如何才能成為一名成功的證券客戶經(jīng)理-資料下載頁
2025-05-15 02:00本頁面
【正文】 的印象。 1內(nèi)部狀態(tài) 內(nèi)部狀態(tài)指的是個人內(nèi)部的情緒與心態(tài)，也就是人們常說的 “ 情商 ” 。 現(xiàn)代研究發(fā)現(xiàn)，要想在事業(yè)、生活上獲得成功，調(diào)節(jié)自身情緒的能力比智力水平更重要。對于客戶經(jīng)理來說，保持良好的內(nèi)部狀態(tài)尤其重要。一方面，證券投資充滿不確定性，需要有良好的心態(tài)才能在投資中取得成功。另一方面，與客戶打交道，會面臨很多的挫折。如果沒有一種樂觀向上、堅持不懈的精神，就很難最終取得成功。根據(jù)一些研究顯示，成功人士在個性、天份、學歷等各方面都會有很大不同，但他們通常會有一些共同的特點。 1成功人士共同的特點 成功人士在個性、天份、學歷等各方面都會有很大不同，但他們通常會有一些共同的特點，主要包括： 目標明確：目標明確的人才能保持工作熱情，不會迷失方向。 積極向上的思維方式：如果你自己對自己的能力有懷疑的話，你就會過早地放棄。 堅持不懈的精神：成功與失敗的區(qū)別在于成功者多堅持了五分鐘。 正直的品格：正直的魅力自會贏得別人長期的信任，如果你老是想著如何欺瞞別人的話，對自己心理也是一種負擔。 善于傾聽：只有善于傾聽、關心別人的人，才會贏得別人的關心、信任。 高漲的工作熱情：高漲的熱情不僅能使你自己保持充沛的精力，還能感染你周圍的人。 全身心的投入：只有全身心的投入才有足夠的決心與精力克服困難，達到目的。 1與成功的人交朋友 雖然我們現(xiàn)在不大流行說 “ 學習榜樣 ” ，但要使自己取得并保持良好的個人狀態(tài)，這卻是一個很有效的方法。從小到大，我們每個人的行為特點的形成，都受到了周圍人潛移默化的影響。但遺憾的是，我們很少有意識地去觀察、分析那些成功人士的思維、處事方式，更不用說去學習、模仿他們了。對于別人取得的成功，我們太過容易地就以“ 天才 ” 或者 “ 運氣 ” 來解釋，而沒有注意觀察是不是他們的 “ 個人狀態(tài) ” 造就了他們的成功。因此，對于周圍那些你所羨慕的人，不要放棄機會與他們接近，注意觀察他們是如何來行事的，當面請教他們是如何思考的。取得成功的第一步，就是與成功的人交朋友。而且，大多數(shù)成功的人都很樂意幫助愿意學習的人。你不妨試試看對你的經(jīng)理說： “ 王經(jīng)理，我一直很想在事業(yè) 上有所發(fā)展，您認為我應該怎么做？ ” 一定會有不錯的結(jié)果。 1行動能力 對于一名成功的客戶經(jīng)理來說，除了必須具備必要的知識與良好的個人狀態(tài)外，還需要掌握有效的工作方式。這就是客戶經(jīng)理的行動能力。一些人充滿熱情、努力不懈，卻收效甚微；還有一些人思維敏捷、想法很多，卻很少落實。這些都是因為缺乏良好的行動能力的原因。良好的行動能力體現(xiàn)在： 計劃與準備的能力； 執(zhí)行與實施的能力； 總結(jié)與提高的能力。 行為的學習，往往是最困難的。也許你有過這樣的經(jīng)驗：明明想好要怎么樣做一件事，但到時候卻總不能做到。實際上，幾乎我們每個人都會有這樣的毛病。這是因為，要想學會一種新的行為方式，等于是要改變原有的行為方式，這對任何人來說都是不容易的，需要經(jīng)過相當長的一段時間的努力。根據(jù)經(jīng)驗，一名新的客戶經(jīng)理，通常需要經(jīng)過 36 個月時間的不斷努力，才能逐漸取得成果。這就像學習騎自行車，需要經(jīng)過許多次的嘗試、失敗與努力才能學會。不過，一旦學會之后，幾乎可以說終身都不會忘記。
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