最新最全醫(yī)院108條便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施-資料下載頁
2025-10-01 17:31本頁面
【正文】 科急診普通平片半小時內(nèi)出報告，平診1小時內(nèi)出報告；CT急診拍片半小時內(nèi)出報告，平診2小時內(nèi)出報告；B超檢查當時出報告；化驗三大常規(guī)檢查半小時內(nèi)出報告，生化急診檢查2小時內(nèi)出報告。院內(nèi)急會診10分鐘內(nèi)到位。九、實行住院病人一日費用清單制，為患者提供住院、門診收費清單，增加收費透明度，病人對收費有異議時，必須在七天內(nèi)妥善給予解決。十、在門診、住院部醒目位置設(shè)立意見箱，公布投訴電話（醫(yī)院投訴電話：2483229248536724832395），設(shè)立病人回訪中心，開展隨訪服務(wù)活動，認真對待病人和家屬訴求，將所有醫(yī)療行為置于群眾監(jiān)督之下。十一、為加強健康教育，各病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳欄，結(jié)合病區(qū)和季節(jié)性發(fā)病特點，進行疾病防治宣傳。十二、對“五老”、軍人、殘疾人以及70歲以上老人給予優(yōu)先安排就診和檢查。十三、開辟綠色通道，對急危重癥患者實行“三先三后”（即先救治后檢查，先搶救后分科，先搶救后收費），“先診療后結(jié)算”服務(wù)。第四篇：醫(yī)院便民服務(wù)措施醫(yī)院門診便民服務(wù)措施服務(wù)臺為盲人提供陪送服務(wù)。服務(wù)臺提供針線包、環(huán)形針、老花鏡，并出借輪椅。為有急事病人代打電話或通知家屬。導醫(yī)人員提供義務(wù)導診，方便病人就診。協(xié)助病人在自助機上取檢驗報告。免費為病人提供測量體溫、血壓服務(wù)。急診輸液廳提供飲用水和一次性杯子，根據(jù)病情需要為病人提供暖手用具、一次性口罩等。提供醫(yī)療特色介紹和健康教育資料。第五篇：醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施一：入院護理1建立良好的護患關(guān)系護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。備好床單元。護送至床前, 妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。、癥狀、自理能力、心理狀況。如急診入院，根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等6 鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。二 晨間護理采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元，手術(shù)衣。2 腹部手術(shù)半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協(xié)助患者洗漱,晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況, 晚間護理整理床單元，必要時予以更換。整理,理順各種管道, 根據(jù)季節(jié)開窗通風或紫外線燈管病室消毒1次/周, 飲食護理根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導，告知其飲食內(nèi)容。積極主動協(xié)助患者打飯，腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導,調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。根據(jù)病情觀察患者進食后的反應(yīng)。五 排泄護理做好失禁的護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥2 留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。 、拍背、協(xié)助排痰，有壓瘡警報時， 舒適護理患者每周剪指、趾甲一次。 ，、光線適宜、操作要盡量集中， 晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、 ,、：深呼吸、有效咳嗽、拍背、 術(shù)后護理準備好麻醉床，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護、 密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常， 患者安全管理按等級護理要求巡視病房，、躁動患者予約束帶、輕病人由護工陪檢， 出院護理針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛煉，術(shù)后換藥、拆線時間,發(fā)放愛心聯(lián)系卡)
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