【正文】 內(nèi)亦寫出總結(jié)分析報(bào)告報(bào)告內(nèi)容是通過與標(biāo)桿單位的工作和指標(biāo)的比較尋找出差異、差距分析出影響指標(biāo)先進(jìn)行的主觀因素和客觀因素找出工作不足的原因明確下一步工作目標(biāo)制定出改進(jìn)措施實(shí)施方案。第二十五條 標(biāo)桿單位及對(duì)標(biāo)單位的分析總結(jié)報(bào)告皆交主管部室。主管部室對(duì)所轄單位上交的分析總結(jié)報(bào)告認(rèn)真審核對(duì)其指標(biāo)及管理工作完成的真實(shí)性、分析的深度、影響指標(biāo)因素的準(zhǔn)確性、下一步措施實(shí)施方案的可行性進(jìn)行認(rèn)真評(píng)價(jià)并提出指導(dǎo)性的意見在此基礎(chǔ)上寫出本部室分析總結(jié)報(bào)告。各單位及各部室的分析總結(jié)報(bào)告在標(biāo)桿宣布的12天內(nèi)通過公司OA網(wǎng)發(fā)往同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室。第二十六條 公司內(nèi)部同業(yè)對(duì)標(biāo)標(biāo)桿單位每半年明確一次。第二十七條 外部對(duì)標(biāo)。首先按市公司的組織安排參加市內(nèi)各縣市公司之間的對(duì)標(biāo)然后逐步和省內(nèi)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)縣市供電企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)。通過同業(yè)比較明確本單位在指標(biāo)先進(jìn)性、管理科學(xué)性的差距確定改進(jìn)方向完善各項(xiàng)措施和管理流程、管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理水平。外部對(duì)標(biāo)工作情況一并寫入同業(yè)對(duì)標(biāo)各種分析報(bào)告及總結(jié)之中。第六章 同業(yè)對(duì)標(biāo)管理內(nèi)容 第二十八條 本著減少管理層次、加大管理力度的要求按照“誰分管誰負(fù)責(zé)”的原則明確指標(biāo)責(zé)任單位下達(dá)指標(biāo)責(zé)任分工表做到各級(jí)職責(zé)清晰指標(biāo)層層分解、層層落實(shí)。第二十九條 健全指標(biāo)四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流工作負(fù)責(zé)指標(biāo)責(zé)任單位對(duì)指標(biāo)全面負(fù)責(zé)指標(biāo)支持單位對(duì)指標(biāo)責(zé)任單位和各單項(xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé)各車間、班組、個(gè)人對(duì)分擔(dān)指標(biāo)任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)。第三十條 健全同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流工作制度。堅(jiān)持部門負(fù)責(zé)制制定和認(rèn)真實(shí)施過程控制制度、信息發(fā)布制度、宣傳報(bào)道制度、監(jiān)督檢查等專項(xiàng)工作制度加強(qiáng)對(duì)標(biāo)工作的管理。第三十一條 部門負(fù)責(zé)制。各指標(biāo)責(zé)任單位負(fù)責(zé)所轄指標(biāo)的全面管理牽頭協(xié)調(diào)指標(biāo)支持單位完成指標(biāo)的管理工作并對(duì)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。第三十二條 過程控制制度。各指標(biāo)責(zé)任單位負(fù)責(zé)按時(shí)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)完成情況保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、唯一性。每季對(duì)指標(biāo)進(jìn)行綜合分析并根據(jù)指標(biāo)完成情況、上級(jí)信息平臺(tái)排名位次在分析指標(biāo)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值確保指標(biāo)排名達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第三十三條 信息發(fā)布制度。同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流辦公室定期發(fā)布對(duì)標(biāo)工作信息及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門有關(guān) 工作最新要求、指示以會(huì)議精神通報(bào)對(duì)標(biāo)工作情況報(bào)道工作成果及經(jīng)驗(yàn)。第三十四條 宣傳報(bào)道制度。成立由創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室、辦公室、政工部、信息中心及各部門組成的對(duì)標(biāo)宣傳工作網(wǎng)全面負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)宣傳報(bào)道工作。同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室定期編發(fā)《創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作簡(jiǎn)報(bào)》維護(hù)對(duì)標(biāo)工作網(wǎng)頁向市公司《對(duì)標(biāo)工作簡(jiǎn)報(bào)》提交信息辦公室、政工部負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)刊報(bào)送宣傳稿件。信息中心負(fù)責(zé)制作和更新對(duì)標(biāo)工作網(wǎng)頁各單位同業(yè)對(duì)標(biāo)專兼責(zé)人負(fù)責(zé)向同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室提報(bào)本單位對(duì)標(biāo)工作信息。第三十五條 監(jiān)督、檢查制度。公司按照閉環(huán)管理的原則開展對(duì)標(biāo)工作將對(duì)標(biāo)工作納入公司計(jì)劃統(tǒng)一管理。對(duì)標(biāo)工作完成情況由同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室監(jiān)督、檢查。各指標(biāo)責(zé)任單位根據(jù)對(duì)標(biāo)工作開展情況時(shí)到基層單位監(jiān)督、檢查每月不少于一次。監(jiān)督、檢查內(nèi)容對(duì)標(biāo)工作計(jì)劃落實(shí)情況指標(biāo)完成情況資料齊全完整性數(shù)據(jù)真實(shí)可靠性。