【導(dǎo)讀】下稱漢普或漢普公司)一起對巨化的信息化建設(shè)項目提出可行性研究方案。以科學(xué)的、全面的、長遠(yuǎn)的眼光來看待企業(yè)信息化建設(shè)。針對企業(yè)的實際情況,切實解決企業(yè)信息化建設(shè)所面臨的實際問題。以求實的態(tài)度提出解決方案,務(wù)求實效,避免盲目投資。本可行性研究報告分為10個部分。背景進(jìn)行了說明。五”發(fā)展基本思路、行業(yè)競爭環(huán)境、企業(yè)目前面臨的管理現(xiàn)狀和競爭策略。要性進(jìn)行了研究。間安排及相應(yīng)的工作內(nèi)容。對項目實施方法、項目成功關(guān)鍵要素以及項目所需的變革管理進(jìn)行了研究。過程中原材物料管理占有重要的地位。巨化所需的大宗原燃料和產(chǎn)成品大多是大?；瘜Σ粩嘧兓氖袌鲎龀隹焖俜磻?yīng),獲得競爭優(yōu)勢。知識經(jīng)濟時代的創(chuàng)新是有計劃的、連續(xù)出現(xiàn)常規(guī)活動,這些創(chuàng)新活動主要。與知識經(jīng)濟時代完全不同,工業(yè)經(jīng)濟時代的創(chuàng)新沒有計劃,生產(chǎn)、銷售高附加值產(chǎn)品,對國內(nèi)化工企業(yè)的發(fā)展造成巨大的競爭壓力。

　　

【正文】 管理是公司未來競爭中需要改善的又一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公司雖然各單位逐步開始了財務(wù)電算化 ,但主要應(yīng)用在輔助賬務(wù)處理上 ,從集團層來說 ,難以實時獲得集成、完備的財務(wù)信息以有效支持決策。財務(wù)信息量大 ,耗費大量財務(wù)人員精力 。財務(wù)信息及 時性、準(zhǔn)確性難以保證 ,財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制、財務(wù)決策方面功能缺乏 ,現(xiàn)有財務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)難以滿足實現(xiàn)資金流、信息流、物流三流合一。 其它 集團缺乏統(tǒng)一的人力資源系統(tǒng) ,以及統(tǒng)一的信息共享及辦公平臺。在信息的完整性、有效性與即時性方面 ,巨化存在不少問題。管理決策者缺乏相關(guān)實時統(tǒng)計信息 ,以輔助正確的決策。 公司缺乏完整的績效指標(biāo)、評價與監(jiān)控體系。完整的指標(biāo)體系 ,不僅包括財務(wù)指標(biāo) ,還要包括非財務(wù)指標(biāo) ,不光包括靜態(tài)指標(biāo) ,還要能反映出公司未來發(fā)展趨勢、利于控制潛在風(fēng)險的動態(tài)指標(biāo)。科學(xué)的指標(biāo)體系應(yīng)該是基于流程 ,并為實 現(xiàn)業(yè)務(wù)流程效率的不斷提高服務(wù)。公司目前缺乏基于流程設(shè)置的一些考核指標(biāo) ,客觀上促成了公司各部門本位主義的發(fā)展 ,影響了公司整體協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮。 改造的必要性 為了適應(yīng)新型的、多變的國際化市場環(huán)境 ,確立企業(yè)的競爭優(yōu)勢 ,提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力 ,實現(xiàn)巨化的宏偉目標(biāo) ,巨化必須要突破傳統(tǒng) ,建立新型的管理和經(jīng)營機制 ,推動業(yè)務(wù)流程重組、組織變革、資源優(yōu)化、手段改進(jìn)、管理模式改善等變革管理 ,而信息化建設(shè)則是成功實施巨化管理創(chuàng)新戰(zhàn)略的保障措施和手段。巨化的目標(biāo)是建成具有核心競爭力的氟化工企業(yè) ,因此必須站在全球化的市場環(huán)境中思考企業(yè)未來的發(fā)展。在日益激烈的競爭環(huán)境中 ,巨化必須樹立以客戶需求為中心的經(jīng)營理念 ,凡與此理念和目標(biāo)不一致的都要變革。