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組織行為學(xué)期末綜合練習(xí)1-資料下載頁(yè)

2025-10-04 15:19本頁(yè)面
  

【正文】 可以吃美味的香蕉了!鐵籠中的文化被再造了!改變一個(gè)組織的文化,或者是再造一個(gè)組織的文化,必須有強(qiáng)大的內(nèi)外在動(dòng)力,就像在猴群中引入大猩猩一樣。人類的組織,不論是一個(gè)企業(yè),還是一個(gè)政府或者朝代,其文化的形成、被破壞及再形成都與創(chuàng)建者及強(qiáng)大的內(nèi)外力量密切相關(guān)。四、如何讓組織人員去接受組織文化在中國(guó),為什么有著合伙人組織架構(gòu)的企業(yè)發(fā)展的并不是太好,原因與這些企業(yè)的員工大部分不坐班有關(guān)系,如果一個(gè)企業(yè)的員工不能在這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期辦公和一群?jiǎn)T工不能在同一個(gè)環(huán)境中長(zhǎng)期辦公,就不可能形成共同的文化共性。即使這個(gè)企業(yè)有很深的文化底蘊(yùn),有很完整的文化體系,那它的文化力是最弱的,因?yàn)椴蛔嗟膯T工只是知道企業(yè)文化而不是悟到組織行為學(xué)期末論文企業(yè)文化,不在這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間的辦公和員工相處,就感悟不到企業(yè)的習(xí)慣性行為和呼吸到彌漫在企業(yè)各個(gè)角落的企業(yè)文化氛圍,也就無(wú)法認(rèn)同和融入這個(gè)企業(yè),永遠(yuǎn)像外人一樣達(dá)不到與這個(gè)企業(yè)的默契。所以一個(gè)企業(yè)要有強(qiáng)大的生命力,招聘兼職員工和采取不坐班的上班形式是不行的。在企業(yè)中,通常企業(yè)家最喜歡那些不用言傳只要意會(huì)就能領(lǐng)匯自己意圖的員工,而且這類員工的辦事風(fēng)格完全與這個(gè)企業(yè)家的風(fēng)格相同。這類基本上是在這個(gè)企業(yè)多年,深深理解這個(gè)企業(yè)及這個(gè)企業(yè)的企業(yè)主的思維和行為風(fēng)格和深知這個(gè)企業(yè)的文化的老員工。你讓他們總結(jié)公司的文化時(shí),他不一定很完整的把企業(yè)文化手冊(cè)的文化理念背出來(lái),但能說(shuō)出這個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)及這個(gè)企業(yè)老板與其他企業(yè)老板的差異性。比如這個(gè)企業(yè)和企業(yè)主比較務(wù)實(shí),那對(duì)務(wù)虛的及只注重表面現(xiàn)象的員工來(lái)說(shuō)就沒(méi)有多少市場(chǎng),久而久之,員工就會(huì)形成靠務(wù)實(shí)和苦干及結(jié)果說(shuō)話。這種辦事習(xí)慣和氛圍只有長(zhǎng)時(shí)間的觀察和感悟才能理解。因?yàn)樵诟墒碌倪^(guò)程中,也許務(wù)實(shí)的不會(huì)被很快認(rèn)可,務(wù)虛的往往說(shuō)的比務(wù)實(shí)的好,可能造成干事的暫時(shí)不被理解,反而務(wù)虛的得到表?yè)P(yáng),但是如果這個(gè)企業(yè)和這個(gè)企業(yè)主很務(wù)實(shí),那到最后還是務(wù)實(shí)和苦干的員工得到認(rèn)可。務(wù)虛和會(huì)表現(xiàn)的員工卻被辭掉,目睹了一個(gè)一個(gè)這樣的故事的老員工就會(huì)不自覺(jué)的改變自己的辦事風(fēng)格,沒(méi)有任何僥幸的偷懶想法,這就是把公司文化悟到了,而只知道公司文化而沒(méi)悟到的新員工和沒(méi)有悟性的員工,因?yàn)闆](méi)有把握企業(yè)文化的真諦而犯務(wù)虛的毛病,結(jié)果在公司獲不得認(rèn)可。習(xí)慣和氛圍是企業(yè)文化最重要的載體,如果長(zhǎng)時(shí)間的沒(méi)有把優(yōu)秀的習(xí)慣植入組織內(nèi),即使找?guī)讉€(gè)專家總結(jié)出非常優(yōu)秀的企業(yè)文化體系,那只能是寫(xiě)在書(shū)上,掛在墻上的教條而已,對(duì)組織的影響力很有限,企業(yè)文化猶如空氣一樣,是不會(huì)讓人看見(jiàn)的,但會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻的環(huán)繞在組織中間,如果讓員工了解一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,絕不是讓員工看文化手冊(cè)或背刻板的企業(yè)精神或企業(yè)核心價(jià)值觀能達(dá)到的,企業(yè)文化一定要讓員工“悟道”,而不能讓員工“知道”??偨Y(jié)語(yǔ):組織文化在企業(yè)存在著較為重要的作用,一個(gè)良好的企業(yè)文化能給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)一個(gè)積極向上的精神面貌。企業(yè)文化正如一個(gè)人的精神狀態(tài),當(dāng)我們?cè)谏钪杏龅揭粋€(gè)精神萎靡不堪的人時(shí)多數(shù)人都不愿語(yǔ)氣過(guò)多的交往。同樣,企業(yè)也是如此。一個(gè)沒(méi)有一個(gè)良好組織文化的團(tuán)體是不會(huì)受到人們的歡迎的。第五篇:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)期末綜合練習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)期末綜合練習(xí)推銷觀念的特征主要有(產(chǎn)生于賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡期間、大力施展推銷與促銷技術(shù)、仍未脫離“以產(chǎn)定銷”、以生產(chǎn)為中心的范疇)。在()情況下,企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念是比較合理的。ADE A、需求大于供給 B、供給大于需求 C、企業(yè)財(cái)力雄厚 D、產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)獨(dú)到 E產(chǎn)品成本太高,需通過(guò)提高生產(chǎn)效率來(lái)降低成本與售價(jià)按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷銷觀念,企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),應(yīng)兼顧()。BCE A、企業(yè)內(nèi)部條件 B、企業(yè)利潤(rùn) C、市場(chǎng)需求 D、競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng) A、社會(huì)整體利益第二章三、多項(xiàng)選擇企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與營(yíng)銷管理過(guò)程以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)?