【正文】 工作績效，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高工作績效，并使每位員工 始終朝同一個(gè)目標(biāo)努力，特制定本制度。二、考核范圍 凡市場(chǎng)部員工均需考核，適于本辦法。三、考核原則公平、公正。進(jìn)行考核面談，使考核結(jié)果得到被考核者的認(rèn)可。市場(chǎng)部經(jīng)理會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo)，使其按有效的目標(biāo)計(jì)劃開展工作。四、考核目的使改進(jìn)工作，提高工作績效。獲得晉升，調(diào)崗的依據(jù)。獲得確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)。獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。是員工降職、降薪、直至被公司淘汰的依據(jù)。五、考核時(shí)間考核分為試用（轉(zhuǎn)正）考核、月度考核、考核及專項(xiàng)考核四種。每月 5 日之前對(duì)市場(chǎng)部員工上月工作進(jìn)行考核，當(dāng)月 7 日之前公布考核結(jié)果。市場(chǎng)部于每年 1 月 1 日15 日內(nèi)對(duì)員工舉行年終考評(píng)一次，考核為自 1 月 1 日起 至 12 月 31 日。考核時(shí)間若逢節(jié)假日，依次順延。公司因特別事項(xiàng)可以舉行不定期專項(xiàng)考核。六、考核機(jī)構(gòu) 市場(chǎng)部經(jīng)理 + 一名指定的員工 = 執(zhí)行目標(biāo)管理考核。七、考核內(nèi)容工作指標(biāo)考核：占考核權(quán)重的 40%，是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，由直接屬上級(jí)對(duì)下屬 員工進(jìn)行考核。直屬上級(jí)根據(jù)部門當(dāng)月工作計(jì)劃分解到部門內(nèi)每位員工，每月按工作任務(wù)量平均每項(xiàng)考核分值，并隨時(shí)對(duì)員工提供績效輔導(dǎo)，對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行記錄。行為指標(biāo)考核：占考核權(quán)重的 30%，主要對(duì)員工工作過程和方式及日常綜合表現(xiàn)的評(píng) 價(jià)。主要考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、組織行為、環(huán)境維護(hù)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng) 6 個(gè)方面進(jìn)行考核，每項(xiàng)指標(biāo)分值 5 分。公司經(jīng)營業(yè)績考核：占考核權(quán)重的 40%，根據(jù)公司當(dāng)月經(jīng)營銷售任務(wù)完成情況對(duì)全體 進(jìn)行打分，計(jì)算方法為： 當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績/當(dāng)月計(jì)劃銷售任務(wù)100%40 分=當(dāng)月經(jīng)營業(yè)績 考核得分。本部員工考核根據(jù)全國分公司總完成業(yè)績比例評(píng)分，各分公司根據(jù)所在分公司完 成業(yè)績比例進(jìn)行評(píng)分。對(duì)行為考核內(nèi)容評(píng)分一律為 1－5 分（5 分、4 分、3 分、2 分、1 分：考核成績優(yōu)秀最高 評(píng)為 5 分，不能達(dá)到要求的最低評(píng)為 1 分），考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況 及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。每周必須有工作總結(jié)，每月必須做工作總結(jié)。有效的績效管理應(yīng)達(dá)到下面的目標(biāo)：A、直屬上級(jí)必須每天、每星期、每月指導(dǎo)和督促員工，而不是等到實(shí)際考核的那一天。B、在考核期內(nèi)，為員工提供有效而直接的反饋信息，并對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認(rèn)可。C、把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。D、激勵(lì)員工，使員工朝著經(jīng)理及公司對(duì)他們的要求方向發(fā)展。E、建立下一階段的發(fā)展目標(biāo)，明確新項(xiàng)目的目標(biāo)和發(fā)展方向。F、業(yè)績與獎(jiǎng)勵(lì)（薪酬/提升/發(fā)展機(jī)會(huì)）相結(jié)合。八、考核形式各類考核形式有：A、自我評(píng)定與總結(jié)；B、部門考核必須與被考核者進(jìn)行面談，以保 證考核結(jié)果的公正性；C、各類考核辦法有：A、查詢記錄： 對(duì)員工每 天工作記錄檔案，文件，出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)；B、書面報(bào)告： 部門，員工提供總結(jié)報(bào)告； C、重大事件。D、所有考核辦法最終反映在考核表上。九、考核程序按照預(yù)定計(jì)劃，明確考核時(shí)間、周期及考核對(duì)象，員工月度考核通常在 5 日前完成對(duì) 上月的工作考核。被考核者提交書面自我總結(jié)與評(píng)定。