【文章內容簡介】 程。Jay說，十年前，公司會安排經驗豐富的業(yè)務員指導新人如何入行，企業(yè)會耐心等待新人的成長，現(xiàn)在沒有誰也沒有這樣的耐心。業(yè)務員被要求具備更多的技能，比如掌握行業(yè)動態(tài)，熟悉產品知識，運用網絡工具等等，同時職業(yè)操守和倫理要求也比以前要求更高。第四篇：如何成為一名好的外貿業(yè)務員外貿業(yè)務員就業(yè)前景、知識與技能分析總的來說，外貿業(yè)務員的就業(yè)前景還是不錯的，因為只要有國家存在，國際貿易就一直存在，而且現(xiàn)在沿海城市的進出口貿易一直在不斷增長，只要我們自己學習好知識，不斷的強大自己，保持好的心態(tài)，未來就不可限量。外貿業(yè)務員的工作職責及時安排好打樣。精確地報出美金銷售價格積極主動與客戶保持聯(lián)系樹立“訂單就是命令”的理念外貿業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)基本心態(tài)1）熱愛外貿工作，永不放棄；2）站在客戶的立場上想問題，做事情；3）勤奮工作，虛心學習；4）有良好的自信心，要有奮斗目標?；舅刭|1）熟悉出口業(yè)務操作流程；2）書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通；3）熟悉常見的國際交往禮儀；4）熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質；5）熟悉常用的辦公文件，能夠使用傳真機、復印機等辦公設備；6）能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證；7）撥、接電話要顯示良好的公司形象。專業(yè)素質1）對本工廠的產品能夠非常熟悉，對生產流程有詳細的了解；對產品品質能夠準確作出判斷；對產品的主要材料有一定的了解；能夠獨立準備一份公司CATALOG供給人參考；能夠草擬一份專業(yè)的報價單；熟悉工廠運營方式的組織機構構成。2）對競爭對手的產品有相當的了解；對整個從事的行業(yè)有一個正確的了解；對國外的同類產品有一個詳細的了解。3）對相關的產品測試標準有完整的了解。4）能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖。5）能夠對客人的來訪提前做出接待安排；能夠獨立帶領客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題。6）對出口貨物操作有實際的經驗。7）能夠獨立向客人介紹產品、公司，并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題。8）對出口貨物包裝及標志能夠有專業(yè)的設計觀念，確保符合出口貨物的需要。9）對于國外正在執(zhí)行的訂單，1，與工作了的外貿人交朋友2，盡量經常訪問外貿論壇3，投資于學習4，重視電子商務外貿業(yè)務員的職業(yè)要求一般要求大專以上學歷，貿易類、語言類、金融類相關專業(yè)，而外銷員從業(yè)資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。外貿業(yè)務員工作細則辦理客戶業(yè)務前的準備工作，營業(yè)助理復查上次該客戶當面所交代或來電來函所應辦工作是否已完成,如未完成應速辦妥。(一)營業(yè)助理對客戶所寄來擬在仿制的原樣品,如需準備報價、樣品、印盒、紙?zhí)?、標紙、標頭、陳列箱、說明書等資料,應即準備齊全,如有問題不能解決,應即向主管經理請示如何處理。(二)營業(yè)助理須將客戶所欲購的項目,應準備最新報價,以滿足客戶再訂購的需要。(三)營業(yè)助理應客戶所需,代訂飯店房間、并于前一天應再與飯店聯(lián)絡,不可有誤。(四)營業(yè)助理須通知裝押助理,最遲于于客戶來前一日辦妥OOL。(五)如需采購部有關科長配合準備工作者,營業(yè)助理應協(xié)調妥善對大客戶來應預到公司日期?？蛻艚哟ぷ?一)如需到機場迎接,營業(yè)部助理應向總務科安排接機事宜,并應于飛機抵達前2小時與航空公司機場辦事處聯(lián)絡班機確定到達時間。必須提前5分鐘抵達機場或飯店將客人接來公司。(二)如客戶需赴工廠察看,營業(yè)助理應事先與工廠聯(lián)絡,安排行程。(三)如客戶需要游覽名勝古跡,營業(yè)助理應事先安排觀光行程?？蛻魜碓L接待(一)赴機場或飯店接客戶前,營業(yè)助理應將有關資料、檔案、樣品等置于業(yè)務洽談室。(二)如客戶需要飲料、食品等,營業(yè)助理應通知樣品室準備。(三)如需采購部有關科長備詢時,營業(yè)助理應事先通知待命?？蛻艚忧I(yè)務(一)營業(yè)部經理及助理陪客戶挑選樣品。(二)經客戶挑選的有興趣產品,營業(yè)助理應即記錄詳細資料及產品編號、規(guī)格、包裝明細、材數,最近工廠價格。如有必要,得與有關科長協(xié)調報價。如客戶是以Camp。F或CIF條件采購者,應即計算所擬報單位數量的運費,如該產品客戶以前曾購買者,則應記錄前次廠價與賣價。(三)與客戶洽談中,對報價及客戶所特有要求的規(guī)格、形態(tài)、大小尺寸、厚度、結構材料、顏色、包裝、品質、訂購數量等，營業(yè)助理均應詳細列入記錄,必要時畫上該產品草圖。(四)如客戶當日未能決定采購者,須待次日繼續(xù)洽談時,營業(yè)助理應將所挑選出來的樣品,留條囑咐樣品室暫保留于業(yè)務治談室架子內。以免下次洽談時重復挑眩(保留期限不得超過一星期)。(五)如客戶不予洽談或已洽商完畢的樣品,營業(yè)助理應囑咐樣品室歸還原處。(六)客戶如有任何詢問應即查核答復,如不能即時答復,亦應向客戶說明原因并告以何時答復。(七)與客戶洽談中,對客戶所交代的工作應于下次洽談前完成。整理報價單(一)應客戶需要,將洽談中感興趣的產品,營業(yè)助理與采購部有關科長協(xié)調整理報價單,經主管理經理核閱后打出交給客戶。(二)客戶訂購產品,營業(yè)助理應于客戶離公司的當日或限內將報價單單項總價及全部總價底稿整理妥當,呈主管經理閱后,掃報價單所規(guī)定份數增加二份。如是Camp。F或CIF時,報價單上的材數不予打出。(三)營業(yè)助理,應即核對報價單是否與底稿相符,如有錯誤即自行修改確實無誤,然后抽出一份報價單請示經理后,開國內訂單,連同國內訂單裝運聯(lián)一并交裝押助理。(四)所有寄國外信件,報價單若其他一切文件須由營業(yè)助理核對,并在寄出份上經理簽名處旁簽名和簽注日期,送交主管經理發(fā)出,