團隊意識，營造競爭、團結、和諧的良好部門氛圍。發(fā)揮紐帶作用，充分發(fā)揮承上啟下的銜接作用，確保上情下達、下情上傳。a)適應企業(yè)發(fā)展原則：以市局（公司）的發(fā)展目標和要求為工作導向，從崗位的實際出發(fā)，全面加強班組建設，努力夯實基礎工作，提高企業(yè)核心競爭力。b)促進員工發(fā)展原則：堅持以人為本、充分尊重員工、依靠員工，發(fā)揮員工主觀能動性，為員工成長提供有利平臺。c)民主管理原則；積極鼓勵和支持員工參與管理，健全建立民主決策制度，切實提升班組管理水平。a)每班組設班組長一名，具體負責班組的日常管理工作。b)每組人數(shù)控制在1018人范圍內。a)開展愛國主義和職業(yè)道德教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；培育員工的主人翁意識，樹立遵紀守法、誠實守信、樂于奉獻的理念，自覺維護企業(yè)形象。b)開展對省、市局（公司）各項規(guī)章制度和文件精神的學習鞏固，提升員工認識覺悟，為卷煙倉儲、分揀、配送、嚴格規(guī)范等工作打下堅實的思想基礎。a)卷煙裝卸工作。按時完成對工業(yè)公司卷煙卸貨工作，做到文明裝卸，避免卷煙在裝卸過程中的破損。b)開展補貨工作。每天做好對分揀線的卷煙補貨，做到準確，及時，保證分揀線正常工作。c)做好現(xiàn)場管理。對各班組的衛(wèi)生值日區(qū)域和值日時間進行詳細劃定，定期整理貨架，以確保整潔、安全的工作環(huán)境。d)開展創(chuàng)建工人先鋒號、青年文明號、先進班組和技能比武等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，宣傳先進典型，營造比、學、敢、幫、超的良好氛圍。e)開展培訓工作。以班組為單位對各項培訓內容進行重點式的再學習、再強調和再深化，增強培訓的互動性，以確保培訓內容入腦、入心、入行。f)開展執(zhí)行工作。對部門接受的各項上級任務，以班組為單位進行目標和任務的再分解，以進一步提高工作效率。g)完成上級交付的其他臨時性工作。h)卷煙分揀工作。每天做好各批次卷煙分揀工作，保證卷煙分揀準確無誤，打碼到條、分揀到戶率達到質量目標要求。i)開展補貨工作。針對節(jié)假日戶量激增問題，積極鼓勵班組成員“內部消化”，通過互助捎煙的方式緩解補貨壓力，以確保卷煙能夠及時送達零售戶處。j)做好現(xiàn)場管理。對各班組的衛(wèi)生值日區(qū)域和值日時間進行詳細劃定，以確保整潔、安全的工作環(huán)境。k)開展創(chuàng)建工人先鋒號、青年文明號、先進班組和技能比武等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，宣傳先進典型，營造比、學、敢、幫、超的良好氛圍。l)開展培訓工作。以班組為單位對各項培訓內容進行重點式的再學習、再強調和再深化，增強培訓的互動性，以確保培訓內容入腦、入心、入行。m)開展執(zhí)行工作。對部門接受的各項上級任務，以班組為單位進行目標和任務的再分解，以進一步提高工作效率。n)完成上級交付的其他臨時性工作。o)開展線路優(yōu)化工作。依托班組成員配送區(qū)域相鄰的有利優(yōu)勢，加強配送線路的動態(tài)管理，就區(qū)域重疊、線路不合理問題及時溝通、及時優(yōu)化，以確保配送半徑最優(yōu)化，實現(xiàn)降費增效。p)開展補貨工作。針對節(jié)假日戶量激增問題，積極鼓勵班組成員“內部消化”，通過互助捎煙的方式緩解補貨壓力，以確保卷煙能夠及時送達零售戶處。q)開展衛(wèi)生值日工作。對各班組的衛(wèi)生值日區(qū)域和值日時間進行詳細劃定，以確保整潔、安全的工作環(huán)境。r)開展創(chuàng)建工人先鋒號、青年文明號、先進班組和技能比武等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，宣傳先進典型，營造比、學、敢、幫、超的良好氛圍。