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正文內(nèi)容

督查部門管理制度-資料下載頁

2024-10-13 19:22本頁面
  

【正文】 料員相應(yīng)文件夾中?!吨芄ぷ饔媱潯?,計劃中應(yīng)注明具體事項及完成日期,并于每周五交部門負(fù)責(zé)人審核匯總。之后交資料管理員整理打印?!吨芄ぷ饔媱潯穼l(fā)回個人,作為下周的工作目標(biāo)并應(yīng)切實執(zhí)行。但部門負(fù)責(zé)人有權(quán)根據(jù)實際工作需要和公司整體工作計劃中途調(diào)整每個專業(yè)工程師的工作計劃和內(nèi)容,專業(yè)工程師應(yīng)服從公司和部門負(fù)責(zé)人的安排,如有異議,可與部門負(fù)責(zé)人提出意見。,本周為完成的注明具體原因。:00時召開部門工作例會,如無特殊原因,部門員工應(yīng)準(zhǔn)時參加。為節(jié)約時間,所有員工應(yīng)有準(zhǔn)備的、簡潔的、清晰的匯報工作完成情況和下周工作計劃。、格式,使所有的員工共享資源,達(dá)到方便、快捷的查找文件,提高工作效率及準(zhǔn)確性的目的。同時也便于電子文件整理及交接。、接收人、執(zhí)行人并將文件修改正確名稱后放到相應(yīng)的文件夾中。,將電子文件放入資料員共享文件夾中,由資料員整理歸檔。收、發(fā)數(shù)量要對應(yīng)。,光盤均應(yīng)將原文件交給資料管理員整理和保管,如專業(yè)人員有需要,可以復(fù)制,但不應(yīng)取得原件。否則由于沒有遵守以上制度造成不良后果的,將追究當(dāng)事人責(zé)任。,應(yīng)提前到資料管理員處填寫“外出登記表”。,應(yīng)提前到資料管理員處填寫“請假單”并征得部門負(fù)責(zé)人同意。如果來不及,應(yīng)電話事先通知經(jīng)理征得同意后,事后補(bǔ)辦“請假單”。材料部門管理制度提高質(zhì)量管理工作是保證和提高材料質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),希望各位同事嚴(yán)格遵守并配合本部門的以下制度:若其他部門需要查閱本部門的資料時,須經(jīng)本部門同意。借閱資料必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。若其他部門有與材料部相關(guān)方面的問題,應(yīng)與本部門做好溝通工作,以保工作各個環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行建立公司質(zhì)量管理保證體系并推進(jìn)、實施、督導(dǎo)是公司每位員工的工作與責(zé)任。材料部xx年7月15日銷售部門管理制度一、任務(wù)制定,市場預(yù)測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務(wù)。,公司制定公司總?cè)蝿?wù)。,并合理分配銷售任務(wù)。二、管理規(guī)定,該計劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū),或產(chǎn)品銷售任務(wù),人員定位。增加現(xiàn)實銷售量的設(shè)想,開拓新市場的設(shè)想,擬安排客戶訪問次數(shù),時間的分配,合理的訪問路線,預(yù)期銷售成果,以及乘車費(fèi)用等要項。,產(chǎn)品發(fā)送,驗收及理賠。重點在催促應(yīng)收貨款。,授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定,如遇疑問和授權(quán)范圍外的,必須匯報主管或有關(guān)部門。,業(yè)績費(fèi)用報告,并作為工作考核的依據(jù)。,制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策,折扣標(biāo)準(zhǔn),以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。,報主管批準(zhǔn)后方可成交。,不得泄露。:銷售計劃完成率,銷售額增長率,銷售價格保持率,銷售毛利潤率,銷售費(fèi)用率,欠款回收率,訪問成功率,顧客意見發(fā)生率,新客戶開發(fā)率,老客戶保持率。,對業(yè)績突出者予以晉升,發(fā)一次性年終獎金等;予業(yè)績不良的降級,尤其是不能回收貨款,形成代張的,被詐騙造成公司損失的,應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。三、薪金管理,進(jìn)入試用期,試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。:分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資+提成:底薪+通迅補(bǔ)貼+全勤;轉(zhuǎn)正后:基本工資+崗位工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎金。