()ABCE A、長(zhǎng)遠(yuǎn)性 B、不可控性 C、全局性 D、指導(dǎo)性 E、抗?fàn)幮悦芗栽鲩L(zhǎng)戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有:()。ACD A、市場(chǎng)滲透 B、價(jià)格折扣 C、市場(chǎng)開(kāi)發(fā) D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā) E、同心多角化下列因素中,企業(yè)可控制的因素是()。ACDE A、產(chǎn)品 B、政策 C、價(jià)格 D、地點(diǎn) E、銷售促進(jìn)第三章三、多項(xiàng)選擇市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境()。ACE 2.一個(gè)國(guó)家的亞文化群主要有()。ABCDE 3.影響購(gòu)買(mǎi)力水平的因素主要有()。ABCDE A、消費(fèi)者收入 B、消費(fèi)者支出C、消費(fèi)者信貸 D、居民儲(chǔ)蓄 E、幣值 4.科技環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響主要有()。ABCE A、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短,產(chǎn)品更新?lián)Q代加速B、通過(guò)信息系統(tǒng)準(zhǔn)確運(yùn)用供求規(guī)律來(lái)制定和修訂價(jià)格策略 C、各種直接營(yíng)銷方式的出現(xiàn)和實(shí)體分配方式的變化 D、引起經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化E、廣告媒體多樣化第四章三、多項(xiàng)選擇購(gòu)買(mǎi)行為研究1.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中,探究性購(gòu)買(mǎi)一般有哪些特點(diǎn)?()CDE ,購(gòu)買(mǎi)頻率低 ()。ABCDE A、了解購(gòu)買(mǎi)行為的類型 B、了解誰(shuí)參加購(gòu)買(mǎi)決策 C、研究影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素 D、分析購(gòu)買(mǎi)決策各階段的特征E、有針對(duì)性地制定營(yíng)銷方案第五章 市場(chǎng)調(diào)研與需求預(yù)測(cè)三、多項(xiàng)選擇()預(yù)測(cè)方法。BC A、定量 B、定性 C、專家意見(jiàn)D、特殊 E、因果分析 ()構(gòu)成的。ABCD A、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) B、市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng) C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D、市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)E、市場(chǎng)營(yíng)銷信息分析系統(tǒng) ()。ABE A、二者都是選擇性調(diào)查 B、二者都是市場(chǎng)調(diào)研的方法 C、典型調(diào)查的選擇是根據(jù)調(diào)查者的主觀標(biāo)準(zhǔn)選定的 D、抽樣調(diào)查是按照一定的科學(xué)方法抽取樣本E、二者均適用于受條件限制、不可能進(jìn)行全面調(diào)查的情況第六章競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)策略三、多項(xiàng)選擇以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略?()ABD A、開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途 B、提高市場(chǎng)占有率 C、季節(jié)折扣 D、陣地防御 E、正面進(jìn)攻補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有:()。ACE A、有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買(mǎi)力 B、生產(chǎn)和消費(fèi)都比較集中 C、對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力 D、產(chǎn)品的需求具有較強(qiáng)的季節(jié)性E、企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力市場(chǎng)補(bǔ)缺者的作用是()。AD 第七章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷三、多項(xiàng)選擇1.地理細(xì)分變數(shù)有()。ABCD A、地形 B、氣候 C、城鄉(xiāng) D、交通運(yùn)輸 E、經(jīng)濟(jì)2.除了對(duì)某些同質(zhì)商品外,消費(fèi)者的需求總是各不相同的,這是由消費(fèi)者的()等差異所決定的。ABCDE A、個(gè)性 B、年齡 C、地理位置 D、文化背景 E、購(gòu)買(mǎi)行為 3.企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中,()。ABC A、要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B、要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度 C、要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象 D、要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位E、要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)第八章產(chǎn)品策略——產(chǎn)品、產(chǎn)品組合、品牌、包裝三、多項(xiàng)選擇包裝的作用表現(xiàn)在()。ABCD A、便于識(shí)別商品 B、保護(hù)產(chǎn)品 C、方便使用D、傳遞產(chǎn)品信息 E、增加產(chǎn)品的實(shí)用性指出下列哪些產(chǎn)品適宜采用無(wú)品牌策略()。ABDE A、電力 B、煤氣 C、服裝 D、自來(lái)水 E、沙石市場(chǎng)營(yíng)銷人員眼中的產(chǎn)品,不僅是產(chǎn)品的實(shí)體部分,而且也包含了()。