每半年由同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室牽頭組織進(jìn)行公司對(duì)標(biāo)工作的全面檢查。第三十六條 對(duì)標(biāo)工作應(yīng)注重投入產(chǎn)出比的研究。工作措施要以改進(jìn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理狀況、促進(jìn)體制、機(jī)制和科技創(chuàng)新為目的強(qiáng)化管理加強(qiáng)管理平臺(tái)建設(shè)以制度建設(shè)為切入點(diǎn)規(guī)范、優(yōu)化管理流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。明晰每個(gè)指標(biāo)的管理體系指標(biāo)分解應(yīng)落實(shí)到具體單位措施詳細(xì)可行。第七章 同業(yè)對(duì)標(biāo)的指標(biāo)管理 第三十七條 同業(yè)對(duì)標(biāo)的指標(biāo)體系包括國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)布指標(biāo)、省集團(tuán)公司補(bǔ)充發(fā)布指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)上報(bào)指標(biāo)它涉及公司的安全生產(chǎn)、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、電網(wǎng)建設(shè)、技術(shù)裝備、設(shè)備管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷服務(wù)、供電服務(wù)、人力資源、科技進(jìn)步、精神文明等指標(biāo)。第三十八條 同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室在充分做好企業(yè)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上結(jié)合公司發(fā)展趨勢(shì)編制各項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)測(cè)指標(biāo)和本的各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)并下發(fā)公布各指標(biāo)責(zé)任單位根據(jù)公司下發(fā)的預(yù)測(cè)指標(biāo)和本目標(biāo)指標(biāo)按照在不同時(shí)段的特點(diǎn)和歷史上的完成情況將各項(xiàng)指標(biāo)按季度、月度分解到各支持單位及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)并制定出完成各項(xiàng)指標(biāo)的措施計(jì)劃。第三十九條 供電所按照鄉(xiāng)村電管部下達(dá)的、季度、月度經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)按季度、月度分解到各電工組及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)并制定出完成各項(xiàng)指標(biāo)的措施計(jì)劃。第四十條 同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室制定出公司同業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施細(xì)則將同業(yè)對(duì)標(biāo)工作任務(wù)分解到各部室車間并制定公司同業(yè)對(duì)標(biāo)評(píng)估制度、同業(yè)對(duì)標(biāo)過程控制管理制度。第八章 同業(yè)對(duì)標(biāo)的信息管理 第四十一條 同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室為公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作部門負(fù)責(zé)同業(yè)對(duì)標(biāo)各種分析報(bào)告、工作總結(jié)、措施等資料的編制報(bào)送工作。第四十二條 各單位完成指標(biāo)的填報(bào)格式按照同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室下發(fā)的格式進(jìn)行不得隨意更改。報(bào)表必須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字蓋本部門章后以“電子郵件”及“書面”兩種形式交至同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室。第四十三條 各指標(biāo)責(zé)任單位每月除季首月、年首月5日前將上月指標(biāo)完成值和累計(jì)值及總結(jié)分析報(bào)同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室每季首月8日前將上季度指標(biāo)完成值總結(jié)分析報(bào)同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室每年首月12前將上年、下半年指標(biāo)完成值總結(jié)分析報(bào)同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室7月10日前將上半年指標(biāo)完成值總結(jié)分析報(bào)同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室。第四十四條 同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室將各責(zé)任單位上報(bào)指標(biāo)完成情況進(jìn)行審核、匯總并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后每季首月15日前將上季度指標(biāo)完成情況報(bào)市公司農(nóng)電部每年首月20前將上年指標(biāo)完成情況報(bào)市公司農(nóng)電部7月15日前將上半年指標(biāo)完成情況報(bào)市公司農(nóng)電部。第四十五條 同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室將上級(jí)部門發(fā)布的對(duì)標(biāo)完成情況和排序情況以各種信息轉(zhuǎn)發(fā)至各有關(guān)部門對(duì)其中特別重要的應(yīng)寫出轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)告并向同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。第九章 同業(yè)對(duì)標(biāo)的信息分析 第四十六條 指標(biāo)的分析內(nèi)容包括以下5部分單一性分析指標(biāo)完成情況。