旅游政策與法規(guī)案例分析-資料下載頁
2025-04-29 06:07本頁面
【正文】 1999年，王某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書。但當其向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證時，被旅游行政管理部門拒絕。王某對旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級旅游行政機關(guān)申請復(fù)議。請你運用所學(xué)法律知識，回答下列問題?！?.cctv268. (1)王某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級旅游行政機關(guān)申請復(fù)議？其法律依據(jù)是什么？ 答：王某有權(quán)向上級旅游行政機關(guān)申請復(fù)議（2分），因為公民對行政行為不服時，依法享有申請復(fù)議權(quán)（2分），其法律依據(jù)是《行政復(fù)議法》（1分） (2)旅游行政機關(guān)拒絕對王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？ 答：旅游行政管理部門拒絕向王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是正確的（2分）。因為王某在1998年因違反導(dǎo)游管理法規(guī)，被旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證（2分）。其法規(guī)依據(jù)是《導(dǎo)游人員管理條例》（1分） ◆〔案例12〕 1999年6月，導(dǎo)游人員徐某受某國際旅行社委派，為法國某來華旅游團擔任導(dǎo)游。在旅行游覽過程中，徐某見某游客隨身攜帶的照相機小巧玲瓏，而且功能齊全，經(jīng)詢問，該相機在法國售價比在中國便宜，遂與游客商量，購買了該相機。后因此事受到旅游行政管理部門的處罰。請你運用所學(xué)法律知識，回答下列問題： (1)導(dǎo)游人員徐某能否購買外國旅游者的物品？為什么？ 答：導(dǎo)游人員徐某不能購買外國旅游者的物品（2分）。因為《導(dǎo)游人員管理條例》明確規(guī)定（1分），導(dǎo)游人員在進行導(dǎo)游活動中，不得購買旅游者的物品（2分） (2)旅游行政管理部門根據(jù)什么法規(guī)對徐某進行處罰？具體規(guī)定是什么？ 答：旅游行政管理部門對徐某的處罰是依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》（2分）。該條例規(guī)定，導(dǎo)游人員有上述行為的，可由旅游行政管理部門（1分）責令改正處以罰款等處罰（2分）。 ◆〔案例13〕 2000年3月，導(dǎo)游人員王某受旅行社委派帶團赴新、馬、泰旅游，當行至泰國時，游客李某提出請王某帶其到色情場所見見世面，導(dǎo)游人員王某對此要求當即予以拒絕。為此，游客李某覺得很沒面子，心懷不滿，在團里散布有辱王某人格的閑話。請你運用所學(xué)法律知識，回答下列問題： (1)作為導(dǎo)游人員，王某能否拒絕游客的上述要求？為什么？ 答：王某有權(quán)拒絕游客李某的要求（2分）。因為李某提出的要求是違反導(dǎo)游職業(yè)道德的不合理要求（2分），對此，《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕（2分）。 (2)導(dǎo)游人員王某對侮辱其人格的言行應(yīng)當怎么辦？ 答：導(dǎo)游人員王某對侮辱其人格聽行為有權(quán)向有關(guān)部門控告反映（2分），依法維護人格尊嚴（2分）。 ◆〔案例14〕 1999年5月，某旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導(dǎo)游人員李某在講解時說道蔣介石也是一個偉人，他對結(jié)束軍閥混戰(zhàn)，統(tǒng)一中國有歷史功績等等。旅游團客人對此說法十分反感，認為導(dǎo)游這種說法有損于民族尊嚴，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實。據(jù)此旅游行政管理部門對其進行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。請你運用所學(xué)法律知識，回答下列問題： (1)對該導(dǎo)游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請你簡述依據(jù)?！?答：有依據(jù)（2分）。即《導(dǎo)游人員管理條例》對此有明確規(guī)定（2分），導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴言行的，由旅游行政管理部門給予處罰（2分）。 (2)對旅行社進行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。 答：有依據(jù)（2分）。即《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員有上述言行的對導(dǎo)游人員所在的旅行社，由旅游行政管理部門給予處罰（2分）。
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