【正文】 1）公司的基本情況，安全文化建設(shè)陳述；（2）公司生產(chǎn)、安全發(fā)展、管理、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)等的情況介紹；（3）企業(yè)的管理文化、價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)承諾等理念；（4）具體行為文化的成果；（5）制度文化建設(shè)的具體內(nèi)容；（6）管理文化建設(shè)的具體內(nèi)容；（7）物態(tài)文化成果。《三法三卡》“三法三”卡是現(xiàn)場(chǎng)班組的問題，是現(xiàn)場(chǎng)安全文化建設(shè)的基本形式。（三）某油田井下安全生產(chǎn)與HSE標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)劃某油田企業(yè)，把安全文化建設(shè)認(rèn)為是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。首先是對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行全面診斷，通過調(diào)查研究，分析企業(yè)的管理現(xiàn)狀，找出存在的問題，總結(jié)成效，再提出建設(shè)方案，該企業(yè)施行的是安全生產(chǎn)的管理文化兼容模式。（1）診斷的手段：用系統(tǒng)工程、用安全科學(xué)原理、概率統(tǒng)計(jì)、科學(xué)管理等。（2）診斷的過程：抽樣調(diào)查、訪談等。（3）診斷分析的內(nèi)容：現(xiàn)狀、人力資源、隊(duì)伍、管理、機(jī)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、機(jī)制、生產(chǎn)經(jīng)營等全方面的內(nèi)容。（4）診斷分析的角度：直接針對(duì)安全生產(chǎn)的狀況進(jìn)行診斷，從時(shí)間和空間兩個(gè)角度的事故狀況分析，從人類事故、交通事故、人身事故三大方面分析，從一線單位和后勤保障以及多個(gè)角度進(jìn)行全面的分析找出問題。（5）診斷的結(jié)果：關(guān)鍵是找出存在的大問題，比如執(zhí)行力和遵循管理的問題，資源保障、培訓(xùn)、信息、信息報(bào)告、文化、本質(zhì)安全以及管理理念等方面的問題。（1）設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。（2）人的素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。包括：班組長(zhǎng)素質(zhì)工程、自律參與制、親情參與制、小隊(duì)名譽(yù)員工制、專業(yè)人員的引進(jìn)機(jī)制以及培養(yǎng)機(jī)制等等。（3）作業(yè)調(diào)控的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。（4）管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。包括：機(jī)制方案、購進(jìn)有效的企業(yè)管理機(jī)制等等。第十一講 班組安全文化建設(shè)理論與實(shí)踐（上）一、生產(chǎn)班組與安全文化的關(guān)系及作用提升安全生產(chǎn)管理，所關(guān)注和重視的兩個(gè)方向有：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)問題和班組安全建設(shè)的問題。企業(yè)安全文化建設(shè)最終是由班組、員工來體現(xiàn)的。（一）生產(chǎn)班組與安全文化的關(guān)系安全文化建設(shè)的成功與否，決定于班組、現(xiàn)場(chǎng)、員工（是廣義上的員工，包括決策層、管理層和最重要的執(zhí)行層）等這些方面。，又是事故因素“三條命”：人命、設(shè)備之命、環(huán)境之命班組長(zhǎng)掌握著現(xiàn)場(chǎng)三條命：一是人命，他干好干壞，行為、規(guī)章制度落實(shí)的怎么樣，這關(guān)系到事故，人命關(guān)天的問題；二是設(shè)備，給企業(yè)帶來財(cái)產(chǎn)損失；三是環(huán)境，可能會(huì)造成泄漏、污染等，造成環(huán)境的污染。（二）生產(chǎn)班組長(zhǎng)與安全文化的作用班組長(zhǎng)要成為遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)、安全行為、遵守法規(guī)的帶頭人，員工、成員自然都以班組長(zhǎng)為模范。