【正文】 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)時(shí)間 張家重 博士 劉 俊紅 項(xiàng)目管理專家 徐俊剛 博士 張?jiān)鲚x 管理咨詢部經(jīng)理 黃偉 CRM專家 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，工作小組 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 工 作小組，將軍集團(tuán)信息中心 第一周 工作小組，將軍集團(tuán)信息中心 第二周 工作小組，信息中心 第六周 工作小組，將軍集團(tuán)信息中心，將軍集團(tuán)營(yíng)銷部 第十周 49 項(xiàng)目整體預(yù)算包括 專業(yè)服務(wù)費(fèi) 和 項(xiàng)目開支 兩部分 ， 其中 專業(yè)服務(wù)費(fèi) 為浪潮項(xiàng)目組因提供專業(yè) IT規(guī)劃咨詢服務(wù)和實(shí)施支持服務(wù)而收取的費(fèi)用 ， 是項(xiàng)目整體收費(fèi)的主要部分 。 項(xiàng)目開支 為項(xiàng)目執(zhí)行過程中因項(xiàng)目工作需要而發(fā)生的費(fèi)用 ， 按照咨詢業(yè)的慣例 ， 項(xiàng)目開支由客戶承擔(dān) 。 專業(yè)服務(wù)費(fèi) 依據(jù)咨詢行業(yè)的慣例，專業(yè)服務(wù)費(fèi)一般按照咨詢公司專業(yè)人員投入的工作時(shí)間計(jì)算；同時(shí)考慮到與將軍集團(tuán)未來(lái)長(zhǎng)期合作的可能，項(xiàng)目組提出報(bào)價(jià)如下： 專業(yè)服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)為： 人民幣 50萬(wàn)元（規(guī)劃項(xiàng)目階段： 10周， 50萬(wàn) ；實(shí)施支持階段： 如有明顯工作量則進(jìn)行另行結(jié)算 ） 。 項(xiàng)目開支 依據(jù)咨詢行業(yè)的慣例 ， 相關(guān)開支另行計(jì)算 。 這部分費(fèi)用以節(jié)儉為宗旨 ， 實(shí)報(bào)實(shí)銷 ， 總體額度不超過 專業(yè)服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)的 10%， 即 5萬(wàn)元 。 項(xiàng)目開支范圍包括但不限于：差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、通訊費(fèi)、研究與信息費(fèi)、報(bào)告制作費(fèi)、專家勞務(wù)費(fèi)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、文具、會(huì)議費(fèi)等。 信息化規(guī)劃項(xiàng)目的初步預(yù)算 50 CRM系統(tǒng)的整體預(yù)算包括 產(chǎn)品費(fèi)用 、 實(shí)施費(fèi)用 和 服務(wù)費(fèi)用 三部分 ， 其中產(chǎn)品費(fèi)用是浪潮通軟根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)而對(duì) CRM產(chǎn)品本身收取的費(fèi)用 ， 是 CRM系統(tǒng)整體收費(fèi)的主要部分 。 實(shí)施費(fèi)用是進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)施收取的費(fèi)用 ， 服務(wù)費(fèi)用是產(chǎn)品上線后的維護(hù)費(fèi)用 。 產(chǎn)品費(fèi)用 根據(jù)浪潮通軟 myGS產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，參考業(yè)內(nèi) CRM系統(tǒng)的報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)考慮到與將軍集團(tuán)未來(lái)長(zhǎng)期合作的可能，我們提出 CRM軟件產(chǎn)品（不包括呼叫中心的軟硬件費(fèi)用）的報(bào)價(jià)如下： 產(chǎn)品費(fèi)用報(bào)價(jià)為： 人民幣 80萬(wàn)元整 實(shí)施費(fèi)用 實(shí)施費(fèi)用通常按單元人天來(lái)計(jì)算 ， 我們的報(bào)價(jià)為： 實(shí)施費(fèi)用報(bào)價(jià)： 1500元 /人天 服務(wù)費(fèi)用 服務(wù)費(fèi)用根據(jù)系統(tǒng)上線運(yùn)行后的時(shí)間段來(lái)劃分 ， 不同階段的服務(wù)費(fèi)用不同 ， 報(bào)價(jià)如下： ? 合同簽訂后，提供自使用之日起 12個(gè)月的免費(fèi)服務(wù) ? 一年后免費(fèi)熱線服務(wù)，上門服務(wù)按 1200元 /人天（中級(jí)服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)） ? 一年后的維護(hù)費(fèi)用按照產(chǎn)品費(fèi)用的 20%收取 CRM系統(tǒng)的初步預(yù)算 51 本項(xiàng)目建議書的主要內(nèi)容 182。 為什么要選擇浪潮集團(tuán) 182。 對(duì)煙草行業(yè)和將軍集團(tuán)信息化的理解 182。 對(duì)將軍集團(tuán)信息化建設(shè)的建議 182。 項(xiàng)目的工作步驟、組織與預(yù)算 182。 