【正文】 富多彩的送文化下鄉(xiāng)等品牌文化活動惠及城鄉(xiāng)，文化惠民取得了實實在在的成效，受到廣大游客和市民的歡迎和好評，促進了閬中文化旅游事業(yè)的全面發(fā)展。五、總結(jié)和建議從閬中景區(qū)的案例分析我們可以得知，閬中實行兩權(quán)分離后，短短幾年時間里，景區(qū)發(fā)展取得了比較顯著的成效，企業(yè)化管理的方式激活了古城的生命力，促進了古建筑和文物的保護，對當?shù)亟?jīng)濟起到一定的推進作用。居民對旅游發(fā)展持肯定態(tài)度，閬中古城開發(fā)算得上比較成功的案例，通過閬中的情況，基于旅游與當?shù)匚幕娜诤习l(fā)展上來說，我們可以得出一些比較有效的建議和注意事項。兩權(quán)分離閬中古城采取兩權(quán)分離，政府控股的模式。以企業(yè)模式進行旅游開發(fā)和管理，極大的促進了閬中旅游業(yè)的發(fā)展。在對其開發(fā)和經(jīng)營方式研究的基礎上，結(jié)合居民對旅游資源的支付意愿和感知態(tài)度及其他景區(qū)分離的先進經(jīng)驗。企業(yè)政府通過走市場化道路，弱化投資職能，強化規(guī)劃、保護和引導職能，而經(jīng)營管理的職能則交給市場，這都是發(fā)展旅游業(yè)的基本戰(zhàn)略。體現(xiàn)了這種模式的優(yōu)越性。提高居民參與度根據(jù)居民的居住地、職業(yè)、性別、年齡段、教育程度和收入等差異，政府要在宣傳和引導方面因人而異，鼓勵當?shù)鼐用褚圆煌姆绞絽⑴c到旅游發(fā)展中去，處理好拆遷安置事項。政府機關人員要做好示范性工作。多開發(fā)游客和居民都可參加的特色旅游活動，使客人能感受到和地方居民一同傳承著的千百年的文明，給人以真實之感，而不會認為這些活動只是吸引游客眼球的活動表演。鼓勵資金充足者投資景區(qū)開發(fā)或經(jīng)營旅游業(yè)務，退休或時間充裕的居民參加相應的宣傳活動，既能自我休閑又能增加旅游特色。這樣更能減少耗損，摩擦性成本，更快的將商業(yè)旅游的發(fā)展和當?shù)氐奈幕诤?。加強教育在旅游開發(fā)的過程中，加強旅游知識的傳播和培訓。要像閬中古城關于當?shù)鼐用竦膶β糜伟l(fā)展的環(huán)境感知研究一樣，對當?shù)鼐用竦穆糜魏途皡^(qū)的認識要到位，并且要提供相應的旅游培訓和基礎環(huán)境保護知識。還要對景區(qū)居民進行引導，保護城區(qū)是居民的共同責任，便于景區(qū)可持續(xù)發(fā)展，減少由于過度商業(yè)化而導致破壞環(huán)境，破壞旅游資源，爭取在旅游的發(fā)展和融合當中尋求一個平衡點，穩(wěn)定適度發(fā)展。政府主導 根據(jù)閬中古城的例子分析，旅游文化局及政府的作為起到了很大的作用。通過開展文化交流和當?shù)嘏e辦民俗活動，對閬中的宣傳起到了重大的影響，還有具體措施中也體現(xiàn)了其重大意義。在文化的保護上出臺相應的補貼政策，對犧牲利益比較大的居民安排適宜的工作崗位等等。六、結(jié)語本文以閬中古城景區(qū)的開發(fā)情況和發(fā)展，結(jié)合當?shù)芈糜魏臀幕木唧w情況，搜集了相應的資料和一些重大措施，總結(jié)了一些關于旅游開發(fā)在當?shù)厝诤习l(fā)展的具體的執(zhí)行方案和方法。希望通過這些具體的呈現(xiàn)，能夠幫助相關的景區(qū)提供一定的事項和建議，供大家指點和參考、交流。第四篇：旅游合同案例分析旅游合同案例分析10110226潘穎某旅行社在某市日報上刊登廣告，打出“國內(nèi)精品線路游”，并規(guī)劃了若干條旅游線路，其中包括南寧、越南下龍、河內(nèi)、海防，北海雙飛8日游，定為每周二、周六發(fā)團，并且注明報名辦法為：第一，電話咨詢旅游線路；第二，傳真簽訂旅游合同；第三，指定銀行賬戶存款；第四，十人以上可以上門服務等。由于報社在排版時失誤，將每人旅游費用3200元人民幣排版成320元人民幣。外地游客李某通過電話向旅行社提出參加某種旅游線路旅游，他在電話中問道：“一切都按照報紙上刊登的廣告內(nèi)容辦嗎？”旅行社接待人員給予了肯定回答，并告訴了他開戶銀行賬號以及出發(fā)時間。隨后李某將320元人民幣存到了該賬號上，并向單位請了年休假，按照預定出發(fā)時間提前趕到了旅行社。當李某被告知旅游費用是3200元而不是320元時，他提出不參加旅游了，但要求旅行社退還320元并賠償雙倍費用，還要承擔其路費、誤工費等，理由是他依照報紙上的條件已經(jīng)與旅行社達成協(xié)議。雙方協(xié)商不下，李某遂以該旅行社欺詐消費者為由向人民法院提起訴訟。思考題該旅行社在某市日報上刊登的旅游廣告是要約嗎？為什么？該旅行社是否構(gòu)成欺詐消費者？能否滿足李某提出的賠償要求？案例解析《合同法》第十四條規(guī)定：“要約是希望和他人訂立合同的意思表示。”《合同法》第十五條規(guī)定：“要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請?！