【正文】 考核獎(jiǎng)懲另見(jiàn)公司《公司獎(jiǎng)懲條例》十三、十三、考核申訴 對(duì)考核結(jié)果存有異議者，在考核結(jié)果公布一周內(nèi)提交書面報(bào)告至人事部，由人事部予以 答復(fù)，總經(jīng)理辦公會(huì)為仲裁機(jī)構(gòu)。員工每個(gè)月考核情況作為考核的前提依據(jù)，考核角度主要為歷史考核記錄、行為 指標(biāo)和工作指標(biāo)；考核緯度：歷史（每月）考核記錄占 50%，民主測(cè)評(píng)占 25%；直屬上級(jí)測(cè)評(píng)占 25%（附《考核表》）；員工績(jī)效考核結(jié)果，將作為其加減工資的重要依據(jù)，符合以下所列條件者，工資將作 相應(yīng)調(diào)整： 9 個(gè)月超過(guò) 10 個(gè)月考核結(jié)果為 A，可申請(qǐng)加薪； 6 個(gè)月或累計(jì) 9 個(gè)月考核結(jié)果為 C，予以降職、降薪或解聘；優(yōu)秀評(píng)選： ，總共評(píng)選出一名優(yōu)秀員工（根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果，各項(xiàng)考 核指標(biāo)結(jié)果為 A 方可評(píng)為優(yōu)秀員工），除通報(bào)表?yè)P(yáng)外，當(dāng)月予以一次行性加薪獎(jiǎng)勵(lì)； ，本部、各分公司分別評(píng)選一名優(yōu)秀員工（評(píng)選辦法另定），除通報(bào)表?yè)P(yáng)外，公司予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。十二、十二、考核有下列情況者不得參加考核。由 12 個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對(duì)該員工的綜合評(píng)判。綜合判斷的結(jié) 果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤?？己嗽u(píng)定結(jié)果分為 A 優(yōu)秀（90100 分）、B 合格（7089 分）、C 較差（69 分以下）三個(gè)類別，并與員工當(dāng)月月薪總額中績(jī)效工資部分掛鉤，計(jì)算方法為： 實(shí)際考核得分100% 績(jī)效工資總額；績(jī)效工資總額由部門統(tǒng)一控制。十一、十一、考核結(jié)果及效力考核結(jié)果要向本人公開(kāi)，并留存于員工檔案。目標(biāo)管理結(jié)果跟進(jìn)：A、個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；B、需要改善的方面；C、工作計(jì)劃與具體措施，未來(lái) 6 個(gè)月至 1 年的工作目標(biāo)；D、對(duì)公司發(fā)展的建議；E、目標(biāo)管 理考核結(jié)果跟進(jìn)由人事部及員工分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。全體員工的績(jī)效考核最后均須老總簽字，否則為無(wú)效考核。直屬上級(jí)通過(guò)與被考核者進(jìn)行面談，對(duì)直屬下級(jí)工作指標(biāo)進(jìn)行評(píng)核并進(jìn)行打分。九、考核程序按照預(yù)定計(jì)劃，明確考核時(shí)間、周期及考核對(duì)象，員工月度考核通常在 5 日前完成對(duì) 上月的工作考核。八、考核形式各類考核形式有：A、自我評(píng)定與總結(jié)；B、部門考核必須與被考核者進(jìn)行面談，以保 證考核結(jié)果的公正性；C、各類考核辦法有：A、查詢記錄： 對(duì)員工每 天工作記錄檔案，文件，出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)；B、書面報(bào)告： 部門，員工提供總結(jié)報(bào)告； C、重大事件。E、建立下一階段的發(fā)展目標(biāo)，明確新項(xiàng)目的目標(biāo)和發(fā)展方向。C、把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。有效的績(jī)效管理應(yīng)達(dá)到下面的目標(biāo)：A、直屬上級(jí)必須每天、每星期、每月指導(dǎo)和督促員工，而不是等到實(shí)際考核的那一天。對(duì)行為考核內(nèi)容評(píng)分一律為 1－5 分（5 分、4 分、3 分、2 分、1 分：考核成績(jī)優(yōu)秀最高 評(píng)為 5 分，不能達(dá)到要求的最低評(píng)為 1 分），考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況 及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核：占考核權(quán)重的 40%，根據(jù)公司當(dāng)月經(jīng)營(yíng)銷售任務(wù)完成情況對(duì)全體 進(jìn)行打分，計(jì)算方法為： 當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績(jī)/當(dāng)月計(jì)劃銷售任務(wù)100%40 分=當(dāng)月經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 考核得分。行為指標(biāo)考核：占考核權(quán)重的 30%，主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式及日常綜合表現(xiàn)的評(píng) 價(jià)。