如何才能成為一名成功的證券客戶經(jīng)理-文庫(kù)吧資料
2025-05-23 02:00本頁(yè)面
【正文】 括： 專業(yè)知識(shí)、 背景知識(shí)、 個(gè)人狀態(tài)、 行動(dòng)能力。沒(méi)有人能夠做到這一點(diǎn)。因此，真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不在于你有什么，而在于你是不是能比別人做得更好一點(diǎn)。 (2)專業(yè)化是成功的關(guān)鍵 在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，要想推出一種獨(dú)特的服務(wù)功能，并長(zhǎng)期保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，是很困難的。但它的食物、它的環(huán)境、它的促銷手段，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能學(xué)，也都在學(xué)，但卻始終無(wú)法取得同樣的成功。雖然它聽上去好像很簡(jiǎn)單，但如果真地能做到這一點(diǎn)的話，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，都將在自己的領(lǐng)域內(nèi)出類拔萃。 所謂 “ 專業(yè)化 ” ，在我們看來(lái)就是： 在各方面都做得好一點(diǎn)點(diǎn)。你只要看一下專業(yè)的投資基金的表現(xiàn)就可以知道，即使只是想取得與大盤相一致的投資回報(bào)，也是相當(dāng)不容易的。 對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，必需具備專業(yè)的投資理財(cái)知識(shí)與能力，以幫助客戶取得合理的投資回報(bào)。但是，有多少人能夠保證一定為客戶賺錢呢？就算賺錢，又有誰(shuí)能保證賺的錢一定比其他客戶經(jīng)理多呢？即使你能保證，甚至一直以來(lái)也確實(shí)做到了這一 點(diǎn)，又如何讓客戶相信你今后仍然能夠做到這一點(diǎn)呢？ 不能單純依賴投資分析能力 證券市場(chǎng)有其自身的規(guī)律：高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)，低風(fēng)險(xiǎn)、低回報(bào)。相反，如果現(xiàn)在就能夠有意識(shí)地向客戶經(jīng)理方向努力的話，相對(duì)別人你就能夠獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。 目前做客戶經(jīng)理確實(shí)會(huì)面臨各種困難，但最大的困難還是戰(zhàn)勝自己。它對(duì)于個(gè)人的天份、個(gè)性、學(xué)歷、能力等沒(méi)有特別的要求。 然而，對(duì)于一些希望取得更高的收入，獲得更大的人生自由，愿意與人交往而又愿意刻苦努力的人來(lái)說(shuō)， 客戶經(jīng)理這一職業(yè)則是提供了一條前所未有的發(fā)展道路。當(dāng)然，這并不是說(shuō)所有的人都應(yīng)該去做客戶經(jīng)理。只是有這些條件的人往往會(huì)希望做一些能力要求更高、更有挑戰(zhàn)性的工作，而不是一些簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)。就我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，高智商、高學(xué)歷的人往往反而做不好客戶經(jīng)理。這并不是說(shuō)做客戶經(jīng)理很容易，只是客戶經(jīng)理的困難與智力、個(gè)性等先天條件無(wú)關(guān)，與學(xué)歷、社會(huì)關(guān)系等后天因素也沒(méi)關(guān)系，而是體現(xiàn)在它要求客戶經(jīng)理必須有持之以恒、堅(jiān)持不懈的精神。反過(guò)來(lái)可能倒是老板要看你的臉色，把你伺候好，因?yàn)榉駝t的話，你就可能把客戶帶到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去了。 對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，其收入的高低，并不依賴于職位的高低、是否得到老板的嘗試，而是完全取決于其所擁有的客戶的價(jià)值。但很多人寧可少賺錢也要自己做老板，因?yàn)檫@樣就可以不必看別人的眼色行事，可以有最大的獨(dú)立自主性。 獨(dú)立性強(qiáng) 我們?cè)谶M(jìn)行客戶經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)，經(jīng)常會(huì)向?qū)W員問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：如果你有錢的話，最希望做的是什么事情？相當(dāng)一部分人都回答說(shuō)要開辦自己的公司，自己做老板。對(duì)于目前及時(shí)介入這一市場(chǎng)的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將是非常明顯的。無(wú)論以什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，這都是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)。 從未來(lái)的發(fā)展前景來(lái)看，金融服務(wù)行業(yè)可以說(shuō)是中國(guó)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男袠I(yè)之一。如果你能夠?yàn)楣編?lái)新的客戶，又能夠抓住客戶，公司當(dāng)然愿意在你身上花錢。 對(duì)證券公司來(lái)說(shuō)，最根本的競(jìng)爭(zhēng)力就在于人。 高收入 在成熟的證券市場(chǎng)中，客戶經(jīng)理始終是證券公司的主力，也是全社會(huì)收入最高的職業(yè)之一。 最具潛力的職業(yè)選擇 盡管客戶經(jīng)理可以有很多種類型，但從事業(yè)發(fā)展的前景來(lái)看，全面型的客戶經(jīng)理可以說(shuō)是最具潛力的職業(yè)選擇。在大多數(shù)國(guó)外證券公
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