班組長(zhǎng)對(duì)決策、措施、管理等的實(shí)施是非常重要的，班組長(zhǎng)執(zhí)行力很高，整個(gè)生產(chǎn)班組效率就會(huì)高。二、班組安全建設(shè)系統(tǒng)理論（一）班組安全四要素實(shí)現(xiàn)班組的安全能力的推進(jìn)和提升目標(biāo)所涉及到的對(duì)象有以下幾個(gè)方面。：安全之本員工是安全之本，如同“以人為本”，這個(gè)“本”有兩個(gè)角度的理解：一是依靠人；二是為了人。：安全之實(shí)崗位是安全之實(shí)，文化建設(shè)和措施是否有效，要看是不是安全程序、安全的作業(yè)。：安全之源現(xiàn)場(chǎng)是安全之源，事故的發(fā)生就是現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)出來的。：安全之魂文化是安全之魂，班組安全的實(shí)現(xiàn)靠文化、靠素質(zhì)。（二）實(shí)現(xiàn)班組安全建設(shè)的系統(tǒng)模式我們要在建設(shè)具體的措施當(dāng)中，要實(shí)現(xiàn)員工三種能力的保障和提升。（1）預(yù)防的能力。班前、崗前、操作之前要有預(yù)警、預(yù)想、預(yù)防等等。（2）緊急狀態(tài)的處置能力?，F(xiàn)場(chǎng)班組成員是現(xiàn)場(chǎng)的第一目擊者，目擊者的素質(zhì)高，處置事情能力強(qiáng)，事故發(fā)生率和損失率就低。（3）自救、互救能力。即：崗位四N標(biāo)準(zhǔn)化。（1）班組長(zhǎng)素質(zhì)達(dá)標(biāo)，安全素質(zhì)達(dá)標(biāo)。（2）員工安全裝備達(dá)標(biāo)。（3）崗位環(huán)境達(dá)標(biāo)。（4）現(xiàn)場(chǎng)程序達(dá)標(biāo)?，F(xiàn)場(chǎng)五化是指系統(tǒng)化的五個(gè)體現(xiàn)，即：現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)的系統(tǒng)化問題。（1）規(guī)范化。（2）設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)化。（3）制度執(zhí)行軍事化。（4）團(tuán)隊(duì)化（安全的保障）。（5）作業(yè)程序精細(xì)化。班組文化有六種創(chuàng)新的體現(xiàn)，這是指導(dǎo)班組建設(shè)的思想。（1）班組的管理目標(biāo)從“零事故”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲闳`”。（2）管理的方式從靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)。動(dòng)態(tài)管理有應(yīng)答制、ABC三卡制等。（3）管理的方法從被動(dòng)轉(zhuǎn)變到綜合的激勵(lì)。（4）從負(fù)責(zé)到自責(zé)，從他律到自律。（5）從思想認(rèn)知轉(zhuǎn)變行為技能。（6）態(tài)度從要我要安全到我會(huì)安全。三、員工安全責(zé)任意識(shí)建設(shè)班組建設(shè)里面員工的安全責(zé)任意識(shí)是非常重要的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（1）《安全生產(chǎn)法》中員工的八大權(quán)利：①知情權(quán)。②建議權(quán)。③批評(píng)、檢舉和控告權(quán)。④拒絕權(quán)。⑤緊急避險(xiǎn)權(quán)。⑥要求賠償?shù)臋?quán)利。⑦獲得符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)防護(hù)用品的權(quán)利。⑧獲得安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的權(quán)利。（2）《安全生產(chǎn)法》中員工的三項(xiàng)義務(wù)：①　必須佩戴安全防護(hù)用品的正確使用的義務(wù)。②　掌握和學(xué)習(xí)安全知識(shí)。③　發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告。班組的責(zé)任是意識(shí)的表現(xiàn)，是重要的意識(shí)內(nèi)涵。