七、考核內(nèi)容工作指標(biāo)考核：占考核權(quán)重的 40%，是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，由直接屬上級(jí)對(duì)下屬 員工進(jìn)行考核。公司因特別事項(xiàng)可以舉行不定期專項(xiàng)考核。市場(chǎng)部于每年 1 月 1 日15 日內(nèi)對(duì)員工舉行年終考評(píng)一次，考核為自 1 月 1 日起 至 12 月 31 日。五、考核時(shí)間考核分為試用（轉(zhuǎn)正）考核、月度考核、考核及專項(xiàng)考核四種。獲得潛能開(kāi)發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。獲得晉升，調(diào)崗的依據(jù)。市場(chǎng)部經(jīng)理會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo)，使其按有效的目標(biāo)計(jì)劃開(kāi)展工作。三、考核原則公平、公正。(四)信息主管 30% 2 信息化建設(shè)的完整性和適用性 30% 3 公司資料信息的安全性 30% 4 與其他部門的配合程度 10%市場(chǎng)部目標(biāo)管理考核制度 來(lái)源：考試大 【考試大：天下考生的良師益友】 2008 年 12 月 3 日一、總 則 為全面了解、評(píng)估部門員工的工作績(jī)效，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高工作績(jī)效，并使每位員工 始終朝同一個(gè)目標(biāo)努力，特制定本制度。每有 1 次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。每有一項(xiàng)或每有一次沒(méi)做好扣 2 分。視完成質(zhì)量和效率酌情扣 05 分。每遲 1 天扣 1 分。無(wú)損失每有 1 單扣 2 分，造成損失按損失大小扣 520 分。造成客戶 流失，每一例扣 10 分。⑶合同條文不慎密，填寫錯(cuò)誤，造成合同糾紛。第損失 1 萬(wàn)元扣 5 分。 ⑴客戶資信調(diào)查評(píng)估馬虎，造成貨款損失，每損失 1 萬(wàn)元扣 2 分?；乜钔瓿陕?100%，不獎(jiǎng)不扣分；每超（降）1 個(gè)百分點(diǎn)，獎(jiǎng)（罰） 分。（三）客戶部主管 ⑴銷售回款完成率回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額 實(shí)際回款額以月底 30 日或 31 日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。工作態(tài)度（5 分）。作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，銷售是一方面的職責(zé)，另 一方面，他還必須為整個(gè)公司提供營(yíng)銷信息和營(yíng)銷決策。信息系統(tǒng)管理（15 分）。所謂的銷售費(fèi)用使用率，就是公司給他的規(guī)定的銷售費(fèi)用的預(yù)算和實(shí)際花出 去的費(fèi)用的比例。如果低于 60%，就是 0 分，說(shuō)明這樣的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力太差，只能做業(yè)務(wù)員不能帶隊(duì)伍。如果 70%以上合格，得 15 分。如果 90%以上都合格的話，就得滿分了。這項(xiàng)指標(biāo)就是考核他領(lǐng)導(dǎo)下的營(yíng)銷人員的達(dá)標(biāo)率，參考分值是 20 分。營(yíng)銷經(jīng)理作為經(jīng)理，他的重要任務(wù)是要帶隊(duì)伍，因此必須考核其領(lǐng)導(dǎo)手下的 業(yè)務(wù)員去實(shí)現(xiàn)銷售的能力。也就是說(shuō),如果營(yíng)銷經(jīng)理剛好完成指定銷售額，就可以得到這項(xiàng)指標(biāo)考核的 滿分 40 分；如果他完成的銷售額超過(guò)計(jì)劃一半以上，則可以得到 60 分；但如果 他實(shí)際銷售額達(dá)不到目標(biāo)額的 60%，那這一項(xiàng)的考評(píng)分他只能是 0 分。（20%）綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)：（100%），權(quán)重 30% 1 市場(chǎng)意識(shí)敏感度（30%）2 協(xié)調(diào)、配合及團(tuán)隊(duì)意識(shí)（30%）3 個(gè)人溝通能力和組織、策劃、執(zhí)行能力（40%）銷售主管:(二)銷售主管: 1 銷售計(jì)劃完成率（40 分）。（30%）3 對(duì)市場(chǎng)作品品質(zhì)、公司形象提升、品牌塑造的力度。三、各職位考核辦法(一)市場(chǎng)部主管： 市場(chǎng)部主管：（100%），權(quán)重 70% 1 部門的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。5 進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)，保證其安全性，防止信息、資料外泄。9完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2 搜集行業(yè)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依