【正文】 工作不斷”和電力安全保障供應(yīng)。抓規(guī)范化管理，確保責(zé)任制的落實。在堅持和落實首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)制度的同時，按照依法行政、執(zhí)法為民的要求，注重實際，注重實效，進(jìn)一步建立健全企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)范管理辦法，使每個單位、每個崗位、每個員工的工作和行為都能夠有章可循、有據(jù)可依、有法可罰。一是調(diào)整內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置，完善經(jīng)營管理業(yè)務(wù)流程。為適應(yīng)電力體制改革和發(fā)展的需要，按照上級公司的要求，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我局進(jìn)行了全面的崗位、人員和內(nèi)設(shè)機構(gòu)的改革，清理閑雜人員，實行定員、定崗、績效量化考核，建立完善的以責(zé)任制為核心的各項規(guī)章制度。對在崗人員按崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量每月進(jìn)行一次細(xì)化量化考核，并將服務(wù)質(zhì)量與職工績效工資掛鉤?？冃ЧべY可高可低，對工作成績顯著群眾公認(rèn)的給予領(lǐng)取最高檔績效工資，甚至提拔使用；對違反勞動紀(jì)律或執(zhí)行工作不力、群眾反映意見大且造成不良后果的，進(jìn)行通報批評、扣發(fā)績效工資和其他獎金、調(diào)離崗位，直至開除，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲辦法，確保責(zé)任制的落實，達(dá)到用制度規(guī)范干部職工的服務(wù)行為，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的目的。二是樹立“大服務(wù)”的理念，把服務(wù)向鎮(zhèn)村用戶延伸。我局在健全行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組并成立了鎮(zhèn)級供電所民主評議工作小組的基礎(chǔ)上，制訂了《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電營業(yè)職業(yè)文明服務(wù)行為規(guī)范》和《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，細(xì)化考核內(nèi)容，完善考核辦法，增強考核的科學(xué)性，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，有力地促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計20xx年1—，；，；，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。三是抓好服務(wù)窗口建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境。經(jīng)過幾年的努力，除配營、豐良、埔寨等9個營業(yè)窗口通過上級公司的規(guī)范化服務(wù)窗口達(dá)標(biāo)驗收外，今年在資金極其困難的情況下，仍籌資250多萬元投入附城、龍崗、大龍華、建橋、茶背、東留、潘田等7個供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)，同時，還籌資270萬元，將縣局靠公路邊的三層危房拆除，改建供電營業(yè)樓。投資900萬元的湖下電力生產(chǎn)調(diào)度大樓也正在緊張的施工中，屆時可大大改善現(xiàn)有的營業(yè)交費環(huán)境，提高整體服務(wù)水平。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，我們注重把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，標(biāo)本兼治，綜合治理。一是按照武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作和黨的十六大提出的“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”要求，以班子建設(shè)為主，通過抓好黨委中心組學(xué)習(xí)、紀(jì)律教育月活動、民主生活會等，廣泛深入地開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，重點把握好“三個代表”重要思想、形勢教育、法制教育、宗旨教育、黨風(fēng)廉政教育的學(xué)習(xí)。為提高學(xué)習(xí)教育效果，結(jié)合行業(yè)作風(fēng)評議活動，我們組織開展了“兩個條例”知識測試和各類“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，各級領(lǐng)導(dǎo)班子都能夠起模范帶頭作用，深入組織并積極參與。通過開展活動，增強了團隊精神和企業(yè)凝聚力，提高了黨員、干部、員工學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的自覺性，提高了黨紀(jì)、政紀(jì)、法律觀念和執(zhí)政為民思想，同時起到了更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效率和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的目的。二是注意搞好民主集中制管理，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。在具體工作中堅持重大事情由黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定，企業(yè)重大經(jīng)營決策和改革措施等拿到職代會討論，同時嚴(yán)格執(zhí)行廠務(wù)公開制度，對分類電價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施等在窗口張貼公布。通過各種形式，促進(jìn)民主管理。三是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的落實。在抓好廉潔自律教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、縣紀(jì)檢工作會議精神，學(xué)習(xí)江澤民、胡錦濤等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于反腐倡廉的重要論述，學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》和“兩個條例”，加強制度建設(shè)，深化廉潔自律工作的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)真制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作計劃、預(yù)防職務(wù)犯罪工作意見、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作責(zé)任分工，并與各基層單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，在企業(yè)改革過程中，我們認(rèn)真貫徹黨和國家有關(guān)企業(yè)改革的現(xiàn)行政策，按照“對已清正、對人公正、對內(nèi)嚴(yán)格、對外平等”的要求，嚴(yán)格紀(jì)律，公開、公平、公正進(jìn)行改革。