如何才能成為一名成功的證券客戶經(jīng)理-資料下載頁(yè)
2025-05-15 02:00本頁(yè)面
【正文】 的印象。 1內(nèi)部狀態(tài) 內(nèi)部狀態(tài)指的是個(gè)人內(nèi)部的情緒與心態(tài)，也就是人們常說(shuō)的 “ 情商 ” 。 現(xiàn)代研究發(fā)現(xiàn)，要想在事業(yè)、生活上獲得成功，調(diào)節(jié)自身情緒的能力比智力水平更重要。對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，保持良好的內(nèi)部狀態(tài)尤其重要。一方面，證券投資充滿不確定性，需要有良好的心態(tài)才能在投資中取得成功。另一方面，與客戶打交道，會(huì)面臨很多的挫折。如果沒(méi)有一種樂(lè)觀向上、堅(jiān)持不懈的精神，就很難最終取得成功。根據(jù)一些研究顯示，成功人士在個(gè)性、天份、學(xué)歷等各方面都會(huì)有很大不同，但他們通常會(huì)有一些共同的特點(diǎn)。 1成功人士共同的特點(diǎn) 成功人士在個(gè)性、天份、學(xué)歷等各方面都會(huì)有很大不同，但他們通常會(huì)有一些共同的特點(diǎn)，主要包括： 目標(biāo)明確：目標(biāo)明確的人才能保持工作熱情，不會(huì)迷失方向。 積極向上的思維方式：如果你自己對(duì)自己的能力有懷疑的話，你就會(huì)過(guò)早地放棄。 堅(jiān)持不懈的精神：成功與失敗的區(qū)別在于成功者多堅(jiān)持了五分鐘。 正直的品格：正直的魅力自會(huì)贏得別人長(zhǎng)期的信任，如果你老是想著如何欺瞞別人的話，對(duì)自己心理也是一種負(fù)擔(dān)。 善于傾聽(tīng)：只有善于傾聽(tīng)、關(guān)心別人的人，才會(huì)贏得別人的關(guān)心、信任。 高漲的工作熱情：高漲的熱情不僅能使你自己保持充沛的精力，還能感染你周圍的人。 全身心的投入：只有全身心的投入才有足夠的決心與精力克服困難，達(dá)到目的。 1與成功的人交朋友 雖然我們現(xiàn)在不大流行說(shuō) “ 學(xué)習(xí)榜樣 ” ，但要使自己取得并保持良好的個(gè)人狀態(tài)，這卻是一個(gè)很有效的方法。從小到大，我們每個(gè)人的行為特點(diǎn)的形成，都受到了周圍人潛移默化的影響。但遺憾的是，我們很少有意識(shí)地去觀察、分析那些成功人士的思維、處事方式，更不用說(shuō)去學(xué)習(xí)、模仿他們了。對(duì)于別人取得的成功，我們太過(guò)容易地就以“ 天才 ” 或者 “ 運(yùn)氣 ” 來(lái)解釋，而沒(méi)有注意觀察是不是他們的 “ 個(gè)人狀態(tài) ” 造就了他們的成功。因此，對(duì)于周圍那些你所羨慕的人，不要放棄機(jī)會(huì)與他們接近，注意觀察他們是如何來(lái)行事的，當(dāng)面請(qǐng)教他們是如何思考的。取得成功的第一步，就是與成功的人交朋友。而且，大多數(shù)成功的人都很樂(lè)意幫助愿意學(xué)習(xí)的人。你不妨試試看對(duì)你的經(jīng)理說(shuō)： “ 王經(jīng)理，我一直很想在事業(yè) 上有所發(fā)展，您認(rèn)為我應(yīng)該怎么做？ ” 一定會(huì)有不錯(cuò)的結(jié)果。 1行動(dòng)能力 對(duì)于一名成功的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，除了必須具備必要的知識(shí)與良好的個(gè)人狀態(tài)外，還需要掌握有效的工作方式。這就是客戶經(jīng)理的行動(dòng)能力。一些人充滿熱情、努力不懈，卻收效甚微；還有一些人思維敏捷、想法很多，卻很少落實(shí)。這些都是因?yàn)槿狈α己玫男袆?dòng)能力的原因。良好的行動(dòng)能力體現(xiàn)在： 計(jì)劃與準(zhǔn)備的能力； 執(zhí)行與實(shí)施的能力； 總結(jié)與提高的能力。 行為的學(xué)習(xí)，往往是最困難的。也許你有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)：明明想好要怎么樣做一件事，但到時(shí)候卻總不能做到。實(shí)際上，幾乎我們每個(gè)人都會(huì)有這樣的毛病。這是因?yàn)?，要想學(xué)會(huì)一種新的行為方式，等于是要改變?cè)械男袨榉绞?，這對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是不容易的，需要經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間的努力。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一名新的客戶經(jīng)理，通常需要經(jīng)過(guò) 36 個(gè)月時(shí)間的不斷努力，才能逐漸取得成果。這就像學(xué)習(xí)騎自行車，需要經(jīng)過(guò)許多次的嘗試、失敗與努力才能學(xué)會(huì)。不過(guò)，一旦學(xué)會(huì)之后，幾乎可以說(shuō)終身都不會(huì)忘記。
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