【導讀】下稱漢普或漢普公司)一起對巨化的信息化建設項目提出可行性研究方案。以科學的、全面的、長遠的眼光來看待企業(yè)信息化建設。針對企業(yè)的實際情況,切實解決企業(yè)信息化建設所面臨的實際問題。以求實的態(tài)度提出解決方案,務求實效,避免盲目投資。本可行性研究報告分為10個部分。背景進行了說明。五”發(fā)展基本思路、行業(yè)競爭環(huán)境、企業(yè)目前面臨的管理現狀和競爭策略。要性進行了研究。間安排及相應的工作內容。對項目實施方法、項目成功關鍵要素以及項目所需的變革管理進行了研究。過程中原材物料管理占有重要的地位。巨化所需的大宗原燃料和產成品大多是大?；瘜Σ粩嘧兓氖袌鲎龀隹焖俜磻?獲得競爭優(yōu)勢。知識經濟時代的創(chuàng)新是有計劃的、連續(xù)出現常規(guī)活動,這些創(chuàng)新活動主要。與知識經濟時代完全不同,工業(yè)經濟時代的創(chuàng)新沒有計劃,生產、銷售高附加值產品,對國內化工企業(yè)的發(fā)展造成巨大的競爭壓力。

　　

【正文】 管理是公司未來競爭中需要改善的又一個關鍵環(huán)節(jié)。公司雖然各單位逐步開始了財務電算化 ,但主要應用在輔助賬務處理上 ,從集團層來說 ,難以實時獲得集成、完備的財務信息以有效支持決策。財務信息量大 ,耗費大量財務人員精力 。財務信息及 時性、準確性難以保證 ,財務預算、財務控制、財務決策方面功能缺乏 ,現有財務系統(tǒng)已經難以滿足實現資金流、信息流、物流三流合一。 其它 集團缺乏統(tǒng)一的人力資源系統(tǒng) ,以及統(tǒng)一的信息共享及辦公平臺。在信息的完整性、有效性與即時性方面 ,巨化存在不少問題。管理決策者缺乏相關實時統(tǒng)計信息 ,以輔助正確的決策。 公司缺乏完整的績效指標、評價與監(jiān)控體系。完整的指標體系 ,不僅包括財務指標 ,還要包括非財務指標 ,不光包括靜態(tài)指標 ,還要能反映出公司未來發(fā)展趨勢、利于控制潛在風險的動態(tài)指標?？茖W的指標體系應該是基于流程 ,并為實 現業(yè)務流程效率的不斷提高服務。公司目前缺乏基于流程設置的一些考核指標 ,客觀上促成了公司各部門本位主義的發(fā)展 ,影響了公司整體協(xié)同效應的發(fā)揮。 改造的必要性 為了適應新型的、多變的國際化市場環(huán)境 ,確立企業(yè)的競爭優(yōu)勢 ,提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力 ,實現巨化的宏偉目標 ,巨化必須要突破傳統(tǒng) ,建立新型的管理和經營機制 ,推動業(yè)務流程重組、組織變革、資源優(yōu)化、手段改進、管理模式改善等變革管理 ,而信息化建設則是成功實施巨化管理創(chuàng)新戰(zhàn)略的保障措施和手段。巨化的目標是建成具有核心競爭力的氟化工企業(yè) ,因此必須站在全球化的市場環(huán)境中思考企業(yè)未來的發(fā)展。在日益激烈的競爭環(huán)境中 ,巨化必須樹立以客戶需求為中心的經營理念 ,凡與此理念和目標不一致的都要變革。這項管理創(chuàng)新工程將涉及到巨化的各個方面 ,面向集團的全面業(yè)務。通過管理變革 ,巨化需要建立一個適應國際化市場環(huán)境、配備現代化管理手段的新型企業(yè)系統(tǒng)。巨化企業(yè)管理創(chuàng)新工程有三個層面的含義。第一層含義是 ,通過對巨化的現有業(yè)務流程運行狀況的分析 ,按照集團企業(yè)管理創(chuàng)新工程的總體目標要求 ,對集團公司關鍵業(yè)務流程實施徹底的重組、再造 ,提出全新的、有效的業(yè)務流程解決方案 。第二層含義是依據業(yè)務流程重組、再造 后的需要 ,重建企業(yè)組織 。第三層含義是為使重組、再造后的新業(yè)務流程得以實現 ,建立相應的計算機信息系統(tǒng) ,以提供必要的支持手段。 