保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)ppt教程-資料下載頁(yè)
2025-05-07 14:08本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】培訓(xùn)是指有組織、有計(jì)劃地組織學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容：1、銀保合作的發(fā)展趨勢(shì)；點(diǎn)帶面、起到領(lǐng)頭羊的作用。誰(shuí)來(lái)給客戶講解保險(xiǎn)？?jī)扇?，或一?duì)一；分紅保險(xiǎn)的起源、功用；產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)；紅利的來(lái)源與分配；投資渠道與收益分析；無(wú)它，惟手熟爾！鴻泰、鴻星、鴻豐、康裕、裕鑫、鴻禧、公司其他各種產(chǎn)品的條款、責(zé)任、附加。各種單證的填寫規(guī)則。銀保通系統(tǒng)的操作。與客戶接觸的技巧。推銷說(shuō)明話術(shù)技巧。大規(guī)模培訓(xùn)更有成效。訓(xùn)的繼續(xù)和深化。
【正文】 銀行人員了解公司的實(shí)力 讓柜面人員相互研討拒絕處理的話術(shù) 對(duì)主動(dòng)銷售柜員的輔導(dǎo) 27 理念的溝通 物質(zhì)方面的鼓勵(lì) 一對(duì)一溝通交流 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、演練 對(duì)被動(dòng)、消極柜員的輔導(dǎo) 28 產(chǎn)品特點(diǎn) 銷售技巧 業(yè)務(wù)流程 專業(yè)知識(shí) 柜面人員銷售能力 日常輔導(dǎo)的內(nèi)容 29 專業(yè)知識(shí) ? 分紅保險(xiǎn)的起源、功用； ? 產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)； ? 紅利的來(lái)源與分配； ? 投資渠道與收益分析； ? 操作流程。 無(wú)它，惟 手熟爾！ 30 產(chǎn)品特點(diǎn) ? 鴻泰、鴻星、鴻豐、康裕、裕鑫、鴻禧、美滿人生等銀保產(chǎn)品特點(diǎn) ? 公司其他各種產(chǎn)品的條款、責(zé)任、附加功能等 31 業(yè)務(wù)流程 ? 各種單證的填寫規(guī)則 ? 銀保通系統(tǒng)的操作 ? 單證交接實(shí)務(wù) ? 客戶服務(wù) 32 銷售技巧 ? 目標(biāo)客戶分析 ? 與客戶接觸的技巧 ? 推銷說(shuō)明話術(shù)技巧 ? 促成收費(fèi)技巧 ? 柜面作業(yè)技巧 ? 銷售話術(shù) 33 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)比集中性的 大規(guī)模培訓(xùn)更有成效。 日常輔導(dǎo)是集中培 訓(xùn)的繼續(xù)和深化。 結(jié) 論 35 36
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