差異性分析即通過與標(biāo)桿指標(biāo)的比較尋找差異通過對(duì)主觀因素和客觀因素的分析確定影響指標(biāo)先進(jìn)性的原因和影響程度。階段性分析即對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)在不同時(shí)段的特點(diǎn)、不同年份同時(shí)段的指標(biāo)數(shù)據(jù)比較和該時(shí)段指標(biāo)數(shù)據(jù)對(duì)年終指標(biāo)數(shù)據(jù)的影響進(jìn)行分析和跟蹤并進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)。階段性分析是針對(duì)各項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)、專業(yè)指標(biāo)中的某個(gè)指標(biāo)或相關(guān)的一組指標(biāo)通過多組樣本指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析來確定指標(biāo)與時(shí)間因素的相關(guān)性及其規(guī)律。典型性分析根據(jù)分析的目的不同又可分為以總結(jié)最佳做法為目的的最佳實(shí)踐型典型性分析和以尋找關(guān)鍵指標(biāo)為目的的重點(diǎn)突破型典型性分析。最佳實(shí)踐型典型性分析是指標(biāo)排序領(lǐng)先的標(biāo)桿單位總結(jié)最佳做法形成某一指標(biāo)、某類指標(biāo)或整體指標(biāo)的最佳實(shí)踐范例。重點(diǎn)突破型典型性分析是在差異性、階段性分析的基礎(chǔ)上選擇對(duì)企業(yè)績(jī)效影響較大的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行深入分析對(duì)照最佳做法找出差距分析原因重點(diǎn)改進(jìn)。綜合性分析即對(duì)公司總體績(jī)效水平進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)確定在公司戰(zhàn)略和績(jī)效要求上的總體完成程度明確差距、改進(jìn)方向措施。綜合性分析的對(duì)象是反映電網(wǎng)、資產(chǎn)、服務(wù)、業(yè)績(jī)等方面的關(guān)鍵指標(biāo)在差異性分析、階段性分析和典型性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。提高指標(biāo)的保證措施措施要切實(shí)可行避免空話、大話提出下一步打算。第四十七條 階段性分析每季度分析一次差異性分析、典型性分析、綜合性分析每半年一次。第四十八條 各指標(biāo)責(zé)任單位每季度首月8日前將上季度各種分析報(bào)告以“電子郵件”及“書面”兩種形式交至同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室。第四十九條 同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室每半年上報(bào)市公司一次分析告半年報(bào)市公司一次對(duì)標(biāo)工作總結(jié)每年首月20日前報(bào)市公司上對(duì)標(biāo)工作總結(jié)每半年報(bào)市公司一次對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)報(bào)告。第十章 檢查、考核與獎(jiǎng)懲 第五十條 公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)分管指標(biāo)的各單位進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。第五十一條 同業(yè)對(duì)標(biāo)辦公室每季度至少一次到部分部室車間基層單位檢查、指導(dǎo)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。第五十二條 各指標(biāo)責(zé)任單位每月至少一次到基層單位監(jiān)督、檢查同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。第五十三條 同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的考核獎(jiǎng)懲納入公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制由公司考核辦統(tǒng)一考核。第五十四條 公司綜合排序進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)公司前20位不含20個(gè)以上單位并列第一、省集團(tuán)公司前10位不含10個(gè)以上單位并列第一、公司綜合排序進(jìn)入市供電公司第1位公司同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對(duì)指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第五十五條 單項(xiàng)指標(biāo)每出現(xiàn)一個(gè)排序進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)公司前20位不含20個(gè)以上單位并列第一的指標(biāo)、省集團(tuán)公司前10位不含10個(gè)以上單位并列第一的指標(biāo)、泰安供電公司第1位不含2個(gè)以上單位并列第一的指標(biāo)的責(zé)任單位公司同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對(duì)指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第五十六條 凡被公司確定為內(nèi)部對(duì)標(biāo)的標(biāo)桿單位部室、供電所、電工組公司同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)。第五十七條 單項(xiàng)指標(biāo)在國(guó)家電網(wǎng)公司排序每出現(xiàn)一個(gè)較上排序提升20位、省集團(tuán)公司排序每出現(xiàn)一個(gè)較上排序提升10位的責(zé)任單位公司同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對(duì)指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第五十八條 單項(xiàng)指標(biāo)排序每出現(xiàn)一個(gè)在國(guó)家電網(wǎng)公司后20位的責(zé)任單位、省集團(tuán)公司后10位、泰安供電公司末位的責(zé)任單位公司同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對(duì)指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進(jìn)行處罰。