巨化企業(yè)管理創(chuàng)新工程模型如圖一所示 : 圖 31:巨化企業(yè)管理創(chuàng)新模型 圖 32:巨化業(yè)務流程再造的目標 企業(yè)管理創(chuàng)新工程是在巨化原有的管理理念和信息系統(tǒng)的基礎上 ,再次進行的管理創(chuàng)新。其目標就是在內部企業(yè)供應鏈的優(yōu)化管理的基礎上 ,實現從注重內部資源的管理轉向注重外部資源的管理和利用 ,從企業(yè)內部的業(yè)務集成轉向企業(yè)間的業(yè)務協(xié)同 ,旨在構建一個能夠適應外部市場環(huán)境的變化 ,對外做出快速響應 ,對內實 現高效溝通、快速決策的企業(yè)經營運作系統(tǒng)。新型的企業(yè)系統(tǒng)要求充分體現“以客戶需求為中心 ,以客戶需求為驅動力”的現代管理理念 ,要以業(yè)務流程為基礎 ,建立扁平的、流程型的企業(yè)組織 ,要以業(yè)務為軸心驅動企業(yè)組織間的業(yè)務協(xié)同 ,要大力推動透明化管理 ,以透明化管理推進授權管理 ,以透明化管理改善傳統(tǒng)制約管理的效能。 圖 33:配套 IT 手段的巨化學習型組織再造的目標 圖 34:巨化 IT 應用配套管理手段 集團信息化整體發(fā)展方案 基于巨化快速發(fā)展的愿望與企業(yè)的特征 ,特別是外部競爭環(huán)境 對巨化集團的壓力和挑戰(zhàn) ,巨化迫切需要建立明確的信息化發(fā)展戰(zhàn)略 ,在“效益驅動、重點突破 ,總體規(guī)劃、分步實施”策略下逐步完成巨化的信息化 ,最終實現“管控一體化”、“三流同步”的目標 ,為迎接未來挑戰(zhàn) ,實現企業(yè)發(fā)展目標提供堅實保障。 具體地講 ,通過巨化的信息化建設 ,最終使巨化的管理與運作能實現 : 建立一套決策 執(zhí)行 控制 反饋的風險管理機制 ,適應企業(yè)飛速擴張中一貫決策的科學性。 面向全程供應鏈 ,建立科學的管理模式 ,貫徹和落實高層領導的戰(zhàn)略意圖和管理理念 ,將巨化特色的管理經驗固化為工作規(guī)范和流程 ,并充分吸收國外先進的 管理思想和管理成果。以支持企業(yè)飛速擴張中管理模式可復制性 ,保持管理集中與分散、本地與異地、國內與國外、實體內與實體外組織、主流業(yè)務與非主流業(yè)務之間的高度和諧。 建立巨化“電子供應鏈” ,整合營銷體系、研發(fā)體系、生產制造體系、協(xié)同采購體系、財務體系、人力資源體系 ,建立巨化數字化的集成系統(tǒng) ,快速全面地反應市場與客戶的需求 ,實現敏捷化管理。 運用有效的管理手段 ,特別是信息技術 ,建立有效的支撐與集成 ,以顯著提高管理水平 ,增加經濟效益 ,加強決策數據信息的支持力度。對于正處于調整再造戰(zhàn)略階段的巨化來說 ,更應當充分重視信息 系統(tǒng)對管理變革和創(chuàng)新的推動和支撐作用。漢普咨詢及世界優(yōu)秀公司的實踐經驗表明 ,當今以流程為核心的先進管理模式 ,需要管理及業(yè)務過程中的各種信息快速準確地傳遞和共享 ,離開信息系統(tǒng)的支撐是難以實現的。巨化需要結合信息技術應用來再造管理體系 ,并通過信息系統(tǒng)支撐和保持調整再造工程的優(yōu)秀成果。 信息化建設總體思路及目標 巨化信息化建設總體思路是按照“集中決策、分權經營、資源優(yōu)化、有效監(jiān)控”管理方針、依據集團企業(yè)管理創(chuàng)新工程整體構思的需求、結合化工流程型生產企業(yè)生產管理的要求、考慮巨化多行業(yè)生產特點以效益最大化 為目標組織生產的需求等而展開的。它以客戶需求為中心 ,以提高系統(tǒng)有效性為目標 ,以業(yè)務流程重組為基礎 ,以管理的透明化為制約手段 ,以現代信息技術為支撐 ,為全面實施巨化企業(yè)管理創(chuàng)新工程打下良好的基礎。 