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2024-10-14 03:17本頁面
【正文】 成果往往又被劃分為較小的、更易管理的不同組成部分。就全面質(zhì)量管理應(yīng)遵循的某條原則進行詳細解釋？答：1)以顧客為中心應(yīng)理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。(2)領(lǐng)導作用。領(lǐng)導者建立組織相互統(tǒng)一的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境。(3)全員參組織的質(zhì)量管理是通過組織內(nèi)部各級各類人員的參與來加以實施,其質(zhì)量意識、素質(zhì)、事業(yè)責任心、職業(yè)道德、工作能力等因素決定了組織能否通過各種過程來滿足顧客及其他相方的需求和期望。(4)過程方法。必須將全面質(zhì)量管理所涉及的相天資源和活動都作為個過程來進行管理。確保每質(zhì)量,從而高效率達到預(yù)期的質(zhì)量目標。(5)管理的方法。由于產(chǎn)品生產(chǎn)并不僅僅是生產(chǎn)部門的事情,因而需要組織所有部門都參與到這項活中來,才能夠最大限度地滿足顧客的需求。這需要建立質(zhì)量管理體系,運用系統(tǒng)管理的方法,才能有效、高效地使質(zhì)量滿足顧客需要。(6)持續(xù)改進。持續(xù)改進是一個組織永恒的目是組織積極尋找改進機力提高有效性和確保不斷增強組織競爭力,使顧客意。(7)基于事實的決策方法。有效的決策是建立在對數(shù)據(jù)和信息進行合乎邏輯和直觀的析的基礎(chǔ)上的。作為迄今為止最為科學的質(zhì)量管理,全面質(zhì)量管理也必須以事實為依據(jù),背離了事實基礎(chǔ)那就沒有任何意義。(8)互利的供方關(guān)系。組織和供方之間保持互利關(guān)系可增進兩個組織創(chuàng)造價值的能力,從而為雙方的進一步合作提供基礎(chǔ),謀取更大的共同利益全面質(zhì)量管理實際上已經(jīng)滲透到供應(yīng)商的管理之中項目質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)方式PDCA循環(huán)包含哪些內(nèi)容？答：PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)。它由美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出,是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程(即質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程)就是按照PDCA循環(huán),不停頓地周而復始地運轉(zhuǎn)的。①P(Plan)計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定 ②D(Do)——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運作,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。③C(Check)——檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題④A(Action行動(或處理)。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標準化,或制定作業(yè)指導書,便于以后工作時遵循。對于失敗的教訓也要總結(jié),以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題,應(yīng)提給下一個PDCA循環(huán)中去解決簡述項目變更或解除的條件？答 ：，如：地震、戰(zhàn)爭；（百年不遇）（上上策）； （下下策）； （中策）；，使合同無法繼續(xù)履行； 、作業(yè)方未能按合同內(nèi)容履行相關(guān)職責； 如：未按合同支付進度款；未按合同內(nèi)容完成進度等等； ；（沒有人愿意看到）、如：項目違規(guī)招投標等對某個具體的項目后評價方法進行分析？答：項目實施后評價的任務(wù)是評價項目在實施過程中,設(shè)計施工、資金供應(yīng)使用、設(shè)備采購、竣工驗收和生產(chǎn)準備的情況,分析偏離預(yù)期目標的原因,總結(jié)項目實施管理中的經(jīng)驗教訓l,并提出改進措施。其目的在于分析和研究項目實際投資效益與預(yù)計投資效益的偏差在多大程度上是由項目實施過程中造成的,原因何在。項目實施后評價包括以下內(nèi)容:項目開工的評價。施工項目組織與管理的評價。項目建設(shè)資金供應(yīng)與使用情況的評價。項目建設(shè)工的評價。項目建設(shè)成本的評價。項目工程質(zhì)量和安全的評價。項目變更情況的評價。項目竣工驗收的評價。項目生產(chǎn)能力和單位生產(chǎn)能力投資的評價等。簡述承包商控制項目費用的措施？ 答：,建立合理的項目組織結(jié)構(gòu),優(yōu)選最佳設(shè)計方案。采取經(jīng)濟措施, 。,定期進行費用對比分析。實行項目設(shè)計投標,博采眾長,優(yōu)化設(shè)計方案。二、計算應(yīng)用題（40分）某建設(shè)項目，擬向銀行借款120萬元，%，具體情況見下表，試計算利息及償還期。答：借款償還期 =（51）+（+)/ = ≈4年10個月 該建設(shè)項目從建設(shè)到還清貸款，若不含建設(shè)期，某公司承建一軋鋼廠，項目建設(shè)中期對工程進行的成本分析中顯示，已完工程所花費的費用超出許多，其中機械利用率較低，材料使用量也比預(yù)算量超出許多。問題：① 成本控制包括對哪幾個方面費用進行控制？ ② 成本控制有哪些方面措施？③ 該工程的成本控制過程中主要應(yīng)該在哪些環(huán)節(jié)進行調(diào)整？ 答：,也就是完成這一軋鋼廠施工中所用成本總和。施工項日成本控制,就是在施工過用必要的管理手段對物化勞動和活勞動消耗進行嚴格組織和監(jiān)督的系統(tǒng)過程,施工企業(yè)以施工項目成本控制為中心進行成本控制,包括材料費、人工費、機械費、其他間接費和現(xiàn)場經(jīng)費。:采購費管理、定額管理、質(zhì)量管理、安全管理、施工管理、合同管理。在每一項管理中,又有多個控制點,比如先進的管理手段,工序間連接要點,安全、質(zhì)量的檢查,合同執(zhí)行的條件與變更索賠等。施工條件的變更往往是指未能預(yù)見的現(xiàn)場條件和不利條件,當然甲、乙雙方對這一內(nèi)容的理解可能不一樣,這要求監(jiān)理工程師的簽證要及時與準確。該項工程的成本控制也可表現(xiàn)在設(shè)計變更上進行調(diào)整,由于材料使用量比預(yù)算超出許多,也可理解為超過原設(shè)計的標準或規(guī),所以可通理工程師出加投資或師材料的排標等
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