這項管理創(chuàng)新工程將涉及到巨化的各個方面 ,面向集團的全面業(yè)務(wù)。通過管理變革 ,巨化需要建立一個適應(yīng)國際化市場環(huán)境、配備現(xiàn)代化管理手段的新型企業(yè)系統(tǒng)。巨化企業(yè)管理創(chuàng)新工程有三個層面的含義。第一層含義是 ,通過對巨化的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程運行狀況的分析 ,按照集團企業(yè)管理創(chuàng)新工程的總體目標(biāo)要求 ,對集團公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程實施徹底的重組、再造 ,提出全新的、有效的業(yè)務(wù)流程解決方案 。第二層含義是依據(jù)業(yè)務(wù)流程重組、再造 后的需要 ,重建企業(yè)組織 。第三層含義是為使重組、再造后的新業(yè)務(wù)流程得以實現(xiàn) ,建立相應(yīng)的計算機信息系統(tǒng) ,以提供必要的支持手段。 巨化企業(yè)管理創(chuàng)新工程模型如圖一所示 : 圖 31:巨化企業(yè)管理創(chuàng)新模型 圖 32:巨化業(yè)務(wù)流程再造的目標(biāo) 企業(yè)管理創(chuàng)新工程是在巨化原有的管理理念和信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上 ,再次進(jìn)行的管理創(chuàng)新。其目標(biāo)就是在內(nèi)部企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理的基礎(chǔ)上 ,實現(xiàn)從注重內(nèi)部資源的管理轉(zhuǎn)向注重外部資源的管理和利用 ,從企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)集成轉(zhuǎn)向企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同 ,旨在構(gòu)建一個能夠適應(yīng)外部市場環(huán)境的變化 ,對外做出快速響應(yīng) ,對內(nèi)實 現(xiàn)高效溝通、快速決策的企業(yè)經(jīng)營運作系統(tǒng)。新型的企業(yè)系統(tǒng)要求充分體現(xiàn)“以客戶需求為中心 ,以客戶需求為驅(qū)動力”的現(xiàn)代管理理念 ,要以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ) ,建立扁平的、流程型的企業(yè)組織 ,要以業(yè)務(wù)為軸心驅(qū)動企業(yè)組織間的業(yè)務(wù)協(xié)同 ,要大力推動透明化管理 ,以透明化管理推進(jìn)授權(quán)管理 ,以透明化管理改善傳統(tǒng)制約管理的效能。 圖 33:配套 IT 手段的巨化學(xué)習(xí)型組織再造的目標(biāo) 圖 34:巨化 IT 應(yīng)用配套管理手段 集團信息化整體發(fā)展方案 基于巨化快速發(fā)展的愿望與企業(yè)的特征 ,特別是外部競爭環(huán)境 對巨化集團的壓力和挑戰(zhàn) ,巨化迫切需要建立明確的信息化發(fā)展戰(zhàn)略 ,在“效益驅(qū)動、重點突破 ,總體規(guī)劃、分步實施”策略下逐步完成巨化的信息化 ,最終實現(xiàn)“管控一體化”、“三流同步”的目標(biāo) ,為迎接未來挑戰(zhàn) ,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供堅實保障。 具體地講 ,通過巨化的信息化建設(shè) ,最終使巨化的管理與運作能實現(xiàn) : 建立一套決策 執(zhí)行 控制 反饋的風(fēng)險管理機制 ,適應(yīng)企業(yè)飛速擴張中一貫決策的科學(xué)性。 面向全程供應(yīng)鏈 ,建立科學(xué)的管理模式 ,貫徹和落實高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖和管理理念 ,將巨化特色的管理經(jīng)驗固化為工作規(guī)范和流程 ,并充分吸收國外先進(jìn)的 管理思想和管理成果。