【正文】 建立機關各部門與各作風建設監(jiān)察點和監(jiān)督員的雙向通道，確保反映問題有“話筒”，提交建議有“聽筒”；采取主動上門、公布作風投訴熱線電話等措施，加強與基層的聯系，確保整改的針對性；利用各類媒體和作風簡報等平臺，廣泛宣傳好經驗、好做法，促使各部門認真查找問題，落實整改措施，確保機關作風建設落到實處。通過下基層、進企業(yè)、訪農戶以及召開座談會等形式，面對面、零距離聽取機關服務對象、機關作風建設監(jiān)督員等對機關作風建設的意見和建議，進一步整合社會資源，形成對機關作風的監(jiān)督氛圍，擴大機關作風整改影響面，幫助機關找準作風存在的突出問題。協助市特困救助中心、市總工會等部門對下崗特困職工實施救濟。以效能監(jiān)察為重點，按照《市供銷總社機關績效考核意見》等相關制度，加大對機關干部執(zhí)行政策制度和履行職責的督查力度，實行績效與獎懲掛鉤，表彰先進，鞭策落后。加強各科室與掛鉤基層單位的聯系，廣泛聽取基層意見、建議，及時解決基層熱點難題，切實為基層排憂解難。具體做到以下4點：提高履職能力。供電質量不穩(wěn)，供電設施抗自然災害能力較低。在今年迎峰度夏電力供需矛盾相當突出情況下，我局各項事業(yè)同樣得到了快速發(fā)展，實現了“限電未拉閘，避峰不減產”和安全生產目標。通過以上措施，我局的作風評議工作得到了深入開展，取得了成效，贏到了上級、兄弟單位和群眾的肯定。在抓好廉潔自律教育，認真組織學習貫徹中央、省、市、縣紀檢工作會議精神，學習江澤民、胡錦濤等黨和國家領導人關于反腐倡廉的重要論述，學習《中國共產黨章程》和“兩個條例”，加強制度建設，深化廉潔自律工作的基礎上，我們認真制訂了黨風廉政建設和行業(yè)作風建設工作計劃、預防職務犯罪工作意見、落實黨風廉政建設和反腐倡廉工作責任分工，并與各基層單位簽訂了黨風廉政建設和行業(yè)作風建設責任書，在企業(yè)改革過程中，我們認真貫徹黨和國家有關企業(yè)改革的現行政策，按照“對已清正、對人公正、對內嚴格、對外平等”的要求，嚴格紀律，公開、公平、公正進行改革。二是注意搞好民主集中制管理，充分發(fā)揮集體領導作用。按照“為民、務實、清廉”的要求，我們注重把黨風廉政建設和行業(yè)作風建設結合起來，標本兼治，綜合治理。三是抓好服務窗口建設，改善服務環(huán)境。績效工資可高可低，對工作成績顯著群眾公認的給予領取最高檔績效工資，甚至提拔使用；對違反勞動紀律或執(zhí)行工作不力、群眾反映意見大且造成不良后果的，進行通報批評、扣發(fā)績效工資和其他獎金、調離崗位，直至開除，嚴格兌現獎懲辦法，確保責任制的落實，達到用制度規(guī)范干部職工的服務行為，提高工作標準和服務質量的目的。在堅持和落實首問責任制、服務承諾制、責任追究制等優(yōu)質高效的服務制度的同時，按照依法行政、執(zhí)法為民的要求，注重實際，注重實效，進一步建立健全企業(yè)內部的各項規(guī)范管理辦法，使每個單位、每個崗位、每個員工的工作和行為都能夠有章可循、有據可依、有法可罰。通過開展多種形式的企業(yè)文化活動，激發(fā)廣大干部職工講學習、求上進思想，增強全局職工的參與意識、競爭意識，提升企業(yè)凝聚力和向心力。通過學習，不斷提高廣大員工的思想認識、市場意識，引導職工講職業(yè)道德，盡職業(yè)責任，守職業(yè)紀律，精職業(yè)技能，為客戶辦實事、好事、滿意事，真正樹立為“縣域經濟”當好“先行官”的服務意識。我局歷來都十分重視職工的思想政治工作教育，今年結合作風評議活動的深入開展，我們充分利用總結布置工作、組織專題學習和黨支部“三會一課”等時機和形式，對廣大黨員、干部、職工進行“十六大”和“三個代表”重要思想的學習和教育。經過真誠、細致的工作，在用戶意見征詢中，滿意率達百分之百。盡心盡責，做好大客戶服務工作。其中，投資2659萬元的110千伏小勝變電站工程和投資847萬元的35千伏潭江變電站工程分別于今年7月12日、13日建成竣工投產，有效地解決了砂田、小勝、潭江等鎮(zhèn)的小水電送出問題，大大提高了豐北片的供電安全性和可靠性。我縣電網雖然經過近兩年的建設得到了較快發(fā)展，電網結構有了明顯的改善，供電能力大大提高，但還遠遠不能滿足全縣經濟和社會發(fā)展需要。我局作為電力供應部門，在認真貫徹執(zhí)行上級一系列有關清理整頓小鋼鐵企業(yè)文件、會議精神的基礎上，根據國家行業(yè)規(guī)定和產業(yè)政策，結合本縣實際，通過組織召開鑄鋼企業(yè)代表座談會、對高耗電企業(yè)及其供電情況按淘汰類、限制類、允許和鼓勵類依法進行深入細致調查、主動與鋼鐵行業(yè)協會溝通等措施，積極引導鋼鐵企業(yè)主認真配合政府有關清理整頓鋼鐵企業(yè)的決定，同時取得他們對供電行業(yè)工作的理解與支持。依法經營，切實保證行業(yè)政策的貫徹落實。二、聯系實際，把握重點，扎扎實實抓好作風建設評議工作作風評議活動的效果，關鍵在于看整改是否到位，看群眾反映的“熱點”、“難點”問題是否得到解決，我局在開展作風評議活動中，針對查出的問題和群眾反映的熱點、難點問題，結合實際，積極創(chuàng)造條件，按照先緩后急的原則，一件一件抓落實，重點抓好如下幾項工作：統籌兼顧，千方百計保供應。