直屬上級(jí)通過與被考核者進(jìn)行面談，對(duì)直屬下級(jí)工作指標(biāo)進(jìn)行評(píng)核并進(jìn)行打分。人事部根據(jù)被考核員工各項(xiàng)行政記錄對(duì)員工行為指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分各項(xiàng)意見最后要求 被考核者作口頭述職報(bào)告該評(píng)分為最終得分。全體員工的績效考核最后均須老總簽字，否則為無效考核?？己私Y(jié)果存入人事部員工檔案。目標(biāo)管理結(jié)果跟進(jìn)：A、個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；B、需要改善的方面；C、工作計(jì)劃與具體措施，未來 6 個(gè)月至 1 年的工作目標(biāo)；D、對(duì)公司發(fā)展的建議；E、目標(biāo)管 理考核結(jié)果跟進(jìn)由人事部及員工分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。十、試用考核新進(jìn)員工試用期至少 13 個(gè)月，最長不超過 6 個(gè)月，特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)；試 用期員工一律參與公司的目標(biāo)管理考核，試用屆滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否正式錄用；對(duì) 試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；本項(xiàng)考核由試用員工直屬部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同行政部考核定案；試用員工考核不合格，直屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要延長試用的，最多不超過 30 天。十一、十一、考核結(jié)果及效力考核結(jié)果要向本人公開，并留存于員工檔案?？己私Y(jié)果具有的效力：； 及專項(xiàng)獎(jiǎng)懲與考核結(jié)果掛鉤，未參加考核不發(fā)放該項(xiàng)工資；； 、續(xù)約或晉升?？己嗽u(píng)定結(jié)果分為 A 優(yōu)秀（90100 分）、B 合格（7089 分）、C 較差（69 分以下）三個(gè)類別，并與員工當(dāng)月月薪總額中績效工資部分掛鉤，計(jì)算方法為： 實(shí)際考核得分100% 績效工資總額；績效工資總額由部門統(tǒng)一控制。員工的綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級(jí)給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié) 果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下： 月度考核結(jié)果相應(yīng)的分值，優(yōu)秀： 分； 2 B 合格：1 分；C 較差：0 分。由 12 個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對(duì)該員工的綜合評(píng)判?！莸扔?18 分者，為 A；＜18 分，≥12 分者，為 B； 計(jì)分?jǐn)?shù)＜12 分者，為“C”；，予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘；度、考核時(shí)，凡有下列情況之一者，其考核成績不得列為優(yōu)秀：a、請(qǐng)假（不包括公假）合計(jì)天數(shù)超過人事規(guī)定的請(qǐng)假天數(shù)者；b、有曠工記錄者；c、本受警告以上處分未抵 消者。十二、十二、考核有下列情況者不得參加考核。； 3 個(gè)月或停薪留職者；。員工每個(gè)月考核情況作為考核的前提依據(jù)，考核角度主要為歷史考核記錄、行為 指標(biāo)和工作指標(biāo)；考核緯度：歷史（每月）考核記錄占 50%，民主測(cè)評(píng)占 25%；直屬上級(jí)測(cè)評(píng)占 25%（附《考核表》）；員工績效考核結(jié)果，將作為其加減工資的重要依據(jù)，符合以下所列條件者，工資將作 相應(yīng)調(diào)整： 9 個(gè)月超過 10 個(gè)月考核結(jié)果為 A，可申請(qǐng)加薪； 6 個(gè)月或累計(jì) 9 個(gè)月考核結(jié)果為 C，予以降職、降薪或解聘；優(yōu)秀評(píng)選： ，總共評(píng)選出一名優(yōu)秀員工（根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果，各項(xiàng)考 核指標(biāo)結(jié)果為 A 方可評(píng)為優(yōu)秀員工），除通報(bào)表揚(yáng)外，當(dāng)月予以一次行性加薪獎(jiǎng)勵(lì)； ，本部、各分公司分別評(píng)選一名優(yōu)秀員工（評(píng)選辦法另定），除通報(bào)表揚(yáng)外，公司予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)?？己诵ЯΓ?，可申請(qǐng)加薪； 50 分以下的，予以解雇； ，予以降職或解雇，連續(xù)二年考核得 分排倒數(shù)第二名者，予以降職或解雇； 5 名者，予以解雇。考核獎(jiǎng)懲另見公司《公司獎(jiǎng)懲條例》十三、十三、考核申訴 對(duì)考核結(jié)果存有異議者，在考核結(jié)果公布一周內(nèi)提交書面報(bào)告至人事部，由人事部予以 答復(fù)，總經(jīng)理辦公會(huì)為仲裁機(jī)構(gòu)。來源:考試大人力資源考試