CDE A、產(chǎn)品生產(chǎn)的保證體系 B、產(chǎn)品的分銷渠道B、產(chǎn)品形象,保證措施 D、售后服務(wù) C、顧客所要購(gòu)買(mǎi)的實(shí)質(zhì)性東西第九章產(chǎn)品策略——產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)三、多項(xiàng)選擇(成熟期)的產(chǎn)品所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,一般來(lái)說(shuō)可采取的途徑是:()。ABC 2.新產(chǎn)品構(gòu)想的來(lái)源主要有()等方面。ABCDE A、企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員B、購(gòu)買(mǎi)者 C、競(jìng)爭(zhēng)者 D、報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu) E、分銷商和供應(yīng)者,可供選擇的營(yíng)銷策略有()。ABC 第十章定價(jià)策略三、多項(xiàng)選擇影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多,在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最???(A、與生活關(guān)系密切的必需品 B、缺少替代品且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也少的產(chǎn)品 C、知名度高的名牌產(chǎn)品D、與生活關(guān)系不十分密切且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品多的非必需品 E、消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品影響企業(yè)定價(jià)的因素主要有()等。ABCDE 以下()情況下,新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略? BCDE A、產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性小 B、生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低 C、新產(chǎn)品無(wú)明顯特色,且市場(chǎng)已被他人領(lǐng)先ABCE) E、新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈第十一章分銷策略三、多項(xiàng)選擇短渠道的好處是()。ABCE A、產(chǎn)品上市速度快 B、節(jié)省流通費(fèi)用 C、市場(chǎng)信息反饋快 D、產(chǎn)品市場(chǎng)滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣 E、有利于杜絕假冒偽劣下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略?()AB A、產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣 B、企業(yè)生產(chǎn)量大、營(yíng)銷能力強(qiáng) C、產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng) D、產(chǎn)品體積大E、產(chǎn)品易腐易損,需求時(shí)效行強(qiáng)影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有()。A BCDE A、顧客特性 B、產(chǎn)品特性 C、競(jìng)爭(zhēng)特性 B、企業(yè)特性 D、環(huán)境特性第十二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三、多項(xiàng)選擇1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能主要有()。ABCE 2.一般來(lái)說(shuō),由于在現(xiàn)階段受各種因素的限制,目前適宜在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品,主要有(服務(wù)。ACD 3.以下哪幾個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)?()AB)的產(chǎn)品或 E.政府的干預(yù)程度加大第十三章促銷策略三、多項(xiàng)選擇影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多,主要應(yīng)考慮的因素有:()。ABCD A、產(chǎn)品類型與特點(diǎn) B、推或拉的策略 C、現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況 D、產(chǎn)品生命周期的階段 E、市場(chǎng)細(xì)分以下哪種情況適宜采用人員推銷?()ABCE A、企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場(chǎng)銷售 B、技術(shù)性強(qiáng),消費(fèi)者和用戶集中 C、企業(yè)推銷能力強(qiáng) D、當(dāng)企業(yè)處于介紹期時(shí) E、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品廣播媒體的優(yōu)越性是()。ABCD 、及時(shí) 、費(fèi)用較低 ,有的放矢第十四章?tīng)I(yíng)銷的組織、實(shí)施與控制三、多項(xiàng)選擇?()ACD B、行政管理簡(jiǎn)單C、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)作出反應(yīng) D、為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃E、企業(yè)可根據(jù)不同顧客群的需要開(kāi)展一體化的營(yíng)銷活動(dòng)()。ABDE 第十五章服務(wù)營(yíng)銷三、多項(xiàng)選擇1.決定服務(wù)質(zhì)量的因素主要有()。BCDE ,可從以下哪幾個(gè)方面跟進(jìn)?( ()來(lái)實(shí)現(xiàn)有形展示。ACD 第十六章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷三、多項(xiàng)選擇()。ABCD 2.以下哪些組織屬于區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織?()BCDE (WTO) 3.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)文化環(huán)境主要有以下哪些因素?()ABDE 4.進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式主要有()。ABE BCE) 5.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)策略包括()。ACDE A.多元定價(jià)策略
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