:營銷助理基本工資按月足額計發(fā)。業(yè)務(wù)員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾,嚴(yán)格按公司財務(wù)規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行。若當(dāng)月無業(yè)績,而且無累計的業(yè)績,則只發(fā)其最低工資標(biāo)準(zhǔn);若連續(xù)叁個月無業(yè)績,則予以解聘。四、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理,出租車費(fèi)不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。,% ;并請示銷售總監(jiān)同意。~ 26 ~第四篇:保安員督查管理制度保安員督查管理制度目錄一、總則 1二、督查的內(nèi)容 1三、督查要求 2四、督查處罰辦法 3五、附則 4一、總則第一條 為確保信息暢通、政令通行、令行禁止,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量和效率,制定本辦法。第二條 本制度包括督查的主要工作與內(nèi)容。第三條 督查原則實事求是。督查工作必須全面、準(zhǔn)確、客觀地反映督查事項的落實情況,不允許敷衍塞責(zé)、弄虛作假。突出重點。圍繞本公司的中心任務(wù)和重要工作部署進(jìn)行嚴(yán)密督查。第四條 根據(jù)督查要求由本公司組建符合規(guī)定的督察小組,專門設(shè)立督察崗位,配備專職人員,負(fù)責(zé)本制度的督促執(zhí)行。二、督查的內(nèi)容第五條 督查對象為貴州國威保安服務(wù)有限公司的全體人員。第六條 公司保安隊員遵守公司規(guī)章制度情況、執(zhí)勤情況、著裝情況、形象儀表情況、禮節(jié)禮貌情況、內(nèi)務(wù)管理及衛(wèi)生情況。第七條 檢查執(zhí)勤點各種登記填寫情況以及考勤表的規(guī)范情況。第八條 所有執(zhí)勤客戶單位的保安班,每月必須督查二遍以上。第九條 晝間督查每月不少于三次。第十條 白天督查側(cè)重于保安隊員的著裝、儀表情況,夜間查崗側(cè)重于是否睡崗、脫崗和酒后執(zhí)勤。三、督查要求 第十一條 督查工作要嚴(yán)格按照督查時限和質(zhì)量要求,務(wù)求實效,做到件件有結(jié)果,事事有回音。第十二條 督查工作實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)、整體協(xié)作”的領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任制,各執(zhí)勤單位保安隊長、班長對上級下達(dá)的督查事項要認(rèn)真研究部署,并對督查結(jié)果負(fù)責(zé)。第十三條 嚴(yán)格督查工作獎懲。經(jīng)督察發(fā)現(xiàn)保安隊員先進(jìn)事跡特別突出需獎勵者,報請公司審批獎勵。對工作不力、逾期不報或在辦理過程中弄虛作假的,經(jīng)過調(diào)查核實后,要追究執(zhí)勤單位保安隊長、班長的責(zé)任,給予處罰。第十四條 督察人員必須公正廉明、不徇私情,不濫用職權(quán)、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、為人示表,執(zhí)行督查公務(wù),必須著裝整齊,佩戴督察標(biāo)志,攜帶“督察記錄表”。第十五條 督察人員必須熟悉公司各部門的規(guī)章制度,熟悉保安業(yè)務(wù)知識,熟悉客戶單位對保安隊員的規(guī)定,熟悉公司獎罰規(guī)定的具體條款。第十六條 督察人員嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的當(dāng)事人連帶隊長、班長的處罰辦法,連帶處罰情況,每月五日前報送公司辦公室。第十七條 督察人員二個月內(nèi)必須與客戶單位的主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)見面,征求客戶對保安服務(wù)工作的意見,并在“征求客戶意見薄”,簽名簽時間。第十八條 搞好調(diào)研工作,掌握一手材料,為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀。第十九條 督察小組與各保安分隊密切搞好協(xié)調(diào),每周將督察情況告知有關(guān)保安分隊長。第二十條 認(rèn)真填寫《督查記錄表》,每查一處須有被查人員代表簽名,《記錄表》每周送辦公室閱示,督察情況每月五日前將上月督察小結(jié),報送辦公室。四、督查處罰辦法第二十一條 凡值勤、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練無故遲到、早退者,每次扣20元;超過30分鐘按曠工半天處理;當(dāng)月累計超過一小時者,扣發(fā)工資200元。第二十二條 在值勤崗位打瞌睡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10元;超過三十分鐘者,以脫崗論處,5至10倍罰款。