s)開展培訓工作。以班組為單位對各項培訓內容進行重點式的再學習、再強調和再深化，增強培訓的互動性，以確保培訓內容入腦、入心、入行。t)開展執(zhí)行工作。對部門接受的各項上級任務，以班組為單位進行目標和任務的再分解，以進一步提高工作效率。u)完成上級交付的其他臨時性工作。a)建立班組民主管理制度，發(fā)揮班組民主管理作用，調動員工參與企業(yè)發(fā)展決策的積極性。b)建立班組例會制度，實施班務公開，及時征求員工對班組工作的意見和建議。班組長選拔a)具有較高的思想素質和良好的職業(yè)道德，堅持原則、處事公正、熱愛工作，關心企業(yè)發(fā)展。b)具有較強的業(yè)務能力和崗位技能，熟練掌握物流工作流程。c)具有較強的執(zhí)行力和執(zhí)行能力，能夠帶領本組按時有效地完成上級下達的各項工作任務。d)具有良好的群眾基礎。e)具備良好的溝通能力和組織能力。依據(jù)《配送中心月度績效考核標準》要求，綜合辦公室對倉儲卷煙掃碼率、卷煙掃碼準確率、卷煙入庫抽檢率等管理指標進行考核，提出考核意見。第四篇：班組建設工作標準班組建設工作標準為了全面提高企業(yè)素質，實現(xiàn)班組工作的科學化、民主化、制度化、規(guī)范化和群眾化，把我隊班組建設成為團結一致、管理嚴格、技術精湛、作風嚴謹、工作細致、朝氣蓬勃的戰(zhàn)斗集體，按照礦井要求制定基層班組建設工作標準。清楚職責細化并確定本班組成員的崗位職責、權限和任務，包括班組所有的崗位。班組成員應人人熟知本崗位職責內容。目標計劃班組應擔負的各項生產、安全、經營、服務指標項目清單，包括指標名稱、指標值、檢查測量方法或統(tǒng)計計算的方法公式。各項指標應全面完成，證實指標完成的數(shù)據(jù)、記錄完備；統(tǒng)計計算過程清晰，有核算依據(jù)，且核算各項目標的資料原始記錄齊全。計劃管理班組月、周工作計劃，按計劃完成，未完成應有說明或分析；有專業(yè)分析報告，有問題的發(fā)現(xiàn)和相應的改進措施。設備管理班組管轄的設備范圍或工作范圍清單，無漏項，清單應具體到管轄的站名、設備或用戶名稱、線路名稱、編號、地理區(qū)域信息等，每臺設備、每個用戶均有對應的檔案，齊全完整，與實際相符。按清單，對本班設備（或工作）進行管理分工，包括設備的巡檢巡視、維修維護、缺陷管理、檔案資料記錄等，制定設備管理標準和管理分工要求，有管理分工一覽表。人人參與設備管理，符合設備管理標準和管理分工要求。風險辨別全班成員人人參與安全風險辨識，對照本班組全部的作業(yè)項目或工作項目對應的法規(guī)文件、管理標準、標準化作業(yè)指導書，查找實際工作中有無不符合之處，列入班組危險點清單；對照本班組每一項安全目標，查找影響目標實現(xiàn)的每一項活動或因素，確定活動或因素是否受控，對未受控的活動或因素，列入本班組危險點清單。風險控制對確定為重大和不可容許風險的危險點進行根源分析，有分析資料，并圍繞本質化安全，制定消除危險源或隔離、降低風險的措施。對班組職責范圍內有能力落實的措施，納入班組周、月工作計劃并實施；對無能力解決的提出控制措施或建議，報礦調度室。應急預案對可能預見到的、損失嚴重、影響惡劣的突發(fā)事件，制定本班組范圍內的應急預案，有預案清單，納入班組標準化文件管理。對本班組應急預案進行培訓演練，記錄齊全。班務管理各項民主管理、班務管理項目分工到人，如安全、培訓、材料、資料、質管、信息、記錄、環(huán)境等，應人人有分工；書面明確各管理員的管理職責與要求，并經班長簽字批準，管理職責和要求符合公司的規(guī)定；人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定，包括考核指標、考核內容、考核方法、公開的要求等，有執(zhí)行結果的記錄，符合礦井對班組公開的要求。