【正文】 責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理其具體職責(zé)是：全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作；制定營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算；協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系；4指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施；5制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；6對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備； 7與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算；8負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。（20%）4 對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)支持的及時(shí)性和全面性。具體來(lái)說(shuō)，他的銷(xiāo)售人員達(dá)標(biāo)人數(shù)達(dá)到 90％以上，就可以得到 20 分。如果他節(jié)省了銷(xiāo)售費(fèi)用，分值就高；如果費(fèi)用超額，分值就低 了。當(dāng)月按計(jì) 劃未完成回款額滾動(dòng)加入下月計(jì)劃。每損失 1 萬(wàn)元扣 5 分。 要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表、文書(shū)檔案、客戶(hù)管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。進(jìn)行考核面談，使考核結(jié)果得到被考核者的認(rèn)可。每月 5 日之前對(duì)市場(chǎng)部員工上月工作進(jìn)行考核，當(dāng)月 7 日之前公布考核結(jié)果。主要考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、組織行為、環(huán)境維護(hù)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng) 6 個(gè)方面進(jìn)行考核，每項(xiàng)指標(biāo)分值 5 分。D、激勵(lì)員工，使員工朝著經(jīng)理及公司對(duì)他們的要求方向發(fā)展。人事部根據(jù)被考核員工各項(xiàng)行政記錄對(duì)員工行為指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分各項(xiàng)意見(jiàn)最后要求 被考核者作口頭述職報(bào)告該評(píng)分為最終得分。員工的綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級(jí)給出綜合判斷?？己诵ЯΓ?，可申請(qǐng)加薪； 50 分以下的，予以解雇； ，予以降職或解雇，連續(xù)二年考核得 分排倒數(shù)第二名者，予以降職或解雇； 5 名者，予以解雇?！莸扔?18 分者，為 A；＜18 分，≥12 分者，為 B； 計(jì)分?jǐn)?shù)＜12 分者，為“C”；，予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘；度、考核時(shí)，凡有下列情況之一者，其考核成績(jī)不得列為優(yōu)秀：a、請(qǐng)假（不包括公假）合計(jì)天數(shù)超過(guò)人事規(guī)定的請(qǐng)假天數(shù)者；b、有曠工記錄者；c、本受警告以上處分未抵 消者。十、試用考核新進(jìn)員工試用期至少 13 個(gè)月，最長(zhǎng)不超過(guò) 6 個(gè)月，特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)；試 用期員工一律參與公司的目標(biāo)管理考核，試用屆滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否正式錄用；對(duì) 試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；本項(xiàng)考核由試用員工直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同行政部考核定案；試用員工考核不合格，直屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用的，最多不超過(guò) 30 天。D、所有考核辦法最終反映在考核表上。每周必須有工作總結(jié)，每月必須做工作總結(jié)。六、考核機(jī)構(gòu) 市場(chǎng)部經(jīng)理 + 一名指定的員工 = 執(zhí)行目標(biāo)管理考核。獲得確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)。 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣 25 分。 貨物裝船后 30 日內(nèi)須回籠貨款。⑵客戶(hù)溝通不夠，沒(méi)能正確完整把握客戶(hù)要求，造成貨款損失。更關(guān)鍵的是，如果營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)理從不在信息系統(tǒng)上下功夫，公司對(duì)地區(qū)客戶(hù)就沒(méi)有任何了解，非常容易出現(xiàn) 業(yè)務(wù)員和經(jīng)理辭職，帶走大批客戶(hù)的情況。如果 60%以上合格，得 10 分。2 考核營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理管理的營(yíng)銷(xiāo)人員的達(dá)標(biāo)率(20 分）。6 進(jìn)行公司全員計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。三、公關(guān)宣傳市場(chǎng)活動(dòng)（哪種推廣方式的效果更佳，學(xué)期分析計(jì)劃）； ； ；4．籌建核心媒體圈，網(wǎng)絡(luò)，其他推廣平臺(tái)，并保持良好穩(wěn)定的關(guān)系；5．學(xué)校公關(guān)宣傳稿件的撰寫(xiě)及發(fā)布工作；，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)實(shí)施（活動(dòng)預(yù)案）；四、廣告宣傳，包括月度和特定活動(dòng)的廣告及費(fèi)用計(jì)劃，控制廣告成本，通過(guò)合理配置廣告資源來(lái)追求廣告效果的最大化；、中、長(zhǎng)期，目標(biāo)和計(jì)劃（每年、每月的招生計(jì)劃）；、評(píng)估、談判、采購(gòu)，確定媒體投放計(jì)劃；；，廣告文案及相關(guān)廣告的創(chuàng)作，審定與執(zhí)行監(jiān)控；，評(píng)測(cè)其對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售影響，以隨時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布方案，促進(jìn)學(xué)校招生銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成；，如：廣告風(fēng)格、營(yíng)銷(xiāo)方法、招生方式等，定期向上及書(shū)面匯報(bào)，并作出相應(yīng)市場(chǎng)反應(yīng)。