【正文】 兩對(duì)帶有根本性的關(guān)系，是每一個(gè)企業(yè)都不得不思考的問(wèn)題。娃哈哈對(duì)此的認(rèn)識(shí)是這樣的：首先，每個(gè)員工“小家”都要凝聚起來(lái)，而凝聚起來(lái)的目的是為了發(fā)展企業(yè)“大家”，也只有企業(yè)“大家”的發(fā)展才會(huì)有員工“小家”的幸福。員工與企業(yè)，可以說(shuō)是相輔相成，皮毛相依的關(guān)系。其次，作為社會(huì)的一個(gè)組成細(xì)胞，在企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)還要回報(bào)社會(huì)報(bào)效國(guó)家，為國(guó)家和社會(huì)盡責(zé)。正確認(rèn)識(shí)和處理這三“家”之間的關(guān)系，即娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是娃哈哈整個(gè)“家”文化系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)和總括。娃哈哈的存在究竟是為了什么？回顧娃哈哈整個(gè)“二次創(chuàng)業(yè)”進(jìn)程，我們知道：一方面，娃哈哈成功開發(fā)了如兒童營(yíng)養(yǎng)液、含乳飲料、飲用純凈水等深受市場(chǎng)歡迎 的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是有益于消費(fèi)者的身體“健康”。另一方面，企業(yè)連續(xù)多年多次，斥資數(shù)千萬(wàn)元大力度贊助了如中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、萬(wàn)名少年天安門“申奧有我”活動(dòng)、杭州西湖狂歡節(jié)等具有重大影響的社會(huì)公益活動(dòng)，這些活動(dòng)的一個(gè)明顯特點(diǎn)就是給大眾帶來(lái)了“歡樂(lè)”。企業(yè)這些行為的背后是娃哈哈對(duì)自身究竟為了什么而存在的響亮回答“健康”和“歡樂(lè)”是娃哈哈的企業(yè)宗旨。娃哈哈在市場(chǎng)中誕生，在市場(chǎng)中成長(zhǎng)。長(zhǎng)時(shí)期的市場(chǎng)實(shí)踐，使娃哈哈深刻體會(huì)到“誠(chéng)信”對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。實(shí)際上，在娃哈哈看來(lái)，“誠(chéng)信”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德基礎(chǔ)，同時(shí)也是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，整個(gè)人類的美德。所以，“先以誠(chéng)信施于人，才能取信于人”便很自然地成為娃哈哈的座佑銘。娃哈哈在“二次創(chuàng)業(yè)”進(jìn)程中，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，人員大量增加，外地分公司數(shù)量激劇增多，物流資金流信息流日益洶涌。在這種情況下，對(duì)于企業(yè)秩序的控制、各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格按照指令執(zhí)行，就顯得非常必要。娃哈哈認(rèn)為，令行禁止的思想基礎(chǔ)是每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的高度忠誠(chéng)，“忠誠(chéng)”是娃哈哈公司的組織基石。為了鼓舞廣大干部員工的工作干勁，也為了廣泛而有效地調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，在“二次創(chuàng)業(yè)”期間，娃哈哈公司開展了大量的文化活動(dòng)，如春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、集體婚禮、春風(fēng)行動(dòng)、慶功宴、出國(guó)旅游、三峽游等等。通過(guò)這一些活動(dòng)，使得公司對(duì)全體員工的親情得以很好體現(xiàn)，形成了濃濃的“互助、互愛(ài)，一家親氛圍”。目前，娃哈哈公司大專以上的知識(shí)員工大約有1000余人，這支人才隊(duì)伍90%以上都是在“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期引進(jìn)來(lái)的。因此，“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期也是娃哈哈公司人才大量引進(jìn)、培育和成長(zhǎng)發(fā)揮作用的歷史時(shí)期，與此同時(shí)，圍繞著“人才”的一系列問(wèn)題，如“什么是人才？”“如何看待學(xué)歷、資歷、身份與人才的關(guān)系”等都隨著人才工作的深入而日漸得到深化，從而形成了既符合企業(yè)需要，又與中央精神相一致的“人才觀”。娃哈哈是因?yàn)橛掠趧?chuàng)造才迎來(lái)成功的，第一只產(chǎn)品兒童營(yíng)養(yǎng)液開啟了國(guó)內(nèi)兒童營(yíng)養(yǎng)健康飲品的先河。此后，在市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品開發(fā)、品牌經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面開展了大量的創(chuàng)新活動(dòng)，取得了豐碩的成果，推動(dòng)了企業(yè)的全面進(jìn)步。近年來(lái)，隨著創(chuàng)新理念為全社會(huì)所認(rèn)識(shí)，特別是由于飲料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，飲料市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，娃哈哈公司對(duì)于全面創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步深化，不僅在輿論上多次提出“必須走全面創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展道路”，并且在機(jī)制和制度上，如成立創(chuàng)新成果評(píng)定委員會(huì)，制訂創(chuàng)新成果獎(jiǎng)勵(lì)制度等加以真正、切實(shí)地落實(shí)。毛澤東主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“世界上怕就怕認(rèn)真二字”；有管理專家也曾經(jīng)指出：什么是不簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單“；而許多重大的損失、事故甚至是災(zāi)難則一再地提醒著我們：工作必須認(rèn)真，絲毫馬虎不得。娃哈哈通過(guò)自己多年的管理實(shí)踐，同樣深刻地認(rèn)識(shí)到“認(rèn)真、主動(dòng)”等理念和作風(fēng)，必須作為每位員工的工作要求得到強(qiáng)調(diào)和發(fā)揚(yáng)。在多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，娃哈哈從遵循管理原理出發(fā)，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體員工積極參與，融合群體智慧，逐漸明確了企業(yè)的一系列價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。明白了企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)什么，摒棄什么；應(yīng)該奉行什么，拒絕什么。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)歸納總結(jié)，提出了為全體員工廣泛認(rèn)同的企業(yè)主要價(jià)值觀。