在作業(yè)過程當(dāng)中，讓員工樹立“我要安全、我懂安全、我會(huì)安全、安全生產(chǎn)”方針,從我做起、違章就是事故、違章造成五害、零違章是我的承諾等觀念，以此來強(qiáng)化員工的安全意識(shí)。員工的安全素質(zhì)與管理層、專業(yè)人員、安全工程師的素質(zhì)要求是不一樣的，對(duì)于他們的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、素質(zhì)、承諾要專門來設(shè)計(jì)。安全責(zé)任體系體現(xiàn)在兩個(gè)層面：（1）法律責(zé)任。包括行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任，必須要讓員工認(rèn)識(shí)到法律責(zé)任。（2）社會(huì)責(zé)任。體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是道義公則，一個(gè)違規(guī)者要受到社會(huì)道義的譴責(zé)；二是人性自責(zé)，要宣傳人性自責(zé)，良心的譴責(zé)。四、班組安全教育的特點(diǎn)和方法（一）班組安全教育的意義及作用（1）班組的安全教育是基礎(chǔ)的、根本的安全文化建設(shè)；（2）是對(duì)安全生產(chǎn)保障是直接的動(dòng)力；（3）是預(yù)防安全事故發(fā)生的前線。（二）班組安全教育的內(nèi)容班組的安全教育要講實(shí)效性、針對(duì)性，其內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：（1）一般生產(chǎn)的技術(shù)知識(shí)、操作規(guī)范基本的知識(shí)；（2）技能的意識(shí)教育；（3）應(yīng)急教育；（4）事故案例教育。（三）班組安全教育的目的（1）達(dá)到安全認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一；（2）權(quán)益上的安全意識(shí)觀念；（3）提高安全防護(hù)意識(shí)；（4）提高操作技能；（5）使員工遵章守紀(jì)；（6）提高自覺性。（四）班組安全教育的方式（1）三級(jí)教育。（2）認(rèn)證教育。（3）日常教育。（4）意識(shí)教育。（5）班組活動(dòng)。（6）宣傳。（7）案例。（8）新工藝、新技術(shù)的培訓(xùn)。（五）班組安全教育的方法和手段（1）班組安全教育的方法：?jiǎn)l(fā)式、發(fā)現(xiàn)式、講授式、寓教于樂式。（2）班組安全教育的手段：師傅帶徒弟、必要的現(xiàn)場(chǎng)的訓(xùn)練、模擬、訪問、電話、多媒體等多種手段。五、班組長(zhǎng)安全素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：生理、心理：生產(chǎn)知識(shí)、安全知識(shí)；：技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、人際協(xié)調(diào)：道德、品德、價(jià)值觀等第十二講 班組安全文化建設(shè)理論與實(shí)踐（下）一、三能四標(biāo)五化六新建設(shè)模式在煤礦行業(yè)的班組安全建設(shè)中，有很多具體的方式來實(shí)現(xiàn)三能、四標(biāo)、五化、六轉(zhuǎn)變?！獑T工能力三要素（1）組織員工進(jìn)行安全預(yù)算、預(yù)警的教育活動(dòng)的能力。預(yù)算，就是讓每個(gè)員工對(duì)違章的好處和壞處算筆帳；預(yù)警就是每個(gè)作業(yè)過程要相互之間、要自我預(yù)警，這些活動(dòng)有效強(qiáng)化了員工預(yù)防能力的意識(shí)。（2）緊急狀態(tài)的處置能力。就是指培養(yǎng)一觀察、二果斷、三排除的能力。（3）自救、互救能力。采取一訓(xùn)練、二演習(xí)、三報(bào)告的做法。——崗位4M標(biāo)準(zhǔn)化（1）班組長(zhǎng)安全素質(zhì)達(dá)標(biāo)。通過培訓(xùn)機(jī)制、考核機(jī)制，挑選班組長(zhǎng)，通過競(jìng)聘上崗、輪崗等方式，來實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)達(dá)標(biāo)。（2）礦工安全裝備達(dá)標(biāo)。礦山的裝備有要求，要裝備什么東西，配備什么數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)都落實(shí)到實(shí)處。（3）崗位安全環(huán)境達(dá)標(biāo)。