【正文】 國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存5萬元。( √ )5旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存30萬元。( √ )5旅行社質(zhì)量保證金在旅游行政管理部門期間產(chǎn)生的利息，屬于旅行社和旅游行政管理部門所有。( )5 外商投資旅行社是指外商獨(dú)立投資和經(jīng)營的旅行社。（）55 申請?jiān)O(shè)立外商投資旅行社，國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起60個(gè)工作日內(nèi)對申請審查完畢。（）5 旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交費(fèi)用損失的，可從質(zhì)量保證金中扣除。（√）5旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。（√）5旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動。（√）60、質(zhì)量保證金的利息全部歸旅行社所有。（√）6旅行社因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。（）6旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。（√）6受理申請?jiān)O(shè)立旅行社的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或不予許可的決定。（√）6外商投資旅行社指的是中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。（√）6旅行社不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì)，不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。（√）6旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。（√）6旅行社和旅游者簽訂的合同中，對格式條款有兩種以上的解釋時(shí)，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋；格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。（√）6旅行社需對旅游業(yè)務(wù)作出委托的，應(yīng)當(dāng)委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，要簽訂委托合同，不需旅游者同意。（）二、單選題旅行社質(zhì)量保證金中的賠償請求人請求賠償?shù)臅r(shí)效期限為（ B ）天，從賠償請求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)開始計(jì)算。 A30 B90 C60 D45 申請?jiān)O(shè)立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審定意見書》后再持相關(guān)文件和資料向中華人民共和國（ B ）提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請。 A國家旅游行政部門 B 國家工商主管部門 C國家公安主管部門 D 國務(wù)院商務(wù)主管部門 某旅行社對所在地的旅游行政處理決定不服，應(yīng)當(dāng)向（ C ）申請行政復(fù)議。 A 所在地人民政府 B國家旅游行政管理部門 C 處理的上一級旅游行政管理部門 D省級旅游行政管理部門 旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（B ）和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)A 法人分社 B非法人分社 C辦事處 D代表處根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅行社的注冊資本不得少于（ A ）A 30萬 B 60萬 C 100萬 D 150萬根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營（　　B　）A 國內(nèi)旅游業(yè)務(wù) B 出境旅游業(yè)務(wù) C 入境旅游業(yè)務(wù)　 D 特種旅游質(zhì)量保證金的繳納形式（D ） A、有價(jià)證券B、實(shí)物C、工業(yè)產(chǎn)權(quán)D、現(xiàn)金 某旅行社在組織游客購物時(shí)，導(dǎo)游員擅自增加了一次購物活動，游客王某在此次購物時(shí)共購物品1000元，按規(guī)定旅行社應(yīng)退還王某購物價(jià)款為（ B）A、100元 B、200元 C、500元 D、1000元 在一次旅游活動中，張先生通過某旅行社的安排，在一家四星級的飯店入住一夜，但由于該旅行社的失誤，結(jié)果張先生沒有享受合同約定的每晚200元的住宿標(biāo)準(zhǔn)，而是交納了一晚280元的住宿費(fèi)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，該旅行社應(yīng)賠償張先生的違約金為（ A ） A、80元 B、96元 C、100元 D、160元旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)，從取得旅行社資格的年限要求上，必須達(dá)到（ B ） A、一年以上 B、兩年以上 C、三年以上 D、四年1關(guān)于外商投資旅行社，下列表述不正確的是（ D ）A、 均可經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù) B、需繳納20萬元人民幣的質(zhì)量保證金C、注冊資本不得少于30萬元人民幣 