項(xiàng)目工作組組織結(jié)構(gòu)及人員簡(jiǎn)介 52 將軍集團(tuán)信息化規(guī)劃項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) ?確定項(xiàng)目方法 ?確保分析和建議的質(zhì)量 ?參加重要會(huì)議 ?支持項(xiàng)目小組工作 ?掌握項(xiàng)目方向 ?參加重要會(huì)議 ?執(zhí)行各項(xiàng)咨詢模塊的具體工作 ?負(fù)責(zé)與將軍集團(tuán)的日常協(xié)調(diào) 對(duì)該項(xiàng)目的支持人員和系統(tǒng) ? 專業(yè)信息研究人員 ? 知識(shí)庫(kù) ? 浪潮公司內(nèi)、外部專家組成的顧問組 項(xiàng)目工作小組 ? 將軍集團(tuán)項(xiàng)目工作小組 ? 浪潮公司：張?jiān)鲚x，孫毅，于德洋 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 ? 將軍集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo) ? 浪潮公司：劉欽利副總裁，張家重博士 項(xiàng)目組經(jīng)理 ? 將軍集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理 ? 浪潮公司：徐俊剛博士 項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組 ? 將軍集團(tuán)項(xiàng)目協(xié)調(diào)組 ? 浪潮公司：曲進(jìn)革 53 我們將派出具有務(wù)實(shí) IT規(guī)劃與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家擔(dān)任項(xiàng)目高層領(lǐng)導(dǎo) 張家重 浪潮集團(tuán)通軟公司， CTO 技術(shù)構(gòu)架專家 業(yè)務(wù)特長(zhǎng) ? 企業(yè)信息化戰(zhàn)略的咨詢、規(guī)劃 ? 企業(yè)信息化全方位、全周期的建設(shè)實(shí)施 ? 企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的組織管理 主要相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ? 國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行信息技術(shù)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行管理 ? 浪潮集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施（管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)） ? 某國(guó)有商業(yè)集團(tuán)的信息化建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施 ? 輻射全國(guó)的張?jiān)＜瘓F(tuán)的 IT規(guī)劃、實(shí)施 工作經(jīng)歷 ? 中國(guó)建設(shè)銀行山東省分行科技處，處長(zhǎng)；信息技術(shù)部，總經(jīng)理 ? 山東師范大學(xué)信息學(xué)院，副院長(zhǎng)，教授 教育背景 ? 南京大學(xué)計(jì)算機(jī)系軟件專業(yè)， 工學(xué)碩士、博士 54 我們還將派出具有豐富咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任具體領(lǐng)導(dǎo)工作 徐俊剛 浪潮管理咨詢部高級(jí) IT咨詢專家 業(yè)務(wù)特長(zhǎng) ? 企業(yè)信息化戰(zhàn)略咨詢和規(guī)劃 ? 企業(yè)信息化建設(shè)與實(shí)施方案 ? 數(shù)據(jù)規(guī)劃 ? 系統(tǒng)集成 相關(guān)經(jīng)驗(yàn) （選摘） ? 多項(xiàng)國(guó)家 863課題的參加者 ? 某國(guó)家 863/CIMS示范工程企業(yè)信息化總體規(guī)劃 ? 中國(guó)石化集團(tuán)某大型企業(yè) 信息化規(guī)劃、建設(shè)與實(shí)施方案 ? 中國(guó)石油集團(tuán)某企業(yè)管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 某大型國(guó)有制藥企業(yè)信息化總體規(guī)劃 ? 某電力企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃及典型系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā) 教育背景 ? 山東大學(xué)，工學(xué)碩士 ? 中國(guó)科學(xué)院軟件研究所，工學(xué)博士 ? 清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)博士后流動(dòng)站和浪潮集團(tuán)博士后工作站，博士后 55 項(xiàng)目組主要成員由經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀顧問擔(dān)任 張?jiān)鲚x 浪潮管理咨詢部高級(jí)咨詢專家，管理咨詢部總經(jīng)理 業(yè)務(wù)特長(zhǎng) ? 集團(tuán)企業(yè)管理與控制 ? 集中式財(cái)務(wù)管理 ? 企業(yè)信息化戰(zhàn)略咨詢與規(guī)劃 ? 企業(yè)信息化重組與流程改造 ? 