第二十三條 值勤中不按規(guī)定著裝、不戴帽、歪戴帽、不扣紐扣、卷袖、不扎武裝帶、不戴工作證等,經(jīng)批評不改者,每次扣20元;多次被發(fā)現(xiàn)者加倍處罰,最多不超過5倍。第二十四條 值勤時聊天、玩手機(jī)、吃東西,每次扣20元。第二十五條 在值勤崗位上亂涂、寫、刻、畫,且造成不良影響者,每次扣20元。第二十六條 不執(zhí)行內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)定,每次扣10元。第二十七條 交接班不按規(guī)定執(zhí)行,造成空崗的,按照本制度第二十二條執(zhí)行。第二十八條 蓄長發(fā)、留小胡子、上崗時間戴戒指項鏈限期不改者扣20元。第二十九條 非值勤時間外出不按規(guī)定請假(或隨意讓他人代請)外出者,第一次扣20元;多次擅自外出者加倍處罰。超過歸隊時間按小時扣工資。第三十條 未經(jīng)請示擅自留宿他人,或?qū)o關(guān)人員帶至住地的,每次扣20元。第三十一條 保安隊員不服從領(lǐng)導(dǎo)、有違紀(jì)行為,視情節(jié)輕重扣工資10至20元,經(jīng)公司批準(zhǔn)亦可緩晉升工資。第三十二條 遇到撿拾物品不上交、偷拿客戶物品造成不良影響;不按值勤規(guī)定辦事、對工作不負(fù)責(zé)任,使完全可以發(fā)現(xiàn)或防止的而造成危害的,扣工資40元;后果嚴(yán)重的要追究責(zé)任或由本人賠償,后果異常嚴(yán)重、對公司形象造成惡劣影響的扣發(fā)工資200元并給予開除。第三十三條 無故打架、使人致傷或私開機(jī)動車、亂動客戶的生產(chǎn)設(shè)施,造成后果的由本人負(fù)責(zé),并視情節(jié)扣發(fā)工資。第三十四條 以上條款均屬督查范圍,一經(jīng)查出,對號入座,嚴(yán)格執(zhí)行各項條款規(guī)定,當(dāng)場向被查出隊員說明違紀(jì)條款及處罰規(guī)定。第三十五條 以上各條款累計違犯三次以上的,由督察組寫出待崗申請或開除申請,交公司辦公會研究決定。五、附則第三十六條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。第三十七條 本辦法由貴州國威保安服務(wù)有限公司安全訓(xùn)導(dǎo)部負(fù)責(zé)修改、解釋。貴州國威保安服務(wù)有限公司2018年4月第五篇:督查督辦管理制度督查督辦管理制度第一章總則第一條為確保臨朐公司的日常運(yùn)營、職責(zé)、制度以及各項決策的貫徹落實,進(jìn)一步提高臨朐分公司各部門之間的工作效率,逐步實現(xiàn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化,結(jié)合分公司實際,特制定本制度。第二條本制度包括督查督辦的主要工作與內(nèi)容、第三條適用范圍:臨朐服務(wù)區(qū)。第二章 督查督辦的主要工作與內(nèi)容第四條督查督辦的主要工作與內(nèi)容(一)公司全局性工作部署和公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的貫徹落實情況;(二)公司工作目標(biāo)、會議的精神和決定的貫徹落實;(三)臨朐分公司各部門工作計劃中列明的事項;(四)臨朐分公司合同書、協(xié)議書中需要督查、督辦的事項;(五)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦、擬辦、查辦的事項;(六)其他確需督查、督辦及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項。第三章督查督辦的組織領(lǐng)導(dǎo)第五條堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)、整體協(xié)作” 和“督辦工作有人做,緊急事項快落實”的原則,強(qiáng)化督查督辦工作組織體系建設(shè),形成以分公司總經(jīng)理指派的工作為主,公司規(guī)范化管理,辦公室協(xié)助,各部門配合的督查督辦體系。第六條督辦部門要配備專人負(fù)責(zé)本制度的督促執(zhí)行,分公司各個部門要建立健全督查崗位責(zé)任制,明確責(zé)任人負(fù)責(zé)落實督辦事項。第四章督查督辦工作形式第八條督查督辦分為總經(jīng)理督辦、公開(掛牌)督查督辦、公開(日常)督查督辦三種形式。(一)總經(jīng)理督辦:督辦部門根據(jù)總經(jīng)理提出的公司重大決定或重要工作部署,通過向督辦對象下發(fā)總經(jīng)理簽發(fā)的書面通知,告知督辦事項及完成時限。通常屬重大督辦事項。(二)公開(掛牌)督辦:督辦部門根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)交待,通過公布督辦事項跟蹤表等形式,公開告知督辦事項并限期完成。通常屬于緊急督辦事項。(三)公開(日常)督辦:督辦部門根據(jù)各部門、上報的工作計劃,經(jīng)督辦領(lǐng)導(dǎo)審批,通過公布督辦事項跟蹤形式,公開告知督辦事項。