币s和要約邀請都是發(fā)生在訂立合同的過程中一種意思表示，但二者在法律上有不同的意義。要約是要約人自己希望和他人訂立合同的意思表示，是要約人主動向相對人提出以訂立合同為直接目的的；而要約邀請是當事人希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示，實際上是當事人訂立合同的預備行為，它不因相對人的承諾而訂立合同，也不對要約邀請人產(chǎn)生法律效力。本案例中，該旅行社在報紙上刊登的廣告符合要約邀請的條件，因此該旅行社在某市日報社刊登的旅游廣告不是要約，而是要約邀請。該旅行社不構(gòu)成欺詐消費者行為。因為報紙上的旅游價格是由于報社排版失誤造成的，旅行社主觀上沒有欺詐的故意。況且，從旅游線路的安排上來看，若干旅游景點以及雙飛的運輸方式，僅收費320元根本不可能，這是一般人都可以理解的。但是，旅行社未能將報社排版失誤及時通知旅游者，未履行及時通知義務，這本身是旅行社自身的過錯，因此旅行社應負一定的賠償責任。本案中，游客李某未能在電話中進一步細致核對就貿(mào)然出行，其本身也具有一定的責任。所以旅行社在退還游客李某320元旅游費及路費、誤工費后，不再承擔其他賠償責任。第五篇：旅游市場營銷案例分析案例：電視劇《喬家大院》作為2006年的開春大戲，它的熱播引起了全國的“喬家大院熱”，天南地北的游客紛紛慕名而來，想看看晉商喬家的發(fā)祥地。喬家大院從2006年3月份開始，與去年同期相比，游客增長300%，達到4萬多人，往年就是1萬多人。喬家大院是晉商喬家的院落，因房屋建筑雕刻精美而在晉中民居中具有突出的代表性，90年代初張藝謀著名電影《大紅燈籠高高掛》在這里拍攝，很多人都是從這部電影中，知道了山西喬家大院，而電視劇《喬家大院》在央視的熱播，更讓這里的知名度大大增加，同時這里的游客倍增。“想看看喬家大院到底什么樣，這個建筑我覺得非常好”，一位普通游客的心聲暗示了影視文化傳播給景區(qū)營銷帶來的巨大影響力。一部《喬家大院》使喬家大院旅游由淡轉(zhuǎn)旺，游客倍增，門票大漲，甚至迎來了該地歷史上的旅游高峰，旅游業(yè)與影視文化業(yè)的完美聯(lián)姻，給我們完美展現(xiàn)出一塊誘人的蛋糕。案例分析：首先來看一下旅游市場營銷的涵義：旅游市場營銷是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟活動，從而實現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟和社會目標。如今廣告鋪天蓋地，連小理發(fā)店都開始贊助各種活動，傳統(tǒng)的促銷手段被普遍運用的同時，也已不能引起消費者的注意了。所以在歷來傳統(tǒng)促銷手段里有效的也只是僅限于一兩種，其中效果最為突出的就是公共關系促銷方法。公共關系就是一種促進與公眾良好關系的方式，如新聞報道、公益活動等，其主要特點是⑴由第三者宣傳，可信度高；⑵有情節(jié)性、趣味性可接受性強；⑶最可能贏得公眾對企業(yè)的好感；⑷影響面廣、影響力大，有利于迅速塑造被傳播對象的良好形象。因而通過公共關系可以達到廣而告之、提起興趣、使之興奮、形成理解、建立信任、鼓勵忠誠甚至促進銷售的作用。公共關系可以增加景區(qū)的曝光度，也能通過其他促銷方法辦不到的手段幫助提升景區(qū)和旅游產(chǎn)品的信譽。這些就是公共關系促銷可以為旅游景區(qū)及產(chǎn)品帶來的效果，第一、全國乃至世界都知道了晉商、喬家、晉商文化、山西的喬家大院。這就是廣而告之的效果，在這一層上可能與廣告的效果相同，但是這種公共宣傳費用并不用自己支付，所以效益比廣告好上很多倍。第二、在《喬家大院》在全國熱播之后人們對晉商文化的興趣史無前例的高漲，即使不對晉商文化感興趣，也會對主人公們生活過的，發(fā)生故事的地方產(chǎn)生興趣，想來到喬家來重溫從電視劇中得到的感動。第三、正式通過《喬家大院》使人們了解了喬家大院景區(qū)，對晉商的文化有了理解，且形成了特殊的感情。，并采用成功的旅游產(chǎn)品營銷策略。山西的晉商文化是老祖宗留下的寶貴財富，而喬家大院作為晉商喬家的院落，不僅保存完整，而且房屋建筑雕刻精美在晉中民居中具有突出的代表性。這是喬家大院擁有的無法替代的資源，也將形成其旅游產(chǎn)品中的核心。上世紀90年代初張藝謀著名電影《大紅燈籠高高掛》在這里拍攝，很多人都是從這部電影中，知道了山西喬家大院，而電視劇《喬家大院》在央視的熱播，更讓這里的知名度大大增加。這里的旅游產(chǎn)品正處于成長期，這一時期，開發(fā)商一方面鞏固已有的銷售成功，另一方面，改進旅游產(chǎn)品進一步完善相關旅游配套設施，提高旅游地課進入性并加強市場促銷、開拓新市場以提高市場競爭力。開發(fā)商充分結(jié)合現(xiàn)在人們的旅游愛好，成功運用新開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品吸引人們的眼球，不管是什么年齡層，幾乎都被這喬家大院的神秘所吸引，都想有機會一探究竟。