【正文】 系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。報(bào)關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。：：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。：采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒(méi)有錯(cuò)誤，才交銀行議付。采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。：一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷(xiāo)，核銷(xiāo)后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。13．業(yè)務(wù)登記/存檔：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢(xún)，統(tǒng)計(jì)等。：因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶(hù)提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。二．客戶(hù)維護(hù)與開(kāi)發(fā)1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系2）適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)制定相應(yīng)的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。3）在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。4）及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。通過(guò)展會(huì)，網(wǎng)絡(luò)手段如搜索引擎、開(kāi)發(fā)信等，銷(xiāo)售電話(huà)，走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。三．其他相關(guān)職責(zé)，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。第五篇：如何才能成為公司的一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何才能成為公司的一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員一、認(rèn)真。我們不需要聰明的人，但我們需要的人一定是認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。任何一件事，只要你選擇了，就請(qǐng)你全力以赴，完美，做到最棒。否則，寧可不做。認(rèn)真讓你的未來(lái)與眾不同！二、目標(biāo)。我們需要有目標(biāo)的人，告訴我們你需要什么，我們會(huì)和你一起制定目標(biāo)，并一起實(shí)現(xiàn)。懂得設(shè)定自己的周目標(biāo)，月目標(biāo)和年目標(biāo)！三、主動(dòng)。無(wú)論是與人溝通，還是做業(yè)務(wù)，請(qǐng)問(wèn)今天你主動(dòng)出擊了幾次？業(yè)務(wù)成功的速度=勤奮*主動(dòng)出擊的速度四、不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)在乎你有無(wú)總結(jié)。我們希望你是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的人，并且讓我們看到（比如定期的總結(jié)報(bào)告，比如有目的性的提問(wèn)，比如有創(chuàng)新）。不斷學(xué)習(xí)讓別人感到你現(xiàn)在就是個(gè)與眾不同的人！五、團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)精神的中心是 你要善于分享自己的成績(jī)，分享自己的快樂(lè)，用積極樂(lè)觀的精神去影響你的隊(duì)友，把你的心打開(kāi)和你的隊(duì)友交流！管理制度一、外貿(mào)業(yè)務(wù)是靈活的，涉及到與國(guó)外買(mǎi)家溝通的時(shí)間差，外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)自己利用晚上工作的時(shí)間，工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些，但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。二、請(qǐng)假必須提前半天向董事長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)，并填寫(xiě)請(qǐng)假條說(shuō)明事由，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可。三、公司將給每個(gè)新加盟的員工配備業(yè)務(wù)手機(jī)卡。四、外貿(mào)人員離職必須提前一個(gè)月向董事長(zhǎng)提出，在董事長(zhǎng)同意后離職申請(qǐng)單，離職請(qǐng)交接好業(yè)務(wù)，并歸還手機(jī)卡和修改郵箱密碼。六、原則上公司安排每周日休息，若有特殊情況處理，外貿(mào)人員也應(yīng)該放棄休息。七、每周例會(huì)，需要員工做好充分準(zhǔn)備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言。內(nèi)容包括（自己目標(biāo)達(dá)成，客戶(hù)情況分析，自己需要提升的地方，公司目前存在的客觀問(wèn)題等）。業(yè)務(wù)提成制度一、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的工作是沒(méi)有業(yè)務(wù)提成的，只有表現(xiàn)獎(jiǎng)金。根據(jù)認(rèn)真的程度，根據(jù)目標(biāo)的達(dá)成，根據(jù)主動(dòng)的態(tài)度，根據(jù)不斷學(xué)習(xí)的表現(xiàn)，根據(jù)自我提升的速度來(lái)考核！時(shí)間6個(gè)月12個(gè)月。需要自己轉(zhuǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是：自己能獨(dú)立開(kāi)發(fā)出客戶(hù)成交，根據(jù)自己的意愿和經(jīng)理的評(píng)審！但外貿(mào)業(yè)務(wù)員的底薪比外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的底薪底！二、業(yè)務(wù)員在電子商務(wù)平臺(tái)上接來(lái)的訂單或通過(guò)其他渠道自費(fèi)開(kāi)發(fā)的訂單一律按實(shí)際銷(xiāo)售回款進(jìn)行提成。三、報(bào)價(jià)，統(tǒng)一由董事長(zhǎng)制訂報(bào)價(jià)單，若有新款沒(méi)有報(bào)價(jià)單時(shí)，應(yīng)先報(bào)董事長(zhǎng)核定價(jià)格之后再報(bào)，若確實(shí)有特殊事情，則外貿(mào)人員應(yīng)在報(bào)完價(jià)后匯報(bào)董事長(zhǎng)。四、提成比例采取浮動(dòng)制，銷(xiāo)售合同款100萬(wàn)人民幣以下（含），按1%提；100萬(wàn)300萬(wàn)，%提；300萬(wàn)500，按2%提；5001000萬(wàn)，%提；1000萬(wàn)以上按3%提，公司另行額外獎(jiǎng)勵(lì)。提成發(fā)放以貨款回收后三個(gè)月內(nèi)予以?xún)陡丁Ｎ?、公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)的客源及其他其他業(yè)務(wù)員非關(guān)聯(lián)中介所獲得的客戶(hù)下單，交由業(yè)務(wù)員跟單時(shí)，業(yè)務(wù)員享有比例提成，%六、訂單/合同在執(zhí)行中，非業(yè)務(wù)員因素造成的損失，業(yè)務(wù)員不承擔(dān)任何比例賠償責(zé)任，因業(yè)務(wù)員操作失誤和工作不到位造成的損失，依失誤大小和關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行賠償，原則上不高于業(yè)務(wù)員提成累計(jì)總額的80%。七、如果客戶(hù)要求寄樣品，可以在向董事長(zhǎng)申請(qǐng)后不要客戶(hù)付樣品費(fèi)和快遞費(fèi)用。八、工資發(fā)放條例：公司對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)助理前兩個(gè)月試用期，每月發(fā)10001200元工資，從第三個(gè)月起工資1500元保底基數(shù)。然后根據(jù)表現(xiàn)逐步提升薪水。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資1200元保底基數(shù)。每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核基數(shù)是6萬(wàn)人民幣/季，三個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售額不能達(dá)到6萬(wàn)人民幣的，公司考慮將其換崗位。九、貨款回收條例：資金流轉(zhuǎn)是公司的命脈，貨款回收關(guān)系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該負(fù)起對(duì)所做訂單的銷(xiāo)售回款的催收責(zé)任，國(guó)際業(yè)務(wù)訂單的付款方式必須嚴(yán)格按照30%的預(yù)付款，余款在拿到提單傳真給客戶(hù)后付清。需特殊處理的客戶(hù)，必須由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。