【正文】 系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。報(bào)關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。：：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。：采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。：一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。13．業(yè)務(wù)登記/存檔：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。：因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。二．客戶維護(hù)與開發(fā)1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系2）適時(shí)對重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。3）在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。4）及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。通過展會，網(wǎng)絡(luò)手段如搜索引擎、開發(fā)信等，銷售電話，走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。三．其他相關(guān)職責(zé)，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。第五篇：如何才能成為公司的一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何才能成為公司的一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員一、認(rèn)真。我們不需要聰明的人，但我們需要的人一定是認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。任何一件事，只要你選擇了，就請你全力以赴，完美，做到最棒。否則，寧可不做。認(rèn)真讓你的未來與眾不同！二、目標(biāo)。我們需要有目標(biāo)的人，告訴我們你需要什么，我們會和你一起制定目標(biāo)，并一起實(shí)現(xiàn)。懂得設(shè)定自己的周目標(biāo)，月目標(biāo)和年目標(biāo)！三、主動。無論是與人溝通，還是做業(yè)務(wù)，請問今天你主動出擊了幾次？業(yè)務(wù)成功的速度=勤奮*主動出擊的速度四、不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)在乎你有無總結(jié)。我們希望你是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的人，并且讓我們看到（比如定期的總結(jié)報(bào)告，比如有目的性的提問，比如有創(chuàng)新）。不斷學(xué)習(xí)讓別人感到你現(xiàn)在就是個(gè)與眾不同的人！五、團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)精神的中心是 你要善于分享自己的成績，分享自己的快樂，用積極樂觀的精神去影響你的隊(duì)友，把你的心打開和你的隊(duì)友交流！管理制度一、外貿(mào)業(yè)務(wù)是靈活的，涉及到與國外買家溝通的時(shí)間差，外貿(mào)業(yè)務(wù)員會自己利用晚上工作的時(shí)間，工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些，但原則上不能超過10點(diǎn)。二、請假必須提前半天向董事長提出書面申請，并填寫請假條說明事由，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后方可。三、公司將給每個(gè)新加盟的員工配備業(yè)務(wù)手機(jī)卡。四、外貿(mào)人員離職必須提前一個(gè)月向董事長提出，在董事長同意后離職申請單，離職請交接好業(yè)務(wù)，并歸還手機(jī)卡和修改郵箱密碼。六、原則上公司安排每周日休息，若有特殊情況處理，外貿(mào)人員也應(yīng)該放棄休息。七、每周例會，需要員工做好充分準(zhǔn)備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言。內(nèi)容包括（自己目標(biāo)達(dá)成，客戶情況分析，自己需要提升的地方，公司目前存在的客觀問題等）。業(yè)務(wù)提成制度一、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的工作是沒有業(yè)務(wù)提成的，只有表現(xiàn)獎金。根據(jù)認(rèn)真的程度，根據(jù)目標(biāo)的達(dá)成，根據(jù)主動的態(tài)度，根據(jù)不斷學(xué)習(xí)的表現(xiàn)，根據(jù)自我提升的速度來考核！時(shí)間6個(gè)月12個(gè)月。需要自己轉(zhuǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是：自己能獨(dú)立開發(fā)出客戶成交，根據(jù)自己的意愿和經(jīng)理的評審！但外貿(mào)業(yè)務(wù)員的底薪比外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的底薪底！二、業(yè)務(wù)員在電子商務(wù)平臺上接來的訂單或通過其他渠道自費(fèi)開發(fā)的訂單一律按實(shí)際銷售回款進(jìn)行提成。三、報(bào)價(jià)，統(tǒng)一由董事長制訂報(bào)價(jià)單，若有新款沒有報(bào)價(jià)單時(shí)，應(yīng)先報(bào)董事長核定價(jià)格之后再報(bào)，若確實(shí)有特殊事情，則外貿(mào)人員應(yīng)在報(bào)完價(jià)后匯報(bào)董事長。四、提成比例采取浮動制，銷售合同款100萬人民幣以下（含），按1%提；100萬300萬，%提；300萬500，按2%提；5001000萬，%提；1000萬以上按3%提，公司另行額外獎勵(lì)。提成發(fā)放以貨款回收后三個(gè)月內(nèi)予以兌付。五、公司領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的客源及其他其他業(yè)務(wù)員非關(guān)聯(lián)中介所獲得的客戶下單，交由業(yè)務(wù)員跟單時(shí)，業(yè)務(wù)員享有比例提成，%六、訂單/合同在執(zhí)行中，非業(yè)務(wù)員因素造成的損失，業(yè)務(wù)員不承擔(dān)任何比例賠償責(zé)任，因業(yè)務(wù)員操作失誤和工作不到位造成的損失，依失誤大小和關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行賠償，原則上不高于業(yè)務(wù)員提成累計(jì)總額的80%。七、如果客戶要求寄樣品，可以在向董事長申請后不要客戶付樣品費(fèi)和快遞費(fèi)用。八、工資發(fā)放條例：公司對外貿(mào)業(yè)務(wù)助理前兩個(gè)月試用期，每月發(fā)10001200元工資，從第三個(gè)月起工資1500元保底基數(shù)。然后根據(jù)表現(xiàn)逐步提升薪水。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資1200元保底基數(shù)。每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核基數(shù)是6萬人民幣/季，三個(gè)月內(nèi)銷售額不能達(dá)到6萬人民幣的，公司考慮將其換崗位。九、貨款回收條例：資金流轉(zhuǎn)是公司的命脈，貨款回收關(guān)系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該負(fù)起對所做訂單的銷售回款的催收責(zé)任，國際業(yè)務(wù)訂單的付款方式必須嚴(yán)格按照30%的預(yù)付款，余款在拿到提單傳真給客戶后付清。需特殊處理的客戶，必須由董事長批準(zhǔn)。