企業(yè)文化屬于企業(yè)的上層建筑，它的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展。娃哈哈“家”文化正是在連續(xù)十多年來(lái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無(wú)限豐富的背景下，自覺(jué)總結(jié)，不斷提煉，逐步形成發(fā)展的?！岸蝿?chuàng)業(yè)”時(shí)期的十多年，是娃哈哈規(guī)模擴(kuò)張最快，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快，品牌影響擴(kuò)大最快，管理思想觀念碰撞最多的歷史時(shí)期，同時(shí)，當(dāng)然也是娃哈哈文化發(fā)展最快的歷史時(shí)期。三、完善階段2003年，娃哈哈公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入102億元，達(dá)到了空前的歷史高度，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)提出了多年的“銷售沖百億”的奮斗目標(biāo)。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，意味著娃哈哈“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期的結(jié)束和“三次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期的開始。娃哈哈邁出“三次創(chuàng)業(yè)”步伐的背景主要有以下幾方面：一是知識(shí)已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，創(chuàng)新成為這個(gè)時(shí)期企業(yè)工作的主旋律；二是國(guó)內(nèi)企業(yè)界又有一批大企業(yè)相繼出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，“大企業(yè)病”作為娃哈哈也已經(jīng)再不容忽視；三是在企業(yè)內(nèi)部雖然技術(shù)裝備、廠房設(shè)施、人才隊(duì)伍素質(zhì)、科研條件等各方面都已大大改善到了一個(gè)新階段，但企業(yè)創(chuàng)造力卻與之并不相匹配。與前兩次創(chuàng)業(yè)不同的是，娃哈哈“三次創(chuàng)業(yè)”是以企業(yè)文化為統(tǒng)帥的，或者說(shuō)是以企業(yè)文化理念的明確為旗幟的。在2004年5月份召開的娃哈哈公司四屆一次職工代表大會(huì)上，宗慶后總經(jīng)理提出了一系列娃哈哈文化理念，這些文化理念經(jīng)過(guò)隨后廣泛深入舉行的大討論，得到了公司上下的一致認(rèn)同，這標(biāo)志著娃哈哈“家”文化已經(jīng)從企業(yè)初創(chuàng)期的起源、“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)期的全面發(fā)展在邁向“三次創(chuàng)業(yè)”的進(jìn)程中趨于完善。第五篇：現(xiàn)代企業(yè)管理作業(yè)姓名：蘇建新 學(xué)號(hào)：11021480236 專業(yè)：機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化（數(shù)控）萬(wàn)維公司的組織結(jié)構(gòu)變革答：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：有利于總公司領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力于總公司系統(tǒng)的戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，成為真正的決策機(jī)構(gòu)；有利于發(fā)揮各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，發(fā)揮其搞定本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，積極研究和開發(fā)市場(chǎng)，提高企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力，從而提高經(jīng)濟(jì)效益；有利于培養(yǎng)和考察干部，能使各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)從公司的整體出發(fā)來(lái)組織本部門的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，使干部的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)得到全面的培養(yǎng)和提高；同時(shí)，由于各事業(yè)部均為獨(dú)立核算單位，也便于考核其成績(jī)。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：各事業(yè)部機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊，管理人員比重增大，容易造成人、財(cái)、物的浪費(fèi)；由于各事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立性較強(qiáng)，易生成本位主義，不利于部門間的橫向聯(lián)系，忽略公司整體利益；職權(quán)下放過(guò)多，削弱了高層管理者的控制權(quán)，不利于全局協(xié)調(diào)。？答：創(chuàng)建初期，公司采用簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)，所有人員由總經(jīng)理統(tǒng)一指揮調(diào)度。各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大之后，為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，公司正式采取事業(yè)部結(jié)構(gòu)，并增設(shè)了人力資源部、市場(chǎng)公關(guān)部和企劃部等職能部門，組織結(jié)構(gòu)逐漸清晰和正規(guī)起來(lái)。實(shí)際上，各事業(yè)部?jī)H僅是在業(yè)務(wù)和人員方面加以區(qū)別，還沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)管理和經(jīng)營(yíng)方面的充分自治，各事業(yè)部管理基本上還是由高層領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，這就導(dǎo)致了各部門間缺少溝通、管理隊(duì)伍能力不足、員工士氣越來(lái)越低落等問(wèn)題。答：矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：加強(qiáng)各項(xiàng)職能部門的協(xié)作和配合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部橫向和縱向的結(jié)合，有利于提高工作效率；將各類專業(yè)人員集中在一起工作，有利于溝通信息，集思廣益，激發(fā)他們的創(chuàng)造性，有利于個(gè)人的提高和發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有利于專項(xiàng)工程或新產(chǎn)品的開發(fā)試制；能節(jié)約開支，在不增加人員和結(jié)構(gòu)的前提下，完成臨時(shí)出現(xiàn)的新任務(wù)，提高管理效率。矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：任務(wù)小組的成員可能會(huì)產(chǎn)生“臨時(shí)性”的態(tài)度，影響工作的積極性；由于小組人員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，易產(chǎn)生相互牽制的矛盾。