評議總結、鞏固提高階段。深入整改、完善制度階段。六月中、下旬抽調人員分兩個組對全縣鎮(zhèn)級供電營業(yè)所民主評議行風工作進行大檢查，面對面地聽取意見和建議，并從下屬單位存在的突出問題中查找自身存在問題。結合開展紀律教育學習月活動，通過多種途徑征集意見和建議，查找存在問題。行業(yè)作風建設評議工作領導小組辦公室主任黃副局長對作風評議工作進行了具體部署。局黨政領導班子通過召開黨政聯席會議，在認真學習領會上級有關文件、指示精神的基礎上，升溫加壓，迅速成立了兩個專門工作機構：一個是局行業(yè)作風建設評議工作領導小組及其辦公室，領導小組組長由張局長擔任，黃副局長為副組長兼辦公室主任，另一個是針對鎮(zhèn)級供電營業(yè)所行風建設評議工作而成立的局民主評議行風工作小組，加強對作風建設評議工作的領導，各單位也相應成立了作風建設評議工作機構。縣委、縣政府決定，今年要在去年開展縣直機關作風評議活動的基礎上，繼續(xù)加大力度，深入開展以“改進機關作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的“三創(chuàng)新一優(yōu)化”的機關作風評議活動。要把評議作為加強和改進機關作風建設的動力，在前一階段整改的基礎上，針對基層和人民群眾在評議中提出的意見和建議，采取有力措施，進一步整改。監(jiān)督評議過程和統計結果。各地級以上市直機關要積極配合評議活動。深入到參加評議的單位組織評議。自評工作由各被評議單位組織實施。單位領導班子作風民主，決策符合實際；建立并落實了領導聯系群眾、機關聯系基層的工作制度；關心群眾生產生活，切實為基層群眾做好事、辦實事；黨風廉政建設措施有力，成效顯著。具體包括四項內容：（一）觀念創(chuàng)新：深入進行學習教育，加強理論武裝；干部職工思想解放，與時俱進，形成了增創(chuàng)新優(yōu)勢，爭當排頭兵的進取意識和精神狀態(tài)；提出了創(chuàng)新發(fā)展的工作思路和目標。第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關作風建設評議工作方案XX鎮(zhèn)機關作風建設評議工作方案根據XX號文件精神，為檢驗機關作風建設年活動成效，切實搞好我鎮(zhèn)機關作風評議，經鎮(zhèn)委研究同意，制定本方案。我局的作風建設評議工作，在去年的基礎上，通過加大力度，深入開展，雖然取得了又一顯著成績，但也存在一些問題和不足，主要是：企業(yè)體制改革工作時間緊、任務重、壓力大。其中服務承諾滿意票1010份，基本滿意87份；服務水平滿意票1026份，基本滿意71份；依法行政滿意票1026份，基本滿意19份，沒有不滿意票。另外，為做好建筑過程中的預防職務犯罪同步預防工作，我局還與縣檢察院及施工單位簽訂了電力調度大樓建設工程同步預防職務犯罪的廉政合同。通過各種形式，促進民主管理。為提高學習教育效果，結合行業(yè)作風評議活動，我們組織開展了“兩個條例”知識測試和各類“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，各級領導班子都能夠起模范帶頭作用，深入組織并積極參與。投資900萬元的湖下電力生產調度大樓也正在緊張的施工中，屆時可大大改善現有的營業(yè)交費環(huán)境，提高整體服務水平。我局在健全行業(yè)作風建設領導小組并成立了鎮(zhèn)級供電所民主評議工作小組的基礎上，制訂了《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》、《供電營業(yè)職業(yè)文明服務行為規(guī)范》和《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務考核細則》，細化考核內容，完善考核辦法，增強考核的科學性，優(yōu)化服務環(huán)境，有力地促進了農村經濟的發(fā)展。為適應電力體制改革和發(fā)展的需要，按照上級公司的要求，在充分調研的基礎上，我局進行了全面的崗位、人員和內設機構的改革，清理閑雜人員，實行定員、定崗、績效量化考核，建立完善的以責任制為核心的各項規(guī)章制度。在企業(yè)體制改革中，我們注意發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在黨員干部隊伍里面開展“三無”、“三嚴禁、五不準”等活動，同時針對在改革中職工思想比較活躍的情況，認真構想可能發(fā)生的現象，制訂措施和預案，并成立由有一定理論水平、思想政治工作能力較強、群眾威信較高的人員組成思想政治工作小組，加強對改革中員工思想政治工作的領導，確?！八枷氩粊y、隊伍不散、工作不斷”和電力安全保障供應。我局在認真抓好企業(yè)安全生產和保供應工作的同時，注意抓好企業(yè)文化建設。道德教育。一是抓好“三個代表”重要思想學習教育。有關部門人員主