第五十九條 單項(xiàng)指標(biāo)在省集團(tuán)公司每出現(xiàn)一個(gè)排序較上排序下降10位的責(zé)任單位公司同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對(duì)指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進(jìn)行處罰。第六十條 。第六十一條 對(duì)不按時(shí)報(bào)送同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)完成值、報(bào)表、分析、總結(jié)等資料的單位每發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任單位1分因此受上級(jí)通報(bào)的加扣5分。第六十二條 同業(yè)對(duì)標(biāo)工作不細(xì)致、不認(rèn)真、。第六十三條 在同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中弄虛作假每被上級(jí)部門發(fā)現(xiàn)或通報(bào)一次責(zé)任單位扣10分。第十一章 附 則 第六十四條 本辦法由同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流辦公室負(fù)責(zé)解釋。第六十五條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。摘要同業(yè)對(duì)標(biāo)管理是當(dāng)代電力企業(yè)最重要、效果十分顯著的管理方法之一它的推出對(duì)電力企業(yè)建立科學(xué)的管理模式奠定了堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。當(dāng)前我國(guó)各大電力企業(yè)紛紛引入該管理方法指導(dǎo)現(xiàn)階段的管理工作并取得了可喜成效。簡(jiǎn)要論述了廈門電業(yè)局在開展同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作中如何加強(qiáng)指標(biāo)分析、管理加強(qiáng)關(guān)鍵指標(biāo)的考核、確保優(yōu)勢(shì)指標(biāo)領(lǐng)先地位挖掘居中指標(biāo)潛力促進(jìn)薄弱指標(biāo)逐步提升。關(guān)鍵詞同業(yè)對(duì)標(biāo)電力企業(yè)指標(biāo)分析關(guān)鍵指標(biāo)成薄弱指標(biāo) 同業(yè)對(duì)標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)是以最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)或那些行業(yè)中領(lǐng)先的企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)或流程方面的績(jī)效及實(shí)踐措施為基準(zhǔn)追趕的目標(biāo)通過資料收集、比較分析、跟蹤學(xué)習(xí)、重新設(shè)計(jì)并付諸實(shí)施等一系列規(guī)范化的程序爭(zhēng)取趕上和超過對(duì)手成為強(qiáng)中之強(qiáng)。對(duì)標(biāo)管理方法蘊(yùn)含了現(xiàn)代知識(shí)管理中追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)特性因此具有巨大的實(shí)效性和廣泛的適用性。鑒于我國(guó)的電力企業(yè)管理水平總體上相對(duì)落后與其他管理方法相比同業(yè)對(duì)標(biāo)管理擁有更直觀、更便捷的優(yōu)點(diǎn)可以把國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及模式應(yīng)用到自身的管理上來因而同業(yè)對(duì)標(biāo)管理也是電力企業(yè)少走彎路通往成功的最佳路徑。2005年初國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)出《關(guān)于開展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的指導(dǎo)意見》正式啟動(dòng)了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作三年來廈門電業(yè)局基本實(shí)現(xiàn)用指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)、用指標(biāo)考核企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部形成了學(xué)先進(jìn)、找差距、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的良好氛圍。但在開展同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作也出現(xiàn)過一些問題主要體現(xiàn)在有的專業(yè)部門對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作認(rèn)識(shí)不足把它看作是一項(xiàng)臨時(shí)性階段性工作脫離日常生產(chǎn)工作中另設(shè)一套造成為對(duì)標(biāo)而對(duì)標(biāo)有的對(duì)自身差距認(rèn)識(shí)不足求勝心切盲目確定目標(biāo)最終導(dǎo)致指標(biāo)虛高等問題…我們通過不斷分析、總結(jié)、改進(jìn)通過差異性、階段性、典型性和綜合性等各項(xiàng)分析客觀、全面地對(duì)現(xiàn)有的指標(biāo)情況開展診斷、評(píng)價(jià)明確差距所在確定目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)真正做到以開展同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理工作水平穩(wěn)步提升。1客觀分析企業(yè)現(xiàn)狀 創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作是企業(yè)提升管理水平的抓手與平臺(tái)涉到企業(yè)的各項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)廈門電業(yè)局通過省公司定期發(fā)布的全省九大電業(yè)局安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、人力資源等專業(yè)指標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)結(jié)果通過與兄弟單位完成情況及自身歷史水平的縱橫比較、差異分析我們將指標(biāo)劃分為優(yōu)勢(shì)指標(biāo)、居中指標(biāo)、薄弱指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)四大類逐一分析影響指標(biāo)值的主、客觀原因、有利因素及制約因素采取針對(duì)措施對(duì)排名.