以支持企業(yè)飛速擴張中管理模式可復(fù)制性 ,保持管理集中與分散、本地與異地、國內(nèi)與國外、實體內(nèi)與實體外組織、主流業(yè)務(wù)與非主流業(yè)務(wù)之間的高度和諧。 建立巨化“電子供應(yīng)鏈” ,整合營銷體系、研發(fā)體系、生產(chǎn)制造體系、協(xié)同采購體系、財務(wù)體系、人力資源體系 ,建立巨化數(shù)字化的集成系統(tǒng) ,快速全面地反應(yīng)市場與客戶的需求 ,實現(xiàn)敏捷化管理。 運用有效的管理手段 ,特別是信息技術(shù) ,建立有效的支撐與集成 ,以顯著提高管理水平 ,增加經(jīng)濟效益 ,加強決策數(shù)據(jù)信息的支持力度。對于正處于調(diào)整再造戰(zhàn)略階段的巨化來說 ,更應(yīng)當(dāng)充分重視信息 系統(tǒng)對管理變革和創(chuàng)新的推動和支撐作用。漢普咨詢及世界優(yōu)秀公司的實踐經(jīng)驗表明 ,當(dāng)今以流程為核心的先進(jìn)管理模式 ,需要管理及業(yè)務(wù)過程中的各種信息快速準(zhǔn)確地傳遞和共享 ,離開信息系統(tǒng)的支撐是難以實現(xiàn)的。巨化需要結(jié)合信息技術(shù)應(yīng)用來再造管理體系 ,并通過信息系統(tǒng)支撐和保持調(diào)整再造工程的優(yōu)秀成果。 信息化建設(shè)總體思路及目標(biāo) 巨化信息化建設(shè)總體思路是按照“集中決策、分權(quán)經(jīng)營、資源優(yōu)化、有效監(jiān)控”管理方針、依據(jù)集團企業(yè)管理創(chuàng)新工程整體構(gòu)思的需求、結(jié)合化工流程型生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)管理的要求、考慮巨化多行業(yè)生產(chǎn)特點以效益最大化 為目標(biāo)組織生產(chǎn)的需求等而展開的。它以客戶需求為中心 ,以提高系統(tǒng)有效性為目標(biāo) ,以業(yè)務(wù)流程重組為基礎(chǔ) ,以管理的透明化為制約手段 ,以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐 ,為全面實施巨化企業(yè)管理創(chuàng)新工程打下良好的基礎(chǔ)。 巨化信息化建設(shè)總體目標(biāo)是構(gòu)建一個能夠適應(yīng)外部市場環(huán)境的變化 ,對外做出快速響應(yīng) ,對內(nèi)實現(xiàn)高效溝通、快速決策的企業(yè)經(jīng)營運作系統(tǒng)。市場環(huán)境瞬息萬變 ,信息化建設(shè)能夠加快巨化對客戶需求的快速響應(yīng)速度 ,提高集團的應(yīng)變能力 ,增強企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)性。強者不一定能長久生存 ,而只有不斷適應(yīng)環(huán)境的生命才能延續(xù)。 巨化信息化建設(shè)計劃按照產(chǎn)銷 、科技、財務(wù)、采購、基礎(chǔ)保障、人力資源、戰(zhàn)略管理等七大業(yè)務(wù)流程開展工作。這些業(yè)務(wù)流程基本上含蓋了巨化的全面整體業(yè)務(wù) ,每一項業(yè)務(wù)都對提升巨化的競爭力至關(guān)重要 ,因此 ,這也是一向全面的管理創(chuàng)新工程。依據(jù)以往的工作經(jīng)驗 ,巨化明確要立足自己 ,適當(dāng)引入外援 ,逐步探索積累 ,實行重點突破。 目前 , 巨化已經(jīng)完成了企業(yè)管理創(chuàng)新工程的系統(tǒng)規(guī)劃工作 ,正在按計劃組織實施。實施企業(yè)管理創(chuàng)新工程是一個逐步擴展 ,逐步深入的過程。實施信息化建設(shè)工程是一項管理變革工程 ,本身具有一定的風(fēng)險 ,因此 ,集團需要專門成立高層的組織推進(jìn)體系 , 負(fù)責(zé)項目 的推進(jìn)。同時制定在該工程實施過程中的過程糾偏與過程控制對策 ,以確保項目的順利進(jìn)行。