企業(yè)信息化建設(shè)與實(shí)施方案 相關(guān)經(jīng)驗(yàn) （選摘） ? 中國(guó)石油天然氣股份有限公司海外上市財(cái)務(wù)管理改進(jìn)項(xiàng)目 ? 多家集團(tuán)企業(yè)集中式財(cái)務(wù)管理的規(guī)劃與設(shè)計(jì) ? 中國(guó)航天科技集團(tuán)特聘戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)顧問 ? 數(shù)十家大型企業(yè)的信息化建設(shè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施 ? ERP軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)施 教育背景 ? 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA ? 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系 工學(xué)學(xué)士 56 項(xiàng)目組主要成員由經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀顧問擔(dān)任（續(xù)） 孫毅 浪潮管理咨詢部咨詢顧問 工作經(jīng)驗(yàn) ? IT總體規(guī)劃和咨詢 ? 企業(yè)信息化建設(shè)和方案 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) （選摘） ? 某國(guó)家大型儲(chǔ)備物資管理集團(tuán)信息化規(guī)劃 ? 某報(bào)業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè) 教育背景 ? 山東大學(xué)軟件工程碩士 57 項(xiàng)目組主要成員由經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀顧問擔(dān)任（續(xù)） 于德洋 浪潮管理咨詢部咨詢顧問 工作經(jīng)驗(yàn) ? 企業(yè)戰(zhàn)略咨詢與規(guī)劃 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)咨詢與規(guī)劃 ? 企業(yè) IT規(guī)劃 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) ? 某大型金融企業(yè)組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃 教育背景 ? 山東大學(xué)管理學(xué)學(xué)士 ? 山東大學(xué)管理學(xué)碩士 58 鐘耕深 浪潮管理咨詢部副總經(jīng)理 業(yè)務(wù)特長(zhǎng) ? 企業(yè)管理創(chuàng)新的顧問與規(guī)劃 ? 企業(yè)信息化戰(zhàn)略的咨詢、規(guī)劃 ? 企業(yè)并購(gòu)后整合與業(yè)務(wù)流程再造 ? 公司戰(zhàn)略咨詢與規(guī)劃 主要相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ? 國(guó)內(nèi)數(shù)家大型企業(yè)管理創(chuàng)新的顧問與規(guī)劃 ? 浪潮集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施（管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)） ? 某國(guó)有商業(yè)集團(tuán)的信息化建設(shè)規(guī)劃 ? 某國(guó)有大型煙草集團(tuán)業(yè)務(wù)流程分析與規(guī)劃 工作經(jīng)歷 ? 山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，副教授 教育背景 ? 南開大學(xué)國(guó)際商學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)， 管理學(xué)博士 ? 北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理博士后流動(dòng)站，博士后研究人員 我們也將成立專門的專家顧問小組進(jìn)行支持 59 Chrles Lane 浪潮公司高級(jí) IT咨詢顧問 相關(guān)能力 ? 人力資源開發(fā) ? 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)學(xué) ? 員工滿意度衡量 工作經(jīng)歷 ? 美國(guó) Intermedics公司顧問 ? 德州儀器公司管理顧問 ? 浪潮集團(tuán)高級(jí) IT咨詢顧問 教育背景 ? 中央密蘇里州立大學(xué)碩士 ? 德州大學(xué) MPA ? 南加大 DPA 我們也將成立專門的專家顧問小組進(jìn)行支持（續(xù)） 60 AndrewIsaacs 浪潮公司高級(jí) IT咨詢顧問 工作經(jīng)歷 ?加州大學(xué)伯克里商學(xué)院教授 ?前約翰遜宇航（ NASA）中心高級(jí)科學(xué)家 ?加州國(guó)際技術(shù)公司總裁 ?加州 IT咨詢公司創(chuàng)始人 我們也將成立專門的專家顧問小組進(jìn)行支持（續(xù)） 61 非常感謝將軍集團(tuán)給我們展示自己的機(jī)會(huì)，期待能夠和將軍集團(tuán)牽手，共創(chuàng)將軍集團(tuán)信息化建設(shè)的美好明天！ 真誠(chéng)祝愿將軍集團(tuán)信息化建設(shè)取得圓滿成功！ 謝謝大家！ 演講完畢，謝謝觀看！