D、均可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)1根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社的注冊資本不得少于（ A ）A 30萬人民幣 B 60萬 人民幣 C 100萬人民幣 D 150萬人民幣1根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社的質(zhì)量保證金為（ A ）A 20萬元人民幣 B 30萬元人民幣 C 40萬元人民幣 D 50萬元人民幣1旅行社甲與旅游者乙簽定了一份旅游合同，后由于飯店丙的原因，造成甲未履行合同義務(wù)，（ ）應(yīng)對乙承擔(dān)違約責(zé)任 A、甲 B、丙 C、甲和丙一起 D、甲或丙分別 1某甲旅行社依法組織旅游團(tuán)前往A國旅游,并與當(dāng)?shù)匾婪ㄔO(shè)立,信譽(yù)良好的某乙旅行社簽訂了書面協(xié)議,委托某乙旅行社承擔(dān)該旅游團(tuán)隊(duì)在A國的旅游接待工作,其間,某乙旅行社因?yàn)橘Y金狀況突然惡化,導(dǎo)致該旅游團(tuán)隊(duì)在A國的旅游活動計(jì)劃無法如期進(jìn)行,旅游者的合法權(quán)益受到損害。下列說法正確的是( B)A. 旅游者只能向乙旅行社要求賠償 B. 某甲旅行社應(yīng)該先向旅游者賠償,然后向某乙旅行社追償C. 應(yīng)該由某甲旅行社賠償,但只有甲旅行社得到乙旅行社賠償后,再向旅游者賠償D. 某乙旅行社無法承擔(dān)接待任務(wù)的原因是資金狀況惡化,不是故意,因此,不應(yīng)承擔(dān)任何賠償責(zé)任 1導(dǎo)游李某帶團(tuán)去海南旅游，返程期間因餐標(biāo)問題與游客發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下擅自離團(tuán)返回石家莊，造成團(tuán)隊(duì)無人負(fù)責(zé)，對游客滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用應(yīng)由（C ）A、李某與游客共同承擔(dān) B、李某承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金C、旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金 D、旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用20%的違約金 1甲旅行社安排旅游團(tuán)到某一景區(qū)游覽，到達(dá)后才知道該景區(qū)正在修架索道，根本無法游覽。關(guān)于游客的損失，下列說法正確的是（ C ）A、游客無法游覽是因不可抗力所致，責(zé)任由其自負(fù) B、旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償同額違約金C、旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還費(fèi)用20%的違約金D、景點(diǎn)應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還費(fèi)用20%的違約金1有關(guān)旅行社分社敘述正確的是( D ) A、旅行社分社是指年接待旅游者達(dá)10萬人次以上分社 B、旅行社分社具有獨(dú)立法人資格，但以設(shè)立社名義開展旅游業(yè)務(wù)且經(jīng)營范圍不得超出其設(shè)立社經(jīng)營范圍 C、旅行社分社不應(yīng)當(dāng)接受所在地旅游行政管理部門的行業(yè)管理,而直接受其設(shè)立社管理 D、旅行社分社應(yīng)當(dāng)接受所在地縣級以上旅游行政管理部門的行業(yè)管理1有關(guān)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的敘述不正確的是( C) A、旅行社在注冊地的市、縣區(qū)域內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu) B、不具備獨(dú)立法人資格 C、其經(jīng)營范圍經(jīng)批準(zhǔn)，可以超出其設(shè)立社的經(jīng)營范圍 D、不得從事招徠、咨詢以外的活動1以下屬于旅行社正當(dāng)競爭行為的是( D ) A、甲旅行社利用乙旅行社的質(zhì)量認(rèn)證從事招徠旅游者 B、旅行社委托個(gè)人代理經(jīng)營旅游業(yè)務(wù) C、為招徠旅游者，向旅游者提供言過其實(shí)的旅游信息 D、旅行社分社按設(shè)立社要求從事招徠旅游者工作旅行社可以向旅游者介紹和提供下列旅游項(xiàng)目( D ) 、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容 、迷信、賭博內(nèi)容 2某經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社甲組團(tuán)赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小張的行李丟失，對此小張可以( D ) ，但甲旅行社有權(quán)向乙旅行社追償2以下對質(zhì)量保證金不正確的認(rèn)識是( C ) ，其為現(xiàn)金形式，有價(jià)證券無效 2旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存（ B ）萬元；每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存（ ）萬元。A 5，10 B 5，30 C 10，30 D 10，202旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存（ B ）萬元；A 10 B 5 C 15 D 202旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存（ D ）萬元。