為確保改革的平穩(wěn)有序開展，結(jié)合實際，我們還制訂了一系列管理體制改革工作制度，包括工作匯報制度、定期會議制度、檔案管理制度等，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，公道正派，以人為本，不搞任人唯親、按德才兼?zhèn)湓瓌t公開擇優(yōu)用人，樹立了良好行業(yè)風(fēng)氣。另外，為做好建筑過程中的預(yù)防職務(wù)犯罪同步預(yù)防工作，我局還與縣檢察院及施工單位簽訂了電力調(diào)度大樓建設(shè)工程同步預(yù)防職務(wù)犯罪的廉政合同。由于思想重視，措施到位，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的落實。通過以上措施，我局的作風(fēng)評議工作得到了深入開展，取得了成效，贏到了上級、兄弟單位和群眾的肯定。在向社會發(fā)出1162份（收回1097份）作風(fēng)評議問卷調(diào)查中，總體評價為滿意。其中服務(wù)承諾滿意票1010份，基本滿意87份；服務(wù)水平滿意票1026份，基本滿意71份；依法行政滿意票1026份，基本滿意19份，沒有不滿意票。10月份中旬，縣行風(fēng)評議小組對鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行抽查，我局被抽查的基層供電所民主評議行風(fēng)被評為滿意檔次，在縣直各單位排名第二。在今年迎峰度夏電力供需矛盾相當(dāng)突出情況下，我局各項事業(yè)同樣得到了快速發(fā)展，實現(xiàn)了“限電未拉閘，避峰不減產(chǎn)”和安全生產(chǎn)目標(biāo)。1—10月份，，、電網(wǎng)連續(xù)安全運行天數(shù)1695天。我局的作風(fēng)建設(shè)評議工作，在去年的基礎(chǔ)上，通過加大力度，深入開展，雖然取得了又一顯著成績，但也存在一些問題和不足，主要是：企業(yè)體制改革工作時間緊、任務(wù)重、壓力大。員工服務(wù)意識還需進(jìn)一步加強。供電質(zhì)量不穩(wěn)，供電設(shè)施抗自然災(zāi)害能力較低。今后我們將積極創(chuàng)造條件，盡快加以解決，全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，努力為我縣社會經(jīng)濟發(fā)展和全縣人民的幸福生活做出更大貢獻(xiàn)。第四篇：2011機關(guān)作風(fēng)建設(shè)評議意見的整改措施市供銷合作總社關(guān)于對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)評議意見的整改方案收到市級機關(guān)作風(fēng)建設(shè)辦公室反饋的2011年考評結(jié)果和評議意見，我社立即進(jìn)行通報，認(rèn)真剖其原因，并根據(jù)《市供銷合作總社2012機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作計劃》，針對評議意見中我社存在的2個突出問題，制定了整改方案。一、關(guān)于對基層單位指導(dǎo)不力問題我社將通過加強學(xué)習(xí)，強化服務(wù)意識，完善制度，加大考核力度等措施，規(guī)范機關(guān)管理，提升工作水平，提高服務(wù)效能。具體做到以下4點：提高履職能力。經(jīng)常組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)黨的理論和方針政策，學(xué)習(xí)專業(yè)技能、法律知識等，提高政治理論和政策水平，提升專業(yè)水平，促進(jìn)機關(guān)干部整體素質(zhì)明顯提升，增強履職能力。密切聯(lián)系群眾。深入開展“三解三促”活動，促進(jìn)機關(guān)干部樹立群眾觀點，自覺踐行群眾路線。加強各科室與掛鉤基層單位的聯(lián)系，廣泛聽取基層意見、建議，及時解決基層熱點難題，切實為基層排憂解難。完善各項制度。完善《首問負(fù)責(zé)制度》、《限時辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》制度，并加大執(zhí)行力度，提高機關(guān)辦事效率，實現(xiàn)政務(wù)公開。加大考核力度。以效能監(jiān)察為重點，按照《市供銷總社機關(guān)績效考核意見》等相關(guān)制度，加大對機關(guān)干部執(zhí)行政策制度和履行職責(zé)的督查力度，實行績效與獎懲掛鉤，表彰先進(jìn)，鞭策落后。二、關(guān)于對下崗職工的切身利益關(guān)心不夠問題： 春節(jié)前，我社積極組織力量，籌措資金，多形式對系統(tǒng)內(nèi)困難職工和掛鉤扶貧對象實施扶貧濟困，社會反響良好。下一步，我社將繼續(xù)采取多種扶貧方式，為下崗職工排憂解難：籌措資金在春節(jié)等重點時期對下崗職工、企業(yè)大病人員、遺孀、遺屬等特困人員實施救助。對下崗特困人員符合低保條件的，幫助他們解決低保待遇問題。協(xié)助市特困救助中心、市總工會等部門對下崗特困職工實施救濟。擴大經(jīng)營服務(wù)，優(yōu)先向下崗特困職工提供再就業(yè)崗位。第五篇：縣級機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)近日，縣機關(guān)工委組織開展“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)千里行”活動，充分發(fā)揮縣級機關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)察點和監(jiān)督員的作用，廣泛收集民情，聽取民意，扎實推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展。一是作風(fēng)監(jiān)督廣泛化。通過下基層、進(jìn)企業(yè)、訪農(nóng)戶以及召開座談會等形式，面對面、零距離聽取機關(guān)服務(wù)對象、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員等對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議，進(jìn)一步整合社會資源，形成對機關(guān)作風(fēng)的監(jiān)督氛圍，擴大機關(guān)作風(fēng)整改影響面，幫助機關(guān)找準(zhǔn)作風(fēng)存在的突出問題。二是作風(fēng)測評民主化。認(rèn)真組織各監(jiān)察點的作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員和部分機關(guān)服務(wù)對象深入開展前期調(diào)查研究，確保測評內(nèi)容公網(wǎng)正；組織各行各業(yè)推選的作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員和企業(yè)、群眾代表進(jìn)行民主評議，確保測評過程公平；將被測評機關(guān)部門的排名和得票數(shù)等測評結(jié)果進(jìn)行公示，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，確保測評結(jié)果公信。三是作風(fēng)建設(shè)高效化。建立機關(guān)各部門與各作風(fēng)建設(shè)監(jiān)察點和監(jiān)督員的雙向通道，確保反映問題有“話筒”，提交建議有“聽筒”；采取主動上門、公布作風(fēng)投訴熱線電話等措施，加強與基層的聯(lián)系，確保整改的針對性；利用各類媒體和作風(fēng)簡報等平臺，廣泛宣傳好經(jīng)驗、好做法，促使各部門認(rèn)真查找問題，落實整改措施，確保機關(guān)作風(fēng)建設(shè)落到實處。