巨化信息化建設總體目標是構建一個能夠適應外部市場環(huán)境的變化 ,對外做出快速響應 ,對內實現高效溝通、快速決策的企業(yè)經營運作系統(tǒng)。市場環(huán)境瞬息萬變 ,信息化建設能夠加快巨化對客戶需求的快速響應速度 ,提高集團的應變能力 ,增強企業(yè)對環(huán)境的適應性。強者不一定能長久生存 ,而只有不斷適應環(huán)境的生命才能延續(xù)。 巨化信息化建設計劃按照產銷 、科技、財務、采購、基礎保障、人力資源、戰(zhàn)略管理等七大業(yè)務流程開展工作。這些業(yè)務流程基本上含蓋了巨化的全面整體業(yè)務 ,每一項業(yè)務都對提升巨化的競爭力至關重要 ,因此 ,這也是一向全面的管理創(chuàng)新工程。依據以往的工作經驗 ,巨化明確要立足自己 ,適當引入外援 ,逐步探索積累 ,實行重點突破。 目前 , 巨化已經完成了企業(yè)管理創(chuàng)新工程的系統(tǒng)規(guī)劃工作 ,正在按計劃組織實施。實施企業(yè)管理創(chuàng)新工程是一個逐步擴展 ,逐步深入的過程。實施信息化建設工程是一項管理變革工程 ,本身具有一定的風險 ,因此 ,集團需要專門成立高層的組織推進體系 , 負責項目 的推進。同時制定在該工程實施過程中的過程糾偏與過程控制對策 ,以確保項目的順利進行。在今后的工作中 ,依據信息化建設工程的實施進度 ,逐步制訂更詳細的工作計劃和實施方案 ,制訂出階段性的具體目標 ,并進行階段性的總結和評估 ,在總體規(guī)劃的思想指導下 ,按輕重緩急分步實施 ,最終實現系統(tǒng)的全面整合。 總之 ,為實現公司戰(zhàn)略目標 ,巨化公司需要專注于采用先進的管理模式、建立國內領先的信息基礎設施 ,未來巨化公司信息化建設應達到如下目標 : 按照“集中決策、分權經營、資源優(yōu)化、有效監(jiān)控”的集團管理模式進行信息化建設 ,并且要能夠充分適應巨 化未來發(fā)展的需要。 在“十五”末實現國內一流的信息化管理 ,以信息化系統(tǒng)為管理手段來支撐企業(yè)現有整體業(yè)務戰(zhàn)略、業(yè)務流程、業(yè)務組織 ,以此為基礎實現企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化和管理創(chuàng)新。 有效支持公司戰(zhàn)略目標的實現 。有效支持公司核心競爭力的培養(yǎng) ,如研發(fā)、營銷能力 。支持公司價值鏈各環(huán)節(jié)活動 :如新產品 /設計、采購、庫存管理、生產、銷售、服務以及財務管理等。 實現物流、資金流、信息流的集成 ,在集團范圍內實施集成一體化的信息系統(tǒng) ,以信息流的形式動態(tài)反映出企業(yè)的整體經營狀況 ,使企業(yè)擁有足夠的信息能力對環(huán)境的變化作出快速的響應 ?；旧?實現巨化商務電子化 ,最終要實現供應鏈管理 ,實現企業(yè)內部資源與客戶、供應商、協(xié)作伙伴、銷售渠道等資源的有效整合。 發(fā)揮集團產品鏈的最佳組合 ,以市場為導向、結合企業(yè)流程生產特點 ,支持優(yōu)化排產 ,從而實現成本領先的競爭戰(zhàn)略 。 提供企業(yè)信息共享平臺 ,在公司范圍內實現信息集成 。實現公司財務監(jiān)控、績效監(jiān)控 ,完善預警機制 ,有效支持公司各方面決策的進行 。實現財務、業(yè)務數據、人力資源、業(yè)務流程等數據的透明化 ,規(guī)范管理流程 ,全集團資源有效共享。 鍛煉造就一支既懂管理又懂信息技術的高水準信息化建設與運行管理隊伍 ,支持企業(yè)未來的發(fā)展 。 信息化建設與管理創(chuàng)新相結合 國務院副總理吳邦國在今年 7 月 26 日召開的全國信息化工作電視電話會議上指出 ,推進國民經濟和社會信息化 ,關鍵在應用 ,重點在落實 ,成敗在領導。在現實工作中 ,要切實防止為信息化而信息化的問題 ,絕不能搞“花架子” ,不能“刮風” ,堅決杜絕借機搞“形