最新最全醫(yī)院108條便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施-資料下載頁
2024-10-10 17:31本頁面
【正文】 科急診普通平片半小時(shí)內(nèi)出報(bào)告，平診1小時(shí)內(nèi)出報(bào)告；CT急診拍片半小時(shí)內(nèi)出報(bào)告，平診2小時(shí)內(nèi)出報(bào)告；B超檢查當(dāng)時(shí)出報(bào)告；化驗(yàn)三大常規(guī)檢查半小時(shí)內(nèi)出報(bào)告，生化急診檢查2小時(shí)內(nèi)出報(bào)告。院內(nèi)急會(huì)診10分鐘內(nèi)到位。九、實(shí)行住院病人一日費(fèi)用清單制，為患者提供住院、門診收費(fèi)清單，增加收費(fèi)透明度，病人對(duì)收費(fèi)有異議時(shí)，必須在七天內(nèi)妥善給予解決。十、在門診、住院部醒目位置設(shè)立意見箱，公布投訴電話（醫(yī)院投訴電話：2483229248536724832395），設(shè)立病人回訪中心，開展隨訪服務(wù)活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)待病人和家屬訴求，將所有醫(yī)療行為置于群眾監(jiān)督之下。十一、為加強(qiáng)健康教育，各病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳欄，結(jié)合病區(qū)和季節(jié)性發(fā)病特點(diǎn)，進(jìn)行疾病防治宣傳。十二、對(duì)“五老”、軍人、殘疾人以及70歲以上老人給予優(yōu)先安排就診和檢查。十三、開辟綠色通道，對(duì)急危重癥患者實(shí)行“三先三后”（即先救治后檢查，先搶救后分科，先搶救后收費(fèi)），“先診療后結(jié)算”服務(wù)。第四篇：醫(yī)院便民服務(wù)措施醫(yī)院門診便民服務(wù)措施服務(wù)臺(tái)為盲人提供陪送服務(wù)。服務(wù)臺(tái)提供針線包、環(huán)形針、老花鏡，并出借輪椅。為有急事病人代打電話或通知家屬。導(dǎo)醫(yī)人員提供義務(wù)導(dǎo)診，方便病人就診。協(xié)助病人在自助機(jī)上取檢驗(yàn)報(bào)告。免費(fèi)為病人提供測(cè)量體溫、血壓服務(wù)。急診輸液廳提供飲用水和一次性杯子，根據(jù)病情需要為病人提供暖手用具、一次性口罩等。提供醫(yī)療特色介紹和健康教育資料。第五篇：醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施一：入院護(hù)理1建立良好的護(hù)患關(guān)系護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。備好床單元。護(hù)送至床前, 妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等。、癥狀、自理能力、心理狀況。如急診入院，根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護(hù)儀、吸氧裝置等6 鼓勵(lì)患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨(dú)感。二 晨間護(hù)理采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時(shí)更換床單元，手術(shù)衣。2 腹部手術(shù)半臥位(護(hù)士搖床至適當(dāng)高度).必要時(shí)協(xié)助患者洗漱,晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復(fù)情況, 晚間護(hù)理整理床單元，必要時(shí)予以更換。整理,理順各種管道, 根據(jù)季節(jié)開窗通風(fēng)或紫外線燈管病室消毒1次/周, 飲食護(hù)理根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。積極主動(dòng)協(xié)助患者打飯，腸內(nèi)營養(yǎng)患者護(hù)士做好飲食指導(dǎo),調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識(shí)。根據(jù)病情觀察患者進(jìn)食后的反應(yīng)。五 排泄護(hù)理做好失禁的護(hù)理，及時(shí)更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥2 留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。 、拍背、協(xié)助排痰，有壓瘡警報(bào)時(shí)， 舒適護(hù)理患者每周剪指、趾甲一次。 ，、光線適宜、操作要盡量集中， 晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、 ,、：深呼吸、有效咳嗽、拍背、 術(shù)后護(hù)理準(zhǔn)備好麻醉床，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護(hù)、 密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常， 患者安全管理按等級(jí)護(hù)理要求巡視病房，、躁動(dòng)患者予約束帶、輕病人由護(hù)工陪檢， 出院護(hù)理針對(duì)患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項(xiàng)、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉，術(shù)后換藥、拆線時(shí)間,發(fā)放愛心聯(lián)系卡)
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