采取具體的工程、方式和手段，來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境達(dá)標(biāo)。（4）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)程序管理達(dá)標(biāo)?！F(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)系統(tǒng)化（1）現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化（2）設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)化（3）制度執(zhí)行軍事化（4）員工作為團(tuán)隊(duì)化——班組文化六創(chuàng)新（1）班級(jí)目標(biāo)（2）班級(jí)管理方式（3）班級(jí)管理方法（4）員工責(zé)任心（5）員工素質(zhì)（6）員工態(tài)度二、班組崗位知識(shí)能力卡“三法三卡”針對(duì)石油行業(yè)，專門設(shè)計(jì)了一種“三法三卡”的建設(shè)模式?！魪睦碚撋现v，它是安全行為文化建設(shè)的要求。◆從形式上講，它是用一種卡片的方式來提煉現(xiàn)場(chǎng)安全文化的要求，來實(shí)現(xiàn)提升作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工崗位的安全標(biāo)準(zhǔn)化的問題，是現(xiàn)場(chǎng)安全文化建設(shè)的基本形式。三法是行為文化，是實(shí)現(xiàn)對(duì)員工行為文化建設(shè)的技能要求，屬于文化學(xué)里面的思想指導(dǎo)。① H法。就是每個(gè)崗位的員工都知道在崗位上保障自己的職業(yè)健康的方法是什么，簡(jiǎn)單的說，H法就是防職業(yè)病的、保健康的。② S法。就是保障自己的職業(yè)安全的方法是什么，簡(jiǎn)單來說，S法就是防死傷的、保安全的。③ E法。就是環(huán)境保護(hù)的方法，是指對(duì)于大氣、水和土地污染，應(yīng)該怎么預(yù)防，這是體現(xiàn)一種社會(huì)責(zé)任的方法。①M(fèi)UST卡。每個(gè)崗位上的員工都必須要知道什么是禁止所在，什么是必須所在。②DANGER卡。崗位都有危險(xiǎn)因素，這些危險(xiǎn)因素是什么？它的特性，怎么去注意？怎么去識(shí)別？這有助于預(yù)防事故。③危害因素信息卡。每個(gè)崗位都有什么危害因素？物理的、化學(xué)的、對(duì)健康有影響的粉塵、噪聲、毒氣、硫化氫等等。三、班組長(zhǎng)安全素質(zhì)工程的實(shí)施（1）要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系；（2）要有一定的科學(xué)文化知識(shí)；（3）要有一定的安全管理知識(shí)，能初步掌握系統(tǒng)安全分析、危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)的方法，能運(yùn)用這些知識(shí)分析事故原因，識(shí)別評(píng)價(jià)危險(xiǎn)因素，并正確采取措施加以消除和控制；（4）要有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，懂得有關(guān)安全技術(shù)知識(shí)和操作規(guī)程；（5）要會(huì)做思想政治工作，應(yīng)具有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的思想和工作作風(fēng)，要善于關(guān)心、體察班組成員，能及時(shí)掌握他們的行為及心理變化；（6）要堅(jiān)持依靠群眾的原則，實(shí)行民主管理，能在班組中樹立較高的威信。（1）政治上關(guān)心。（2）提高班組長(zhǎng)待遇。（3）對(duì)班組長(zhǎng)實(shí)施激勵(lì)政策。（4）加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)。四、班組安全建設(shè)實(shí)例例如，峰峰集團(tuán)在五化、六轉(zhuǎn)變方面，通過一些方式方法，落實(shí)到位，從而在班組安全建設(shè)中收到了良好的效果，所以，他們才能夠在長(zhǎng)期的高危、產(chǎn)量居高不下保持一定效益的基礎(chǔ)上，保證百萬噸煤死亡率小于1的成就，他們是安全文化建設(shè)理論的成功經(jīng)驗(yàn)。37 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