有人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符崗位技能班組成員按公司崗位培訓內容，抽測考核及格率（80分及格）達到80%。班組人員對本班組應擔負的各項生產、安全、經營、服務指標和完成值清楚，會按要求統(tǒng)計計算。清楚本班組全部作業(yè)項目并掌握其管理標準和標準化作業(yè)指導書內容。清楚班組每一作業(yè)項目和工作項目相關的法規(guī)、標準、制度、規(guī)范、文件等；熟悉本班每一作業(yè)項目的管理標準、標準化作業(yè)指導書及對應的記錄內容。清楚本班已辨識的每一個危險點及控制情況。掌握應急預案內容，清楚公司OSH風險控制管理體系的運轉過程。有培訓計劃，按計劃實施，培訓資料和記錄齊全，現(xiàn)場隨機調考已完成的計劃內容，驗證培訓有效。工作檢查制定班組工作的檢查規(guī)定，每月對本班各項管理規(guī)定、標準化作業(yè)文件的執(zhí)行情況和班組管理分工的落實情況進行檢查，有檢查人和《問題發(fā)現(xiàn)和改進記錄》。按照評審中發(fā)現(xiàn)《問題發(fā)現(xiàn)和改進記錄》之外的問題、《危險點清單》之外的危險點的數(shù)量和程度，評價班組的標準化工作成效。1學習創(chuàng)新在標準化建設中，結合本班組特點，對本班標準化建設內容有擴展、有創(chuàng)新。本班擴展和創(chuàng)新的標準化項目，形成了標準化的具體標準，有效果。每人都有一條改進本班組標準化建設的建議或創(chuàng)新點。對鼓勵個人提出改進建議和創(chuàng)新的組織形式和激勵方式上有創(chuàng)新，有效果。凝練每個人的愿景，形成班組集體愿景，并達成共識。第五篇：班組建設星級標準班組建設星級標準三星級班組標準職工具有較強的求知欲，定期開展讀書和學習交流活動；有創(chuàng)建學習型班組的計劃與實施措施；全面完成生產、質量、安全等指標；班組氣氛輕松和諧，班組成員互相學習、團結協(xié)作；學習有記錄、有筆記；結合生產經營實際，有計劃、有步驟地開展崗位練兵活動；職工民主氛圍濃，班務公開、公正，有較強的凝聚力和向心力；班組無違紀、違章，出勤率達98%以上；職工培訓率達100%；班組建設星級標準四星級班組標準：班組規(guī)章制度健全，并全部上墻，執(zhí)行嚴格認真；班組能夠較好的完成公司下達的生產、安全、質量、節(jié)能降耗等各項指標，并有所突破；班組工作能夠做到以經濟效益為中心，認真開展班組核算和日清日結，指標分解到人頭；班組成員能有效合作，協(xié)同作戰(zhàn)，形成比學趕幫超的環(huán)境和氛圍； 班組成員個人有達標目標，學習氛圍濃，學習有考核、有成果；做到班組工作、休息室環(huán)境定制管理，干凈整潔，班組園地規(guī)范新穎，每月更換；每名職工每年提合理化建議一條，做到有記錄、有落實、有成果；對職工參與的技術創(chuàng)新活動，有立項，有成果；班組能解決生產、設備運行中難點、難題職工培訓率達到100%班組建設星級標準五星級標準班組（科室）工作逐步走上科學管理軌道，在完成生產經營任務、思想政治工作、民主管理、文明等方面居全公司同類班組（科室）前列，并取得了一定推廣價值的經驗。在集團公司或上級單位舉辦的技術比武及崗位培訓中成績突出，在超額完成生產任務的同時，識大體、顧大局，努力為公司多做貢獻； 60%以上的班組（科室）成員學歷成次、技術等級、操作水平、業(yè)務能力、技術水平有顯著提高。善于運用創(chuàng)新方法，經常開展合理化、課題研究、技術攻關發(fā)明創(chuàng)造、專題討論等活動，技術創(chuàng)新比武等實施情況好，效果突出，班組（科室）至少有一項技術創(chuàng)新成果。職工民主氛圍濃，班務公開公正，特別是考勤、工資分配公開，有較強的向心力、凝聚力。班組（科室）成員人人參加技術鑒定，按照公司規(guī)定進行理論和實踐考核，評聘出高、中級技術資格，全部做到持證上崗。