在今后的工作中 ,依據(jù)信息化建設(shè)工程的實施進(jìn)度 ,逐步制訂更詳細(xì)的工作計劃和實施方案 ,制訂出階段性的具體目標(biāo) ,并進(jìn)行階段性的總結(jié)和評估 ,在總體規(guī)劃的思想指導(dǎo)下 ,按輕重緩急分步實施 ,最終實現(xiàn)系統(tǒng)的全面整合。 總之 ,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo) ,巨化公司需要專注于采用先進(jìn)的管理模式、建立國內(nèi)領(lǐng)先的信息基礎(chǔ)設(shè)施 ,未來巨化公司信息化建設(shè)應(yīng)達(dá)到如下目標(biāo) : 按照“集中決策、分權(quán)經(jīng)營、資源優(yōu)化、有效監(jiān)控”的集團管理模式進(jìn)行信息化建設(shè) ,并且要能夠充分適應(yīng)巨 化未來發(fā)展的需要。 在“十五”末實現(xiàn)國內(nèi)一流的信息化管理 ,以信息化系統(tǒng)為管理手段來支撐企業(yè)現(xiàn)有整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)組織 ,以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和管理創(chuàng)新。 有效支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn) 。有效支持公司核心競爭力的培養(yǎng) ,如研發(fā)、營銷能力 。支持公司價值鏈各環(huán)節(jié)活動 :如新產(chǎn)品 /設(shè)計、采購、庫存管理、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及財務(wù)管理等。 實現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成 ,在集團范圍內(nèi)實施集成一體化的信息系統(tǒng) ,以信息流的形式動態(tài)反映出企業(yè)的整體經(jīng)營狀況 ,使企業(yè)擁有足夠的信息能力對環(huán)境的變化作出快速的響應(yīng) ?；旧?實現(xiàn)巨化商務(wù)電子化 ,最終要實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理 ,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源與客戶、供應(yīng)商、協(xié)作伙伴、銷售渠道等資源的有效整合。 發(fā)揮集團產(chǎn)品鏈的最佳組合 ,以市場為導(dǎo)向、結(jié)合企業(yè)流程生產(chǎn)特點 ,支持優(yōu)化排產(chǎn) ,從而實現(xiàn)成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略 。 提供企業(yè)信息共享平臺 ,在公司范圍內(nèi)實現(xiàn)信息集成 。實現(xiàn)公司財務(wù)監(jiān)控、績效監(jiān)控 ,完善預(yù)警機制 ,有效支持公司各方面決策的進(jìn)行 。實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源、業(yè)務(wù)流程等數(shù)據(jù)的透明化 ,規(guī)范管理流程 ,全集團資源有效共享。 鍛煉造就一支既懂管理又懂信息技術(shù)的高水準(zhǔn)信息化建設(shè)與運行管理隊伍 ,支持企業(yè)未來的發(fā)展 。 信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新相結(jié)合 國務(wù)院副總理吳邦國在今年 7 月 26 日召開的全國信息化工作電視電話會議上指出 ,推進(jìn)國民經(jīng)濟和社會信息化 ,關(guān)鍵在應(yīng)用 ,重點在落實 ,成敗在領(lǐng)導(dǎo)。在現(xiàn)實工作中 ,要切實防止為信息化而信息化的問題 ,絕不能搞“花架子” ,不能“刮風(fēng)” ,堅決杜絕借機搞“形