事業(yè)部必須有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)配合部門(mén)，以便于戰(zhàn)略市場(chǎng)部與各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行事物聯(lián)絡(luò)。市場(chǎng)推廣策劃方案由銷(xiāo)售經(jīng)理擬訂，包括銷(xiāo)售重點(diǎn)及促銷(xiāo)方案，以及預(yù)期效果分析。市場(chǎng)調(diào)研申請(qǐng)表。(二)流程名稱(chēng)：調(diào)研立項(xiàng)流程主管部門(mén)：市場(chǎng)部1，命令 傳達(dá)指示 2，擬出實(shí)施方案3，布置工作，記錄 4，呈報(bào) 分析研究 整理資料 組織調(diào)查5，進(jìn)一步分析研究，寫(xiě)作6，形成立項(xiàng)報(bào)告7，組織安排財(cái)務(wù)分析 轉(zhuǎn)交 研究8，可行性分析報(bào)告，寫(xiě)作，呈報(bào)9，立項(xiàng)審批 呈報(bào) 審核流程說(shuō)明：公司總經(jīng)理提出或各部門(mén)總監(jiān)申請(qǐng)經(jīng)公司總經(jīng)理同意后提出。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。計(jì)劃，組織，實(shí)施階段性客源市場(chǎng)隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查，撰寫(xiě)評(píng)估分析報(bào)告，為公司的重大決策提供參考依據(jù)。售后服務(wù)人員編寫(xiě)《預(yù)處理方案》，經(jīng)審核通過(guò)后方可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)理組織并實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后收集培訓(xùn)對(duì)象填寫(xiě)的《培訓(xùn)調(diào)查表》。中興通軌道技術(shù)公司市場(chǎng)部工作職責(zé)及核心業(yè)務(wù)流程流程名稱(chēng)：市場(chǎng)活動(dòng)策劃流程 流程代號(hào)：SC007 主管部門(mén)：市場(chǎng)部執(zhí)行對(duì)象工作程序開(kāi)始規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)大客部經(jīng)理產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理公司總經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理提出活動(dòng)要求市場(chǎng)調(diào)研策劃流程市場(chǎng)活動(dòng)策劃方案否市場(chǎng)調(diào)查制定活動(dòng)方案市場(chǎng)經(jīng)理產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理公司總經(jīng)理審核市場(chǎng)經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)市場(chǎng)經(jīng)理大客戶(hù)經(jīng)理市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)施（試點(diǎn)）市場(chǎng)活動(dòng)記錄市場(chǎng)經(jīng)理檢測(cè)及方案修訂市場(chǎng)活動(dòng)策劃方案市場(chǎng)經(jīng)理大范圍推廣顧客信息反饋流程說(shuō)明：市場(chǎng)活動(dòng)包括廣告宣傳、公共活動(dòng)、產(chǎn)品展銷(xiāo)、技術(shù)交流會(huì)等。簽準(zhǔn)后的銷(xiāo)售計(jì)劃由大客戶(hù)部經(jīng)理呈報(bào)公司總經(jīng)理，如有必要還應(yīng)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)經(jīng)理。市場(chǎng)經(jīng)理結(jié)合自身調(diào)研的結(jié)果，對(duì)大客戶(hù)經(jīng)理提供的市場(chǎng)調(diào)研資料進(jìn)行審核、分析，并編寫(xiě)《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》。流程中的職位和人員以公司實(shí)際組織架構(gòu)中的職位和人員為準(zhǔn)，可更改。(2)產(chǎn)品宣傳材料和廣告策劃的設(shè)計(jì)。(3)制定市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃方案的。月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃經(jīng)總部批準(zhǔn)認(rèn)可后三個(gè)工作日內(nèi)下達(dá)活動(dòng)執(zhí)行方案至運(yùn)營(yíng)部、設(shè)計(jì)師，其完成情況由影城總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督考核。依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定活動(dòng)執(zhí)行方案，通過(guò)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單（詳見(jiàn)附件二）發(fā)送至營(yíng)運(yùn)部、企劃部設(shè)計(jì)師，并配合其按時(shí)保質(zhì)完成。依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定宣傳渠道明細(xì)排期表（詳見(jiàn)附件三），當(dāng)月所有宣傳按此排期表按時(shí)保質(zhì)完成。廣告合作合同簽訂，需走合同會(huì)簽流程，其流程如下：首先到行政部門(mén)領(lǐng)取合同編號(hào)，然后填寫(xiě)合同會(huì)簽流程單（詳見(jiàn)附件四）經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理、影城財(cái)務(wù)部、影城總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人、總部財(cái)務(wù)部、總部總經(jīng)理審批后方可簽訂合同。(4)產(chǎn)品定價(jià)管理，參與重大項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)，針對(duì)報(bào)價(jià)部分出謀劃策。(3)實(shí)施市場(chǎng)推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。2中興通軌道技術(shù)公司市場(chǎng)部工作職責(zé)及核心