通常屬一般督辦事項。第五章督查督辦工作的基本程序第九條督查督辦工作包括:督查立項、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦、督辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。(一)督查立項。督查立項由總經(jīng)理統(tǒng)一管理,督查立項的主要范圍與督查督辦工作的主要任務(wù)與內(nèi)容基本一致。重大和復(fù)雜事項,在提出立項意見后,應(yīng)征求相關(guān)部門的意見。(二)領(lǐng)導(dǎo)批示。督辦須報總經(jīng)理批準(zhǔn),下發(fā)承辦部門實施,并分送分管領(lǐng)導(dǎo)知曉。(三)承辦。承辦部門接收督辦任務(wù)后,應(yīng)按照要求迅速組織實施,在規(guī)定事項內(nèi)辦理完結(jié),同時反饋辦理結(jié)果。對涉及兩個或兩個以上部門承辦的事項,由主辦部門牽頭辦理,協(xié)辦部門要認(rèn)真配合。如主辦部門無法協(xié)調(diào)完成督辦事項,必須在2個工作日內(nèi)及時報告并由總經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)。(四)督辦。應(yīng)根據(jù)辦理時限要求,采取電話催辦、現(xiàn)場督辦、上門催辦等方式進(jìn)行督查,及時了解事項進(jìn)展情況,檢查督辦事項完成情況,對未按期完成的督查事項進(jìn)行催辦,督促承辦部門及時辦理。要實行定期通報、每月小結(jié),對存在問題及時提出整改建議,確保各項工作迅速有效推進(jìn)。對各項督辦任務(wù),要及時在公示欄展示辦理結(jié)果等方式進(jìn)行督辦。(五)延期。對督辦事項因特殊情況逾期未辦結(jié)的,第一次可向公司申請延期,但要說明原因,須經(jīng)公司總經(jīng)理簽署意見,并限時辦結(jié),不得再次延期。公司總經(jīng)理督辦事項原則上不得延期。申請延期要打延期申請,總經(jīng)理簽字以后才可生效。(六)催辦。對在規(guī)定時間內(nèi)沒有反饋又沒有申請延期的交辦事項,由辦公室督促各部門,并填寫催辦申請下發(fā)承辦部門。(七)反饋。承辦部門及時、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理反饋承辦事項的辦理情況和辦理結(jié)果,并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報。(八)審核。承辦事項辦結(jié)后,承辦部門應(yīng)盡快上報總經(jīng)理進(jìn)行審核。(九)退辦。對于退辦事項,分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況寫明退辦的原因和退辦完成期限,由辦公室下發(fā)承辦部門,并分送分管領(lǐng)導(dǎo)知曉。(十)歸檔。對督查落實情況以及重要基礎(chǔ)資料(包括領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件、情況調(diào)查、處理結(jié)果等來往文件),要組成案卷歸檔,以備查詢。第六章督查督辦要求第十條督查督辦要求(一)督查督辦工作要緊緊圍繞臨朐分公司中心工作,突出重點,抓好督查檢查工作,提高工作效率,完善監(jiān)督機(jī)制,是分公司各項決策和部署得到有效落實。(二)督查督辦是一種領(lǐng)導(dǎo)職能,各部門要高度重視,認(rèn)真對待。(三)所有督辦檢查事項都要及時辦理,按時完成,不得相互推諉和拖拉延誤。對督辦檢查事項的辦理,應(yīng)及時報告完成情況和工作進(jìn)度;對領(lǐng)導(dǎo)批示要查辦落實的事項,未規(guī)定時限的一般應(yīng)在兩周內(nèi)辦結(jié);、對有特殊要求的事項,要特事特辦,及時報告辦理結(jié)果或進(jìn)度;情況特殊需要延長辦理時間的,承辦部門要及時向總經(jīng)理匯報原因和辦理進(jìn)度,并提出書面申請。(四)凡立項督查的事項,都必須“交必辦、辦必果、果必報”,做到事事有落實,件件有回音。辦結(jié)的督辦事項,承辦部門應(yīng)及時反饋,有要求的還應(yīng)寫出書面報告。報告必須事實清楚、結(jié)論準(zhǔn)確,對不符合要求的,將予以退回。(五)根據(jù)督查事項內(nèi)容,對需要保密的事宜,在辦理過程中,應(yīng)按有關(guān)公文保密的規(guī)定,采取保密措施。第十一條按月在行政辦公會上通報督察督辦事項情況,并定期制作《督查通報》,向分公司各部門公開督查督辦工作和承辦部門完成情況。第七章附則第十三條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。第十四條本辦法由臨朐服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)修改、解釋。
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