A 10 B 20 C 25 D 302旅游者王某等15人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害。但在清理整頓旅行社時(shí)，甲與乙旅行社合并。此時(shí)，旅游者王某等可以( C )要求賠償。 2某旅游者在參加甲旅行社組織的旅游活動中，其合法權(quán)益受到損害。依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定，該旅游者向質(zhì)監(jiān)所請求用保證金賠償?shù)臅r(shí)效期限為( D ) ，以請求人知道自己權(quán)益受侵害時(shí)計(jì)算 ，以請求人知道自己權(quán)益受侵害時(shí)計(jì)算 ，以請求人知道自己權(quán)益受侵害時(shí)計(jì)算 ，以請求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)計(jì)算2《旅行社條例》適用于( A ) 、集體、個(gè)體旅行社2因旅行社過錯(cuò)造成旅游者誤機(jī)，旅行社應(yīng)（ A）A、賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10％的違約金B(yǎng)、賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失20％的違約金C、賠償旅游者的誤機(jī)費(fèi)，并賠償誤機(jī)費(fèi)10％的違約金 D、賠償旅游者的誤機(jī)費(fèi)，并賠償誤機(jī)費(fèi)20％的違約金 根據(jù)《旅行社條例》，申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政管理部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起（ B ）作出決定。A 20天 B 20個(gè)工作日 C 10天 D 10個(gè)工作日3根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自減少參觀項(xiàng)目，應(yīng)退還門票費(fèi) 導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償(C)的違約金。A 、10% B、20% C、同額 D、2倍3石家莊某有出境旅游權(quán)限的旅行社在岳陽、株洲分別設(shè)立了經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社一家，該旅行社應(yīng)增加注冊資本（B）人民幣。A 、30萬元 B、 60萬元 C、 75萬元 D 、150萬元3旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償（ B ）A、差額兩倍的違約金 B、同額違約金 C、10%的違約金 D、20%的違約金3下列不屬于外商投資旅行社的設(shè)立條件的是（ D ）A 固定的經(jīng)營場所 B 有必要的營業(yè)設(shè)施 C 有不少于30萬元的注冊資本 D 60萬元的質(zhì)量保證金3有關(guān)旅行社質(zhì)量保證金賠償工作下列敘述不正確的是(B )，調(diào)解無效再依法進(jìn)行審理，應(yīng)在受理之日起90日內(nèi)審理終結(jié)，特殊原因，經(jīng)上級質(zhì)監(jiān)所批準(zhǔn)可延長審理30日3關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，表述不正確的有（　A），應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存5萬元 3關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，表述不正確的有（　B），應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存30萬元 3關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，表述不正確的有（A） 三、多選題旅游行政管理部門按照（ ABD ）的原則對質(zhì)量保證金實(shí)行管理A 統(tǒng)一制度 B 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) C 統(tǒng)一管理 D 分級管理經(jīng)營中國公民自費(fèi)出國旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社必須是（ ABD ）A 經(jīng)國家旅游行政管理部門批準(zhǔn) B 旅行社 C 外商投資旅行社 D 特許經(jīng)營中國公民自費(fèi)出國旅游業(yè)務(wù)某旅行社成立于2007年12月其經(jīng)營范圍包括（AC ） A、入境旅游業(yè)務(wù) B、出境旅游業(yè)務(wù) C、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù) D、旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括（AD ） A、招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游 B、招徠我國旅游者在我國邊境旅游 C、招徠港、澳、臺旅游者在國內(nèi)旅游 D、為我國旅游者代購、代訂國內(nèi)交通客票等外商投資旅行社的經(jīng)營范圍包括（AB ） A、入境旅游業(yè)務(wù) B、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù) C、中國公民出國旅游業(yè)務(wù) D中國其他地區(qū)的公民赴港、澳、臺地區(qū)旅游業(yè)